Wiki-Quellcode von 010.1 Kontakte

Version 170.1 von Katharina Prummer am 2024/06/06 10:16

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1 (% class="box" %)
2 (((
3 (% class="wikigeneratedid" id="HDerMenFCpunktKontakteimDCberblick:" %)
4 **Der Menüpunkt Kontakte im Überblick:**
5
6 {{toc/}}
7 )))
8
9 (% class="box warningmessage" %)
10 (((
11 Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
12 )))
13
14 = Kontakttypen im Überblick =
15
16 |= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
17 |[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
18 Organisationsadresse
19
20 Ansprechpartner
21 )))|(((
22 Eine Organisation ist eine juristische Person.
23 Beispiele einer Organisation sind:
24
25 * Gewerblicher Betrieb
26 * Verein
27 )))
28 |[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
29 Personenadresse
30
31 Ansprechpartner
32
33 Haushaltsmitglied
34 )))|Eine Person ist eine natürliche Person, also ein physischer Mensch.
35 Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
36 Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
37 |[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
38 Haushaltsadresse
39
40 Haushaltsmitglied
41 )))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
42 Beispiele eines Haushalts sind:(((
43 * Familie
44 * Personen, die in einer Gemeinschaft leben
45 )))
46
47 [[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="413" width="697"]]
48
49 **Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
50 Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
51 Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
52 Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
53
54
55 = Dublettenprüfung =
56
57 Bei der Neuanlage eines Kontaktes prüft die Spftware automatisch nach möglichen Dubletten.
58 Die Dublettenprüfung prüft bei der Neuanlage von Personen, Organisationen und Haushalten.
59 Existiert bereits ein solcher Kontakt erscheint eine Meldung. Es werden alle Kontakte aufgelistet, die den Vornamen und Nachnamen oder Bezeichnung ebenfalls tragen.
60 Dabei werden alle Möglichkeiten, unabhängig vom Kontakttyp aufgelistet.[[image:Dublettenerkennung.png||height="184" style="float:right" width="539"]]
61 Dem Anwender steht es nun frei, ob er damit einverstanden ist, dass die Dublette existiert. Hier gibt es nun folgende Möglichkeiten:
62
63 * Mit einem Klick auf den Button **Übernehmen **bricht man die Neuanlage ab. Beide Fenster werden geschlossen.
64 * Wenn es sich um **keine Dublette handelt**, dann kann das Fenster geschlossen werden und SIe gelangen zurück zur Neuanlage.
65 * Des Weiteren kann man auch** in den jeweilgen Desktop** **verzweigen **mit Button Pfeil nach rechts. Neuanlage wird abgebrochen.
66
67 = Desktopansicht bei geöffnetem Kontakt =
68
69 Ist beispielsweise ein Kontakt geöffnet worden, verändert sich die grundlegende Darstellung des Desktops wie folgt:
70
71 [[image:Uebersicht_Prinzip_wenn_Kontakt_geoeffnet.png||style="float:left"]]
72
73 |=Nummer|=Beschreibung
74 |**1**|Alle Module, die man erworben hat, werden hier in dem linken Bereich aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
75 |**2**|Details zum ausgewählten Kontakt werden hier angezeigt. Weitere Infos finden Sie im Kapitel "Erläuterung Kontakt-Desktop" unterhalb.
76 |**3**|Mit dem Kontakt verbundene Aktivitäten werden hier angezeigt. Hier kann auch eine Neuanlage getätigt werden oder mit Luppe Suchen nach Aktivitäten suchen. Mit einer Hakensetzung für "erledigt" und/oder "offen" kann die Anzeige eingegrenzt werden.
77 |**4**|Hier werden alle Kontakte zur Person, Organisation oder Haushaltes aufgelistet. Durch das Wechseln zu den anderen Registerkarten kann man z.B. auch die Beziehungen des Kontaktes sehen oder wenn weitere Module vorhanden sind, dann auch Förderungen, Ausschüttungen oder bzw. Mietverträge.
78 |**5**|Die [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] befindet sich hier.
79
80 = Erläuterung Kontakt-Desktop =
81
82
83 [[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||style="float:left"]]
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97
98 |=(((
99 Nummer
100 )))|=(((
101 Beschreibung
102 )))
103 |**1**|**Bearbeitung **des Kontaktes ([[Kontakt bearbeiten>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]])
104 |**2**|**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe: [[Dokumente>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HZusammenhangzwischenDokumenteundKontakt]])
105 |**3**|(((
106 Hierüber gelingt man zu den [[Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]]. Wenn man auf dieses Icon klickt, dann kann man sich eine Auflistung aller Kontakte anzeigen lassen, die zum aktuell geöffneten Kontakt gehören.
107 )))
108 |**4**|(((
109 Hierfür benötigt man das Modul [[Kampagnen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/09%20-%20Modul%20Kampagnen/#]]. Wenn man auf dieses Icon klickt, so gelangt man zu einer Übersicht aller Kontaktlisten, in denen der aktuell geöffnete Kontakt enthalten ist. Mit dem +Icon kann man hier den Kontakt auch direkt einer weiteren Kontaktliste zuordnen.
110 )))
111 |**5**|Diese Option schaltet sich erst mit dem Erwerb des Moduls [[Förderungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/07%20-%20Modul%20F%C3%B6rderprojekte/]] frei. Wenn man das Icon anklickt, dann werden alle Projekte in einer Übersicht angezeigt, in denen der aktuell geöffnete Kontakt involviert ist.
112 |**6**|(((
113 Hier gelangt man zur Übersicht der Gremienmitglieder. Die Erstellung von Gremien wird erst mit dem erwerbbaren Modul [[Beschlüsse>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/04%20-%20Modul%20Beschl%C3%BCsse/]] verfügbar. Wenn man auf dieses Icon klickt, dann werden alle Gremien angezeigt, in denen der aktuell geöffnete Kontakt Mitglied ist.
114 )))
115 |**7**|Zum **FiBu**-**Buchungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]])
116 |**8**|Übersicht und die Neuanlage der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]]) für diesen Kontakt.
117 |**9**|**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar. Es öffnet sich ein Browser und die unten Angezeigte Andresse öffnet sich in Maps.
118
119 = Neuanlage der Kontakte =
120
121 Kontakte können überall da wo ein Kontakt benötigt wird auch angelegt werden. Zusätzlich auch in der Übersichtsliste der Kontakte oder bei der Schnellsuche.
122 Kontakte können aber auch via einen Excel-Import in das System importiert werden. Weitere Informationen zum Import finden Sie [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.5%20Import%20Kontakte/]].
123
124 == Person erstellen ==
125
126 1. In Desktop das M**odul Kontaktmanagement **klicken und dann den Menüpunkt **Kontakte** anklicken.
127
128 (% style="list-style-type:circle" %)
129 * Die Übersichtsliste aller Kontakte wird geöffnet.
130
131 (% start="2" %)
132 1. Auf **+ **Icon rechts unten vom Bildschirm klicken
133
134 (% style="list-style-type:circle" %)
135 * Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
136
137 (% start="3" %)
138 1. Option **Person **auswählen
139
140 (% style="list-style-type:circle" %)
141 * Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet.
142 * Sind Zusatzfelder vorhanden, dann werden diese in Karteikarten hinter der Personenadresse angezeigt.
143
144 (% start="4" %)
145 1. Eingaben zur Person machen
146 1. **Diskette**-Icon **Speichern **anklicken
147
148 (% style="list-style-type:circle" %)
149 * Eine neue Person wird erstellt.
150
151 == Organisation erstellen ==
152
153 1. In Desktop das M**odul Kontaktmanagement **klicken und dann den Menüpunkt **Kontakte** anklicken.
154
155 (% style="list-style-type:circle" %)
156 * Die Übersichtsliste aller Kontakte wird geöffnet.
157
158 (% start="2" %)
159 1. Auf **+ **Icon rechts unten vom Bildschirm klicken
160
161 (% style="list-style-type:circle" %)
162 * Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
163
164 (% start="3" %)
165 1. Option **Organisation **auswählen
166
167 (% style="list-style-type:circle" %)
168 * Das Eingabeformular zur Person (**Organisationsadresse**) wird geöffnet.
169 * Sind Zusatzfelder vorhanden, dann werden diese in Karteikarten hinter der Organisationsadresse angezeigt.
170
171 (% start="4" %)
172 1. Eingaben zur Organisation machen
173
174 (% style="list-style-type:circle" %)
175 * Optional können Sie mit dem + links unten auch einen Ansprechpartner hinzufügen. Entweder eine exestierende Person oder Sie legen die Person neu an.
176
177 (% start="4" %)
178 1. **Diskette**-Icon **Speichern **anklicken
179
180 (% style="list-style-type:circle" %)
181 * Eine neue Organisation wird erstellt.
182
183 == Ansprechpartner einer Organisation hinzufügen ==
184
185 Es gibt zwei unterschiedliche Einsteige um einen Ansprechpatner zu einer Organisation hinzufügen.
186
187 (% style="list-style-type:disc" %)
188 * Entweder öffnen Sie den jeweiligen Organisations-Desktop und klicken auf das + Icon und wählen dann Ansprechpartner aus.
189 * Es gibt aber auch die Möglichkeit bei der Neuanlage einer Organisation einen Ansprechpatern über das + Icon links unten hinzuzufügen.
190
191 (% start="1" %)
192 1. Das Fenster **Ansprechpartner hinzufügen **wird angezeigt.
193 1. Gewünschten Namen in die Suchleiste eingeben
194 1. Mit **Lupen**-Icon oder **Enter**-Taste bestätigen
195
196 (% style="list-style-type:circle" %)
197 * Die Suchergebnisse werden angezeigt.
198
199 (% start="5" %)
200 1. Gewünschtes Suchergebnis auswählen
201 1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
202
203 (% style="list-style-type:circle" %)
204 * Der gewünschte Kontakt wird als Ansprechpartner hinzugefügt.
205
206 == Haushalt erstellen ==
207
208 1. In Desktop das M**odul Kontaktmanagement **klicken und dann den Menüpunkt **Kontakte** anklicken.
209
210 (% style="list-style-type:circle" %)
211 * Die Übersichtsliste aller Kontakte wird geöffnet.
212
213 (% start="2" %)
214 1. Auf **+ **Icon rechts unten vom Bildschirm klicken
215
216 (% style="list-style-type:circle" %)
217 * Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
218
219 (% start="3" %)
220 1. Option **Haushalt **auswählen
221
222 (% style="list-style-type:circle" %)
223 * Das Eingabeformular zur Person (**Haushaltsadresse**) wird geöffnet.
224 * Sind Zusatzfelder vorhanden, dann werden diese in Karteikarten hinter der Haushaltsadresse angezeigt.
225
226 (% start="4" %)
227 1. Eingaben zum Haushalt machen
228
229 (% style="list-style-type:circle" %)
230 * Optional können Sie mit dem + links unten auch ein Haushaltsmitglied hinzufügen. Entweder eine existierende Person oder Sie legen die Person neu an.
231
232 (% start="5" %)
233 1. **Diskette**-Icon **Speichern **anklicken
234
235 (% style="list-style-type:circle" %)
236 * Ein neuer Haushalt wird erstellt.
237
238 == Gründet Haushalt im Personen-Desktop ==
239
240 Es kann ein Haushalt auch in einem Personen-Desktop angelegt werden. Hierfür geht man folgendermaßen vor:
241
242 1. Jeweiligen Personen-Desktop öffnen
243 1. Auf **+**Icon im Personen-Desktop klicken
244 1. In der Auswahl **Gründet Haushalt **anklicken
245
246 (% style="list-style-type:circle" %)
247 * Das Fenster der Neuanlage eines Haushalts wird geöffnet. (Informationen hierzu findet man im Kapitel [[Neuanlage eines Haushalts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HNeuanlageeinesHaushalts]])
248 * Die bisherige Personenadresse ist **inaktiv **gesetzt worden.
249 * Eine **Haushaltsadresse **ist angelegt geworden.
250 * Je nach dem ob, Person 1, Person 2 oder beide gefüllt worden sind, sind nun bis zu zwei **Haushaltmitglieder** angelegt worden.
251
252 (% class="box infomessage" %)
253 (((
254 Wenn eine **inaktive Personenadresse **weiterhin benötigt wird, kann man sie wieder problemlos **aktivieren**.
255 Hierzu muss man die **Bearbeitung**smaske öffnen. In dieser klickt man in der Zeile des **Status **auf die Dropdown und wählt die Option **aktiv **aus.
256 )))
257
258 [[image:Gruendet_Haushalt_bis_Gelistet.png]]
259
260
261 [[image:Neuanlage_Haushalt_Version_2.png||alt="Neuanlage_Haushalt_von_Person_aus.png" height="531" style="float:left" width="557"]]
262
263 (% style="margin-left:auto; width:926px" %)
264 |=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 847px;" %)Beschreibung
265 |(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:847px" %)Hier wechselt man zum Reiter **Haushalt**. In diesem Fenster werden alle Informationen zum Haushalt eingetragen.
266 |(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:847px" %)Mit diesem Reiter gelangt man zu den angelegten Zusatzfeldern des Haushalts. Die Zusatzfelder hängen dann an der Haushaltsadresse. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel [[Zusatzfelder>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HZusatzfelder]].
267 |(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:847px" %)Mit diesem Reiter gelangt man zu den angelegten Zusatzfeldern des Kontaktes. Die Zusatzfelder werden bei jedem Kontakt aus dem Haushalt angezeigt. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel [[Zusatzfelder>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HZusatzfelder]].
268 |(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:847px" %)Bei **Person 1** wird die Person, von deren Desktop aus man den Haushalt gründen möchte, in Grau dargestellt. Möchte man zusätzlich eine weitere Person, also **Person 2**, auswählen, kann diese entweder über das Lupen-Icon gesucht oder neu angelegt werden. Für die Gründung eines Haushalts ist jedoch nur eine Person erforderlich
269 |(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:847px" %)(((
270 Der **Haushaltsname **(kann aber anschließend angepasst werden) wird automatisch aus Person 1 und 2 generiert und setzt sich aus folgenden Feldern zusammen:
271
272 Name, Vorname und Name, Vorname
273 )))
274 |(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:847px" %)(((
275 Der **Adressdruck **(kann aber anschließend angepasst werden) wird automatisch aus Person 1 und 2 (je nachdem, ob es eine Person oder zwei Personen sind) generiert.
276 Die Anrede mit "Frau" wird automatisch als erstes geschrieben. Das Feld setzt sich aus folgenden Feldern zusammen:
277
278 //Frau Titel Vorname Nachname,
279 Herrn Titel Vorname Nachname,//
280 )))
281 |(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:847px" %)(((
282 Die **Briefansprache** wird automatisch (kann aber anschließend angepasst werden) aus Person 1 und 2 (je nachdem, ob es eine Person oder zwei Personen sind) generiert.
283 Die Anrede mit "Frau" wird automatisch als erstes geschrieben und die Anrede entscheidet, ob geehrte oder geehrter verwendet wird. Das Feld setzt sich aus folgenden Feldern zusammen:
284
285 //Sehr geehrte/er Anrede Titel Nachname,
286 sehr geehrte/er Anrede Titel Nachname,//
287
288 Es gibt aber noch eine Ausnahme. Enthält das Feld "Haushaltsname" die Begriffe "Familie" oder "Fam.", dann steht automatisch in der Briefansprache: //Sehr geehrte Famile "Nachname"//
289 )))
290 |(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:847px" %)(((
291 Es werden alle **Adressen **der Person 1 und Person 2 zum Auswählen angeboten. Bei Bedarf kann man hier auch eine neue Adresse via **+**Icon angelegt werden.
292 )))
293 |(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:847px" %)Hier kann man alle möglichen **Kontaktmöglichkeiten **eintragen, z.B. Telefon oder E-Mail-Adresse des jeweiligen Haushalts.
294 |(% style="width:77px" %)**10**|(% style="width:847px" %)Hier gibt man eine **Bankverbindung **ein, die dem Haushalt angehört. Mit dem **+**Icon kann man auch eine neue Bankverbindung erstellen.
295 |(% style="width:77px" %)**11**|(% style="width:847px" %)Möchte man für den Haushalt eine **Kontaktsperre **einstellen, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. Ist nur rein informatorisch.
296 |(% style="width:77px" %)**12**|(% style="width:847px" %)Möchte man eben diesen Haushalt **aktiv **oder **inaktiv **setzen, muss man zunächst den Dropdown-Pfeil klicken.
297 Der komplette Haushalt inklusiv seinen Mitglieder wird dann auf aktiv/inaktiv gesetzt.
298 |(% style="width:77px" %)**13**|(% style="width:847px" %)Mit **Disketten**-Icon werden die Angaben gespeichert.(((
299 (% style="list-style-type:circle" %)
300 * Die bisherige Personenadresse ist **inaktiv **gesetzt worden.
301 * Eine **Haushaltsadresse **ist angelegt geworden.
302 * Je nach dem ob, Person 1, Person 2 oder beide gefüllt worden sind, sind nun bis zu zwei **Haushaltmitglieder** angelegt worden.
303 )))
304
305
306
307
308
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332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342 == Zustellungsarten ==
343
344 Wenn man einen neuen Kontakttyp anlegt, sei es beispielsweise eine Haushaltsadresse oder Person, stößt man auf das Feld Zustellungsart.
345 Mit diesem Feld legt man fest, in welcher Art und Weise die Zustellung an diesen Kontakt erfolgen soll.
346 Dabei wird unter den 3 folgenden Zustellungsarten unterschieden:
347
348 (% style="width:876px" %)
349 |(% style="width:127px" %)**Zustellungsart**|(% style="width:746px" %)**Beschreibung**
350 |(% style="width:127px" %)**Hausadresse**|(% style="width:746px" %)
351 |(% style="width:127px" %)**Postfach**|(% style="width:746px" %)
352 |(% style="width:127px" %)**Großempfänger**|(% style="width:746px" %)
353
354 xx
355
356 == Neuanlage Haushalt ==
357
358 [[image:Neuanlage_Haushalt_Version_3.png||alt="image-20240603101451-1.png" height="886" style="float:left" width="747"]]
359
360 (% style="margin-left:auto; width:736px" %)
361 |(% style="width:92px" %)**Nummer**|(% style="width:640px" %)**Beschreibung**
362 |(% style="width:92px" %)**1**|(% style="width:640px" %)Hier wechselt man zum Reiter **Haushaltsadresse**. In diesem Fenster werden alle Informationen zum Haushalt eingetragen.
363 |(% style="width:92px" %)**2**|(% style="width:640px" %)Mit diesem Reiter gelangt man zu den angelegten Zusatzfeldern des Haushalts. Die Zusatzfelder hängen dann an der Haushaltsadresse. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel [[Zusatzfelder>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HZusatzfelder]].
364 |(% style="width:92px" %)**3**|(% style="width:640px" %)Mit diesem Reiter gelangt man zu den angelegten Zusatzfeldern des Kontaktes. Die Zusatzfelder werden bei jedem Kontakt aus dem Haushalt angezeigt. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel [[Zusatzfelder>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HZusatzfelder]].
365 |(% style="width:92px" %)**4**|(% style="width:640px" %)Hier wird der **Haushaltsname **eingetragen.
366 |(% style="width:92px" %)**5**|(% style="width:640px" %)(((
367 Der **Adressdruck **(kann aber anschließend angepasst werden) wird automatisch aus dem Haushaltsnamen generiert.
368 Das Feld setzt sich aus folgenden Feldern zusammen:
369
370 //Haushaltsname (kann ein Nachname sein oder der Name eines kleinen Gewerbes etc.)//
371 )))
372 |(% style="width:92px" %)**6**|(% style="width:640px" %)Hier wird die **Art **der **Zustellung **ausgewählt. Es gibt 3 mögliche [[Zustellungsarten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HZustellungsarten]].
373 |(% style="width:92px" %)**7**|(% style="width:640px" %)Hier trägt man die PLZ ein. Wenn man zuerst die PLZ einträgt, so wird der Ort in Ziffer **8 **automatisch generiert. Je vollständiger die eingegebene PLZ desto kleiner die Bandbreite der Auswahl und desto präziser das Ergebnis.
374 |(% style="width:92px" %)**8**|(% style="width:640px" %)Der Ort. Wenn man zuvor bei Ziffer **7 **die PLZ eingetragen hat, wird hier automatisch der Ort generiert.
375 |(% style="width:92px" %)**9**|(% style="width:640px" %)Hier trägt man die **Straße **und **Hausnummer **ein.
376 |(% style="width:92px" %)**10**|(% style="width:640px" %)Hier wählt man **Bundesland **und **Land **aus.
377 |(% style="width:92px" %)**11**|(% style="width:640px" %)**Notizen**, die nur im **Haushalt **angezeigt werden, trägt man hier ein.
378 |(% style="width:92px" %)**12**|(% style="width:640px" %)Die **Briefansprache **generiert sich hier nicht durch die Eingabe des Haushaltsnamen, kann aber nachträglich bearbeitet werden.
379 |(% style="width:92px" %)**13**|(% style="width:640px" %)Hier kann man jegliche **Kontaktdaten **eingeben.
380 |(% style="width:92px" %)**14**|(% style="width:640px" %)Hier trägt man die **Bankverbindung **ein.
381 |(% style="width:92px" %)**15**|(% style="width:640px" %)Hier setzt man ein Häkchen, wenn man eine __Kontaktsperre __des Haushalts wünscht.
382 |(% style="width:92px" %)**16**|(% style="width:640px" %)Wenn man den Status der Haushaltsadresse aktiv/inaktiv setzen möchte, geschieht dies über dieses Dropdown Menü.
383 |(% style="width:92px" %)**17**|(% style="width:640px" %)Notizen, die im Kontakt-Desktop angezeigt werden, trägt man hier ein.
384 |(% style="width:92px" %)**18**|(% style="width:640px" %)Hierüber kann man ein __Haushaltsmitglied hinzufügen__.
385 |(% style="width:92px" %)**19**|(% style="width:640px" %)Über das **Disketten**-Icon **speichert **man den Vorgang und erstellt die Haushaltsadresse.
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400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412 (% class="wikigeneratedid" %)
413 xx
414
415
416 (% class="wikigeneratedid" %)
417 xx
418
419 === Haushaltsmitglied hinzufügen ===
420
421 (% style="float:right" %)
422 [[Meldung bei z.B. mindestens 2 hinzugefügten Haushaltsmitgliedern>>image:Haushaltsadresse_pruefen.png||height="217" width="372"]]
423
424 (% start="1" %)
425 1. Im Haushaltsdesktop auf das **+**Icon im unteren Bereich des Desktops klicken
426 1. Option **Haushaltsmitglied **auswählen
427 1. Das Fenster **Haushaltsmitglied hinzufügen **wird angezeigt.
428 1. Gewünschten Namen in die Suchleiste eingeben (ein Teil des Namens reicht aus)
429
430 (% style="list-style-type:circle" %)
431 * Die Suchergebnisse werden angezeigt.
432
433 (% start="4" %)
434 1. Gewünschtes Suchergebnis auswählen
435 1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
436
437 (% style="list-style-type:circle" %)
438 * Das Fenster zur Haushaltsadresse wird automatisch geöffnet (Haushaltsname und Adressdruck wurden automatisch aufgebaut).
439
440 (% start="6" %)
441 1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
442
443 (% style="list-style-type:circle" %)
444 * Das gewünschte Kontakt wird als Haushaltsmitglied hinzugefügt.
445
446 (% class="box infomessage" %)
447 (((
448 In folgenden **Fällen **öffnet sich das **Bearbeitungsfenster **der **Haushaltsadresse**:
449
450 * **Mindestens 2 **Haushaltsmitglieder wurden dem Haushalt **hinzugefügt**.
451 * Eines oder mehrere Haushaltsmitglieder aus dem Haushalt wurden **inaktiv **gesetzt.
452
453 Nun soll man prüfen ob Haushaltsname, Briefansprache und Adressdruck geändert werden müssen.
454 Sollen die Eingaben der eigenen Ansicht nach nicht geändert werden, braucht man keine Angaben machen und speichert mit dem **Disketten**-Icon **Speichern **ab.
455 )))
456
457 === Haushalt auflösen ===
458
459 Es gibt zwei unterschiedliche Einstieg um ein Haushalt zu finden und den Haushalts-Desktop zu öffnen.
460
461 (% style="list-style-type:disc" %)
462 * Entweder gehen Sie über die Übersichtsliste aller Kontakte
463 * Oder Sie Suchen mit einem Begriff in der Schnellsuche
464
465 1. In dem Haushalts-Desktop auf das Icon 3 Personen.
466
467 (% style="list-style-type:circle" %)
468 * Das Auswahlfenster mit mehreren Abfragen wird angezeigt.
469
470 (% start="2" %)
471 1. **Haushaltsmitglied **auswählen
472 1. **Grund **angeben
473
474 (% style="list-style-type:circle" %)
475 * Die Frage, ob die Person noch benötigt wird, wird verfügbar. Wird Sie nicht benötigt, dann setzte das System diese automatisch auf inaktiv.
476
477 (% start="4" %)
478 1. Gewünschte Option auswählen
479 1. Mit **Häkchen**-Icon bestätigen
480
481 (% style="list-style-type:circle" %)
482 * Das Fenster zur Haushaltsadresse wird automatisch geöffnet (Haushaltsname und Adressdruck wurden automatisch aufgebaut).
483
484 (% start="6" %)
485 1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
486
487 (% style="list-style-type:circle" %)
488 * Der Haushalt wird aufgelöst.
489
490 (% class="box infomessage" %)
491 (((
492 Die **Gründe** für eine **Auflösung **eines **Haushalts **können vielseitig sein, daher befindet sich auch eine **Eingabezeile **beim Grund. **Entweder **kann man einen **bereits bestehenden Grund aus **den bereits vorhandenen **Vorschlägen **mithilfe des **Dropdown **Pfeiles wählen. **Oder **man schreibt einen **eigenen Grund **hin. Dieser **selbstgeschriebene Grund **wird dann übrigens **in **die **Auswahlliste **mit aufgenommen. Muss man also später wieder einen Haushalt auflösen, ist der **selbst eingegebene Grund ebenfalls bei **den **Vorschlägen **aufgelistet, die man mit dem Pfeil ausfahren kann. **Gründe **für eine Haushaltsauflösung können **z.B.**  sein: Todesfall, Auszug aus dem Haus, Scheidung.
493 )))
494
495 = Weitere Funktionen der Kontakte =
496
497 == Zwei Kontakte verbinden ==
498
499 Diese Funktion ist nur im Organisations-Desktop möglich. Es muss mindestens 2 Ansprechpartner geben damit man diese verbinden kann.
500
501 1. Entsprechenden Organisations-Desktop öffnen.
502
503 (% start="2" %)
504 1. Im unterem Bereich der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken.
505
506 * Die Eingabemaske wird angezeigt. Hier wählen Sie nun die entsprechenden Personen aus.
507
508 (% start="3" %)
509 1. Eingaben tätigen
510 1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
511
512 * Ein neuer Kontakttyp ausgewählten Kontakte werden verbunden.
513
514 (% class="box infomessage" %)
515 (((
516 **Verbindet **man **zwei Ansprechpartner **miteinander, kann diese **gleichzeitig anschreiben **(Brief/E-Mail).
517 Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
518 )))
519
520 == Inaktive Kontakte anzeigen lassen ==
521
522 Es gibt zwei unterschiedliche Einstieg um den richtigen Kontakt zu finden.[[image:Kontakte_inaktiv_setzen.png||height="185" style="float:right" width="729"]]
523
524 (% style="list-style-type:disc" %)
525 * Entweder gehen Sie über die Übersichtsliste aller Kontakte
526 * Oder Sie Suchen mit einem Begriff in der Schnellsuche
527
528 Im Bereich Kontakte gibt es eine Checkbox für** Auch inaktive anzeigen**. Indem man das **Häkchen **an dieser Stelle **setzt **oder nicht setzt, lassen sich zusätzlich die **inaktiven Kontakte ein**- oder **ausblenden**.
529 **Inaktive **Kontakte, die eingeblendet werden, sind an der **roten **Schrift zu erkennen.
530
531
532
533
534 == Kontakt suchen ==
535
536 Es gibt die Möglichkeit, nach Kontakten zu suchen. Es kann nach einem Begriff in der Schnellsuche sowie in der Übersichtsliste gesucht werden.
537
538 **Schnellsuche**
539 Zum einen gibt es die Schnellsuche, die sich für Situationen eignet, in welchen Sie beispielsweise nur einen Buchstaben oder die Anfangsbuchstaben eines Namens/Bezeichnung in Erinnerung rufen können. Anschließend wird Ihnen jede Übereinstimmung im System angeboten. Weitere Informationen zur Schnellsuche finden Sie hier [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]].
540
541 **Übersichtsliste**
542 Eine weitere Möglichkeit um nach einer Person, Organisation oder einem Haushalt zu suchen ist die Übersichtsliste der Kontakte. Hier gibt es auch verschiedene Filtermöglichkeiten. Weitere Informationen zu Übersichtsliste finden Sie [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtslisteallerKontakte]].
543
544
545 == Kontakt bearbeiten ==
546
547 Es gibt zwei unterschiedliche Einsteig um den richtigen Kontakt zu finden.
548
549 (% style="list-style-type:disc" %)
550 * Entwedergehen Sie über die Übersichtsliste aller Kontakte
551 * Oder Sie Suchen mit einem Begriff in der Schnellsuche
552
553 1. Auf das **Stift**-Icon **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
554
555 (% style="list-style-type:circle" %)
556 * Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
557
558 (% start="2" %)
559 1. Gewünschte Änderungen vornehmen
560 1. Auf das **Disketten**-Icon **Speichern **klicken
561
562 (% style="list-style-type:circle" %)
563 * Gewünschte Änderungen werden vorgenommen.
564
565 == Kontakt löschen ==
566
567 **Voraussetzung**: Ein Kontakt kann nur gelöscht werden, wenn keine weitere Daten mit dem Kontakt verknpüft sind. Bspw. Aktivitäten, Dokumente, Förderungen. Das System prüft diese vorm Löschen und gibt eine entsprechende Meldung aus.
568
569 Es gibt zwei unterschiedliche Einsteig um den richtigen Kontakt zu finden.
570
571 (% style="list-style-type:circle" %)
572 * Entwedergehen Sie über die Übersichtsliste aller Kontakte
573 * Oder Sie Suchen mit einem Begriff in der Schnellsuche
574
575 (% start="1" %)
576 1. Gewünschten Kontakt auswählen
577
578 (% style="list-style-type:circle" %)
579 * Das Menü des Kontaktes wird geöffnet.
580
581 (% start="2" %)
582 1. Unten rechts auf **Mülleimer**-Icon klicken
583
584 (% style="list-style-type:circle" %)
585 * Das Auswahlfenster, ob man Kontakt wirklich löschen möchte, wird gezeigt.
586
587 (% start="3" %)
588 1. Button **Ja **anklicken
589
590 (% style="list-style-type:circle" %)
591 * Der Kontakt wird gelöscht. Sollte das löschen nicht möglich sein, dann erscheint eine Meldung mit einer Übersicht welche Daten noch verknüpft sind.
592
593 == Neues KK-Konto im Kontakt erstellen ==
594
595 Das KK-Konto wird automatisch erzeugt sobald man durch Prozzese die FiBu (im Hintergrund) anspricht und es noch keines angelegt ist.
596 Pro KK-Art kann es ein KK-Konto geben.
597
598 1. In [[Kontakte-Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] **Tempel**-Icon **Fibu-Buchungskonto** anklicken
599 1. In neuem Fenster **+**Icon klicken
600 1. Auf Button **KK-Konto erzeugen** klicken
601 1. Button **Ja **klicken
602 1. KK-Art mit Kürzel auswählen
603 1. Button **OK **klicken
604
605 (% style="list-style-type:circle" %)
606 * Das Buchungskonto wird erzeugt und nun ein grünes Häkchen als Bestätigung angezeigt.
607
608 == Neue Bankverbindung erstellen ==
609
610 Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
611
612 * Land
613 * Bankleitzahl
614 * Bankname
615 * Kontonummer
616 * IBAN
617 * BIC
618 * Abweichender Kontoinhaber
619 * Status
620
621 1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
622
623 (% style="list-style-type:circle" %)
624 * Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
625
626 (% start="2" %)
627 1. Auf das **+ **Icon oberhalb der Tabelle klicken
628
629 (% style="list-style-type:circle" %)
630 * Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
631
632 (% start="3" %)
633 1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
634 1. Auf das **Disketten**-Icon **Speichern **klicken
635
636 (% style="list-style-type:circle" %)
637 * Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
638
639 == Lesemodus ==
640
641 Es gibt zwei Arten von einem Lesemodus:
642
643 * Entweder ist der Desktop zur Bearbeitung gesperrt, wenn** ein anderer Benutzer den gleichen Desktop öffnet **oder
644 * der **Benutzer hat nur Zugriffsrechte einen Desktop im Lesemodus zu öffnen** (der Administrator kann die Einstellung des Lesemodus einrichten). Für Datein die im Filesystem gespeichert werden müssen die Zugriffsrechte im Windows Betriebssystem getätigt werden.
645
646 Der Lesemodus zeichnet sich dabei durch folgende **Eigenschaften **aus:
647
648 * Nur **Ansicht **von Kontakten und Daten möglich
649 * Weder Änderungen noch Neuanlagen innerhalb des Desktops möglich
650
651 == Person als VIP deklarieren ==
652
653 Es besteht auch die Möglichkeit, **bestimmte  Personen nicht **für **jedermann sichtbar **zu machen.
654 Eine Person als VIP zu deklarieren ist sehr hilfreich, wenn die Daten der Person nicht von allen Benutzern ersichtlich sein dürfen. Sobald diese Person als VIP gekennzeichnet ist, kann sie auch nur noch von denjenigen, die eine VIP Berechtigung besitzen, gesehen werden.
655 In diesem Fall muss man die Person **VIP kennzeichnen**. Ist dies erfolgt, können **nur noch **Benutzer, die eine VIP **Berechtigung **besitzen, eben diese VIP ansehen.
656
657 1. Öffnen Sie den entsprechenden Personen-Desktop.
658
659 (% start="2" %)
660 1. Klicken Sie auf den Button „Bearbeiten“ von irgendeinem Kontakttyp.
661
662 (% start="3" %)
663 1. Bei den Angaben zur Person kann nur die Haken-Setzung VIP getätigt werden.
664
665 (% start="4" %)
666 1. Klicken Sie auf den Button „Speichern“ und Sie gelangen zurück zum Personen-Desktop. Im oberen Bereich des Desktops erscheint die Kennzeichnung „VIP“. 
667
668 = Dokumente in den Desktops =
669
670 Dokumente können in der Software entweder in der Datebank oder im Filesystem gespeichert werden. Weitere Informationen zum Einrichten des Ablagepfades (nur durch den Admin) finden Sie hier.
671
672 Um zur folgenden Übersicht zu gelangen, muss man zunächst einen Kontakt auswählen. Innerhalb des Kontakt-Desktops gibt es in der oberen Linken Leiste das Mappen-Icon.
673 Mit einem klick öffnet sich das Fenster der Dokumentenverwaltung für den Kontakt.
674
675 [[image:Screenshot (1697).png||height="537" style="float:left" width="716"]]
676
677 (% style="margin-left:auto; width:767px" %)
678 |=(% style="width: 69px;" %)Nummer|=(% style="width: 690px;" %)Beschreibung
679 |(% style="width:69px" %)**1**|(% style="width:690px" %)Über das **+** Icon werden die 4 möglichen Quellen ausgeklappt, mithilfe derer man sich ein Dokument vorab holen kann. (Siehe Ziffer **3**-**6**).
680 |(% style="width:69px" %)**2**|(% style="width:690px" %)Über das **Brief**-Icon kann man das ausgewählte Dokumente mit einer Aktivität als E-Mail [[versenden>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HDokumentausDCbersichtperE-Mailverschicken]].
681 |(% style="width:69px" %)**3**|(% style="width:690px" %)Wählt man die Option **Computer**, wird der Explorer des Computers geöffnet, wo man nach Dokumenten suchen kann.
682 |(% style="width:69px" %)**4**|(% style="width:690px" %)Via der Option **Datenbank **wird in der Datenbank nach Dokumenten gesucht.
683 |(% style="width:69px" %)**5**|(% style="width:690px" %)Über die Option **Hyperlink **kann man einen [[Link beifügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HDokumenthinzufFCgen28Hyperlink2Cusw.29]]. Man kann dem jeweiligen unterlegten Link noch eine Bezeichnung hinzufügen um klarer zu kennzeichnen, wofür der Link möglicherweise ist.
684 |(% style="width:69px" %)**6**|(% style="width:690px" %)Hierüber bezieht man das Dokument aus einer **Dokumentvorlage** für einen Brief. Es wird eine TXT-Datei erzeug die später als PDF umgewandelt werden kann.
685 |(% style="width:69px" %)**7**|(% style="width:690px" %)Klickt man auf **Check-Out/Check-In** wird je nach derzeitigem Status der Dateiverwaltung ein- oder ausgecheckt. Checkt man das Dokument ein, kann es wieder bearbeitet werden. Nach einem Check out kann man es nicht bearbeiten.
686 |(% style="width:69px" %)**8**|(% style="width:690px" %)Per Rechtsklick auf die graue Zeile öffnet sich eine Auswahl. Hier kann man das **Layout bearbeiten **(zusätzliche Spalten anzeigen/entfernen), das veränderte Layout **speichern **oder zu den Layout **Werkeinstellungen **zurückspringen.
687 |(% style="width:69px" %)**9**|(% style="width:690px" %)Dieser Drag and Drop Bereich erscheint wenn Sie einen Datei kopiert haben oder die Datei kann einfach in diesen Bereich hineingezogen werden.
688
689 == Dokument hinzufügen ==
690
691 1. In Mein Desktop auf Modul **Kontaktmanagement **klicken
692 1. Menüpunkt **Kontakte **auswählen
693
694 (% style="list-style-type:circle" %)
695 * Die Liste bereits bestehender Kontakte wird geöffnet.
696
697 (% start="3" %)
698 1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
699
700 (% style="list-style-type:circle" %)
701 * Kontaktmenü wird geöffnet.
702
703 (% start="4" %)
704 1. Auf **Dokumenten**-Icon klicken
705
706 (% style="list-style-type:circle" %)
707 * Das Fenster über die Dokumente des Kontaktes werden geöffnet.
708
709 (% start="5" %)
710 1. Auf **+ **Icon klicken
711
712 (% style="list-style-type:circle" %)
713 * Die 4 Auswahlmöglichkeiten werden ausgeklappt.
714
715 (% start="6" %)
716 1. Gewünschte Möglichkeit wählen und die Datei auswählen.
717 1. Sofern noch kein Dokument vorhanden war, erscheint das Dokumente-Icon mit einem grünchen Haken.
718
719 == Dokument aus Übersicht per E-Mail verschicken ==
720
721 1. Auf gewünschtes Dokument in der Übersicht der Dokumente klicken und an den Anfang der Zeile ein **Häkchen setzen.**
722 1. Auf das **Brief**-Icon klicken
723
724 (% style="list-style-type:circle" %)
725 * Die Verbindung mit E-Mail wird hergestellt, wenn noch nicht geschehen.
726 * Die Eingabemaske für die Erstellung einer E-Mail wird geöffnet.
727
728 (% start="3" %)
729 1. Auf das **Büroklammer**-Icon oben rechts klicken
730
731 (% style="list-style-type:circle" %)
732 * Das Menü zur Verwaltung der Dokumente wird geöffnet.
733 * Mit dem grauen kleinen Pfeil wird das Dokument verschiebbar (zwischen den Positionen **Dokumente des Desktops** und **Anhänge der Aktivität**)
734
735 (% start="4" %)
736 1. Gewünschtes Dokument via grauem Pfeil nach Anhänge der Aktivität verschieben
737 1. Auswahl bestätigen
738
739 (% style="list-style-type:circle" %)
740 * Im E-Mail Editor wird ein grünes Häkchen bei der Büroklammer angezeigt.
741
742 (% start="6" %)
743 1. Restliche Eingaben tätigen
744 1. Mit **Disketten **Icon **speichern**
745
746 (% style="list-style-type:circle" %)
747 * Das Dokument wird per E-Mail verschickt.
748
749 = Zusatzfelder =
750
751 [[Zusatzfelder>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#]] können für die Bereiche Person, Organisation, Haushalt oder auch für den Kontakt angelegt werden.
752
753 Zusatzfelder helfen weitere Informationen an den verschiedenen Stellen zu verwalten. Diese können auch jederzeit in verschiedenen Liste angezeigt werden.
754
755 Zusatzfelder können verschiedenen [[Feldtypen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HFeldtypen]] entsprechen. Diese Feldtypen legen fest, ob man z.B. Zahlen oder Buchstaben in ein Feld eingeben kann.
756
757 Außerdem kann man [[Zusatzfelder (dauerhaft) in der Übersichtsliste einpflegen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HZusatzfelderinderDCbersichtslisteeinpflegen]].