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Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/27 10:52
Von Version 11.1
bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/05/09 12:04
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bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/08/31 15:04
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,67 +1,238 @@
1 -= Kontaktmanagement öffnen =
1 +(% class="box" %)
2 +(((
3 +**010 - Modul Kontaktmanagement**
2 2  
5 +{{toc/}}
6 +)))
7 +
8 += Kontakte =
9 +
10 +Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
11 +
12 +== Kontakttypen ==
13 +
14 +|= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
15 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
16 +Organisationsadresse
17 +
18 +Ansprechpartner
19 +)))|(((
20 +Eine Organisation ist eine juristische Person.
21 +Beispiele einer Organisation sind:
22 +
23 +* Gewerblicher Betrieb
24 +* Verein
25 +)))
26 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
27 +Personenadresse
28 +
29 +Ansprechpartner
30 +
31 +Haushaltsmitglied
32 +)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
33 +Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
34 +Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
35 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
36 +Haushaltsadresse
37 +
38 +Haushaltsmitglied
39 +)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
40 +Beispiele eines Haushalts sind:(((
41 +* Familie
42 +* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
43 +)))
44 +
45 +[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
46 +
47 +**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
48 +Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
49 +Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
50 +Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
51 +
52 +== Kontakt erstellen ==
53 +
54 +1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
3 3  (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
4 -[[Kontaktmanagement - Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||id="Ikontaktmodul.jpg"]]
56 +[[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
57 +)))
5 5  
6 -1. Auf Schaltfläche <Kontaktmanagement> klicken
59 +(% style="list-style-type:circle" %)
60 +* Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
7 7  
8 -(% style="list-style-type:square" %)
9 -* Das Untermenü im Navigationsmenü wird geöffnet.
10 -* Alle lizenzierten Menüpunkte für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
62 +(% start="2" %)
63 +1. Option **Kontakte **auswählen
11 11  
65 +(% style="list-style-type:circle" %)
66 +* Die Option Kontakte wird geöffnet.
67 +
68 +(% start="3" %)
69 +1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
70 +
71 +(% style="list-style-type:circle" %)
72 +* Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
73 +
74 +(% start="4" %)
75 +1. Option **Person **auswählen
76 +
77 +(% style="list-style-type:circle" %)
78 +* Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet.
79 +
80 +(% start="5" %)
81 +1. Eingaben zur Person machen
82 +1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
83 +
84 +(% style="list-style-type:circle" %)
85 +* Ein neuer Kontakt wurde erstellt.
86 +
87 +(% class="box infomessage" %)
88 +(((
89 +Neben der genannten Methode gibt es noch **weitere Möglichkeiten**, wie man einen Kontakt erstellen kann. Es geht zum Beispiel auch über die Übersichtsliste oder die Suchleiste in den Kontakten.
90 +)))
91 +
92 +== Kontakt auswählen ==
93 +
94 +1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
95 +
96 +(% style="list-style-type:circle" %)
97 +* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
98 +
12 12  (% start="2" %)
13 -1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken
100 +1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
14 14  
15 -(% style="list-style-type:square" %)
16 -* Der separate Karteireiter wird angezeigt.
102 +(% style="list-style-type:circle" %)
103 +* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
17 17  
105 +(% start="3" %)
106 +1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
18 18  
108 +(% style="list-style-type:circle" %)
109 +* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
19 19  
111 +== Über Kontakte (Ansicht) ==
20 20  
113 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
21 21  
115 +(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
116 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
117 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
118 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
119 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
120 +**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
121 +)))
122 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
123 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe:
124 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)
125 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
126 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
127 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
22 22  
129 +=== Kontakt bearbeiten ===
23 23  
131 +1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
24 24  
25 -Durch einen Klick auf den von Ihnen gewünschten Menüpunkt öffnet sich ein separater Karteireiter.
133 +(% style="list-style-type:circle" %)
134 +* Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
26 26  
27 -**Kontakte**
136 +(% start="2" %)
137 +1. Gewünschte Änderungen vornehmen
138 +1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
28 28  
29 -Hier werden Ihnen alle vorhandenen Kontakte (Personen, Organisationen und Haushalten) in Form einer Liste angezeigt. Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Kontakt anzulegen.
140 +(% style="list-style-type:circle" %)
141 +* Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
30 30  
31 -**Mein Desktop **
143 +=== Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
32 32  
33 -Unter dem Menüpunkt „Mein Desktop“ finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten.
145 +Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
34 34  
35 -**Beziehungen **
147 +* FiBu-Buchungskonto anzeigen
148 +* FiBu-Buchungskonto verknüpfen
149 +* Verknüpfung lösen
36 36  
37 -Unter dem Menüpunkt „Beziehungen“ finden Sie alle vorhandenen Beziehungen in Form einer Liste. Neue Beziehungen können ausschließlich im Organisations-, Personen- oder Haushalt-Desktop angelegt werden. Weitere Informationen zum Anlegen einer Beziehung finden Sie im Kapitel „Beziehungen“.
151 +=== Übersicht der Bankverbindungen ===
38 38  
39 -**E-Mail**
153 +==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
40 40  
41 -Unter diesem Menüpunkt werden Ihnen alle E-Mails angezeigt. Ihre E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden. Mithilfe des Buttons „Aktualisierung“ können diese jederzeit auf den neusten Stand gebracht werden. Voraussetzung hierfür ist die Anbindung zu MS Outlook.
155 +Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
42 42  
43 -**Dokumente**
157 +* Land
158 +* Bankleitzahl
159 +* Bankname
160 +* Kontonummer
161 +* IBAN
162 +* BIC
163 +* Abweichender Kontoinhaber
164 +* Status
44 44  
45 -Hier werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt.
166 +==== Neue Bankverbindung erstellen ====
46 46  
47 -**Excel-Import**
168 +1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
48 48  
49 -Unter diesem Menüpunkt können Sie Personen und Organisationen mit ihren Kontaktdaten im Excel-Format importieren. Weitere Informationen zum Importieren aus Excel finden Sie im Kapitel „Excel-Import“.
170 +(% style="list-style-type:circle" %)
171 +* Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
50 50  
51 -**DSGVO Auskunft**
173 +(% start="2" %)
174 +1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
52 52  
53 -Unter dem Menüpunkt „DSGVO Auskunft“ können Sie alle Informationen im System zu einer bestimmten Person hervorrufen. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel „DSGVO Auskunft“.
176 +(% style="list-style-type:circle" %)
177 +* Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
54 54  
55 -**Favoriten**
179 +(% start="3" %)
180 +1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
181 +1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
56 56  
57 -Sie können einzelne Punkte aus dem Navigationsmenü als persönliche Favorit hinterlegen. Das Navigationsmenü „Favoriten“ erscheint, sobald Sie ein Menüpunkt als Favorit gekennzeichnet haben. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Navigationspunkt zu Ihren Favoriten hinzuzufügen:
183 +(% style="list-style-type:circle" %)
184 +* Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
58 58  
59 -Platzieren Sie Ihre Maus über dem gewünschten Menüpunkt. Mit Rechtsklick können Sie den Menüpunkt „zu Favoriten hinzufügen“ auswählen.
60 60  
61 -[[image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg]]
62 62  
63 -Sobald Sie Ihren ersten Favoriten angelegt haben, erscheint ein neues Navigationsmenü „Favoriten“, in dem sich der hinzugefügte Menüpunkt befindet.
64 64  
65 -[[image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg]]
66 66  
67 -Sie können die Reihenfolge der hinzugefügten Menüpunkte ändern und einzelne Menüpunkte auch wieder entfernen. Platzieren Sie hierfür Ihre Maus auf dem gewünschten Menüpunkt. Mit Rechtsklick öffnen Sie die Optionen „aus Favoriten entfernen“ sowie „nach oben“ und „nach unten“, um die Reihenfolge Ihrer persönlichen Favoriten zu ändern.
190 +
191 +
192 +
193 +
194 +
195 +
196 +
197 +(% class="wikigeneratedid" id="HKontaktenKontakttypen-Attributezuteilen" %)
198 +Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen
199 +
200 +[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
201 +
202 +(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
203 +|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
204 +|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
205 +|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
206 +|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
207 +|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
208 +
209 +(% class="box infomessage" %)
210 +(((
211 +Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
212 +[[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien.
213 +)))
214 +
215 +
216 +
217 += Beziehungen =
218 +
219 +xx
220 +
221 +(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
222 +
223 += E-Mail =
224 +
225 +xx
226 +
227 +
228 +(% class="box infomessage" %)
229 +(((
230 += **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
231 +
232 +Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
233 +Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
234 +Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
235 +Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
236 +...
237 +...
238 +)))
Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +125.0 KB
Inhalt
Aktivitäten_Auswahl.png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
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Inhalt
Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
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Icons_Kontakttypen_Organisation.png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Icons_Kontakttypen_Person.png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Kontakt_Bezug_erstellen.png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Kontakttyp_Beispiel.png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
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Mein_Desktop.png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt