Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement
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am 2023/08/31 13:10
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -1,66 +1,432 @@ 1 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 2 -[[Kontaktmanagement - Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||id="Ikontaktmodul.jpg"]] 1 +(% class="box" %) 2 +((( 3 +**010 - Modul Kontaktmanagement** 3 3 4 -= Kontaktmanagement öffnen = 5 +{{toc/}} 6 +))) 5 5 6 - 1.Auf Schaltfläche <Kontaktmanagement>klicken8 += Kontakte = 7 7 8 -(% style="list-style-type:square" %) 9 -* Das Untermenü im Navigationsmenü wird geöffnet. 10 -* Alle lizenzierten Menüpunkte für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt. 10 +Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen. 11 11 12 +== Kontakttypen == 13 + 14 +|= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung 15 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|((( 16 +Organisationsadresse 17 + 18 +Ansprechpartner 19 +)))|((( 20 +Eine Organisation ist eine juristische Person. 21 +Beispiele einer Organisation sind: 22 + 23 +* Gewerblicher Betrieb 24 +* Verein 25 +))) 26 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|((( 27 +Personenadresse 28 + 29 +Ansprechpartner 30 + 31 +Haushaltsmitglied 32 +)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**. 33 +Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt. 34 +Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden. 35 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|((( 36 +Haushaltsadresse 37 + 38 +Haushaltsmitglied 39 +)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach. 40 +Beispiele eines Haushalts sind:((( 41 +* Familie 42 +* Personen, die in einer Gemeinschaft leben 43 +))) 44 + 45 +[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]] 46 + 47 +**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.** 48 +Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**). 49 +Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**. 50 +Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.** 51 + 52 +== Kontakt auswählen == 53 + 54 +1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken 55 + 56 +(% style="list-style-type:circle" %) 57 +* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet. 58 + 12 12 (% start="2" %) 13 -1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken60 +1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen 14 14 15 -(% style="list-style-type: square" %)16 -* De rseparateKarteireiter wirdangezeigt.62 +(% style="list-style-type:circle" %) 63 +* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet. 17 17 65 +(% start="3" %) 66 +1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken** 18 18 68 +(% style="list-style-type:circle" %) 69 +* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet. 19 19 71 +== Über Kontakte (Ansicht) == 20 20 73 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]] 21 21 75 +(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %) 76 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung 77 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]]) 78 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe: 79 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)((( 80 +**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]]) 81 +))) 82 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]]) 83 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 84 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %) 85 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]]) 86 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]]) 87 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar 22 22 89 +=== Kontakt bearbeiten === 23 23 24 - Durcheinen Klick auf den von Ihnen gewünschtenMenüpunktöffnetsichein separaterKarteireiter.91 +1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken 25 25 26 -**Kontakte** 93 +(% style="list-style-type:circle" %) 94 +* Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet. 27 27 28 -Hier werden Ihnen alle vorhandenen Kontakte (Personen, Organisationen und Haushalten) in Form einer Liste angezeigt. Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Kontakt anzulegen. 96 +(% start="2" %) 97 +1. Gewünschte Änderungen vornehmen 98 +1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken 29 29 30 -**Mein Desktop ** 100 +(% style="list-style-type:circle" %) 101 +* Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen. 31 31 32 - Unterdem Menüpunkt„Mein Desktop“ finden Sie eineÜbersichtallerfür SierelevantenAktivitäten.103 +=== Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen === 33 33 34 -** Beziehungen **105 +1. Auf das Icon **Zuwendungen **im Kontaktmenü klicken 35 35 36 -Unter dem Menüpunkt „Beziehungen“ finden Sie alle vorhandenen Beziehungen in Form einer Liste. Neue Beziehungen können ausschließlich im Organisations-, Personen- oder Haushalt-Desktop angelegt werden. Weitere Informationen zum Anlegen einer Beziehung finden Sie im Kapitel „Beziehungen“. 107 +(% style="list-style-type:circle" %) 108 +* Das Fenster über die Zuwendungen wird geöffnet. 37 37 38 - **E-Mail**110 +=== Kontakte der Kontaktliste hinzufügen === 39 39 40 - Unterdiesem Menüpunktwerden Ihnenalle E-Mailsangezeigt.Ihre E-Mails können als Posteingangoder gesendete Objektesortiert werden.Mithilfedes Buttons „Aktualisierung“können diese jederzeitauf denneusten Stand gebracht werden. Voraussetzung hierfürist dieAnbindung zu MS Outlook.112 +1. Auf das Icon **Kontaktlisten **im Kontaktmenü klicken 41 41 42 -**Dokumente** 114 +(% style="list-style-type:circle" %) 115 +* Das Fenster über die Kontaktlisten wird geöffnet. 43 43 44 -Hier werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 117 +(% start="2" %) 118 +1. Auf das **+** Symbol über der Tabelle der Kontaktliste klicken 45 45 46 -**Excel-Import** 120 +(% style="list-style-type:circle" %) 121 +* Auswahl möglicher Kontaktlisten wird geöffnet. 47 47 48 -Unter diesem Menüpunkt können Sie Personen und Organisationen mit ihren Kontaktdaten im Excel-Format importieren. Weitere Informationen zum Importieren aus Excel finden Sie im Kapitel „Excel-Import“. 123 +(% start="3" %) 124 +1. Gewünschte Kontaktliste anklicken 49 49 126 +(% style="list-style-type:circle" %) 127 +* Der Kontakt wird zur gewünschten Kontaktliste hinzugefügt. 128 +* Unter dem Icon **Kontaktlisten **wird nun ein grünes Häkchen angezeigt. 129 + 130 +=== Optionen des FiBu-Buchungskonto === 131 + 132 +Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt: 133 + 134 +* FiBu-Buchungskonto anzeigen 135 +* FiBu-Buchungskonto verknüpfen 136 +* Verknüpfung lösen 137 + 138 +=== Übersicht der Bankverbindungen === 139 + 140 +==== Bestandteile der Bankverbindungen ==== 141 + 142 +Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen: 143 + 144 +* Land 145 +* Bankleitzahl 146 +* Bankname 147 +* Kontonummer 148 +* IBAN 149 +* BIC 150 +* Abweichender Kontoinhaber 151 +* Status 152 + 153 +==== Neue Bankverbindung erstellen ==== 154 + 155 +1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken 156 + 157 +(% style="list-style-type:circle" %) 158 +* Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet. 159 + 160 +(% start="2" %) 161 +1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken 162 + 163 +(% style="list-style-type:circle" %) 164 +* Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet. 165 + 166 +(% start="3" %) 167 +1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen 168 +1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken 169 + 170 +(% style="list-style-type:circle" %) 171 +* Neue **Bankverbindung **wurde erstellt. 172 + 173 +== Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen == 174 + 175 +[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]] 176 + 177 +(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %) 178 +|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung 179 +|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen 180 +|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen 181 +|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen 182 +|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen 183 + 184 + 185 + 186 +(% class="box infomessage" %) 187 +((( 188 +Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?** 189 +[[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien. 190 +))) 191 + 192 + 193 + 194 += Beziehungen = 195 + 196 +xx 197 + 198 +(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813) 199 + 200 += E-Mail = 201 + 202 +xx 203 + 204 + 205 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 206 +[[Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]] 207 + 208 +(% class="wikigeneratedid" id="HKontaktmanagementF6ffnen" %) 209 +Kontaktmanagement öffnen 210 + 211 +1. ((( 212 +Option **Kontaktmanagement **klicken 213 +))) 214 + 215 +(% style="list-style-type:circle" %) 216 +* ((( 217 +Das **Untermenü** im Navigationsmenü wird geöffnet. 218 +))) 219 +* ((( 220 +Alle **lizenzierten Menüpunkte** für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt. 221 +))) 222 + 223 +(% start="2" %) 224 +1. ((( 225 +Auf gewünschten Menüpunkt klicken 226 +))) 227 + 228 +(% style="list-style-type:circle" %) 229 +* ((( 230 +Der separate Karteireiter wird angezeigt. 231 +))) 232 + 233 +(% class="wikigeneratedid" id="HMenFCpunktedesKontaktmanagements" %) 234 +Menüpunkte des Kontaktmanagements 235 + 236 +(% style="margin-right:auto" %) 237 +|=((( 238 +Menüpunkt 239 +)))|=((( 240 +Beschreibung 241 +))) 242 +|((( 243 +**Kontakte** 244 +)))|((( 245 +Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt. 246 +Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein. 247 +Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen). 248 +))) 249 +|((( 250 +**Mein Desktop** 251 +)))|((( 252 +Übersicht aller relevanten Aktivitäten. 253 +))) 254 +|((( 255 +**E-Mail** 256 +)))|((( 257 +Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt. 258 +E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden. 259 +Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden 260 +(Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren). 261 +))) 262 +|((( 263 +**Dokumente** 264 +)))|((( 265 +Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt. 266 +))) 267 +|((( 268 +**Excel-Import** 269 +)))|((( 270 +Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import). 271 +))) 272 +|((( 50 50 **DSGVO Auskunft** 274 +)))|((( 275 +Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft). 276 +))) 51 51 52 -Unter dem Menüpunkt „DSGVO Auskunft“ können Sie alle Informationen im System zu einer bestimmten Person hervorrufen. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel „DSGVO Auskunft“. 278 +(% class="wikigeneratedid" id="HE-Mail-Postfachaktualisieren" %) 279 +E-Mail-Postfach aktualisieren 53 53 54 -**Favoriten** 281 +1. ((( 282 +Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen 283 +))) 284 +1. ((( 285 +Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen 286 +))) 287 +1. ((( 288 +Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken 289 +))) 55 55 56 -Sie können einzelne Punkte aus dem Navigationsmenü als persönliche Favorit hinterlegen. Das Navigationsmenü „Favoriten“ erscheint, sobald Sie ein Menüpunkt als Favorit gekennzeichnet haben. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Navigationspunkt zu Ihren Favoriten hinzuzufügen: 291 +(% style="list-style-type:circle" %) 292 +* ((( 293 +Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt. 294 +))) 57 57 58 -Platzieren Sie Ihre Maus über dem gewünschten Menüpunkt. Mit Rechtsklick können Sie den Menüpunkt „zu Favoriten hinzufügen“ auswählen. 296 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 297 +[[Zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]] 59 59 60 -[[image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg]] 299 +(% class="wikigeneratedid" id="HMenFCpunkteausNavigationsmenFCalsFavoritenhinzufFCgen" %) 300 +Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen 61 61 62 -Sobald Sie Ihren ersten Favoriten angelegt haben, erscheint ein neues Navigationsmenü „Favoriten“, in dem sich der hinzugefügte Menüpunkt befindet. 302 +1. ((( 303 +Gewünschten Menüpunkt auswählen 304 +))) 305 +1. ((( 306 +Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken 307 +))) 63 63 64 -[[image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg]] 309 +(% style="list-style-type:circle" %) 310 +* ((( 311 +Die Option **zu Favoriten hinzufügen** wird angezeigt. 312 +))) 65 65 66 -Sie können die Reihenfolge der hinzugefügten Menüpunkte ändern und einzelne Menüpunkte auch wieder entfernen. Platzieren Sie hierfür Ihre Maus auf dem gewünschten Menüpunkt. Mit Rechtsklick öffnen Sie die Optionen „aus Favoriten entfernen“ sowie „nach oben“ und „nach unten“, um die Reihenfolge Ihrer persönlichen Favoriten zu ändern. 314 +(% start="3" %) 315 +1. ((( 316 +Option **zu Favoriten hinzufügen** anklicken 317 +))) 318 + 319 +(% style="list-style-type:circle" %) 320 +* ((( 321 +Das neue Navigationsmenü **Favoriten** wird angezeigt. 322 +))) 323 +* ((( 324 +Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü **Favoriten** angezeigt. 325 +))) 326 + 327 +(% class="wikigeneratedid" id="HVerwaltungderFavoritenimNavigationsmenFC" %) 328 +Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü 329 + 330 +An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden: 331 + 332 +* ((( 333 +Favorit im Navigationsmenü **Favoriten **entfernen 334 +))) 335 +* ((( 336 +Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach oben verschieben 337 +))) 338 +* ((( 339 +Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach unten verschieben 340 +))) 341 + 342 +(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritenentfernen" %) 343 +Favorit im Navigationsmenü Favoriten entfernen 344 + 345 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 346 +[[Aus Favoriten entfernen oder Reihenfolge ändern>>image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg||height="161" id="Ikontaktmodul-favoriten-02.jpg" width="292"]] 347 + 348 +1. ((( 349 +Gewünschten Menüpunkt auswählen 350 +))) 351 +1. ((( 352 +Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken 353 +))) 354 + 355 +(% style="list-style-type:circle" %) 356 +* ((( 357 +Die Option **aus Favoriten entfernen** wird angezeigt. 358 +))) 359 + 360 +(% start="3" %) 361 +1. ((( 362 +Option **aus Favoriten entfernen** anklicken 363 +))) 364 + 365 +(% style="list-style-type:circle" %) 366 +* ((( 367 +Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt. 368 +))) 369 + 370 +(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritennachobenverschieben" %) 371 +Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach oben verschieben 372 + 373 +1. ((( 374 +Gewünschten Menüpunkt auswählen 375 +))) 376 +1. ((( 377 +Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken 378 +))) 379 + 380 +(% style="list-style-type:circle" %) 381 +* ((( 382 +Die Option **nach oben** wird angezeigt. 383 +))) 384 + 385 +(% start="3" %) 386 +1. ((( 387 +Option **nach oben** anklicken 388 +))) 389 + 390 +(% style="list-style-type:circle" %) 391 +* ((( 392 +Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben. 393 +))) 394 + 395 +(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritennachuntenverschieben" %) 396 +Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach unten verschieben 397 + 398 +1. ((( 399 +Gewünschten Menüpunkt auswählen 400 +))) 401 +1. ((( 402 +Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken 403 +))) 404 + 405 +(% style="list-style-type:circle" %) 406 +* ((( 407 +Die Option **nach unten** wird angezeigt. 408 +))) 409 + 410 +(% start="3" %) 411 +1. ((( 412 +Option **nach unten** anklicken 413 +))) 414 + 415 +(% style="list-style-type:circle" %) 416 +* ((( 417 +Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben. 418 +))) 419 + 420 +Überlegen, ob nur Unterordner oder auch unterschiedliche/Verwandte Ordner bei "Nicht das Richtige dabei?" dabei sein sollen 421 + 422 +(% class="box infomessage" %) 423 +((( 424 += **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** = 425 + 426 +Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten) 427 +Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen) 428 +Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente) 429 +Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft) 430 +... 431 +... 432 +)))
- Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
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