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Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/27 10:52
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -5,631 +5,134 @@
5 5  {{toc/}}
6 6  )))
7 7  
8 -= Mein Desktop =
8 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
9 +[[Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]]
9 9  
10 -Die Desktopansicht ist die erste Bedienoberfläche, die sich nach dem [[Einloggen-Prozedere>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/#HWindowsClientVersiondesNon-Profit-Managerstarten]] zeigt.
11 -Das Prinzip des Desktops des Non Profit Manager im Windows Client ist in der Regel immer ähnlich aufgebaut.
11 += Kontaktmanagement öffnen =
12 12  
13 -[[image:Mein_Desktop_Version1.2.png||height="346" style="float:left" width="672"]]
13 +1. Option **Kontaktmanagement **klicken
14 14  
15 -(% style="margin-left:auto; width:481.6px" %)
16 -|=(% style="width: 74px;" %)Nummer|=(% style="width: 405px;" %)Beschreibung
17 -|(% style="width:74px" %)**1**|(% style="width:405px" %)Einstellung zur Konfiguration und Verwaltung oder Zugriff zum Hilfe-Bereich findet man hier.
18 -|(% style="width:74px" %)**2**|(% style="width:405px" %)Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
19 -|(% style="width:74px" %)**3**|(% style="width:405px" %)Grundfunktionen wie beispielsweise das Aktualisieren, die Kontakte und [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Aktivit%C3%A4ten/]]befinden sich hier.
20 -|(% style="width:74px" %)**4**|(% style="width:405px" %)Hierüber filtert man, welche Aktivitäten angezeigt werden, deren **Wiedervorlage bis** zu einem bestimmten Zeitpunkt geht. Das kann das aktuelle Datum, aber auch über einen Zeitraum von Monaten hinaus sein.
21 -|(% style="width:74px" %)**5**|(% style="width:405px" %)Bestehende Aktivitäten werden hier aufgelistet.
22 -|(% style="width:74px" %)**6**|(% style="width:405px" %)Die [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] befindet sich hier.
23 -|(% style="width:74px" %)**7**|(% style="width:405px" %)Hier geht zu den [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HEinstellungendesDesktops]] des Desktops.
24 -
25 -
26 -
27 -
28 -== Einstellungen des Desktops ==
29 -
30 -[[image:Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png||height="258" style="float:left" width="341"]]
31 -
32 -(% style="margin-left:auto; width:823.6px" %)
33 -|=(% style="width: 86px;" %)Nummer|=(% style="width: 735px;" %)Beschreibung
34 -|(% style="width:86px" %)**1**|(% style="width:735px" %)Möchte man sich die **Aktivitäten ohne Wiedervorlagedatum anzeigen **lassen, setzt man hier per Klick ein Häkchen. Diese Einstellung wirkt sich nur auf die Anzeige der Aktivitäten im Mein Desktop aus.
35 -|(% style="width:86px" %)**2**|(% style="width:735px" %)**Benachrichtigungen schaltet man aus**, indem man ein Häkchen hinter diese Option setzt. Es erscheint kein Fenster mit weitergeleitete Aktivitäten mehr.
36 -|(% style="width:86px" %)**3**|(% style="width:735px" %)Via dem **+ **Symbol lässt sich nicht nur eine **E-Mail Signatur** erstellen, sondern auch hinzufügen.
37 -|(% style="width:86px" %)**4**|(% style="width:735px" %)Möchte man, dass eine **Signatur jedes Mal** bei einer neuen Aktivität vom Typ E-Mail erscheint, setzt man durch Anklicken hier sein Häkchen.
38 -
39 -== Desktopansicht bei geöffnetem Kontakt ==
40 -
41 -Ist beispielsweise ein Kontakt geöffnet worden, verändert sich die grundlegende Darstellung des Desktops wie folgt:
42 -
43 -[[image:Uebersicht_Prinzip_wenn_Kontakt_geoeffnet.png||height="333" style="float:left" width="647"]]
44 -
45 -(% style="margin-left:auto; width:509.6px" %)
46 -|=(% style="width: 74px;" %)Nummer|=(% style="width: 434px;" %)Beschreibung
47 -|(% style="width:74px" %)**1**|(% style="width:434px" %)Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
48 -|(% style="width:74px" %)**2**|(% style="width:434px" %)Details zum ausgewählten Kontakt werden hier angezeigt.
49 -Ferner sind weitere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCberKontakte28Ansicht29]]hinzugekommen.
50 -|(% style="width:74px" %)**3**|(% style="width:434px" %)Mit dem Kontakt verbundene Aktivitäten werden hier angezeigt.
51 -|(% style="width:74px" %)**4**|(% style="width:434px" %)Eine Auflistung aller Namen und Orte, in denen der Kontakt einen [[Kontakttypen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]belegt, werden hier aufgelistet. Durch das Wechseln zu den anderen Registern kann man z.B. auch die Beziehungen des Kontaktes sehen.
52 -|(% style="width:74px" %)**5**|(% style="width:434px" %)Die [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] befindet sich hier.
53 -
54 -
55 -
56 -
57 -
58 -== Weitere Menüpunkte bei Kontakttypen im Kontakte-Bereich ==
59 -
60 -=== Optionen im Kontaktebereich einer Organisation ===
61 -
62 -[[image:Kontaktmanagement_Organisation_Ansprechpartner.png||height="207" style="float:left" width="686"]]
63 -
64 -(% style="margin-left:auto; width:471.6px" %)
65 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 394px;" %)Beschreibung
66 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:394px" %)Über das **+** Symbol hat man die Möglichkeiten, entweder eine weitere Organisationsadresse oder einen [[Ansprechpartner hinzuzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HAnsprechpartnereinerOrganisationhinzufFCgen]].
67 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:394px" %)Über das ovale Symbol hat man die Möglichkeit, [[zwei Kontakte miteinander zu verbinden>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZweiKontakteverbinden]].
68 -
69 -
70 -
71 -
72 -
73 -==== Ansprechpartner einer Organisation hinzufügen ====
74 -
75 -1. In der Kontaktübersicht auf **+** Symbol klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinerOrganisation]], Ziffer **1**)
76 -
77 77  (% style="list-style-type:circle" %)
78 -* Die möglichen Optionen werden angezeigt.
16 +* Das **Untermenü** im Navigationsmenü wird geöffnet.
17 +* Alle **lizenzierten Menüpunkte** für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
79 79  
80 80  (% start="2" %)
81 -1. Option **Ansprechpartner **auswählen
20 +1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken
82 82  
83 83  (% style="list-style-type:circle" %)
84 -* Das Fenster **Ansprechpartner hinzufügen **wird angezeigt.
23 +* Der separate Karteireiter wird angezeigt.
85 85  
86 -(% start="3" %)
87 -1. Gewünschten Namen in die Suchleiste eingeben (ein Teil des Namens reicht aus)
88 -1. Mit **Lupen**-Icon oder **Enter**-Taste bestätigen
25 +== Menüpunkte des Kontaktmanagements ==
89 89  
90 -(% style="list-style-type:circle" %)
91 -* Die Suchergebnisse werden angezeigt.
92 -
93 -(% start="5" %)
94 -1. Gewünschtes Suchergebnis auswählen
95 -1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
96 -
97 -(% style="list-style-type:circle" %)
98 -* Der gewünschte Kontakt wird als Ansprechpartner hinzugefügt.
99 -
100 -==== Zwei Kontakte verbinden ====
101 -
102 -1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinerOrganisation]], Ziffer **2**)
103 -
104 -(% style="list-style-type:circle" %)
105 -* Die Eingabemaske wird angezeigt.
106 -
107 -(% start="2" %)
108 -1. Eingaben tätigen
109 -1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
110 -
111 -(% style="list-style-type:circle" %)
112 -* Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
113 -
114 -(% class="box infomessage" %)
115 -(((
116 -**Hinweis**: Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
27 +(% style="margin-right:auto" %)
28 +|=Menüpunkt|=Beschreibung
29 +|**Kontakte**|Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
30 +Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein.
31 +Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
32 +|**Mein Desktop**|Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
33 +|**E-Mail**|Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
34 +E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden.
35 +Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden
36 +(Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren).
37 +|**Dokumente**|Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
38 +|**Excel-Import**|(((
39 +Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import).
117 117  )))
118 -
119 -
120 -=== Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts ===
121 -
122 -[[image:Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png||height="178" style="float:left" width="685"]]
123 -
124 -(% style="margin-left:auto; width:473.6px" %)
125 -|=(% style="width: 70px;" %)Nummer|=(% style="width: 398px;" %)Beschreibung
126 -|(% style="width:70px" %)**1**|(% style="width:398px" %)Über das **+** Symbol hat man die Möglichkeiten, entweder eine weitere Organisationsadresse oder ein [[Haushaltsmitglied hinzuzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HHaushaltsmitgliedhinzufFCgen]].
127 -|(% style="width:70px" %)**2**|(% style="width:398px" %)Über dieses Icon kann man einen [[Haushalt auflösen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HHaushaltauflF6sen]].
128 -
129 -
130 -
131 -
132 -
133 -
134 -
135 -
136 -==== Haushaltsmitglied hinzufügen ====
137 -
138 -1. In der Kontakteübersicht auf das **+** Symbol klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **1**)
139 -
140 -(% style="list-style-type:circle" %)
141 -* Die möglichen Optionen werden angezeigt.
142 -
143 -(% start="2" %)
144 -1. Option **Haushaltsmitglied **auswählen
145 -
146 -(% style="list-style-type:circle" %)
147 -* Das Fenster **Haushaltsmitglied hinzufügen **wird angezeigt.
148 -
149 -(% start="3" %)
150 -1. Gewünschten Namen in die Suchleiste eingeben (ein Teil des Namens reicht aus)
151 -
152 -(% style="list-style-type:circle" %)
153 -* Die Suchergebnisse werden angezeigt.
154 -
155 -(% start="4" %)
156 -1. Gewünschtes Suchergebnis auswählen
157 -1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
158 -
159 -(% style="list-style-type:circle" %)
160 -* Das Fenster zur Haushaltsadresse wird automatisch geöffnet (Haushaltsname und Adressdruck wurden automatisch aufgebaut).
161 -
162 -(% start="6" %)
163 -1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
164 -
165 -(% style="list-style-type:circle" %)
166 -* Das gewünschte Kontakt wird als Haushaltsmitglied hinzugefügt.
167 -
168 -
169 -==== Haushalt auflösen ====
170 -
171 -1. In der Kontakteübersicht auf das Symbol mit den **Figuren **klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
172 -
173 -(% style="list-style-type:circle" %)
174 -* Das Auswahlfenster mit mehreren Abfragen wird angezeigt.
175 -
176 -(% start="2" %)
177 -1. **Haushaltsmitglied **auswählen
178 -1. **Grund **angeben
179 -
180 -(% style="list-style-type:circle" %)
181 -* Die Frage, ob der Kontakt noch benötigt wird, wird verfügbar.
182 -
183 -(% start="4" %)
184 -1. Gewünschte Option auswählen
185 -1. Mit **Häkchen**-Icon bestätigen
186 -
187 -(% style="list-style-type:circle" %)
188 -* Das Fenster zur Haushaltsadresse wird automatisch geöffnet (Haushaltsname und Adressdruck wurden automatisch aufgebaut).
189 -
190 -(% start="6" %)
191 -1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
192 -
193 -(% style="list-style-type:circle" %)
194 -* Der Haushalt wird aufgelöst.
195 -
196 -
197 -
198 -
199 -
200 -
201 -xx
202 -
203 -xx
204 -
205 -
206 -
207 -== Auch (inaktive) Kontakte anzeigen lassen ==
208 -
209 -Im Bereich der Kontakte-Übersicht findet man den Menüpunkt[[image:Kontakte_inaktiv_setzen.png||height="171" style="float:right" width="672"]]
210 -**Auch inaktive anzeigen**. Indem man das **Häkchen **an dieser Stelle **setzt **oder nicht setzt, lassen sich zusätzlich die **inaktiven Kontakte ein**- oder **ausblenden**.
211 -**Inaktive **Kontakte, die eingeblendet werden, sind an der **roten **Schrift zu erkennen.
212 -
213 -
214 -= Kontakte =
215 -
216 -Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
217 -
218 -== Kontakttypen ==
219 -
220 -|= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
221 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
222 -Organisationsadresse
223 -
224 -Ansprechpartner
225 -)))|(((
226 -Eine Organisation ist eine juristische Person.
227 -Beispiele einer Organisation sind:
228 -
229 -* Gewerblicher Betrieb
230 -* Verein
41 +|**DSGVO Auskunft**|(((
42 +Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
231 231  )))
232 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
233 -Personenadresse
234 234  
235 -Ansprechpartner
45 +== E-Mail-Postfach aktualisieren ==
236 236  
237 -Haushaltsmitglied
238 -)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
239 -Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
240 -Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
241 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
242 -Haushaltsadresse
47 +1. Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen
48 +1. Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen
49 +1. Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken
243 243  
244 -Haushaltsmitglied
245 -)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
246 -Beispiele eines Haushalts sind:(((
247 -* Familie
248 -* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
249 -)))
250 -
251 -[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
252 -
253 -**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
254 -Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
255 -Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
256 -Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
257 -
258 -== Person erstellen ==
259 -
260 -1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
261 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
262 -[[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
263 -)))
264 -
265 265  (% style="list-style-type:circle" %)
266 -* Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
52 +* Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt.
267 267  
268 -(% start="2" %)
269 -1. Option **Kontakte **auswählen
270 -
271 -(% style="list-style-type:circle" %)
272 -* Die Option Kontakte wird geöffnet.
273 -
274 -(% start="3" %)
275 -1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
276 -
277 -(% style="list-style-type:circle" %)
278 -* Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
279 -
280 -(% start="4" %)
281 -1. Option **Person **auswählen
282 -
283 -(% style="list-style-type:circle" %)
284 -* Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet.
285 -
286 -(% start="5" %)
287 -1. Eingaben zur Person machen
288 -1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
289 -
290 -(% style="list-style-type:circle" %)
291 -* Eine neue Person wird erstellt.
292 -
293 -== Organisation erstellen ==
294 -
295 -1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
296 296  (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
297 -[[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
298 -)))
55 +[[Zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]]
299 299  
300 -(% style="list-style-type:circle" %)
301 -* Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
57 += Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen =
302 302  
303 -(% start="2" %)
304 -1. Option **Kontakte **auswählen
59 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
60 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
305 305  
306 306  (% style="list-style-type:circle" %)
307 -* Die Option Kontakte wird geöffnet.
63 +* Die Option **zu Favoriten hinzufügen** wird angezeigt.
308 308  
309 309  (% start="3" %)
310 -1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
66 +1. Option **zu Favoriten hinzufügen** anklicken
311 311  
312 312  (% style="list-style-type:circle" %)
313 -* Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
69 +* Das neue Navigationsmenü **Favoriten** wird angezeigt.
70 +* Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü **Favoriten** angezeigt.
314 314  
315 -(% start="4" %)
316 -1. Option **Organisation **auswählen
72 += Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü =
317 317  
318 -(% style="list-style-type:circle" %)
319 -* Das Eingabeformular zur Person (**Organisationsadresse**) wird geöffnet.
74 +An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden:
320 320  
321 -(% start="5" %)
322 -1. Eingaben zur Organisation machen
323 -1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
76 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten **entfernen
77 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach oben verschieben
78 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach unten verschieben
324 324  
325 -(% style="list-style-type:circle" %)
326 -* Eine neue Organisation wird erstellt.
80 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten entfernen ==
327 327  
328 -== Haushalt erstellen ==
329 -
330 -1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
331 331  (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
332 -[[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
333 -)))
83 +[[Aus Favoriten entfernen oder Reihenfolge ändern>>image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg||height="161" id="Ikontaktmodul-favoriten-02.jpg" width="292"]]
334 334  
335 -(% style="list-style-type:circle" %)
336 -* Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
85 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
86 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
337 337  
338 -(% start="2" %)
339 -1. Option **Kontakte **auswählen
340 -
341 341  (% style="list-style-type:circle" %)
342 -* Die Option Kontakte wird geöffnet.
89 +* Die Option **aus Favoriten entfernen** wird angezeigt.
343 343  
344 344  (% start="3" %)
345 -1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
92 +1. Option **aus Favoriten entfernen** anklicken
346 346  
347 347  (% style="list-style-type:circle" %)
348 -* Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
95 +* Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt.
349 349  
350 -(% start="4" %)
351 -1. Option **Haushalt **auswählen
97 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach oben verschieben ==
352 352  
353 -(% style="list-style-type:circle" %)
354 -* Das Eingabeformular zur Person (**Haushaltsadresse**) wird geöffnet.
99 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
100 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
355 355  
356 -(% start="5" %)
357 -1. Eingaben zum Haushalt machen
358 -1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
359 -
360 360  (% style="list-style-type:circle" %)
361 -* Ein neuer Haushalt wird erstellt.
103 +* Die Option **nach oben** wird angezeigt.
362 362  
363 -(% class="box infomessage" %)
364 -(((
365 -Neben der genannten Methode gibt es noch **weitere Möglichkeiten**, wie man einen Kontakt erstellen kann. Es geht zum Beispiel auch über die Übersichtsliste oder die Suchleiste in den Kontakten.
366 -)))
367 -
368 -== Kontakt auswählen ==
369 -
370 -1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
371 -
372 -(% style="list-style-type:circle" %)
373 -* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
374 -
375 -(% start="2" %)
376 -1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
377 -
378 -(% style="list-style-type:circle" %)
379 -* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
380 -
381 381  (% start="3" %)
382 -1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
106 +1. Option **nach oben** anklicken
383 383  
384 384  (% style="list-style-type:circle" %)
385 -* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
109 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben.
386 386  
387 -== Über Kontakte (Ansicht) ==
111 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach unten verschieben ==
388 388  
389 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
113 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
114 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
390 390  
391 -(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
392 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
393 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
394 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
395 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
396 -**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
397 -Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
398 -)))
399 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
400 -**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
401 -Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
402 -)))
403 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 
404 -Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
405 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
406 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
407 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
408 -|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
409 -
410 -=== Kontaktliste ===
411 -
412 -Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 
413 -Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
414 -Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**.
415 -Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**.
416 -
417 -Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Unterpunkt **Excel Import **gelangen. Kontaktlisten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren. Gleiches gilt auch für die E-Mails aus Outlook. Auch diese lassen sich mit dem Non Profit Manager synchronisieren, sodass die gleichen E-Mails sowohl im Non Profit Manager als auch im dazugehörigen Outlook Account gelistet werden.
418 -
419 -
420 -
421 -
422 -
423 -
424 -(% class="box infomessage" %)
425 -(((
426 -Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen.
427 -Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert.
428 -Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten.
429 -)))
430 -
431 -
432 -=== Kontakt bearbeiten ===
433 -
434 -1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
435 -
436 436  (% style="list-style-type:circle" %)
437 -* Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
117 +* Die Option **nach unten** wird angezeigt.
438 438  
439 -(% start="2" %)
440 -1. Gewünschte Änderungen vornehmen
441 -1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
442 -
443 -(% style="list-style-type:circle" %)
444 -* Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
445 -
446 -=== Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen ===
447 -
448 -(% style="float:right" %)
449 -[[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]]
450 -
451 -1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
452 -1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken
453 -
454 -(% style="list-style-type:circle" %)
455 -* Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
456 -* Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
457 -
458 458  (% start="3" %)
459 -1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken
120 +1. Option **nach unten** anklicken
460 460  
461 461  (% style="list-style-type:circle" %)
462 -* Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
123 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben.
463 463  
464 -(% start="4" %)
465 -1. Gewünschten Namen eingeben
466 -1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken
467 467  
468 -(% style="list-style-type:circle" %)
469 -* Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
470 -
471 -(% start="6" %)
472 -1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
473 -
474 -(% style="list-style-type:circle" %)
475 -* Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
476 -
477 -(% start="7" %)
478 -1. **Beziehungstyp **auswählen
479 -1. **Beschreibung **angeben
480 -1. **Status **aktiv setzen
481 -1. Auf Button **OK **klicken
482 -
483 -(% style="list-style-type:circle" %)
484 -* Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
485 -
486 -=== Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
487 -
488 -Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
489 -
490 -* FiBu-Buchungskonto anzeigen
491 -* FiBu-Buchungskonto verknüpfen
492 -* Verknüpfung lösen
493 -
494 -=== Übersicht der Bankverbindungen ===
495 -
496 -==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
497 -
498 -Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
499 -
500 -* Land
501 -* Bankleitzahl
502 -* Bankname
503 -* Kontonummer
504 -* IBAN
505 -* BIC
506 -* Abweichender Kontoinhaber
507 -* Status
508 -
509 -==== Neue Bankverbindung erstellen ====
510 -
511 -1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
512 -
513 -(% style="list-style-type:circle" %)
514 -* Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
515 -
516 -(% start="2" %)
517 -1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
518 -
519 -(% style="list-style-type:circle" %)
520 -* Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
521 -
522 -(% start="3" %)
523 -1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
524 -1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
525 -
526 -(% style="list-style-type:circle" %)
527 -* Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
528 -
529 -= Schnellsuche =
530 -
531 -(% style="float:right" %)
532 -[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
533 -
534 -Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
535 -Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
536 -Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
537 -Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
538 -\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
539 -
540 -* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
541 -* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
542 -* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
543 -
544 -(% style="float:right" %)
545 -[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
546 -
547 -Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
548 -nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
549 -Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
550 -Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
551 -Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
552 -
553 -xx
554 -
555 -xx
556 -
557 -xx
558 -
559 -= Aktivitätsvorlagen erstellen =
560 -
561 -(% style="float:right" %)
562 -[[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="275" width="486"]]
563 -
564 -1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben
565 -
566 -(% style="list-style-type:circle" %)
567 -* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt.
568 -
569 -(% start="2" %)
570 -1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken
571 -
572 -(% style="list-style-type:circle" %)
573 -* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
574 -
575 -(% start="3" %)
576 -1. **+** Symbol rechts unten auswählen
577 -
578 -(% style="list-style-type:circle" %)
579 -* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet.
580 -
581 -(% start="4" %)
582 -1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können)
583 -1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
584 -
585 -(% style="list-style-type:circle" %)
586 -* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet.
587 -
588 -(% start="6" %)
589 -1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen
590 -1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
591 -
592 -(% style="list-style-type:circle" %)
593 -* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt.
594 -
595 -xx
596 -
597 -xx
598 -
599 -xx
600 -
601 -
602 -
603 -(% class="wikigeneratedid" id="HKontaktenKontakttypen-Attributezuteilen" %)
604 -Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen
605 -
606 -[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
607 -
608 -(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
609 -|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
610 -|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
611 -|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
612 -|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
613 -|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
614 -
615 615  (% class="box infomessage" %)
616 616  (((
617 -Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
618 -[[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien.
619 -)))
128 += **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
620 620  
130 +"Ich möchte den Non-Profit-Manager **starten**, habe das aber noch nie gemacht. Was muss ich beachten? Was kann ich machen?"
131 +Antworten hierauf gibt es hier: [[Inbetriebnahme des Non-Profit-Manager>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Inbetriebnahme/]]
621 621  
133 +"Ich habe das Kontaktmanagement offen, aber **was **kann ich überhaupt **alles **mit dem Kontaktmanagement machen?
134 +Antworten hierauf gibt es hier: [[Kontaktmanagement>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Kontaktmanagement/]]
622 622  
623 -
624 -
625 -(% class="box infomessage" %)
626 -(((
627 -= **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
628 -
629 -Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
630 -Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
631 -Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
632 -Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
633 -...
634 -...
136 +"Sponsoren und Firmen geben mir und meinem Verein **Geld **und **Sachspenden**. Kann ich dies irgendwie mit dem Non-Profit-Manager **verwalten**?"
137 +Antworten hierauf gibt es hier: [[Zuwendungen>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/NPM%20Boxen/Zuwendungen/]]
635 635  )))
Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
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Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
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Aktivitäten_Auswahl.png
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