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Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/27 10:52
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am 2023/08/31 13:16
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,66 +1,431 @@
1 1  (% class="box" %)
2 2  (((
3 -010 - Modul Kontaktmanagement
3 +**010 - Modul Kontaktmanagement**
4 4  
5 5  {{toc/}}
6 +)))
6 6  
7 -
8 += Kontakte =
9 +
10 +Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
11 +
12 +== Kontakttypen ==
13 +
14 +|= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
15 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
16 +Organisationsadresse
17 +
18 +Ansprechpartner
19 +)))|(((
20 +Eine Organisation ist eine juristische Person.
21 +Beispiele einer Organisation sind:
22 +
23 +* Gewerblicher Betrieb
24 +* Verein
8 8  )))
26 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
27 +Personenadresse
9 9  
10 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
11 -[[Kontaktmanagement - Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||id="Ikontaktmodul.jpg"]]
29 +Ansprechpartner
12 12  
13 -= Kontaktmanagement öffnen =
31 +Haushaltsmitglied
32 +)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
33 +Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
34 +Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
35 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
36 +Haushaltsadresse
14 14  
15 -1. Auf Schaltfläche <Kontaktmanagement> klicken
38 +Haushaltsmitglied
39 +)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
40 +Beispiele eines Haushalts sind:(((
41 +* Familie
42 +* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
43 +)))
16 16  
17 -(% style="list-style-type:square" %)
18 -* Das Untermenü im Navigationsmenü wird geöffnet.
19 -* Alle lizenzierten Menüpunkte für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
45 +[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
20 20  
47 +**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
48 +Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
49 +Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
50 +Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
51 +
52 +== Kontakt auswählen ==
53 +
54 +1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
55 +
56 +(% style="list-style-type:circle" %)
57 +* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
58 +
21 21  (% start="2" %)
22 -1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken
60 +1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
23 23  
24 -(% style="list-style-type:square" %)
25 -* Der separate Karteireiter wird angezeigt.
62 +(% style="list-style-type:circle" %)
63 +* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
26 26  
65 +(% start="3" %)
66 +1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
27 27  
28 -= Menüpunkte des Kontaktmanagements =
68 +(% style="list-style-type:circle" %)
69 +* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
29 29  
71 +== Über Kontakte (Ansicht) ==
72 +
73 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
74 +
75 +(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
76 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
77 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
78 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
79 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
80 +**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
81 +)))
82 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
83 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe:
84 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)
85 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
86 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
87 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
88 +
89 +=== Kontakt bearbeiten ===
90 +
91 +1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
92 +
93 +(% style="list-style-type:circle" %)
94 +* Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
95 +
96 +(% start="2" %)
97 +1. Gewünschte Änderungen vornehmen
98 +1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
99 +
100 +(% style="list-style-type:circle" %)
101 +* Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
102 +
103 +=== Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen ===
104 +
105 +1. Auf das Icon **Zuwendungen **im Kontaktmenü klicken
106 +
107 +(% style="list-style-type:circle" %)
108 +* Das Fenster über die Zuwendungen wird geöffnet.
109 +
110 +=== Kontakte der Kontaktliste hinzufügen ===
111 +
112 +1. Auf das Icon **Kontaktlisten **im Kontaktmenü klicken
113 +
114 +(% style="list-style-type:circle" %)
115 +* Das Fenster über die Kontaktlisten wird geöffnet.
116 +
117 +(% start="2" %)
118 +1. Auf das **+** Symbol über der Tabelle der Kontaktliste klicken
119 +
120 +(% style="list-style-type:circle" %)
121 +* Auswahl möglicher Kontaktlisten wird geöffnet.
122 +
123 +(% start="3" %)
124 +1. Gewünschte Kontaktliste anklicken
125 +
126 +(% style="list-style-type:circle" %)
127 +* Der Kontakt wird zur gewünschten Kontaktliste hinzugefügt.
128 +* Unter dem Icon **Kontaktlisten **wird nun ein grünes Häkchen angezeigt.
129 +
130 +=== Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
131 +
132 +Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
133 +
134 +* FiBu-Buchungskonto anzeigen
135 +* FiBu-Buchungskonto verknüpfen
136 +* Verknüpfung lösen
137 +
138 +=== Übersicht der Bankverbindungen ===
139 +
140 +==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
141 +
142 +Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
143 +
144 +* Land
145 +* Bankleitzahl
146 +* Bankname
147 +* Kontonummer
148 +* IBAN
149 +* BIC
150 +* Abweichender Kontoinhaber
151 +* Status
152 +
153 +==== Neue Bankverbindung erstellen ====
154 +
155 +1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
156 +
157 +(% style="list-style-type:circle" %)
158 +* Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
159 +
160 +(% start="2" %)
161 +1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
162 +
163 +(% style="list-style-type:circle" %)
164 +* Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
165 +
166 +(% start="3" %)
167 +1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
168 +1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
169 +
170 +(% style="list-style-type:circle" %)
171 +* Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
172 +
173 +== Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen ==
174 +
175 +[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
176 +
177 +(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
178 +|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
179 +|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
180 +|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
181 +|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
182 +|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
183 +
184 +
185 +(% class="box infomessage" %)
186 +(((
187 +Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
188 +[[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien.
189 +)))
190 +
191 +
192 +
193 += Beziehungen =
194 +
195 +xx
196 +
197 +(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
198 +
199 += E-Mail =
200 +
201 +xx
202 +
203 +
204 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
205 +[[Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]]
206 +
207 +(% class="wikigeneratedid" id="HKontaktmanagementF6ffnen" %)
208 +Kontaktmanagement öffnen
209 +
210 +1. (((
211 +Option **Kontaktmanagement **klicken
212 +)))
213 +
214 +(% style="list-style-type:circle" %)
215 +* (((
216 +Das **Untermenü** im Navigationsmenü wird geöffnet.
217 +)))
218 +* (((
219 +Alle **lizenzierten Menüpunkte** für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
220 +)))
221 +
222 +(% start="2" %)
223 +1. (((
224 +Auf gewünschten Menüpunkt klicken
225 +)))
226 +
227 +(% style="list-style-type:circle" %)
228 +* (((
229 +Der separate Karteireiter wird angezeigt.
230 +)))
231 +
232 +(% class="wikigeneratedid" id="HMenFCpunktedesKontaktmanagements" %)
233 +Menüpunkte des Kontaktmanagements
234 +
30 30  (% style="margin-right:auto" %)
31 -|=Menüpunkt|=Beschreibung
32 -|Kontakte|Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
236 +|=(((
237 +Menüpunkt
238 +)))|=(((
239 +Beschreibung
240 +)))
241 +|(((
242 +**Kontakte**
243 +)))|(((
244 +Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
33 33  Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein.
34 34  Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
35 -|Mein Desktop|Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
36 -|E-Mail|Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
247 +)))
248 +|(((
249 +**Mein Desktop**
250 +)))|(((
251 +Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
252 +)))
253 +|(((
254 +**E-Mail**
255 +)))|(((
256 +Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
37 37  E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden.
38 38  Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden
39 39  (Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren).
40 -|Dokumente|Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
41 -|Excel-Import|(((
260 +)))
261 +|(((
262 +**Dokumente**
263 +)))|(((
264 +Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
265 +)))
266 +|(((
267 +**Excel-Import**
268 +)))|(((
42 42  Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import).
43 43  )))
44 -|DSGVO Auskunft|Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
271 +|(((
272 +**DSGVO Auskunft**
273 +)))|(((
274 +Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
275 +)))
45 45  
277 +(% class="wikigeneratedid" id="HE-Mail-Postfachaktualisieren" %)
278 +E-Mail-Postfach aktualisieren
46 46  
280 +1. (((
281 +Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen
282 +)))
283 +1. (((
284 +Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen
285 +)))
286 +1. (((
287 +Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken
288 +)))
47 47  
290 +(% style="list-style-type:circle" %)
291 +* (((
292 +Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt.
293 +)))
48 48  
295 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
296 +[[Zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]]
49 49  
298 +(% class="wikigeneratedid" id="HMenFCpunkteausNavigationsmenFCalsFavoritenhinzufFCgen" %)
299 +Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen
50 50  
301 +1. (((
302 +Gewünschten Menüpunkt auswählen
303 +)))
304 +1. (((
305 +Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
306 +)))
51 51  
308 +(% style="list-style-type:circle" %)
309 +* (((
310 +Die Option **zu Favoriten hinzufügen** wird angezeigt.
311 +)))
52 52  
313 +(% start="3" %)
314 +1. (((
315 +Option **zu Favoriten hinzufügen** anklicken
316 +)))
53 53  
54 -xx
318 +(% style="list-style-type:circle" %)
319 +* (((
320 +Das neue Navigationsmenü **Favoriten** wird angezeigt.
321 +)))
322 +* (((
323 +Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü **Favoriten** angezeigt.
324 +)))
55 55  
326 +(% class="wikigeneratedid" id="HVerwaltungderFavoritenimNavigationsmenFC" %)
327 +Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü
56 56  
57 -xxx
329 +An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden:
58 58  
331 +* (((
332 +Favorit im Navigationsmenü **Favoriten **entfernen
333 +)))
334 +* (((
335 +Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach oben verschieben
336 +)))
337 +* (((
338 +Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach unten verschieben
339 +)))
59 59  
60 -[[image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg]]
341 +(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritenentfernen" %)
342 +Favorit im Navigationsmenü Favoriten entfernen
61 61  
62 -Sobald Sie Ihren ersten Favoriten angelegt haben, erscheint ein neues Navigationsmenü „Favoriten“, in dem sich der hinzugefügte Menüpunkt befindet.
344 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
345 +[[Aus Favoriten entfernen oder Reihenfolge ändern>>image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg||height="161" id="Ikontaktmodul-favoriten-02.jpg" width="292"]]
63 63  
64 -[[image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg]]
347 +1. (((
348 +Gewünschten Menüpunkt auswählen
349 +)))
350 +1. (((
351 +Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
352 +)))
65 65  
66 -Sie können die Reihenfolge der hinzugefügten Menüpunkte ändern und einzelne Menüpunkte auch wieder entfernen. Platzieren Sie hierfür Ihre Maus auf dem gewünschten Menüpunkt. Mit Rechtsklick öffnen Sie die Optionen „aus Favoriten entfernen“ sowie „nach oben“ und „nach unten“, um die Reihenfolge Ihrer persönlichen Favoriten zu ändern.
354 +(% style="list-style-type:circle" %)
355 +* (((
356 +Die Option **aus Favoriten entfernen** wird angezeigt.
357 +)))
358 +
359 +(% start="3" %)
360 +1. (((
361 +Option **aus Favoriten entfernen** anklicken
362 +)))
363 +
364 +(% style="list-style-type:circle" %)
365 +* (((
366 +Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt.
367 +)))
368 +
369 +(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritennachobenverschieben" %)
370 +Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach oben verschieben
371 +
372 +1. (((
373 +Gewünschten Menüpunkt auswählen
374 +)))
375 +1. (((
376 +Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
377 +)))
378 +
379 +(% style="list-style-type:circle" %)
380 +* (((
381 +Die Option **nach oben** wird angezeigt.
382 +)))
383 +
384 +(% start="3" %)
385 +1. (((
386 +Option **nach oben** anklicken
387 +)))
388 +
389 +(% style="list-style-type:circle" %)
390 +* (((
391 +Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben.
392 +)))
393 +
394 +(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritennachuntenverschieben" %)
395 +Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach unten verschieben
396 +
397 +1. (((
398 +Gewünschten Menüpunkt auswählen
399 +)))
400 +1. (((
401 +Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
402 +)))
403 +
404 +(% style="list-style-type:circle" %)
405 +* (((
406 +Die Option **nach unten** wird angezeigt.
407 +)))
408 +
409 +(% start="3" %)
410 +1. (((
411 +Option **nach unten** anklicken
412 +)))
413 +
414 +(% style="list-style-type:circle" %)
415 +* (((
416 +Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben.
417 +)))
418 +
419 +Überlegen, ob nur Unterordner oder auch unterschiedliche/Verwandte Ordner bei "Nicht das Richtige dabei?" dabei sein sollen
420 +
421 +(% class="box infomessage" %)
422 +(((
423 += **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
424 +
425 +Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
426 +Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
427 +Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
428 +Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
429 +...
430 +...
431 +)))
Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +125.0 KB
Inhalt
Aktivitäten_Auswahl.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +47.0 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2.0 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Organisation.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Icons_Kontakttypen_Person.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Kontakt_Bezug_erstellen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Kontakttyp_Beispiel.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Mein_Desktop.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +534.5 KB
Inhalt