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Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/27 10:52
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am 2023/05/09 12:54
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -5,128 +5,262 @@
5 5  {{toc/}}
6 6  )))
7 7  
8 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
9 -[[Kontaktmanagement - Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]]
8 += Mein Desktop =
10 10  
11 -= Kontaktmanagement öffnen =
10 +Die Desktopansicht ist die erste Bedienoberfläche, die sich nach dem [[Einloggen-Prozedere>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/#HWindowsClientVersiondesNon-Profit-Managerstarten]] zeigt.
11 +[[image:NPM_Uebersicht_Start_Prinzip.png||height="334" style="float:left" width="651"]]
12 12  
13 -1. Auf Schaltfläche <Kontaktmanagement> klicken
13 +(% style="margin-left:auto; width:502.6px" %)
14 +|=(% style="width: 102px;" %)Nummer|=(% style="width: 398px;" %)Beschreibung
15 +|(% style="width:102px" %)**1**|(% style="width:398px" %)
16 +|(% style="width:102px" %)**2**|(% style="width:398px" %)
17 +|(% style="width:102px" %)**3**|(% style="width:398px" %)
18 +|(% style="width:102px" %)**4**|(% style="width:398px" %)
19 +|(% style="width:102px" %)**5**|(% style="width:398px" %)
14 14  
15 -(% style="list-style-type:circle" %)
16 -* Das Untermenü im Navigationsmenü wird geöffnet.
17 -* Alle lizenzierten Menüpunkte für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
18 18  
19 -(% start="2" %)
20 -1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken
21 21  
22 -(% style="list-style-type:circle" %)
23 -* Der separate Karteireiter wird angezeigt.
24 24  
25 -= Menüpunkte des Kontaktmanagements =
26 26  
27 -(% style="margin-right:auto" %)
28 -|=Menüpunkt|=Beschreibung
29 -|Kontakte|Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
30 -Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein.
31 -Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
32 -|Mein Desktop|Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
33 -|E-Mail|Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
34 -E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden.
35 -Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden
36 -(Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren).
37 -|Dokumente|Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
38 -|Excel-Import|(((
39 -Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import).
25 +
26 +
27 +
28 +
29 +
30 +
31 +
32 +
33 +
34 +
35 +== Startansicht bei geöffnetem Kontakt ==
36 +
37 +??
38 +
39 += Kontakte =
40 +
41 +Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
42 +
43 +== Kontakttypen ==
44 +
45 +|= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
46 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
47 +Organisationsadresse
48 +
49 +Ansprechpartner
50 +)))|(((
51 +Eine Organisation ist eine juristische Person.
52 +Beispiele einer Organisation sind:
53 +
54 +* Gewerblicher Betrieb
55 +* Verein
40 40  )))
41 -|DSGVO Auskunft|(((
42 -Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
57 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
58 +Personenadresse
59 +
60 +Ansprechpartner
61 +
62 +Haushaltsmitglied
63 +)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
64 +Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
65 +Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
66 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
67 +Haushaltsadresse
68 +
69 +Haushaltsmitglied
70 +)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
71 +Beispiele eines Haushalts sind:(((
72 +* Familie
73 +* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
43 43  )))
44 44  
45 -= =
76 +[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
46 46  
47 -= E-Mail-Postfach aktualisieren =
78 +**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
79 +Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
80 +Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
81 +Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
48 48  
49 -1. Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen
50 -1. Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen
51 -1. Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken
83 +== Kontakt erstellen ==
52 52  
85 +1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
86 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
87 +[[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
88 +)))
89 +
53 53  (% style="list-style-type:circle" %)
54 -* Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt.
91 +* Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
55 55  
56 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
57 -[[Kontaktmanagement - zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]]
93 +(% start="2" %)
94 +1. Option **Kontakte **auswählen
58 58  
59 -= Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen =
96 +(% style="list-style-type:circle" %)
97 +* Die Option Kontakte wird geöffnet.
60 60  
61 -1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
62 -1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
99 +(% start="3" %)
100 +1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
63 63  
64 64  (% style="list-style-type:circle" %)
65 -* Die Option <zu Favoriten hinzufügen> wird angezeigt.
103 +* Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
66 66  
67 -1. Option <Zu Favoriten hinzufügen> anklicken
105 +(% start="4" %)
106 +1. Option **Person **auswählen
68 68  
69 69  (% style="list-style-type:circle" %)
70 -* Das neue Navigationsmenü <Favoriten> wird angezeigt.
71 -* Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü <Favoriten> angezeigt.
109 +* Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet.
72 72  
111 +(% start="5" %)
112 +1. Eingaben zur Person machen
113 +1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
73 73  
74 -= Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü =
115 +(% style="list-style-type:circle" %)
116 +* Ein neuer Kontakt wurde erstellt.
75 75  
76 -An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden:
118 +(% class="box infomessage" %)
119 +(((
120 +Neben der genannten Methode gibt es noch **weitere Möglichkeiten**, wie man einen Kontakt erstellen kann. Es geht zum Beispiel auch über die Übersichtsliste oder die Suchleiste in den Kontakten.
121 +)))
77 77  
78 -* Favorit im Navigationsmenü <Favoriten> entfernen
79 -* Favorit im Navigationsmenü <Favoriten> nach oben verschieben
80 -* Favorit im Navigationsmenü <Favoriten> nach unten verschieben
123 +== Kontakt auswählen ==
81 81  
125 +1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
82 82  
83 -= Favorit im Navigationsmenü <Favoriten> entfernen =
127 +(% style="list-style-type:circle" %)
128 +* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
84 84  
85 -1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
86 -1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
130 +(% start="2" %)
131 +1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
87 87  
88 88  (% style="list-style-type:circle" %)
89 -* Die Option <aus Favoriten entfernen> wird angezeigt.
134 +* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
90 90  
91 91  (% start="3" %)
92 -1. Option <aus Favoriten entfernen> anklicken
137 +1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
93 93  
94 94  (% style="list-style-type:circle" %)
95 -* Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt.
140 +* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
96 96  
142 +== Über Kontakte (Ansicht) ==
97 97  
98 -= Favorit im Navigationsmenü <Favoriten> nach oben verschieben =
144 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
99 99  
100 -1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
101 -1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
146 +(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
147 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
148 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
149 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
150 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
151 +**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
152 +)))
153 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
154 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe:
155 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)
156 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
157 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
158 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
102 102  
160 +=== Kontakt bearbeiten ===
161 +
162 +1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
163 +
103 103  (% style="list-style-type:circle" %)
104 -* Die Option <nach oben> wird angezeigt.
165 +* Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
105 105  
106 -(% start="3" %)
107 -1. Option <nach oben> anklicken
167 +(% start="2" %)
168 +1. Gewünschte Änderungen vornehmen
169 +1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
108 108  
109 109  (% style="list-style-type:circle" %)
110 -* Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben.
172 +* Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
111 111  
174 +=== Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
112 112  
113 -= Favorit im Navigationsmenü <Favoriten> nach unten verschieben =
176 +Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
114 114  
115 -1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
116 -1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
178 +* FiBu-Buchungskonto anzeigen
179 +* FiBu-Buchungskonto verknüpfen
180 +* Verknüpfung lösen
117 117  
182 +=== Übersicht der Bankverbindungen ===
183 +
184 +==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
185 +
186 +Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
187 +
188 +* Land
189 +* Bankleitzahl
190 +* Bankname
191 +* Kontonummer
192 +* IBAN
193 +* BIC
194 +* Abweichender Kontoinhaber
195 +* Status
196 +
197 +==== Neue Bankverbindung erstellen ====
198 +
199 +1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
200 +
118 118  (% style="list-style-type:circle" %)
119 -* Die Option <nach unten> wird angezeigt.
202 +* Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
120 120  
204 +(% start="2" %)
205 +1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
206 +
207 +(% style="list-style-type:circle" %)
208 +* Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
209 +
121 121  (% start="3" %)
122 -1. Option <nach unten> anklicken
211 +1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
212 +1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
123 123  
124 124  (% style="list-style-type:circle" %)
125 -* Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben.
215 +* Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
126 126  
127 127  
128 -Sobald Sie Ihren ersten Favoriten angelegt haben, erscheint ein neues Navigationsmenü „Favoriten“, in dem sich der hinzugefügte Menüpunkt befindet.
129 129  
130 -[[image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg]]
131 131  
132 -Sie können die Reihenfolge der hinzugefügten Menüpunkte ändern und einzelne Menüpunkte auch wieder entfernen. Platzieren Sie hierfür Ihre Maus auf dem gewünschten Menüpunkt. Mit Rechtsklick öffnen Sie die Optionen „aus Favoriten entfernen“ sowie „nach oben“ und „nach unten“, um die Reihenfolge Ihrer persönlichen Favoriten zu ändern.
220 +
221 +
222 +
223 +
224 +
225 +(% class="wikigeneratedid" id="HKontaktenKontakttypen-Attributezuteilen" %)
226 +Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen
227 +
228 +[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
229 +
230 +(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
231 +|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
232 +|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
233 +|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
234 +|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
235 +|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
236 +
237 +(% class="box infomessage" %)
238 +(((
239 +Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
240 +[[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien.
241 +)))
242 +
243 +
244 +
245 += Beziehungen =
246 +
247 +xx
248 +
249 +(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
250 +
251 += E-Mail =
252 +
253 +xx
254 +
255 +
256 +(% class="box infomessage" %)
257 +(((
258 += **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
259 +
260 +Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
261 +Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
262 +Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
263 +Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
264 +...
265 +...
266 +)))
Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +125.0 KB
Inhalt
Aktivitäten_Auswahl.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +47.0 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2.0 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Organisation.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2.4 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Person.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.8 KB
Inhalt
Kontakt_Bezug_erstellen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +144.2 KB
Inhalt
Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +614.2 KB
Inhalt
Kontakttyp_Beispiel.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +122.1 KB
Inhalt
Mein_Desktop.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +534.5 KB
Inhalt
NPM_Uebersicht_Start_Prinzip.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +233.6 KB
Inhalt