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Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/27 10:52
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am 2023/07/27 13:49
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -5,24 +5,29 @@
5 5  {{toc/}}
6 6  )))
7 7  
8 -= Das Modul Kontaktmanagement =
8 += Kontakte =
9 9  
10 -[[image:Menuepunkte_Uebersicht.png||height="438" style="float:left" width="489"]]
10 +xx
11 11  
12 -(% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 -|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 -|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
15 -Mehr zum Menüpunkt Kontakte.
16 -|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)In Mein Desktop kann man alle Menüpunkte des Desktops einsehen, Ansichten einstellen oder verwalten.
17 -|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt Beziehungen bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
18 -|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt E-Mail verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
19 -|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt Dokumente verwaltet man die bestehenden Dokumente.
20 -|(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt Aktivitäten hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten, verwaltet diese, weist diese zu...
21 -|(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In DSGVO Auskunft kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
12 +== Kontakt auswählen ==
22 22  
14 +xx
23 23  
16 +== Über Kontakte (Ansicht) ==
24 24  
18 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
25 25  
20 +(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
21 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
22 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)
23 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)
24 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)
25 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)
26 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)
27 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)
28 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)
29 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)
30 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)
26 26  
27 27  
28 28  
... ... @@ -39,193 +39,196 @@
39 39  
40 40  
41 41  
47 +BildAusschnitt 778, die Icons bei Person beziffern und in Tabelle erklären)
42 42  
49 +== Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen ==
43 43  
44 -xx
51 +[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
45 45  
46 -xx
53 +(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
54 +|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
55 +|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)
56 +|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)
57 +|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)
58 +|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)
47 47  
48 48  
49 49  
50 50  
51 -= Über Kontakte (Ansicht) =
52 52  
53 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]]
54 54  
55 -(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
56 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
57 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
58 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
59 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
60 -**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
61 -Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
62 -)))
63 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
64 -**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
65 -Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
66 -)))
67 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 
68 -Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
69 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
70 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
71 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
72 -|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
73 73  
74 74  
75 75  
76 76  
69 +xx (Bild 779, folgende), 783 das Beispiel anhand Organisationzuordnung zeigen
77 77  
71 += Mein Desktop =
78 78  
73 +xx
79 79  
75 +== Aktivität neu anlegen ==
80 80  
81 81  
78 +xx (695: Leiste, 698: Dropdown Leiste)
82 82  
80 +== Kalenderansicht ==
83 83  
82 +xx
84 84  
84 +=== Neuen Aktivität in Kalender einstellen ===
85 85  
86 +xx (Folgende  drei "Überschriften 4" eventuell in eine Tabelle, mit dem jeweiligen bezifferten Icons)
86 86  
88 +==== Vermerk ergänzen ====
87 87  
90 +xx
88 88  
92 +==== Folgeaktivität erstellen ====
89 89  
94 +xx
90 90  
96 +==== Druckvorschau einsehen ====
91 91  
98 +xx
92 92  
100 += Beziehungen =
93 93  
102 +xx
94 94  
95 -= Übersichtsliste aller Kontakte =
104 +(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
96 96  
97 -Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 
98 -Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
99 -Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**.
100 -Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**.
106 += E-Mail =
101 101  
102 -Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Unterpunkt **Excel Import **gelangen. Kontaktlisten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren. Gleiches gilt auch für die E-Mails aus Outlook. Auch diese lassen sich mit dem Non Profit Manager synchronisieren, sodass die gleichen E-Mails sowohl im Non Profit Manager als auch im dazugehörigen Outlook Account gelistet werden.
108 +xx
103 103  
110 += Dokumente =
104 104  
112 +xx
105 105  
114 += DSGVO Auskunft =
106 106  
107 -(% class="box infomessage" %)
108 -(((
109 -Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen.
110 -Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert.
111 -Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten.
112 -)))
116 +xx
113 113  
118 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
119 +[[Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]]
114 114  
121 += Kontaktmanagement öffnen =
115 115  
116 -== Kontakt auswählen ==
123 +1. Option **Kontaktmanagement **klicken
117 117  
118 -1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
119 -
120 120  (% style="list-style-type:circle" %)
121 -* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
126 +* Das **Untermenü** im Navigationsmenü wird geöffnet.
127 +* Alle **lizenzierten Menüpunkte** für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
122 122  
123 123  (% start="2" %)
124 -1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
130 +1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken
125 125  
126 126  (% style="list-style-type:circle" %)
127 -* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
133 +* Der separate Karteireiter wird angezeigt.
128 128  
129 -(% start="3" %)
130 -1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
135 +== Menüpunkte des Kontaktmanagements ==
131 131  
132 -(% style="list-style-type:circle" %)
133 -* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
137 +(% style="margin-right:auto" %)
138 +|=Menüpunkt|=Beschreibung
139 +|**Kontakte**|Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
140 +Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein.
141 +Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
142 +|**Mein Desktop**|Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
143 +|**E-Mail**|Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
144 +E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden.
145 +Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden
146 +(Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren).
147 +|**Dokumente**|Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
148 +|**Excel-Import**|(((
149 +Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import).
150 +)))
151 +|**DSGVO Auskunft**|(((
152 +Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
153 +)))
134 134  
155 +== E-Mail-Postfach aktualisieren ==
135 135  
136 -=== Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen ===
157 +1. Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen
158 +1. Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen
159 +1. Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken
137 137  
138 -(% style="float:right" %)
139 -[[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]]
140 -
141 -1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
142 -1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken
143 -
144 144  (% style="list-style-type:circle" %)
145 -* Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
146 -* Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
162 +* Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt.
147 147  
148 -(% start="3" %)
149 -1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken
164 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
165 +[[Zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]]
150 150  
151 -(% style="list-style-type:circle" %)
152 -* Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
167 += Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen =
153 153  
154 -(% start="4" %)
155 -1. Gewünschten Namen eingeben
156 -1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken
169 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
170 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
157 157  
158 158  (% style="list-style-type:circle" %)
159 -* Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
173 +* Die Option **zu Favoriten hinzufügen** wird angezeigt.
160 160  
161 -(% start="6" %)
162 -1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
175 +(% start="3" %)
176 +1. Option **zu Favoriten hinzufügen** anklicken
163 163  
164 164  (% style="list-style-type:circle" %)
165 -* Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
179 +* Das neue Navigationsmenü **Favoriten** wird angezeigt.
180 +* Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü **Favoriten** angezeigt.
166 166  
167 -(% start="7" %)
168 -1. **Beziehungstyp **auswählen
169 -1. **Beschreibung **angeben
170 -1. **Status **aktiv setzen
171 -1. Auf Button **OK **klicken
182 += Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü =
172 172  
173 -(% style="list-style-type:circle" %)
174 -* Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
184 +An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden:
175 175  
186 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten **entfernen
187 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach oben verschieben
188 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach unten verschieben
176 176  
177 -==== Zwei Kontakte verbinden ====
190 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten entfernen ==
178 178  
179 -1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinerOrganisation]], Ziffer **2**)
192 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
193 +[[Aus Favoriten entfernen oder Reihenfolge ändern>>image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg||height="161" id="Ikontaktmodul-favoriten-02.jpg" width="292"]]
180 180  
195 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
196 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
197 +
181 181  (% style="list-style-type:circle" %)
182 -* Die Eingabemaske wird angezeigt.
199 +* Die Option **aus Favoriten entfernen** wird angezeigt.
183 183  
184 -(% start="2" %)
185 -1. Eingaben tätigen
186 -1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
201 +(% start="3" %)
202 +1. Option **aus Favoriten entfernen** anklicken
187 187  
188 188  (% style="list-style-type:circle" %)
189 -* Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
205 +* Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt.
190 190  
191 -(% class="box infomessage" %)
192 -(((
193 -**Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
194 -Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
195 -)))
207 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach oben verschieben ==
196 196  
197 -= Schnellsuche =
209 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
210 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
198 198  
199 -(% style="float:right" %)
200 -[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
212 +(% style="list-style-type:circle" %)
213 +* Die Option **nach oben** wird angezeigt.
201 201  
202 -Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
203 -Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
204 -Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
205 -Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
206 -\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
215 +(% start="3" %)
216 +1. Option **nach oben** anklicken
207 207  
208 -* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
209 -* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
210 -* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
218 +(% style="list-style-type:circle" %)
219 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben.
211 211  
212 -(% style="float:right" %)
213 -[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
221 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach unten verschieben ==
214 214  
215 -Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
216 -nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
217 -Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
218 -Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
219 -Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
223 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
224 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
220 220  
221 -xx
226 +(% style="list-style-type:circle" %)
227 +* Die Option **nach unten** wird angezeigt.
222 222  
223 -xx
229 +(% start="3" %)
230 +1. Option **nach unten** anklicken
224 224  
225 -xx
232 +(% style="list-style-type:circle" %)
233 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben.
226 226  
235 +Überlegen, ob nur Unterordner oder auch unterschiedliche/Verwandte Ordner bei "Nicht das Richtige dabei?" dabei sein sollen
227 227  
228 -
229 229  (% class="box infomessage" %)
230 230  (((
231 231  = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
Größe
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1 -126.5 KB
Inhalt
Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -125.0 KB
Inhalt
Aktivitäten_Auswahl.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -47.0 KB
Inhalt
Anzeige_Zuwendungen_in_Kontakt_Desktop.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -285.2 KB
Inhalt
Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -224.4 KB
Inhalt
Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -222.3 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
Author
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1 -2.0 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Organisation.png
Author
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1 -2.4 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Person.png
Author
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1 -1.8 KB
Inhalt
Kontakte_inaktiv_setzen.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Kontaktliste.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png
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Kontakttyp_Beispiel.png
Author
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