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Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/27 10:52
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am 2023/10/31 19:03
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am 2023/07/27 13:46
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -5,23 +5,17 @@
5 5  {{toc/}}
6 6  )))
7 7  
8 -= Das Modul Kontaktmanagement =
8 += Kontakte =
9 9  
10 -[[image:Menuepunkte_Uebersicht.png||height="438" style="float:left" width="489"]]
10 +xx
11 11  
12 -(% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 -|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 -|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
15 -Mehr zum Menüpunkt Kontakte.
16 -|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)In Mein Desktop kann man alle Menüpunkte des Desktops einsehen, Ansichten einstellen oder verwalten.
17 -|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt Beziehungen bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
18 -|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt E-Mail verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
19 -|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt Dokumente verwaltet man die bestehenden Dokumente.
20 -|(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt Aktivitäten hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten, verwaltet diese, weist diese zu...
21 -|(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In DSGVO Auskunft kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
12 +== Kontakt auswählen ==
22 22  
14 +xx
23 23  
16 +== Über Kontakte (Ansicht) ==
24 24  
18 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
25 25  
26 26  
27 27  
... ... @@ -37,190 +37,201 @@
37 37  
38 38  
39 39  
34 +(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
35 +|=(% style="width: 105px;" %) |=(% style="width: 424px;" %)
36 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
37 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
38 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
39 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
40 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
41 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
42 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
43 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
44 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
40 40  
46 +xx (BildAusschnitt 778, die Icons bei Person beziffern und in Tabelle erklären)
41 41  
42 -xx
48 +== Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen ==
43 43  
44 -xx
50 +[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="234" style="float:left" width="358"]]
45 45  
46 46  
47 47  
48 48  
49 -= Über Kontakte (Ansicht) =
50 50  
51 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]]
52 52  
53 -(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
54 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
55 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
56 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
57 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
58 -**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
59 -Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
60 -)))
61 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
62 -**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
63 -Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
64 -)))
65 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 
66 -Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
67 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
68 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
69 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
70 -|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
71 71  
72 72  
73 73  
74 74  
61 +xx (Bild 779, folgende), 783 das Beispiel anhand Organisationzuordnung zeigen
75 75  
63 += Mein Desktop =
76 76  
65 +xx
77 77  
67 +== Aktivität neu anlegen ==
78 78  
79 79  
70 +xx (695: Leiste, 698: Dropdown Leiste)
80 80  
72 +== Kalenderansicht ==
81 81  
74 +xx
82 82  
76 +=== Neuen Aktivität in Kalender einstellen ===
83 83  
78 +xx (Folgende  drei "Überschriften 4" eventuell in eine Tabelle, mit dem jeweiligen bezifferten Icons)
84 84  
80 +==== Vermerk ergänzen ====
85 85  
82 +xx
86 86  
84 +==== Folgeaktivität erstellen ====
87 87  
86 +xx
88 88  
88 +==== Druckvorschau einsehen ====
89 89  
90 +xx
90 90  
91 -= Übersichtsliste aller Kontakte =
92 += Beziehungen =
92 92  
93 -Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 
94 -Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
95 -Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**.
96 -Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**.
94 +xx
97 97  
98 -Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Unterpunkt **Excel Import **gelangen. Kontaktlisten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren. Gleiches gilt auch für die E-Mails aus Outlook. Auch diese lassen sich mit dem Non Profit Manager synchronisieren, sodass die gleichen E-Mails sowohl im Non Profit Manager als auch im dazugehörigen Outlook Account gelistet werden.
96 +(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
99 99  
98 += E-Mail =
100 100  
100 +xx
101 101  
102 += Dokumente =
102 102  
103 -(% class="box infomessage" %)
104 -(((
105 -Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen.
106 -Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert.
107 -Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten.
108 -)))
104 +xx
109 109  
106 += DSGVO Auskunft =
110 110  
108 +xx
111 111  
112 -= Kontakt auswählen =
110 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
111 +[[Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]]
113 113  
114 -1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
113 += Kontaktmanagement öffnen =
115 115  
115 +1. Option **Kontaktmanagement **klicken
116 +
116 116  (% style="list-style-type:circle" %)
117 -* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
118 +* Das **Untermenü** im Navigationsmenü wird geöffnet.
119 +* Alle **lizenzierten Menüpunkte** für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
118 118  
119 119  (% start="2" %)
120 -1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
122 +1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken
121 121  
122 122  (% style="list-style-type:circle" %)
123 -* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
125 +* Der separate Karteireiter wird angezeigt.
124 124  
125 -(% start="3" %)
126 -1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
127 +== Menüpunkte des Kontaktmanagements ==
127 127  
128 -(% style="list-style-type:circle" %)
129 -* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
129 +(% style="margin-right:auto" %)
130 +|=Menüpunkt|=Beschreibung
131 +|**Kontakte**|Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
132 +Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein.
133 +Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
134 +|**Mein Desktop**|Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
135 +|**E-Mail**|Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
136 +E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden.
137 +Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden
138 +(Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren).
139 +|**Dokumente**|Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
140 +|**Excel-Import**|(((
141 +Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import).
142 +)))
143 +|**DSGVO Auskunft**|(((
144 +Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
145 +)))
130 130  
131 -= Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen =
147 +== E-Mail-Postfach aktualisieren ==
132 132  
133 -(% style="float:right" %)
134 -[[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]]
149 +1. Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen
150 +1. Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen
151 +1. Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken
135 135  
136 -1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
137 -1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken
138 -
139 139  (% style="list-style-type:circle" %)
140 -* Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
141 -* Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
154 +* Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt.
142 142  
143 -(% start="3" %)
144 -1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken
156 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
157 +[[Zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]]
145 145  
146 -(% style="list-style-type:circle" %)
147 -* Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
159 += Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen =
148 148  
149 -(% start="4" %)
150 -1. Gewünschten Namen eingeben
151 -1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken
161 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
162 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
152 152  
153 153  (% style="list-style-type:circle" %)
154 -* Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
165 +* Die Option **zu Favoriten hinzufügen** wird angezeigt.
155 155  
156 -(% start="6" %)
157 -1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
167 +(% start="3" %)
168 +1. Option **zu Favoriten hinzufügen** anklicken
158 158  
159 159  (% style="list-style-type:circle" %)
160 -* Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
171 +* Das neue Navigationsmenü **Favoriten** wird angezeigt.
172 +* Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü **Favoriten** angezeigt.
161 161  
162 -(% start="7" %)
163 -1. **Beziehungstyp **auswählen
164 -1. **Beschreibung **angeben
165 -1. **Status **aktiv setzen
166 -1. Auf Button **OK **klicken
174 += Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü =
167 167  
168 -(% style="list-style-type:circle" %)
169 -* Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
176 +An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden:
170 170  
178 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten **entfernen
179 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach oben verschieben
180 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach unten verschieben
171 171  
172 -= Zwei Kontakte verbinden =
182 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten entfernen ==
173 173  
174 -1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinerOrganisation]], Ziffer **2**)
184 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
185 +[[Aus Favoriten entfernen oder Reihenfolge ändern>>image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg||height="161" id="Ikontaktmodul-favoriten-02.jpg" width="292"]]
175 175  
187 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
188 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
189 +
176 176  (% style="list-style-type:circle" %)
177 -* Die Eingabemaske wird angezeigt.
191 +* Die Option **aus Favoriten entfernen** wird angezeigt.
178 178  
179 -(% start="2" %)
180 -1. Eingaben tätigen
181 -1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
193 +(% start="3" %)
194 +1. Option **aus Favoriten entfernen** anklicken
182 182  
183 183  (% style="list-style-type:circle" %)
184 -* Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
197 +* Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt.
185 185  
186 -(% class="box infomessage" %)
187 -(((
188 -**Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
189 -Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
190 -)))
199 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach oben verschieben ==
191 191  
192 -= Schnellsuche =
201 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
202 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
193 193  
194 -(% style="float:right" %)
195 -[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
204 +(% style="list-style-type:circle" %)
205 +* Die Option **nach oben** wird angezeigt.
196 196  
197 -Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
198 -Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
199 -Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
200 -Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
201 -\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
207 +(% start="3" %)
208 +1. Option **nach oben** anklicken
202 202  
203 -* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
204 -* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
205 -* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
210 +(% style="list-style-type:circle" %)
211 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben.
206 206  
207 -(% style="float:right" %)
208 -[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
213 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach unten verschieben ==
209 209  
210 -Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
211 -nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
212 -Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
213 -Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
214 -Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
215 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
216 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
215 215  
216 -xx
218 +(% style="list-style-type:circle" %)
219 +* Die Option **nach unten** wird angezeigt.
217 217  
218 -xx
221 +(% start="3" %)
222 +1. Option **nach unten** anklicken
219 219  
220 -xx
224 +(% style="list-style-type:circle" %)
225 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben.
221 221  
227 +Überlegen, ob nur Unterordner oder auch unterschiedliche/Verwandte Ordner bei "Nicht das Richtige dabei?" dabei sein sollen
222 222  
223 -
224 224  (% class="box infomessage" %)
225 225  (((
226 226  = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -126.5 KB
Inhalt
Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -125.0 KB
Inhalt
Aktivitäten_Auswahl.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
Größe
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1 -47.0 KB
Inhalt
Anzeige_Zuwendungen_in_Kontakt_Desktop.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -285.2 KB
Inhalt
Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -224.4 KB
Inhalt
Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png
Author
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1 -222.3 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
Author
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Inhalt
Icons_Kontakttypen_Organisation.png
Author
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Inhalt
Icons_Kontakttypen_Person.png
Author
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Inhalt
Kontakte_inaktiv_setzen.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Kontaktliste.png
Author
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1 -345.8 KB
Inhalt
Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png
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Kontaktmanagement_Organisation_Ansprechpartner.png
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Kontakttyp_Beispiel.png
Author
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NPM_Uebersicht_Start_Prinzip.png
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1 -XWiki.MarcoBauer
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