Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Anhänge (0 geändert, 2 hinzugefügt, 15 gelöscht)
- Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
- Anzeige_Zuwendungen_in_Kontakt_Desktop.png
- Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png
- Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png
- Kontakte_inaktiv_setzen.png
- Kontaktliste.png
- Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png
- Kontaktmanagement_Organisation_Ansprechpartner.png
- Mein_Desktop_Version1.2.png
- Menuepunkte_Uebersicht.png
- NPM_Uebersicht_Start_Prinzip.png
- Schaerfegrad_bei_Suche.png
- Schnellsuche_Fundort.png
- Uebersicht_Prinzip_wenn_Kontakt_geoeffnet.png
- Zuwendungen_Icon.png
- image1.jpg
- image2.jpg
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -5,217 +5,174 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 -= Das ModulKontaktmanagement=8 += Kontakte = 9 9 10 - [[image:Menuepunkte_Uebersicht.png||height="438"style="float:left"width="489"]]10 +Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen. 11 11 12 -(% style="margin-left:auto; width:990px" %) 13 -|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung 14 -|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie. 15 -Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]]. 16 -|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)In [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]] kann man alle Menüpunkte des Desktops einsehen, Ansichten einstellen oder verwalten. 17 -|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt Beziehungen bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu. 18 -|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt E-Mail verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind. 19 -|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt Dokumente verwaltet man die bestehenden Dokumente. 20 -|(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten, verwaltet diese, weist diese zu... 21 -|(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist. 12 +== Kontakttypen == 22 22 14 +|= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung 15 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|((( 16 +Organisationsadresse 23 23 18 +Ansprechpartner 19 +)))|((( 20 +Eine Organisation ist eine juristische Person. 21 +Beispiele einer Organisation sind: 24 24 23 +* Gewerblicher Betrieb 24 +* Verein 25 +))) 26 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|((( 27 +Personenadresse 25 25 29 +Ansprechpartner 26 26 31 +Haushaltsmitglied 32 +)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**. 33 +Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt. 34 +Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden. 35 +|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|((( 36 +Haushaltsadresse 27 27 38 +Haushaltsmitglied 39 +)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach. 40 +Beispiele eines Haushalts sind:((( 41 +* Familie 42 +* Personen, die in einer Gemeinschaft leben 43 +))) 28 28 45 +[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]] 29 29 47 +**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.** 48 +Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**). 49 +Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**. 50 +Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.** 30 30 52 +== Kontakt auswählen == 31 31 54 +1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken 32 32 56 +(% style="list-style-type:circle" %) 57 +* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet. 33 33 59 +(% start="2" %) 60 +1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen 34 34 62 +(% style="list-style-type:circle" %) 63 +* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet. 35 35 65 +(% start="3" %) 66 +1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken** 36 36 68 +(% style="list-style-type:circle" %) 69 +* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet. 37 37 71 +== Über Kontakte (Ansicht) == 38 38 73 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]] 39 39 40 -xx 41 - 42 -xx 43 - 44 - 45 - 46 - 47 -= Über Kontakte (Ansicht) = 48 - 49 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]] 50 - 51 51 (% style="margin-left:auto; width:530.6px" %) 52 52 |=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung 53 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/ 010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]])77 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]]) 54 54 |(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe: 55 55 |(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)((( 56 -**Zuwendungen**-Übersicht ([[Modul Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]]) 57 -Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat. 80 +**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]]) 58 58 ))) 59 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)((( 60 -**Kontaktlisten** managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen) 61 -Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat. 62 -))) 63 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 64 -Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat. 65 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat. 66 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]]) 67 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]]) 82 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]]) 83 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 84 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %) 85 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]]) 86 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]]) 68 68 |(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar 69 69 89 +=== Kontakt bearbeiten === 70 70 91 +1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken 71 71 72 - 73 - 74 - 75 - 76 - 77 - 78 - 79 - 80 - 81 - 82 - 83 - 84 - 85 - 86 - 87 -= Übersichtsliste aller Kontakte = 88 - 89 -Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 90 -Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden. 91 -Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**. 92 -Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**. 93 - 94 -Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Unterpunkt **Excel Import **gelangen. Kontaktlisten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren. Gleiches gilt auch für die E-Mails aus Outlook. Auch diese lassen sich mit dem Non Profit Manager synchronisieren, sodass die gleichen E-Mails sowohl im Non Profit Manager als auch im dazugehörigen Outlook Account gelistet werden. 95 - 96 - 97 - 98 - 99 -(% class="box infomessage" %) 100 -((( 101 -Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen. 102 -Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert. 103 -Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten. 104 -))) 105 - 106 - 107 - 108 -= Kontakt auswählen = 109 - 110 -1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken 111 - 112 112 (% style="list-style-type:circle" %) 113 -* Die Auswahl mehrererUnterpunktewird geöffnet.94 +* Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet. 114 114 115 115 (% start="2" %) 116 -1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen 97 +1. Gewünschte Änderungen vornehmen 98 +1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken 117 117 118 118 (% style="list-style-type:circle" %) 119 -* DieListeangelegterKontakte wird geöffnet.101 +* Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen. 120 120 121 -(% start="3" %) 122 -1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken** 103 +=== Optionen des FiBu-Buchungskonto === 123 123 124 -(% style="list-style-type:circle" %) 125 -* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet. 105 +Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt: 126 126 127 -= Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen = 107 +* FiBu-Buchungskonto anzeigen 108 +* FiBu-Buchungskonto verknüpfen 109 +* Verknüpfung lösen 128 128 129 -(% style="float:right" %) 130 -[[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]] 111 +=== Übersicht der Bankverbindungen === 131 131 132 -1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln 133 -1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken 113 +==== Bestandteile der Bankverbindungen ==== 134 134 135 -(% style="list-style-type:circle" %) 136 -* Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt. 137 -* Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt. 115 +Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen: 138 138 139 -(% start="3" %) 140 -1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken 117 +* Land 118 +* Bankleitzahl 119 +* Bankname 120 +* Kontonummer 121 +* IBAN 122 +* BIC 123 +* Abweichender Kontoinhaber 124 +* Status 141 141 142 -(% style="list-style-type:circle" %) 143 -* Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt. 126 +==== Neue Bankverbindung erstellen ==== 144 144 145 -(% start="4" %) 146 -1. Gewünschten Namen eingeben 147 -1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken 128 +1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken 148 148 149 149 (% style="list-style-type:circle" %) 150 -* AlleKontaktebezüglichdesSuchbegriffswerden angezeigt.131 +* Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet. 151 151 152 -(% start=" 6" %)153 -1. GewünschtenKontaktdoppelklicken133 +(% start="2" %) 134 +1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken 154 154 155 155 (% style="list-style-type:circle" %) 156 -* Eswird wieder zumEingabeformular(SieheScreenshot)gewechselt.137 +* Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet. 157 157 158 -(% start="7" %) 159 -1. **Beziehungstyp **auswählen 160 -1. **Beschreibung **angeben 161 -1. **Status **aktiv setzen 162 -1. Auf Button **OK **klicken 139 +(% start="3" %) 140 +1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen 141 +1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken 163 163 164 164 (% style="list-style-type:circle" %) 165 -* EineBeziehung zwischenden beidenausgewähltenKontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungenerstellt.144 +* Neue **Bankverbindung **wurde erstellt. 166 166 167 -= ZweiKontakteverbinden =146 +== Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen == 168 168 169 - 1. In derKontaktübersichtauf das **ovale**Icon klicken(Siehe [[Optionen im Kontaktebereicheiner Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)148 +[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]] 170 170 171 -(% style="list-style-type:circle" %) 172 -* Die Eingabemaske wird angezeigt. 150 +(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %) 151 +|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung 152 +|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen 153 +|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen 154 +|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen 155 +|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen 173 173 174 -(% start="2" %) 175 -1. Eingaben tätigen 176 -1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken 177 - 178 -(% style="list-style-type:circle" %) 179 -* Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden. 180 - 181 181 (% class="box infomessage" %) 182 182 ((( 183 -** Verbindet**man **zwei Kontakte**miteinander,kann manin einem ausgehendenDokument **zwei Personen gleichzeitiganschreiben**.184 - DiePerson, diemanbei**Person2**angibt,wirdimBriefoderin derE-Mail **alszweitesangesprochen**.159 +Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?** 160 +[[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien. 185 185 ))) 186 186 187 -= Schnellsuche = 188 188 189 -(% style="float:right" %) 190 -[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]] 191 191 192 -Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen. 193 -Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten. 194 -Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen. 195 -Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor. 196 -\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen: 165 += Beziehungen = 197 197 198 -* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...) 199 -* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung) 200 -* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung) 167 +xx 201 201 202 -(% style="float:right" %) 203 -[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]] 169 +(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813) 204 204 205 -Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren, 206 -nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden. 207 -Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben. 208 -Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre. 209 -Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert. 171 += E-Mail = 210 210 211 211 xx 212 212 213 -xx 214 214 215 -xx 216 - 217 - 218 - 219 219 (% class="box infomessage" %) 220 220 ((( 221 221 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
- Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -126.5 KB - Inhalt
- Anzeige_Zuwendungen_in_Kontakt_Desktop.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -285.2 KB - Inhalt
- Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -224.4 KB - Inhalt
- Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png
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- Kontakte_inaktiv_setzen.png
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- Kontaktliste.png
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