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Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/27 10:52
Von Version 166.1
bearbeitet von Katharina Prummer
am 2023/11/03 08:57
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am 2023/07/27 11:56
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.kprummer
1 +XWiki.MarcoBauer
Inhalt
... ... @@ -5,213 +5,187 @@
5 5  {{toc/}}
6 6  )))
7 7  
8 -= Das Modul Kontaktmanagement =
8 += Kontakte =
9 9  
10 -[[image:Menuepunkte_Uebersicht.png||height="438" style="float:left" width="489"]]
10 +xx
11 11  
12 -(% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 -|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 -|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
15 -Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]].
16 -|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)Unter dem Menüpunkt [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]]  finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten.
17 -|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt Beziehungen bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
18 -|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt E-Mail verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
19 -|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)(((
20 -Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 
21 -)))
22 -|(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste.
23 -|(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
12 +== Kontakt auswählen ==
24 24  
14 +xx
25 25  
16 +== Über Kontakte (Ansicht) ==
26 26  
18 +xx (BildAusschnitt 778, die Icons bei Person beziffern und in Tabelle erklären)
27 27  
20 +== Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen ==
28 28  
22 +xx (Bild 779, folgende), 783 das Beispiel anhand Organisationzuordnung zeigen
29 29  
24 += Mein Desktop =
30 30  
26 +xx
31 31  
28 +== Aktivität neu anlegen ==
32 32  
30 +xx (695: Leiste, 698: Dropdown Leiste)
33 33  
32 +== Kalenderansicht ==
34 34  
34 +xx
35 35  
36 +=== Neuen Aktivität in Kalender einstellen ===
36 36  
37 -Zum Modul Kontaktmanagement gehört noch der Excel-Import. Es fehlt hier noch der Excel-Import
38 +xx (Folgende  drei "Überschriften 4" eventuell in eine Tabelle, mit dem jeweiligen bezifferten Icons)
38 38  
39 -[[image:image-20231102094415-1.png]]
40 +==== Vermerk ergänzen ====
40 40  
42 +xx
41 41  
44 +==== Folgeaktivität erstellen ====
42 42  
43 -= Über Kontakte (Ansicht) =
46 +xx
44 44  
45 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]]
48 +==== Druckvorschau einsehen ====
46 46  
47 -(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
48 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
49 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]])
50 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
51 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
52 -**Zuwendungen**-Übersicht ([[Modul Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]])
53 -Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
54 -)))
55 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
56 -**Kontaktlisten** managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen)
57 -Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
58 -)))
59 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 
60 -Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
61 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
62 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]])
63 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]])
64 -|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
50 +xx
65 65  
52 += Beziehungen =
66 66  
54 +xx
67 67  
56 +(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
68 68  
58 += E-Mail =
69 69  
60 +xx
70 70  
62 += Dokumente =
71 71  
64 +xx
72 72  
66 += DSGVO Auskunft =
73 73  
68 +xx
74 74  
70 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
71 +[[Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]]
75 75  
73 += Kontaktmanagement öffnen =
76 76  
77 -= Übersichtsliste aller Kontakte =
75 +1. Option **Kontaktmanagement **klicken
78 78  
79 -Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 
80 -Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
81 -Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**.
82 -Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**.
83 -
84 -Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Menüpunkt **Excel-Import **gelangen. Listen mit Kontakten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel-Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren und werden in dieser Übersichtsliste angezeigt.
85 -
86 -
87 -
88 -
89 -
90 -= Kontakt öffnen =
91 -
92 -1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
93 -
94 94  (% style="list-style-type:circle" %)
95 -* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
78 +* Das **Untermenü** im Navigationsmenü wird geöffnet.
79 +* Alle **lizenzierten Menüpunkte** für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
96 96  
97 97  (% start="2" %)
98 -1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
82 +1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken
99 99  
100 100  (% style="list-style-type:circle" %)
101 -* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
85 +* Der separate Karteireiter wird angezeigt.
102 102  
103 -(% start="3" %)
104 -1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
87 +== Menüpunkte des Kontaktmanagements ==
105 105  
106 -(% style="list-style-type:circle" %)
107 -* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
89 +(% style="margin-right:auto" %)
90 +|=Menüpunkt|=Beschreibung
91 +|**Kontakte**|Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
92 +Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein.
93 +Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
94 +|**Mein Desktop**|Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
95 +|**E-Mail**|Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
96 +E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden.
97 +Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden
98 +(Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren).
99 +|**Dokumente**|Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
100 +|**Excel-Import**|(((
101 +Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import).
102 +)))
103 +|**DSGVO Auskunft**|(((
104 +Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
105 +)))
108 108  
109 -= Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen =
107 +== E-Mail-Postfach aktualisieren ==
110 110  
111 -(% style="float:right" %)
112 -[[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]]
109 +1. Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen
110 +1. Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen
111 +1. Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken
113 113  
114 -1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
115 -1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken
116 -
117 117  (% style="list-style-type:circle" %)
118 -* Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
119 -* Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
114 +* Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt.
120 120  
121 -(% start="3" %)
122 -1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken
116 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
117 +[[Zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]]
123 123  
124 -(% style="list-style-type:circle" %)
125 -* Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
119 += Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen =
126 126  
127 -(% start="4" %)
128 -1. Gewünschten Namen eingeben
129 -1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken
121 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
122 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
130 130  
131 131  (% style="list-style-type:circle" %)
132 -* Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
125 +* Die Option **zu Favoriten hinzufügen** wird angezeigt.
133 133  
134 -(% start="6" %)
135 -1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
127 +(% start="3" %)
128 +1. Option **zu Favoriten hinzufügen** anklicken
136 136  
137 137  (% style="list-style-type:circle" %)
138 -* Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
131 +* Das neue Navigationsmenü **Favoriten** wird angezeigt.
132 +* Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü **Favoriten** angezeigt.
139 139  
140 -(% start="7" %)
141 -1. **Beziehungstyp **auswählen
142 -1. **Beschreibung **angeben
143 -1. **Status **aktiv setzen
144 -1. Auf Button **OK **klicken
134 += Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü =
145 145  
146 -(% style="list-style-type:circle" %)
147 -* Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
136 +An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden:
148 148  
149 -= Zwei Kontakte verbinden =
138 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten **entfernen
139 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach oben verschieben
140 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach unten verschieben
150 150  
151 -1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
142 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten entfernen ==
152 152  
153 -(% style="list-style-type:circle" %)
154 -* Die Eingabemaske wird angezeigt.
144 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
145 +[[Aus Favoriten entfernen oder Reihenfolge ändern>>image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg||height="161" id="Ikontaktmodul-favoriten-02.jpg" width="292"]]
155 155  
156 -(% start="2" %)
157 -1. Eingaben tätigen
158 -1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
147 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
148 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
159 159  
160 160  (% style="list-style-type:circle" %)
161 -* Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
151 +* Die Option **aus Favoriten entfernen** wird angezeigt.
162 162  
163 -(% class="box infomessage" %)
164 -(((
165 -**Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
166 -Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
167 -)))
153 +(% start="3" %)
154 +1. Option **aus Favoriten entfernen** anklicken
168 168  
169 -= Dublettenprüfung =
156 +(% style="list-style-type:circle" %)
157 +* Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt.
170 170  
171 -Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen.
172 -Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert.
173 -Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten.
159 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach oben verschieben ==
174 174  
175 -x
161 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
162 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
176 176  
177 -x
164 +(% style="list-style-type:circle" %)
165 +* Die Option **nach oben** wird angezeigt.
178 178  
179 -x
167 +(% start="3" %)
168 +1. Option **nach oben** anklicken
180 180  
170 +(% style="list-style-type:circle" %)
171 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben.
181 181  
173 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach unten verschieben ==
182 182  
183 -= Schnellsuche =
175 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
176 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
184 184  
185 -(% style="float:right" %)
186 -[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
178 +(% style="list-style-type:circle" %)
179 +* Die Option **nach unten** wird angezeigt.
187 187  
188 -Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
189 -Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
190 -Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
191 -Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
192 -\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
181 +(% start="3" %)
182 +1. Option **nach unten** anklicken
193 193  
194 -* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
195 -* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
196 -* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
184 +(% style="list-style-type:circle" %)
185 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben.
197 197  
198 -(% style="float:right" %)
199 -[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
187 +Überlegen, ob nur Unterordner oder auch unterschiedliche/Verwandte Ordner bei "Nicht das Richtige dabei?" dabei sein sollen
200 200  
201 -Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
202 -nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
203 -Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
204 -Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
205 -Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
206 -
207 -xx
208 -
209 -xx
210 -
211 -xx
212 -
213 -
214 -
215 215  (% class="box infomessage" %)
216 216  (((
217 217  = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -126.5 KB
Inhalt
Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Aktivitäten_Auswahl.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Anzeige_Zuwendungen_in_Kontakt_Desktop.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
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Icons_Kontakttypen_Organisation.png
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Icons_Kontakttypen_Person.png
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Inhalt
Kontakt_Bezug_erstellen.png
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Kontakte_inaktiv_setzen.png
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Inhalt
Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png
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Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png
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Kontakttyp_Beispiel.png
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Mein_Desktop.png
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Schaerfegrad_bei_Suche.png
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1 -XWiki.MarcoBauer
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