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Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/27 10:52
Von Version 166.1
bearbeitet von Katharina Prummer
am 2023/11/03 08:57
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am 2023/07/27 13:46
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.kprummer
1 +XWiki.MarcoBauer
Inhalt
... ... @@ -5,25 +5,17 @@
5 5  {{toc/}}
6 6  )))
7 7  
8 -= Das Modul Kontaktmanagement =
8 += Kontakte =
9 9  
10 -[[image:Menuepunkte_Uebersicht.png||height="438" style="float:left" width="489"]]
10 +xx
11 11  
12 -(% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 -|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 -|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
15 -Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]].
16 -|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)Unter dem Menüpunkt [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]]  finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten.
17 -|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt Beziehungen bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
18 -|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt E-Mail verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
19 -|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)(((
20 -Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 
21 -)))
22 -|(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste.
23 -|(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
12 +== Kontakt auswählen ==
24 24  
14 +xx
25 25  
16 +== Über Kontakte (Ansicht) ==
26 26  
18 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
27 27  
28 28  
29 29  
... ... @@ -34,37 +34,28 @@
34 34  
35 35  
36 36  
37 -Zum Modul Kontaktmanagement gehört noch der Excel-Import. Es fehlt hier noch der Excel-Import
38 38  
39 -[[image:image-20231102094415-1.png]]
40 40  
41 41  
42 42  
43 -= Über Kontakte (Ansicht) =
44 44  
45 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]]
46 -
47 47  (% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
48 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
49 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]])
50 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
51 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
52 -**Zuwendungen**-Übersicht ([[Modul Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]])
53 -Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
54 -)))
55 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
56 -**Kontaktlisten** managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen)
57 -Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
58 -)))
59 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 
60 -Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
61 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
62 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]])
63 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]])
64 -|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
35 +|=(% style="width: 105px;" %) |=(% style="width: 424px;" %)
36 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
37 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
38 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
39 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
40 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
41 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
42 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
43 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
44 +|(% style="width:105px" %) |(% style="width:424px" %)
65 65  
46 +xx (BildAusschnitt 778, die Icons bei Person beziffern und in Tabelle erklären)
66 66  
48 +== Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen ==
67 67  
50 +[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="234" style="float:left" width="358"]]
68 68  
69 69  
70 70  
... ... @@ -74,144 +74,175 @@
74 74  
75 75  
76 76  
77 -= Übersichtsliste aller Kontakte =
78 78  
79 -Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 
80 -Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
81 -Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**.
82 -Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**.
61 +xx (Bild 779, folgende), 783 das Beispiel anhand Organisationzuordnung zeigen
83 83  
84 -Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Menüpunkt **Excel-Import **gelangen. Listen mit Kontakten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel-Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren und werden in dieser Übersichtsliste angezeigt.
63 += Mein Desktop =
85 85  
65 +xx
86 86  
67 +== Aktivität neu anlegen ==
87 87  
88 88  
70 +xx (695: Leiste, 698: Dropdown Leiste)
89 89  
90 -= Kontakt öffnen =
72 +== Kalenderansicht ==
91 91  
92 -1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
74 +xx
93 93  
94 -(% style="list-style-type:circle" %)
95 -* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
76 +=== Neuen Aktivität in Kalender einstellen ===
96 96  
97 -(% start="2" %)
98 -1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
78 +xx (Folgende  drei "Überschriften 4" eventuell in eine Tabelle, mit dem jeweiligen bezifferten Icons)
99 99  
100 -(% style="list-style-type:circle" %)
101 -* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
80 +==== Vermerk ergänzen ====
102 102  
103 -(% start="3" %)
104 -1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
82 +xx
105 105  
106 -(% style="list-style-type:circle" %)
107 -* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
84 +==== Folgeaktivität erstellen ====
108 108  
109 -= Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen =
86 +xx
110 110  
111 -(% style="float:right" %)
112 -[[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]]
88 +==== Druckvorschau einsehen ====
113 113  
114 -1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
115 -1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken
90 +xx
116 116  
117 -(% style="list-style-type:circle" %)
118 -* Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
119 -* Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
92 += Beziehungen =
120 120  
121 -(% start="3" %)
122 -1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken
94 +xx
123 123  
124 -(% style="list-style-type:circle" %)
125 -* Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
96 +(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
126 126  
127 -(% start="4" %)
128 -1. Gewünschten Namen eingeben
129 -1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken
98 += E-Mail =
130 130  
100 +xx
101 +
102 += Dokumente =
103 +
104 +xx
105 +
106 += DSGVO Auskunft =
107 +
108 +xx
109 +
110 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
111 +[[Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]]
112 +
113 += Kontaktmanagement öffnen =
114 +
115 +1. Option **Kontaktmanagement **klicken
116 +
131 131  (% style="list-style-type:circle" %)
132 -* Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
118 +* Das **Untermenü** im Navigationsmenü wird geöffnet.
119 +* Alle **lizenzierten Menüpunkte** für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
133 133  
134 -(% start="6" %)
135 -1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
121 +(% start="2" %)
122 +1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken
136 136  
137 137  (% style="list-style-type:circle" %)
138 -* Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
125 +* Der separate Karteireiter wird angezeigt.
139 139  
140 -(% start="7" %)
141 -1. **Beziehungstyp **auswählen
142 -1. **Beschreibung **angeben
143 -1. **Status **aktiv setzen
144 -1. Auf Button **OK **klicken
127 +== Menüpunkte des Kontaktmanagements ==
145 145  
129 +(% style="margin-right:auto" %)
130 +|=Menüpunkt|=Beschreibung
131 +|**Kontakte**|Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
132 +Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein.
133 +Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
134 +|**Mein Desktop**|Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
135 +|**E-Mail**|Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
136 +E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden.
137 +Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden
138 +(Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren).
139 +|**Dokumente**|Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
140 +|**Excel-Import**|(((
141 +Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import).
142 +)))
143 +|**DSGVO Auskunft**|(((
144 +Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
145 +)))
146 +
147 +== E-Mail-Postfach aktualisieren ==
148 +
149 +1. Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen
150 +1. Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen
151 +1. Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken
152 +
146 146  (% style="list-style-type:circle" %)
147 -* Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
154 +* Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt.
148 148  
149 -= Zwei Kontakte verbinden =
156 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
157 +[[Zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]]
150 150  
151 -1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
159 += Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen =
152 152  
161 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
162 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
163 +
153 153  (% style="list-style-type:circle" %)
154 -* Die Eingabemaske wird angezeigt.
165 +* Die Option **zu Favoriten hinzufügen** wird angezeigt.
155 155  
156 -(% start="2" %)
157 -1. Eingaben tätigen
158 -1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
167 +(% start="3" %)
168 +1. Option **zu Favoriten hinzufügen** anklicken
159 159  
160 160  (% style="list-style-type:circle" %)
161 -* Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
171 +* Das neue Navigationsmenü **Favoriten** wird angezeigt.
172 +* Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü **Favoriten** angezeigt.
162 162  
163 -(% class="box infomessage" %)
164 -(((
165 -**Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
166 -Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
167 -)))
174 += Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü =
168 168  
169 -= Dublettenprüfung =
176 +An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden:
170 170  
171 -Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen.
172 -Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert.
173 -Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten.
178 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten **entfernen
179 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach oben verschieben
180 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach unten verschieben
174 174  
175 -x
182 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten entfernen ==
176 176  
177 -x
184 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
185 +[[Aus Favoriten entfernen oder Reihenfolge ändern>>image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg||height="161" id="Ikontaktmodul-favoriten-02.jpg" width="292"]]
178 178  
179 -x
187 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
188 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
180 180  
190 +(% style="list-style-type:circle" %)
191 +* Die Option **aus Favoriten entfernen** wird angezeigt.
181 181  
193 +(% start="3" %)
194 +1. Option **aus Favoriten entfernen** anklicken
182 182  
183 -= Schnellsuche =
196 +(% style="list-style-type:circle" %)
197 +* Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt.
184 184  
185 -(% style="float:right" %)
186 -[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
199 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach oben verschieben ==
187 187  
188 -Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
189 -Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
190 -Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
191 -Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
192 -\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
201 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
202 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
193 193  
194 -* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
195 -* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
196 -* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
204 +(% style="list-style-type:circle" %)
205 +* Die Option **nach oben** wird angezeigt.
197 197  
198 -(% style="float:right" %)
199 -[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
207 +(% start="3" %)
208 +1. Option **nach oben** anklicken
200 200  
201 -Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
202 -nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
203 -Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
204 -Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
205 -Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
210 +(% style="list-style-type:circle" %)
211 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben.
206 206  
207 -xx
213 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach unten verschieben ==
208 208  
209 -xx
215 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
216 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
210 210  
211 -xx
218 +(% style="list-style-type:circle" %)
219 +* Die Option **nach unten** wird angezeigt.
212 212  
221 +(% start="3" %)
222 +1. Option **nach unten** anklicken
213 213  
224 +(% style="list-style-type:circle" %)
225 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben.
214 214  
227 +Überlegen, ob nur Unterordner oder auch unterschiedliche/Verwandte Ordner bei "Nicht das Richtige dabei?" dabei sein sollen
228 +
215 215  (% class="box infomessage" %)
216 216  (((
217 217  = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -126.5 KB
Inhalt
Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -125.0 KB
Inhalt
Aktivitäten_Auswahl.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -47.0 KB
Inhalt
Anzeige_Zuwendungen_in_Kontakt_Desktop.png
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1 -285.2 KB
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Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png
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Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -222.3 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Icons_Kontakttypen_Organisation.png
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Inhalt
Icons_Kontakttypen_Person.png
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1 -1.8 KB
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Kontakte_inaktiv_setzen.png
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Inhalt
Kontaktliste.png
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Inhalt
Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png
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Kontaktmanagement_Organisation_Ansprechpartner.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
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