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Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/27 10:52
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am 2023/11/03 10:30
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bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/07/27 13:44
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -5,25 +5,17 @@
5 5  {{toc/}}
6 6  )))
7 7  
8 -= Das Modul Kontaktmanagement =
8 += Kontakte =
9 9  
10 -[[image:Menuepunkte_Uebersicht.png||height="438" style="float:left" width="489"]]
10 +xx
11 11  
12 -(% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 -|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 -|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
15 -Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]].
16 -|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)Unter dem Menüpunkt [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]]  finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten.
17 -|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt Beziehungen bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
18 -|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt E-Mail verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
19 -|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)(((
20 -Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 
21 -)))
22 -|(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste.
23 -|(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
12 +== Kontakt auswählen ==
24 24  
14 +xx
25 25  
16 +== Über Kontakte (Ansicht) ==
26 26  
18 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
27 27  
28 28  
29 29  
... ... @@ -33,36 +33,17 @@
33 33  
34 34  
35 35  
36 -Zum Modul Kontaktmanagement gehört noch der Excel-Import. Es fehlt hier noch der Excel-Import
37 37  
38 -[[image:image-20231102094415-1.png]]
39 39  
40 40  
41 41  
42 -= Über Kontakte (Ansicht) =
43 43  
44 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]]
45 45  
46 -(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
47 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
48 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]])
49 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
50 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
51 -**Zuwendungen**-Übersicht ([[Modul Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]])
52 -Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
53 -)))
54 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
55 -**Kontaktlisten** managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen)
56 -Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
57 -)))
58 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 
59 -Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
60 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
61 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]])
62 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]])
63 -|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
34 +xx (BildAusschnitt 778, die Icons bei Person beziffern und in Tabelle erklären)
64 64  
36 +== Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen ==
65 65  
38 +[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="234" style="float:left" width="358"]]
66 66  
67 67  
68 68  
... ... @@ -73,166 +73,173 @@
73 73  
74 74  
75 75  
49 +xx (Bild 779, folgende), 783 das Beispiel anhand Organisationzuordnung zeigen
76 76  
51 += Mein Desktop =
77 77  
53 +xx
78 78  
55 +== Aktivität neu anlegen ==
79 79  
57 +xx (695: Leiste, 698: Dropdown Leiste)
80 80  
59 +== Kalenderansicht ==
81 81  
61 +xx
82 82  
63 +=== Neuen Aktivität in Kalender einstellen ===
83 83  
65 +xx (Folgende  drei "Überschriften 4" eventuell in eine Tabelle, mit dem jeweiligen bezifferten Icons)
84 84  
67 +==== Vermerk ergänzen ====
85 85  
69 +xx
86 86  
71 +==== Folgeaktivität erstellen ====
87 87  
73 +xx
88 88  
75 +==== Druckvorschau einsehen ====
89 89  
77 +xx
90 90  
91 -= Übersichtsliste aller Kontakte =
79 += Beziehungen =
92 92  
93 -Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 
94 -Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
95 -Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**.
96 -Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**.
81 +xx
97 97  
98 -Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Menüpunkt **Excel-Import **gelangen. Listen mit Kontakten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel-Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren und werden in dieser Übersichtsliste angezeigt.
83 +(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
99 99  
85 += E-Mail =
100 100  
87 +xx
101 101  
89 += Dokumente =
102 102  
103 -(% class="box infomessage" %)
104 -(((
105 -Um im Kontaktmanagement noch zusätzlich **Auswertungen **vornehmen zu können, kann man sich vorab Zusatzfelder anlegen und festlegen.
106 -Alles zum Thema **Zusatzfelder **gibt es hier.
107 -)))
91 +xx
108 108  
93 += DSGVO Auskunft =
109 109  
95 +xx
110 110  
111 -= Kontakt öffnen =
97 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
98 +[[Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]]
112 112  
113 -1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
100 += Kontaktmanagement öffnen =
114 114  
102 +1. Option **Kontaktmanagement **klicken
103 +
115 115  (% style="list-style-type:circle" %)
116 -* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
105 +* Das **Untermenü** im Navigationsmenü wird geöffnet.
106 +* Alle **lizenzierten Menüpunkte** für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
117 117  
118 118  (% start="2" %)
119 -1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
109 +1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken
120 120  
121 121  (% style="list-style-type:circle" %)
122 -* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
112 +* Der separate Karteireiter wird angezeigt.
123 123  
124 -(% start="3" %)
125 -1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
114 +== Menüpunkte des Kontaktmanagements ==
126 126  
127 -(% style="list-style-type:circle" %)
128 -* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
116 +(% style="margin-right:auto" %)
117 +|=Menüpunkt|=Beschreibung
118 +|**Kontakte**|Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
119 +Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein.
120 +Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
121 +|**Mein Desktop**|Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
122 +|**E-Mail**|Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
123 +E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden.
124 +Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden
125 +(Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren).
126 +|**Dokumente**|Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
127 +|**Excel-Import**|(((
128 +Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import).
129 +)))
130 +|**DSGVO Auskunft**|(((
131 +Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
132 +)))
129 129  
130 -= Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen =
134 +== E-Mail-Postfach aktualisieren ==
131 131  
132 -(% style="float:right" %)
133 -[[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]]
136 +1. Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen
137 +1. Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen
138 +1. Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken
134 134  
135 -1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
136 -1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken
137 -
138 138  (% style="list-style-type:circle" %)
139 -* Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
140 -* Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
141 +* Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt.
141 141  
142 -(% start="3" %)
143 -1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken
143 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
144 +[[Zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]]
144 144  
145 -(% style="list-style-type:circle" %)
146 -* Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
146 += Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen =
147 147  
148 -(% start="4" %)
149 -1. Gewünschten Namen eingeben
150 -1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken
148 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
149 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
151 151  
152 152  (% style="list-style-type:circle" %)
153 -* Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
152 +* Die Option **zu Favoriten hinzufügen** wird angezeigt.
154 154  
155 -(% start="6" %)
156 -1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
154 +(% start="3" %)
155 +1. Option **zu Favoriten hinzufügen** anklicken
157 157  
158 158  (% style="list-style-type:circle" %)
159 -* Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
158 +* Das neue Navigationsmenü **Favoriten** wird angezeigt.
159 +* Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü **Favoriten** angezeigt.
160 160  
161 -(% start="7" %)
162 -1. **Beziehungstyp **auswählen
163 -1. **Beschreibung **angeben
164 -1. **Status **aktiv setzen
165 -1. Auf Button **OK **klicken
161 += Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü =
166 166  
167 -(% style="list-style-type:circle" %)
168 -* Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
163 +An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden:
169 169  
170 -= Zwei Kontakte verbinden =
165 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten **entfernen
166 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach oben verschieben
167 +* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach unten verschieben
171 171  
172 -1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
169 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten entfernen ==
173 173  
174 -(% style="list-style-type:circle" %)
175 -* Die Eingabemaske wird angezeigt.
171 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
172 +[[Aus Favoriten entfernen oder Reihenfolge ändern>>image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg||height="161" id="Ikontaktmodul-favoriten-02.jpg" width="292"]]
176 176  
177 -(% start="2" %)
178 -1. Eingaben tätigen
179 -1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
174 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
175 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
180 180  
181 181  (% style="list-style-type:circle" %)
182 -* Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
178 +* Die Option **aus Favoriten entfernen** wird angezeigt.
183 183  
184 -(% class="box infomessage" %)
185 -(((
186 -**Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
187 -Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
188 -)))
180 +(% start="3" %)
181 +1. Option **aus Favoriten entfernen** anklicken
189 189  
190 -= Dublettenprüfung =
183 +(% style="list-style-type:circle" %)
184 +* Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt.
191 191  
192 -Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen.
193 -Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert.
194 -Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten.
186 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach oben verschieben ==
195 195  
196 -x
188 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
189 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
197 197  
198 -x
191 +(% style="list-style-type:circle" %)
192 +* Die Option **nach oben** wird angezeigt.
199 199  
200 -x
194 +(% start="3" %)
195 +1. Option **nach oben** anklicken
201 201  
197 +(% style="list-style-type:circle" %)
198 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben.
202 202  
200 +== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach unten verschieben ==
203 203  
204 -= Schnellsuche =
202 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen
203 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
205 205  
206 -(% style="float:right" %)
207 -[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
205 +(% style="list-style-type:circle" %)
206 +* Die Option **nach unten** wird angezeigt.
208 208  
209 -Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
210 -Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
211 -Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
212 -Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
213 -\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
208 +(% start="3" %)
209 +1. Option **nach unten** anklicken
214 214  
215 -* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
216 -* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
217 -* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
211 +(% style="list-style-type:circle" %)
212 +* Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben.
218 218  
219 -(% style="float:right" %)
220 -[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
214 +Überlegen, ob nur Unterordner oder auch unterschiedliche/Verwandte Ordner bei "Nicht das Richtige dabei?" dabei sein sollen
221 221  
222 -Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
223 -nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
224 -Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
225 -Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
226 -Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
227 -
228 -xx
229 -
230 -xx
231 -
232 -xx
233 -
234 -
235 -
236 236  (% class="box infomessage" %)
237 237  (((
238 238  = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
Größe
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1 -126.5 KB
Inhalt
Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -125.0 KB
Inhalt
Aktivitäten_Auswahl.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
Größe
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1 -47.0 KB
Inhalt
Anzeige_Zuwendungen_in_Kontakt_Desktop.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -285.2 KB
Inhalt
Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -224.4 KB
Inhalt
Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -222.3 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Icons_Kontakttypen_Organisation.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -2.4 KB
Inhalt
Icons_Kontakttypen_Person.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Kontakte_inaktiv_setzen.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Kontaktliste.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -345.8 KB
Inhalt
Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Inhalt
Kontaktmanagement_Organisation_Ansprechpartner.png
Author
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Inhalt
Kontakttyp_Beispiel.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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Author
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