Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement
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am 2023/05/09 12:32
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (2 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Anhänge (0 geändert, 2 hinzugefügt, 27 gelöscht)
- Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
- Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
- Aktivitäten_Auswahl.png
- Anzeige_Zuwendungen_in_Kontakt_Desktop.png
- Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png
- Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png
- Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
- Icons_Kontakttypen_Organisation.png
- Icons_Kontakttypen_Person.png
- Kontakt_Bezug_erstellen.png
- Kontakte_inaktiv_setzen.png
- Kontaktliste.png
- Kontaktliste_Eigenschaften.png
- Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png
- Kontaktmanagement_Import_Uebersicht.png
- Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png
- Kontaktmanagement_Organisation_Ansprechpartner.png
- Kontakttyp_Beispiel.png
- Mein_Desktop.png
- Mein_Desktop_Version1.2.png
- Menuepunkte_Uebersicht.png
- NPM_Uebersicht_Start_Prinzip.png
- Schaerfegrad_bei_Suche.png
- Schnellsuche_Fundort.png
- Uebersicht_Prinzip_wenn_Kontakt_geoeffnet.png
- Zuwendungen_Icon.png
- image-20231102094415-1.png
- image1.jpg
- image2.jpg
Details
- Seiteneigenschaften
-
- Dokument-Autor
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. kprummer1 +XWiki.MarcoBauer - Inhalt
-
... ... @@ -3,170 +3,83 @@ 3 3 **010 - Modul Kontaktmanagement** 4 4 5 5 {{toc/}} 6 -))) 7 7 8 -= Das Modul Kontaktmanagement = 9 - 10 -[[image:Kontaktmanagement_Import_Uebersicht.png||alt="Menuepunkte_Uebersicht.png" height="583" style="float:left" width="493"]] 11 - 12 -(% style="margin-left:auto; width:990px" %) 13 -|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung 14 -|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie. 15 -Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]]. 16 -|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)Unter dem Menüpunkt [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]] finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten. 17 -|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt [[Beziehungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Beziehungen/]] bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu. 18 -|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[E-Mail>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/E-Mail%20Anbindung/]]verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind. 19 -|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)((( 20 -Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 7 + 21 21 ))) 22 -|(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste. 23 -|(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist. 24 -|(% style="width:76px" %)**8**|(% style="width:911px" %)Hierüber lassen sich Kontakte via [[Excel-Import>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.5%20Import%20Kontakte/]]einfügen. 25 25 10 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 11 +[[Kontaktmanagement - Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]] 26 26 13 += Kontaktmanagement öffnen = 27 27 15 +1. Auf Schaltfläche <Kontaktmanagement> klicken 28 28 17 +(% style="list-style-type:square" %) 18 +* Das Untermenü im Navigationsmenü wird geöffnet. 19 +* Alle lizenzierten Menüpunkte für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt. 29 29 21 +(% start="2" %) 22 +1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken 30 30 24 +(% style="list-style-type:square" %) 25 +* Der separate Karteireiter wird angezeigt. 31 31 27 += Menüpunkte des Kontaktmanagements = 32 32 33 - 34 - 35 - 36 - 37 - 38 - 39 - 40 - 41 - 42 - 43 -= Erläuterung Kontakt-Desktop = 44 - 45 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]] 46 - 47 -(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %) 48 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung 49 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]]) 50 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe: [[Dokumente>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HZusammenhangzwischenDokumenteundKontakt]]) 51 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)((( 52 -**Zuwendungen**-Übersicht ([[Modul Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]]) 53 -(Das Modul Zuwendungen wird erst im Navigationsmenü verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat). 29 +(% style="margin-right:auto" %) 30 +|=Menüpunkt|=Beschreibung 31 +|Kontakte|Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt. 32 +Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein. 33 +Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen). 34 +|Mein Desktop|Übersicht aller relevanten Aktivitäten. 35 +|E-Mail|Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt. 36 +E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden. 37 +Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden 38 +(Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren). 39 +|Dokumente|Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt. 40 +|Excel-Import|((( 41 +Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import). 54 54 ))) 55 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)((( 56 -**Kontaktlisten** managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen) 57 -(Das Modul Kampagnen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat). 43 +|DSGVO Auskunft|((( 44 +Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft). 58 58 ))) 59 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten** 60 -(Das Modul Förderungen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat). 61 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)((( 62 -Übersicht der **Gremienmitglieder** 63 -(Das Modul Beschlüsse wird erst in der Sidebar verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat). 64 -))) 65 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]]) 66 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]]) 67 -|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar 68 68 69 69 48 +(% class="wikigeneratedid" %) 49 += = 70 70 51 += E-Mail-Postfach aktualisieren = 71 71 53 +1. Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen 54 +1. Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen 55 +1. Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken 72 72 57 +(% style="list-style-type:square" %) 58 +* Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt. 73 73 74 74 61 += Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzu = 75 75 63 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 64 +[[Kontaktmanagement - zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]] 76 76 66 += fügen = 77 77 68 +1. Gewünschten Menüpunkt auswählen 69 +1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken 78 78 71 +(% style="list-style-type:square" %) 72 +* Die Option <zu Favoriten hinzufügen> wird angezeigt. 79 79 74 +1. Option <Zu Favoriten hinzufügen> anklicken 80 80 76 +(% style="list-style-type:square" %) 77 +* Das neue Navigationsmenü <Favoriten> wird angezeigt. 78 +* Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü <Favoriten> angezeigt. 81 81 82 82 81 +Sobald Sie Ihren ersten Favoriten angelegt haben, erscheint ein neues Navigationsmenü „Favoriten“, in dem sich der hinzugefügte Menüpunkt befindet. 83 83 83 +[[image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg]] 84 84 85 - 86 -= Übersichtsliste aller Kontakte = 87 - 88 -Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden. 89 - 90 - 91 -[[image:Kontaktliste_Eigenschaften.png||height="293" style="float:left" width="674"]] 92 - 93 -(% style="margin-left:auto; width:806px" %) 94 -|=(% style="width: 79px;" %)Nummer|=(% style="width: 724px;" %)Beschreibung 95 -|(% style="width:79px" %)**1**|(% style="width:724px" %)Über diese Leiste kann man in der Zeile nach einen Suchbgeriff **Suchen. **Begriff eintragen und die Taste Enter klicken. Die Liste aktualisiert sich dementsprechend. 96 -|(% style="width:79px" %)**2**|(% style="width:724px" %)Hierüber legt man **Filter **fest, nach denen man die Kontakte gefiltert haben will. 97 -|(% style="width:79px" %)**3**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter anwenden**, klickt man auf dieses **Häkchen**. 98 -|(% style="width:79px" %)**4**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter löschen**, dann klickt man auf dieses **X**. 99 -|(% style="width:79px" %)**5**|(% style="width:724px" %)Hier wird die **Anzahl **der gefundenen **Datensätze **angegeben. 100 - 101 - 102 - 103 - 104 - 105 - 106 - 107 - 108 -(% class="box infomessage" %) 109 -((( 110 -Um im Kontaktmanagement noch zusätzlich **Auswertungen **vornehmen zu können, kann man sich vorab Zusatzfelder anlegen und festlegen. 111 -Alles zum Thema **Zusatzfelder **gibt es [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/#HZusatzfelder]]. 112 -))) 113 - 114 - 115 -= Zwei Kontakte verbinden = 116 - 117 -1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**) 118 - 119 -(% style="list-style-type:circle" %) 120 -* Die Eingabemaske wird angezeigt. 121 - 122 -(% start="2" %) 123 -1. Eingaben tätigen 124 -1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken 125 - 126 -(% style="list-style-type:circle" %) 127 -* Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden. 128 - 129 -(% class="box infomessage" %) 130 -((( 131 -**Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**. 132 -Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**. 133 -))) 134 - 135 -= Schnellsuche = 136 - 137 -(% style="float:right" %) 138 -[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]] 139 - 140 -Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen. 141 -Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten. 142 -Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen. 143 -Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor. 144 -\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen: 145 - 146 -* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...) 147 -* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung) 148 -* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung) 149 - 150 -(% style="float:right" %) 151 -[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]] 152 - 153 -Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren, 154 -nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden. 155 -Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben. 156 -Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre. 157 -Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert. 158 - 159 - 160 - 161 - 162 -(% class="box infomessage" %) 163 -((( 164 -= **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** = 165 - 166 -Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten) 167 -Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen) 168 -Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente) 169 -Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft) 170 -... 171 -... 172 -))) 85 +Sie können die Reihenfolge der hinzugefügten Menüpunkte ändern und einzelne Menüpunkte auch wieder entfernen. Platzieren Sie hierfür Ihre Maus auf dem gewünschten Menüpunkt. Mit Rechtsklick öffnen Sie die Optionen „aus Favoriten entfernen“ sowie „nach oben“ und „nach unten“, um die Reihenfolge Ihrer persönlichen Favoriten zu ändern.
- Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -126.5 KB - Inhalt
- Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -125.0 KB - Inhalt
- Aktivitäten_Auswahl.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -47.0 KB - Inhalt
- Anzeige_Zuwendungen_in_Kontakt_Desktop.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -285.2 KB - Inhalt
- Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -224.4 KB - Inhalt
- Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -222.3 KB - Inhalt
- Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -2.0 KB - Inhalt
- Icons_Kontakttypen_Organisation.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -2.4 KB - Inhalt
- Icons_Kontakttypen_Person.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -1.8 KB - Inhalt
- Kontakt_Bezug_erstellen.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -144.2 KB - Inhalt
- Kontakte_inaktiv_setzen.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -130.9 KB - Inhalt
- Kontaktliste.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -345.8 KB - Inhalt
- Kontaktliste_Eigenschaften.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -561.3 KB - Inhalt
- Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -251.9 KB - Inhalt
- Kontaktmanagement_Import_Uebersicht.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -201.0 KB - Inhalt
- Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -614.2 KB - Inhalt
- Kontaktmanagement_Organisation_Ansprechpartner.png
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- Kontakttyp_Beispiel.png
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- Mein_Desktop.png
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- Mein_Desktop_Version1.2.png
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- Menuepunkte_Uebersicht.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -174.4 KB - Inhalt
- NPM_Uebersicht_Start_Prinzip.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -233.6 KB - Inhalt
- Schaerfegrad_bei_Suche.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -242.3 KB - Inhalt
- Schnellsuche_Fundort.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -98.6 KB - Inhalt
- Uebersicht_Prinzip_wenn_Kontakt_geoeffnet.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -440.0 KB - Inhalt
- Zuwendungen_Icon.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.MarcoBauer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -5.9 KB - Inhalt
- image-20231102094415-1.png
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.kprummer - Größe
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -13.3 KB - Inhalt
- image1.jpg
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- Author
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.lhaedrich - Größe
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +43.8 KB - Inhalt
- image2.jpg
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- Author
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.lhaedrich - Größe
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +43.8 KB - Inhalt