Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement
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Zusammenfassung
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Anhänge (0 geändert, 25 hinzugefügt, 2 gelöscht)
- image1.jpg
- image2.jpg
- Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
- Aktivitität_neu_anlegen_Fundort.png
- Aktivitäten_Auswahl.png
- Anzeige_Zuwendungen_in_Kontakt_Desktop.png
- Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png
- Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png
- Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
- Icons_Kontakttypen_Organisation.png
- Icons_Kontakttypen_Person.png
- Kontakte_inaktiv_setzen.png
- Kontaktliste.png
- Kontaktliste_Eigenschaften.png
- Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png
- Kontaktmanagement_Import_Uebersicht.png
- Kontaktmanagement_Organisation_Ansprechpartner.png
- Kontakttyp_Beispiel.png
- Mein_Desktop.png
- Mein_Desktop_Version1.2.png
- Menuepunkte_Uebersicht.png
- NPM_Uebersicht_Start_Prinzip.png
- Schaerfegrad_bei_Suche.png
- Schnellsuche_Fundort.png
- Uebersicht_Prinzip_wenn_Kontakt_geoeffnet.png
- Zuwendungen_Icon.png
- image-20231102094415-1.png
Details
- Seiteneigenschaften
-
- Inhalt
-
... ... @@ -5,17 +5,26 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 -= Kontakte = 8 += Das Modul Kontaktmanagement = 9 9 10 - xx10 +[[image:Kontaktmanagement_Import_Uebersicht.png||alt="Menuepunkte_Uebersicht.png" height="583" style="float:left" width="493"]] 11 11 12 -== Kontakt auswählen == 12 +(% style="margin-left:auto; width:990px" %) 13 +|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung 14 +|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte werden alle bis zu diesem Zeitpunkt angelegten Kontakte in Form einer Liste dargestellt. Eine Neuanlage weiterer Kontakte ist hier ebenfalls möglich. Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]]. 15 +|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)Unter dem Menüpunkt [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]] finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten. 16 +|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt [[Beziehungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Beziehungen/]] bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu. 17 +|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)GENAUERE ERLÄUTERUNG (E-mail einen Kontakt zuordnen, e-mail in das b4-system importieren) 18 +Im Menüpunkt [[E-Mail>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/E-Mail%20Anbindung/]]verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind. 19 +|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)((( 20 +Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 21 +))) 22 +|(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste. 23 +|(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist. 24 +|(% style="width:76px" %)**8**|(% style="width:911px" %)Hierüber lassen sich Kontakte via [[Excel-Import>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.5%20Import%20Kontakte/]]importieren. 13 13 14 -xx 15 15 16 -== Über Kontakte (Ansicht) == 17 17 18 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]] 19 19 20 20 21 21 ... ... @@ -29,190 +29,83 @@ 29 29 30 30 31 31 41 += Erläuterung Kontakt-Desktop = 32 32 43 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="617" style="float:left" width="920"]] 33 33 34 -xx (BildAusschnitt 778, die Icons bei Person beziffern und in Tabelle erklären) 35 - 36 -== Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen == 37 - 38 -[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="234" style="float:left" width="358"]] 39 - 40 - 41 - 42 - 43 - 44 - 45 - 46 - 47 - 48 - 49 -xx (Bild 779, folgende), 783 das Beispiel anhand Organisationzuordnung zeigen 50 - 51 -= Mein Desktop = 52 - 53 -xx 54 - 55 -== Aktivität neu anlegen == 56 - 57 -xx (695: Leiste, 698: Dropdown Leiste) 58 - 59 -== Kalenderansicht == 60 - 61 -xx 62 - 63 -=== Neuen Aktivität in Kalender einstellen === 64 - 65 -xx (Folgende drei "Überschriften 4" eventuell in eine Tabelle, mit dem jeweiligen bezifferten Icons) 66 - 67 -==== Vermerk ergänzen ==== 68 - 69 -xx 70 - 71 -==== Folgeaktivität erstellen ==== 72 - 73 -xx 74 - 75 -==== Druckvorschau einsehen ==== 76 - 77 -xx 78 - 79 -= Beziehungen = 80 - 81 -xx 82 - 83 -(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813) 84 - 85 -= E-Mail = 86 - 87 -xx 88 - 89 -= Dokumente = 90 - 91 -xx 92 - 93 -= DSGVO Auskunft = 94 - 95 -xx 96 - 97 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 98 -[[Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]] 99 - 100 -= Kontaktmanagement öffnen = 101 - 102 -1. Option **Kontaktmanagement **klicken 103 - 104 -(% style="list-style-type:circle" %) 105 -* Das **Untermenü** im Navigationsmenü wird geöffnet. 106 -* Alle **lizenzierten Menüpunkte** für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt. 107 - 108 -(% start="2" %) 109 -1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken 110 - 111 -(% style="list-style-type:circle" %) 112 -* Der separate Karteireiter wird angezeigt. 113 - 114 -== Menüpunkte des Kontaktmanagements == 115 - 116 -(% style="margin-right:auto" %) 117 -|=Menüpunkt|=Beschreibung 118 -|**Kontakte**|Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt. 119 -Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein. 120 -Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen). 121 -|**Mein Desktop**|Übersicht aller relevanten Aktivitäten. 122 -|**E-Mail**|Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt. 123 -E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden. 124 -Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden 125 -(Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren). 126 -|**Dokumente**|Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt. 127 -|**Excel-Import**|((( 128 -Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import). 45 +(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %) 46 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung 47 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]]) 48 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe: [[Dokumente>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HZusammenhangzwischenDokumenteundKontakt]]) 49 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)((( 50 +Hierüber gelingt man zu den [[Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]]. Die Zuwendungen sind erst verfügbar wenn das Modul hierzu erworben worden ist. Über Zuwendungen verwaltet man unter anderem Sachspenden, Dankschreiben und ZWB. 129 129 ))) 130 -| **DSGVOAuskunft**|(((131 - AlleInformationenzueiner bestimmtenPersonimSystemwerden angezeigt(SieheKapitel:DSGVOAuskunft).52 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)((( 53 +Hierüber kann man Kontakte einer Kontaktlisten managen. Hierfür benötigt man das Modul [[Kampagnen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/09%20-%20Modul%20Kampagnen/#]]. Mittels einer Kampagne wickelt man die verschiedenen Schritte z.B. einer Veranstaltung wie einem Golfturnier ab. 132 132 ))) 55 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Hier gelangt man zur Übersicht der Projektbeteiligten. Diese Option schaltet sich erst mit dem Erwerb des Moduls [[Förderungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/07%20-%20Modul%20F%C3%B6rderprojekte/]] frei. Über das Modul Förderungen kann man die Prozessschritte eines Arbeitsablaufes verwalten und die Förderungen im Blick behalten. 56 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)((( 57 +Hier gelangt man zur Übersicht der Gremienmitglieder. Die Erstellung von Gremien wird erst mit dem erwerbbaren Modul [[Beschlüsse>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/04%20-%20Modul%20Beschl%C3%BCsse/]] verfügbar. Hierin verwaltet man Gremien, deren Gremienmitglieder aber auch die Beschlüsse. 58 +))) 59 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]]) 60 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]]) 61 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar 133 133 134 -== E-Mail-Postfach aktualisieren == 135 135 136 -1. Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen 137 -1. Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen 138 -1. Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken 64 += Übersichtsliste aller Kontakte = 139 139 140 - (%style="list-style-type:circle"%)141 - *Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt.66 +Mit dem Menüpunkt Kontakte gelangt man direkt zur Übersichtsliste der Kontakte. Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden. 67 + 142 142 143 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 144 -[[Zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]] 69 +[[image:Kontaktliste_Eigenschaften.png||height="293" style="float:left" width="674"]] 145 145 146 -= Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen = 147 147 148 -1. Gewünschten Menüpunkt auswählen 149 -1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken 150 150 151 -(% style="list-style-type:circle" %) 152 -* Die Option **zu Favoriten hinzufügen** wird angezeigt. 153 153 154 -(% start="3" %) 155 -1. Option **zu Favoriten hinzufügen** anklicken 156 156 157 -(% style="list-style-type:circle" %) 158 -* Das neue Navigationsmenü **Favoriten** wird angezeigt. 159 -* Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü **Favoriten** angezeigt. 160 160 161 -= Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü = 162 162 163 -An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden: 77 +(% style="margin-left:auto; width:806px" %) 78 +|=(% style="width: 79px;" %)Nummer|=(% style="width: 724px;" %)Beschreibung 79 +|(% style="width:79px" %)**1**|(% style="width:724px" %)Über diese Leiste kann man in der Zeile nach einen Suchbgeriff **Suchen. **Begriff eintragen und die Taste Enter klicken. Die Liste aktualisiert sich dementsprechend. 80 +|(% style="width:79px" %)**2**|(% style="width:724px" %)Hierüber legt man **Filter **fest, nach denen man die Kontakte gefiltert haben will. 81 +|(% style="width:79px" %)**3**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter anwenden**, klickt man auf dieses **Häkchen**. 82 +|(% style="width:79px" %)**4**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter löschen**, dann klickt man auf dieses **X**. 83 +|(% style="width:79px" %)**5**|(% style="width:724px" %)Hier wird die **Anzahl **der gefundenen **Datensätze **angegeben. 164 164 165 -* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten **entfernen 166 -* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach oben verschieben 167 -* Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach unten verschieben 85 +(% class="box infomessage" %) 86 +((( 87 +Um im Kontaktmanagement noch zusätzlich **Auswertungen **vornehmen zu können, kann man sich vorab Zusatzfelder anlegen und festlegen. 88 +Alles zum Thema **Zusatzfelder **gibt es [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/#HZusatzfelder]]. 89 +))) 168 168 169 -== Favorit im Navigationsmenü Favoriten entfernen == 170 170 171 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 172 -[[Aus Favoriten entfernen oder Reihenfolge ändern>>image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg||height="161" id="Ikontaktmodul-favoriten-02.jpg" width="292"]] 173 173 174 -1. Gewünschten Menüpunkt auswählen 175 -1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken 93 += Schnellsuche = 176 176 177 -(% style="l ist-style-type:circle" %)178 - *DieOption**ausFavoritenentfernen** wirdangezeigt.95 +(% style="float:right" %) 96 +[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]] 179 179 180 -(% start="3" %) 181 -1. Option **aus Favoriten entfernen** anklicken 98 +Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man nach Kontakten, Förderungen, Aktivitäten/Dokumente und auch noch Programmen suchen. 99 +Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor. 100 +\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen: 182 182 183 -(% style="list-style-type:circle" %) 184 -* Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt. 102 +* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...) 103 +* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung) 104 +* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung) 185 185 186 -== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach oben verschieben == 106 +(% style="float:right" %) 107 +[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]] 187 187 188 -1. Gewünschten Menüpunkt auswählen 189 -1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken 109 +Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren, 110 +nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden. 111 +Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben. 112 +Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre. 113 +Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert. 190 190 191 -(% style="list-style-type:circle" %) 192 -* Die Option **nach oben** wird angezeigt. 193 193 194 -(% start="3" %) 195 -1. Option **nach oben** anklicken 196 196 197 -(% style="list-style-type:circle" %) 198 -* Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben. 199 199 200 -== Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach unten verschieben == 201 - 202 -1. Gewünschten Menüpunkt auswählen 203 -1. Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken 204 - 205 -(% style="list-style-type:circle" %) 206 -* Die Option **nach unten** wird angezeigt. 207 - 208 -(% start="3" %) 209 -1. Option **nach unten** anklicken 210 - 211 -(% style="list-style-type:circle" %) 212 -* Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben. 213 - 214 -Überlegen, ob nur Unterordner oder auch unterschiedliche/Verwandte Ordner bei "Nicht das Richtige dabei?" dabei sein sollen 215 - 216 216 (% class="box infomessage" %) 217 217 ((( 218 218 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** = ... ... @@ -221,6 +221,4 @@ 221 221 Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen) 222 222 Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente) 223 223 Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft) 224 -... 225 -... 226 226 )))
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