Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,485 +1,61 @@
1 -(% class="box" %)
2 -(((
3 -**010 - Modul Kontaktmanagement**
1 +(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
2 +[[Kontaktmanagement - Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||id="Ikontaktmodul.jpg"]]
4 4  
5 5  {{toc/}}
6 -)))
7 7  
8 -= Kontakte =
6 += Kontaktmanagement öffnen =
9 9  
10 -Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen (Vergleich: Kontakttypen auch hier oder verlinken?)
8 +1. Auf Schaltfläche <Kontaktmanagement> klicken
11 11  
12 -== Kontakttypen ==
10 +(% style="list-style-type:square" %)
11 +* Das Untermenü im Navigationsmenü wird geöffnet.
12 +* Alle lizenzierten Menüpunkte für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
13 13  
14 -|= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
15 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
16 -Organisationsadresse
17 -
18 -Ansprechpartner
19 -)))|(((
20 -Eine Organisation ist eine juristische Person.
21 -Beispiele einer Organisation sind:
22 -
23 -* Gewerblicher Betrieb
24 -* Verein
25 -* Stiftung
26 -)))
27 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
28 -Personenadresse
29 -
30 -Ansprechpartner
31 -
32 -Haushaltsmitglied
33 -)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
34 -Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
35 -Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
36 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
37 -Haushaltsadresse
38 -
39 -Haushaltsmitglied
40 -)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
41 -Beispiele eines Haushalts sind:(((
42 -* Familie
43 -* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
44 -)))
45 -
46 -[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
47 -
48 -**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
49 -Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
50 -Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
51 -Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
52 -
53 -== Kontakt auswählen ==
54 -
55 -1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
56 -
57 -(% style="list-style-type:circle" %)
58 -* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
59 -
60 60  (% start="2" %)
61 -1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
15 +1. Auf gewünschten Menüpunkt klicken
62 62  
63 -(% style="list-style-type:circle" %)
64 -* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
17 +(% style="list-style-type:square" %)
18 +* Der separate Karteireiter wird angezeigt.
65 65  
66 -(% start="3" %)
67 -1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
68 68  
69 -(% style="list-style-type:circle" %)
70 -* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
71 71  
72 -== Über Kontakte (Ansicht) ==
22 += Menüpunkte des Kontaktmanagements =
73 73  
74 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
75 -
76 -(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
77 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
78 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
79 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
80 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
81 -**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
82 -)))
83 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
84 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe:
85 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)
86 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
87 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
88 -|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
89 -
90 -=== Kontakt bearbeiten ===
91 -
92 -1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
93 -
94 -(% style="list-style-type:circle" %)
95 -* Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
96 -
97 -(% start="2" %)
98 -1. Gewünschte Änderungen vornehmen
99 -1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
100 -
101 -(% style="list-style-type:circle" %)
102 -* Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
103 -
104 -=== Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen ===
105 -
106 -1. Auf das Icon **Zuwendungen **im Kontaktmenü klicken
107 -
108 -(% style="list-style-type:circle" %)
109 -* Das Fenster über die Zuwendungen wird geöffnet.
110 -
111 -=== Kontakte der Kontaktliste hinzufügen ===
112 -
113 -1. Auf das Icon **Kontaktlisten **im Kontaktmenü klicken
114 -
115 -(% style="list-style-type:circle" %)
116 -* Das Fenster über die Kontaktlisten wird geöffnet.
117 -
118 -(% start="2" %)
119 -1. Auf das **+** Symbol über der Tabelle der Kontaktliste klicken
120 -
121 -(% style="list-style-type:circle" %)
122 -* Auswahl möglicher Kontaktlisten wird geöffnet.
123 -
124 -(% start="3" %)
125 -1. Gewünschte Kontaktliste anklicken
126 -
127 -(% style="list-style-type:circle" %)
128 -* Der Kontakt wird zur gewünschten Kontaktliste hinzugefügt.
129 -* Unter dem Icon **Kontaktlisten **wird nun ein grünes Häkchen angezeigt.
130 -
131 -=== Über Projektbeteiligungen ===
132 -
133 -xx
134 -
135 -=== Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
136 -
137 -Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
138 -
139 -* FiBu-Buchungskonto anzeigen
140 -* FiBu-Buchungskonto verknüpfen
141 -* Verknüpfung lösen
142 -
143 -=== Übersicht der Bankverbindungen ===
144 -
145 -==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
146 -
147 -Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
148 -
149 -* Land
150 -* Bankleitzahl
151 -* Bankname
152 -* Kontonummer
153 -* IBAN
154 -* BIC
155 -* Abweichender Kontoinhaber
156 -* Status
157 -
158 -==== Neue Bankverbindung erstellen ====
159 -
160 -1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
161 -
162 -(% style="list-style-type:circle" %)
163 -* Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
164 -
165 -(% start="2" %)
166 -1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
167 -
168 -(% style="list-style-type:circle" %)
169 -* Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
170 -
171 -(% start="3" %)
172 -1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
173 -1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
174 -
175 -(% style="list-style-type:circle" %)
176 -* Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
177 -
178 -== Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen ==
179 -
180 -[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
181 -
182 -(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
183 -|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
184 -|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
185 -|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
186 -|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
187 -|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
188 -
189 -
190 -
191 -
192 -(% class="box infomessage" %)
193 -(((
194 -Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
195 -**Hier **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien (Link).
196 -)))
197 -
198 -
199 -= Mein Desktop =
200 -
201 -[[image:Mein_Desktop.png||height="303" style="float:left" width="523"]]
202 -
203 -(% style="width:592.6px" %)
204 -|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 505px;" %)Beschreibung
205 -|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:505px" %)(Weißer Balken gerade nicht anklickbar), Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus
206 -|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:505px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement**
207 -|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:505px" %)Eine neue **Aktivität erstellen**
208 -|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:505px" %)Zur **Kalenderansicht **wechseln. Mehr zum __Kalender__
209 -|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:505px" %)Eine Aktivität **suchen**
210 -|(% style="width:85px" %)**6**|(% style="width:505px" %)Aktivitäten **aktualisieren**
211 -|(% style="width:85px" %)**7**|(% style="width:505px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen
212 -|(% style="width:85px" %)**8**|(% style="width:505px" %)Aktivitäten **weiterleiten **und **weitergeleitete Aktivitäten anzeigen **lassen
213 -
214 -== Aktivität neu anlegen ==
215 -
216 -[[image:Aktivitäten_Auswahl.png||height="271" style="float:right" width="154"]]
217 -
218 -xx (695: Leiste, 698: Dropdown Leiste)
219 -
220 -== Kalenderansicht ==
221 -
222 -xx
223 -
224 -=== Neuen Aktivität in Kalender einstellen ===
225 -
226 -xx (Folgende  drei "Überschriften 4" eventuell in eine Tabelle, mit dem jeweiligen bezifferten Icons)
227 -
228 -==== Vermerk ergänzen ====
229 -
230 -xx
231 -
232 -==== Folgeaktivität erstellen ====
233 -
234 -xx
235 -
236 -==== Druckvorschau einsehen ====
237 -
238 -xx
239 -
240 -= Beziehungen =
241 -
242 -xx
243 -
244 -(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
245 -
246 -= E-Mail =
247 -
248 -xx
249 -
250 -= Dokumente =
251 -
252 -xx
253 -
254 -= DSGVO Auskunft =
255 -
256 -xx
257 -
258 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
259 -[[Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]]
260 -
261 -(% class="wikigeneratedid" id="HKontaktmanagementF6ffnen" %)
262 -Kontaktmanagement öffnen
263 -
264 -1. (((
265 -Option **Kontaktmanagement **klicken
266 -)))
267 -
268 -(% style="list-style-type:circle" %)
269 -* (((
270 -Das **Untermenü** im Navigationsmenü wird geöffnet.
271 -)))
272 -* (((
273 -Alle **lizenzierten Menüpunkte** für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
274 -)))
275 -
276 -(% start="2" %)
277 -1. (((
278 -Auf gewünschten Menüpunkt klicken
279 -)))
280 -
281 -(% style="list-style-type:circle" %)
282 -* (((
283 -Der separate Karteireiter wird angezeigt.
284 -)))
285 -
286 -(% class="wikigeneratedid" id="HMenFCpunktedesKontaktmanagements" %)
287 -Menüpunkte des Kontaktmanagements
288 -
289 289  (% style="margin-right:auto" %)
290 -|=(((
291 -Menüpunkt
292 -)))|=(((
293 -Beschreibung
294 -)))
295 -|(((
296 -**Kontakte**
297 -)))|(((
298 -Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
25 +|=Menüpunkt|=Beschreibung
26 +|Kontakte|Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
299 299  Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein.
300 300  Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
301 -)))
302 -|(((
303 -**Mein Desktop**
304 -)))|(((
305 -Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
306 -)))
307 -|(((
308 -**E-Mail**
309 -)))|(((
310 -Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
29 +|Mein Desktop|Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
30 +|E-Mail|Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
311 311  E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden.
312 312  Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden
313 313  (Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren).
314 -)))
315 -|(((
316 -**Dokumente**
317 -)))|(((
318 -Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
319 -)))
320 -|(((
321 -**Excel-Import**
322 -)))|(((
34 +|Dokumente|Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
35 +|Excel-Import|(((
323 323  Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import).
324 324  )))
325 -|(((
326 -**DSGVO Auskunft**
327 -)))|(((
328 -Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
329 -)))
38 +|DSGVO Auskunft|Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
330 330  
331 -(% class="wikigeneratedid" id="HE-Mail-Postfachaktualisieren" %)
332 -E-Mail-Postfach aktualisieren
333 333  
334 -1. (((
335 -Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen
336 -)))
337 -1. (((
338 -Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen
339 -)))
340 -1. (((
341 -Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken
342 -)))
343 343  
344 -(% style="list-style-type:circle" %)
345 -* (((
346 -Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt.
347 -)))
348 348  
349 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
350 -[[Zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]]
351 351  
352 -(% class="wikigeneratedid" id="HMenFCpunkteausNavigationsmenFCalsFavoritenhinzufFCgen" %)
353 -Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen
354 354  
355 -1. (((
356 -Gewünschten Menüpunkt auswählen
357 -)))
358 -1. (((
359 -Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
360 -)))
361 361  
362 -(% style="list-style-type:circle" %)
363 -* (((
364 -Die Option **zu Favoriten hinzufügen** wird angezeigt.
365 -)))
366 366  
367 -(% start="3" %)
368 -1. (((
369 -Option **zu Favoriten hinzufügen** anklicken
370 -)))
371 371  
372 -(% style="list-style-type:circle" %)
373 -* (((
374 -Das neue Navigationsmenü **Favoriten** wird angezeigt.
375 -)))
376 -* (((
377 -Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü **Favoriten** angezeigt.
378 -)))
379 379  
380 -(% class="wikigeneratedid" id="HVerwaltungderFavoritenimNavigationsmenFC" %)
381 -Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü
49 +xx
382 382  
383 -An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden:
384 384  
385 -* (((
386 -Favorit im Navigationsmenü **Favoriten **entfernen
387 -)))
388 -* (((
389 -Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach oben verschieben
390 -)))
391 -* (((
392 -Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach unten verschieben
393 -)))
52 +xxx
394 394  
395 -(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritenentfernen" %)
396 -Favorit im Navigationsmenü Favoriten entfernen
397 397  
398 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
399 -[[Aus Favoriten entfernen oder Reihenfolge ändern>>image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg||height="161" id="Ikontaktmodul-favoriten-02.jpg" width="292"]]
55 +[[image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg]]
400 400  
401 -1. (((
402 -Gewünschten Menüpunkt auswählen
403 -)))
404 -1. (((
405 -Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
406 -)))
57 +Sobald Sie Ihren ersten Favoriten angelegt haben, erscheint ein neues Navigationsmenü „Favoriten“, in dem sich der hinzugefügte Menüpunkt befindet.
407 407  
408 -(% style="list-style-type:circle" %)
409 -* (((
410 -Die Option **aus Favoriten entfernen** wird angezeigt.
411 -)))
59 +[[image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg]]
412 412  
413 -(% start="3" %)
414 -1. (((
415 -Option **aus Favoriten entfernen** anklicken
416 -)))
417 -
418 -(% style="list-style-type:circle" %)
419 -* (((
420 -Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt.
421 -)))
422 -
423 -(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritennachobenverschieben" %)
424 -Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach oben verschieben
425 -
426 -1. (((
427 -Gewünschten Menüpunkt auswählen
428 -)))
429 -1. (((
430 -Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
431 -)))
432 -
433 -(% style="list-style-type:circle" %)
434 -* (((
435 -Die Option **nach oben** wird angezeigt.
436 -)))
437 -
438 -(% start="3" %)
439 -1. (((
440 -Option **nach oben** anklicken
441 -)))
442 -
443 -(% style="list-style-type:circle" %)
444 -* (((
445 -Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben.
446 -)))
447 -
448 -(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritennachuntenverschieben" %)
449 -Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach unten verschieben
450 -
451 -1. (((
452 -Gewünschten Menüpunkt auswählen
453 -)))
454 -1. (((
455 -Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
456 -)))
457 -
458 -(% style="list-style-type:circle" %)
459 -* (((
460 -Die Option **nach unten** wird angezeigt.
461 -)))
462 -
463 -(% start="3" %)
464 -1. (((
465 -Option **nach unten** anklicken
466 -)))
467 -
468 -(% style="list-style-type:circle" %)
469 -* (((
470 -Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben.
471 -)))
472 -
473 -Überlegen, ob nur Unterordner oder auch unterschiedliche/Verwandte Ordner bei "Nicht das Richtige dabei?" dabei sein sollen
474 -
475 -(% class="box infomessage" %)
476 -(((
477 -= **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
478 -
479 -Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
480 -Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
481 -Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
482 -Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
483 -...
484 -...
485 -)))
61 +Sie können die Reihenfolge der hinzugefügten Menüpunkte ändern und einzelne Menüpunkte auch wieder entfernen. Platzieren Sie hierfür Ihre Maus auf dem gewünschten Menüpunkt. Mit Rechtsklick öffnen Sie die Optionen „aus Favoriten entfernen“ sowie „nach oben“ und „nach unten“, um die Reihenfolge Ihrer persönlichen Favoriten zu ändern.
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Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
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Inhalt
Aktivitäten_Auswahl.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
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