Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 4 gelöscht)
  • Icons_Kontakttypen_Haushalt.png
  • Icons_Kontakttypen_Organisation.png
  • Icons_Kontakttypen_Person.png
  • Kontakttyp_Beispiel.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -7,224 +7,350 @@
7	7
8	8	= Kontakte =
9	9
10		-Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
	10	+xx
11	11
12		-== Kontakttypen ==
	12	+== Kontakt auswählen ==
13	13
14		-|= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
15		-|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
16		-Organisationsadresse
	14	+xx
17	17
18		-Ansprechpartner
19		-)))|(((
20		-Eine Organisation ist eine juristische Person.
21		-Beispiele einer Organisation sind:
	16	+== Über Kontakte (Ansicht) ==
22	22
23		-* Gewerblicher Betrieb
24		-* Verein
25		-)))
26		-|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
27		-Personenadresse
	18	+[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
28	28
29		-Ansprechpartner
	20	+(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
	21	+|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
	22	+|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)
	23	+|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)
	24	+|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)
	25	+|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)
	26	+|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)
	27	+|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)
	28	+|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)
	29	+|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)
	30	+|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)
30	30
31		-Haushaltsmitglied
32		-)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
33		-Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
34		-Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
35		-|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
36		-Haushaltsadresse
37	37
38		-Haushaltsmitglied
39		-)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
40		-Beispiele eines Haushalts sind:(((
41		-* Familie
42		-* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
43		-)))
44	44
45		-[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
46	46
47		-**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
48		-Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
49		-Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
50		-Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
51	51
52		-== Kontakt erstellen ==
53	53
54		-1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
55		-(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
56		-[[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
57		-)))
58	58
59		-(% style="list-style-type:circle" %)
60		-* Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
61	61
62		-(% start="2" %)
63		-1. Option **Kontakte **auswählen
64	64
65		-(% style="list-style-type:circle" %)
66		-* Die Option Kontakte wird geöffnet.
67	67
68		-(% start="3" %)
69		-1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
70	70
71		-(% style="list-style-type:circle" %)
72		-* Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
73	73
74		-(% start="4" %)
75		-1. Option **Person **auswählen
76	76
77		-(% style="list-style-type:circle" %)
78		-* Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet.
79	79
80		-(% start="5" %)
81		-1. Eingaben zur Person machen
82		-1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
83	83
84		-(% style="list-style-type:circle" %)
85		-* Ein neuer Kontakt wurde erstellt.
	46	+BildAusschnitt 778, die Icons bei Person beziffern und in Tabelle erklären)
86	86
87		-(% class="box infomessage" %)
88		-(((
89		-Neben der genannten Methode gibt es noch **weitere Möglichkeiten**, wie man einen Kontakt erstellen kann. Es geht zum Beispiel auch über die Übersichtsliste oder die Suchleiste in den Kontakten.
90		-)))
	48	+== Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen ==
91	91
92		-== Kontakt auswählen ==
	50	+[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
93	93
94		-1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
	52	+(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
	53	+|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
	54	+|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)
	55	+|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)
	56	+|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)
	57	+|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)
95	95
96		-(% style="list-style-type:circle" %)
97		-* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
98	98
99		-(% start="2" %)
100		-1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
101	101
102		-(% style="list-style-type:circle" %)
103		-* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
104	104
105		-(% start="3" %)
106		-1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
107	107
108		-(% style="list-style-type:circle" %)
109		-* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
110	110
111		-== Über Kontakte (Ansicht) ==
112	112
113		-[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
114	114
115		-(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
116		-|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
117		-|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
118		-|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
119		-|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
120		-**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
121		-)))
122		-|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
123		-|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe:
124		-|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)
125		-|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
126		-|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
127		-|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
128	128
129		-=== Kontakt bearbeiten ===
	67	+xx (Bild 779, folgende), 783 das Beispiel anhand Organisationzuordnung zeigen
130	130
131		-1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
	69	+= Mein Desktop =
132	132
133		-(% style="list-style-type:circle" %)
134		-* Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
	71	+[[image:Mein_Desktop.png||height="303" style="float:left" width="523"]]
135	135
136		-(% start="2" %)
137		-1. Gewünschte Änderungen vornehmen
138		-1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
	73	+(% style="width:592.6px" %)
	74	+|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 505px;" %)Beschreibung
	75	+|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:505px" %)
	76	+|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:505px" %)
	77	+|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:505px" %)
	78	+|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:505px" %)
	79	+|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:505px" %)
	80	+|(% style="width:85px" %)**6**|(% style="width:505px" %)
	81	+|(% style="width:85px" %)**7**|(% style="width:505px" %)
	82	+|(% style="width:85px" %)**8**|(% style="width:505px" %)
139	139
140		-(% style="list-style-type:circle" %)
141		-* Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
142	142
143		-=== Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
144	144
145		-Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
146	146
147		-* FiBu-Buchungskonto anzeigen
148		-* FiBu-Buchungskonto verknüpfen
149		-* Verknüpfung lösen
150	150
151		-=== Übersicht der Bankverbindungen ===
152	152
153		-==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
154	154
155		-Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
156	156
157		-* Land
158		-* Bankleitzahl
159		-* Bankname
160		-* Kontonummer
161		-* IBAN
162		-* BIC
163		-* Abweichender Kontoinhaber
164		-* Status
165	165
166		-==== Neue Bankverbindung erstellen ====
167	167
168		-1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
	93	+== Aktivität neu anlegen ==
169	169
	95	+[[image:Aktivitäten_Auswahl.png||height="271" style="float:right" width="154"]]
	96	+
	97	+xx (695: Leiste, 698: Dropdown Leiste)
	98	+
	99	+== Kalenderansicht ==
	100	+
	101	+xx
	102	+
	103	+=== Neuen Aktivität in Kalender einstellen ===
	104	+
	105	+xx (Folgende  drei "Überschriften 4" eventuell in eine Tabelle, mit dem jeweiligen bezifferten Icons)
	106	+
	107	+==== Vermerk ergänzen ====
	108	+
	109	+xx
	110	+
	111	+==== Folgeaktivität erstellen ====
	112	+
	113	+xx
	114	+
	115	+==== Druckvorschau einsehen ====
	116	+
	117	+xx
	118	+
	119	+= Beziehungen =
	120	+
	121	+xx
	122	+
	123	+(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
	124	+
	125	+= E-Mail =
	126	+
	127	+xx
	128	+
	129	+= Dokumente =
	130	+
	131	+xx
	132	+
	133	+= DSGVO Auskunft =
	134	+
	135	+xx
	136	+
	137	+(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
	138	+[[Menüpunkte>>image:kontaktmodul.jpg||height="234" id="Ikontaktmodul.jpg" width="274"]]
	139	+
	140	+(% class="wikigeneratedid" id="HKontaktmanagementF6ffnen" %)
	141	+Kontaktmanagement öffnen
	142	+
	143	+1. (((
	144	+Option **Kontaktmanagement **klicken
	145	+)))
	146	+
170	170	(% style="list-style-type:circle" %)
171		-* Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
	148	+* (((
	149	+Das **Untermenü** im Navigationsmenü wird geöffnet.
	150	+)))
	151	+* (((
	152	+Alle **lizenzierten Menüpunkte** für das Kontaktmanagement Modul werden im Untermenü angezeigt.
	153	+)))
172	172
173	173	(% start="2" %)
174		-1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
	156	+1. (((
	157	+Auf gewünschten Menüpunkt klicken
	158	+)))
175	175
176	176	(% style="list-style-type:circle" %)
177		-* Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
	161	+* (((
	162	+Der separate Karteireiter wird angezeigt.
	163	+)))
178	178
179		-(% start="3" %)
180		-1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
181		-1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
	165	+(% class="wikigeneratedid" id="HMenFCpunktedesKontaktmanagements" %)
	166	+Menüpunkte des Kontaktmanagements
182	182
	168	+(% style="margin-right:auto" %)
	169	+|=(((
	170	+Menüpunkt
	171	+)))|=(((
	172	+Beschreibung
	173	+)))
	174	+|(((
	175	+**Kontakte**
	176	+)))|(((
	177	+Alle vorhandenen Kontakte werden in einer Liste angezeigt.
	178	+Kontakte können Personen, Organisationen und Haushalte sein.
	179	+Auch ein neuer Kontakt ist anlegbar (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
	180	+)))
	181	+|(((
	182	+**Mein Desktop**
	183	+)))|(((
	184	+Übersicht aller relevanten Aktivitäten.
	185	+)))
	186	+|(((
	187	+**E-Mail**
	188	+)))|(((
	189	+Alle vorhandenen E-Mails werden angezeigt.
	190	+E-Mails können als Posteingang oder gesendete Objekte sortiert werden.
	191	+Außerdem können E-Mails zu jeder Zeit aktualisiert werden
	192	+(Siehe Kapitel: E-Mail-Postfach aktualisieren).
	193	+)))
	194	+|(((
	195	+**Dokumente**
	196	+)))|(((
	197	+Alle im System vorhandenen Dokumente werden in einer Liste angezeigt.
	198	+)))
	199	+|(((
	200	+**Excel-Import**
	201	+)))|(((
	202	+Alle Personen und Organisationen können mitsamt den Kontaktdaten im Excel-Format importiert werden (Siehe Kapitel: Excel-Import).
	203	+)))
	204	+|(((
	205	+**DSGVO Auskunft**
	206	+)))|(((
	207	+Alle Informationen zu einer bestimmten Person im System werden angezeigt (Siehe Kapitel: DSGVO Auskunft).
	208	+)))
	209	+
	210	+(% class="wikigeneratedid" id="HE-Mail-Postfachaktualisieren" %)
	211	+E-Mail-Postfach aktualisieren
	212	+
	213	+1. (((
	214	+Das Endgerät auf eine stabile Internetverbindung überprüfen
	215	+)))
	216	+1. (((
	217	+Die Anbindung zu MS Outlook überprüfen
	218	+)))
	219	+1. (((
	220	+Die Schaltfläche <Aktualisierung> anklicken
	221	+)))
	222	+
183	183	(% style="list-style-type:circle" %)
184		-* Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
	224	+* (((
	225	+Der neueste Stand des E-Mail-Posteingangs wird angezeigt.
	226	+)))
185	185
	228	+(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
	229	+[[Zu Favoriten hinzufügen>>image:kontaktmodul-favoriten-01.jpg||height="232" id="Ikontaktmodul-favoriten-01.jpg" width="267"]]
186	186
	231	+(% class="wikigeneratedid" id="HMenFCpunkteausNavigationsmenFCalsFavoritenhinzufFCgen" %)
	232	+Menüpunkte aus Navigationsmenü als Favoriten hinzufügen
187	187
	234	+1. (((
	235	+Gewünschten Menüpunkt auswählen
	236	+)))
	237	+1. (((
	238	+Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
	239	+)))
188	188
	241	+(% style="list-style-type:circle" %)
	242	+* (((
	243	+Die Option **zu Favoriten hinzufügen** wird angezeigt.
	244	+)))
189	189
	246	+(% start="3" %)
	247	+1. (((
	248	+Option **zu Favoriten hinzufügen** anklicken
	249	+)))
190	190
	251	+(% style="list-style-type:circle" %)
	252	+* (((
	253	+Das neue Navigationsmenü **Favoriten** wird angezeigt.
	254	+)))
	255	+* (((
	256	+Der hinzugefügte Favorit wird im Navigationsmenü **Favoriten** angezeigt.
	257	+)))
191	191
	259	+(% class="wikigeneratedid" id="HVerwaltungderFavoritenimNavigationsmenFC" %)
	260	+Verwaltung der Favoriten im Navigationsmenü
192	192
	262	+An der Liste der Favoriten können diverse Veränderungen vorgenommen werden:
193	193
	264	+* (((
	265	+Favorit im Navigationsmenü **Favoriten **entfernen
	266	+)))
	267	+* (((
	268	+Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach oben verschieben
	269	+)))
	270	+* (((
	271	+Favorit im Navigationsmenü **Favoriten** nach unten verschieben
	272	+)))
194	194
	274	+(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritenentfernen" %)
	275	+Favorit im Navigationsmenü Favoriten entfernen
195	195
	277	+(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
	278	+[[Aus Favoriten entfernen oder Reihenfolge ändern>>image:kontaktmodul-favoriten-02.jpg||height="161" id="Ikontaktmodul-favoriten-02.jpg" width="292"]]
196	196
197		-(% class="wikigeneratedid" id="HKontaktenKontakttypen-Attributezuteilen" %)
198		-Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen
	280	+1. (((
	281	+Gewünschten Menüpunkt auswählen
	282	+)))
	283	+1. (((
	284	+Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
	285	+)))
199	199
200		-[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
	287	+(% style="list-style-type:circle" %)
	288	+* (((
	289	+Die Option **aus Favoriten entfernen** wird angezeigt.
	290	+)))
201	201
202		-(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
203		-|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
204		-|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
205		-|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
206		-|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
207		-|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
	292	+(% start="3" %)
	293	+1. (((
	294	+Option **aus Favoriten entfernen** anklicken
	295	+)))
208	208
209		-(% class="box infomessage" %)
210		-(((
211		-Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
212		-[[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien.
	297	+(% style="list-style-type:circle" %)
	298	+* (((
	299	+Der gewünschte Menüpunkt wird aus den Favoriten entfernt.
213	213	)))
214	214
	302	+(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritennachobenverschieben" %)
	303	+Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach oben verschieben
215	215
	305	+1. (((
	306	+Gewünschten Menüpunkt auswählen
	307	+)))
	308	+1. (((
	309	+Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
	310	+)))
216	216
217		-= Beziehungen =
	312	+(% style="list-style-type:circle" %)
	313	+* (((
	314	+Die Option **nach oben** wird angezeigt.
	315	+)))
218	218
219		-xx
	317	+(% start="3" %)
	318	+1. (((
	319	+Option **nach oben** anklicken
	320	+)))
220	220
221		-(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
	322	+(% style="list-style-type:circle" %)
	323	+* (((
	324	+Der gewünschte Menüpunkt wird nach oben verschoben.
	325	+)))
222	222
223		-= E-Mail =
	327	+(% class="wikigeneratedid" id="HFavoritimNavigationsmenFCFavoritennachuntenverschieben" %)
	328	+Favorit im Navigationsmenü Favoriten nach unten verschieben
224	224
225		-xx
	330	+1. (((
	331	+Gewünschten Menüpunkt auswählen
	332	+)))
	333	+1. (((
	334	+Gewünschten Menüpunkt mit rechter Maustaste anklicken
	335	+)))
226	226
	337	+(% style="list-style-type:circle" %)
	338	+* (((
	339	+Die Option **nach unten** wird angezeigt.
	340	+)))
227	227
	342	+(% start="3" %)
	343	+1. (((
	344	+Option **nach unten** anklicken
	345	+)))
	346	+
	347	+(% style="list-style-type:circle" %)
	348	+* (((
	349	+Der gewünschte Menüpunkt wird nach unten verschoben.
	350	+)))
	351	+
	352	+Überlegen, ob nur Unterordner oder auch unterschiedliche/Verwandte Ordner bei "Nicht das Richtige dabei?" dabei sein sollen
	353	+
228	228	(% class="box infomessage" %)
229	229	(((
230	230	= **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =

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