Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement
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am 2023/10/31 19:02
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Anhänge (0 geändert, 15 hinzugefügt, 2 gelöscht)
- image1.jpg
- image2.jpg
- Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
- Anzeige_Zuwendungen_in_Kontakt_Desktop.png
- Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png
- Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png
- Kontakte_inaktiv_setzen.png
- Kontaktliste.png
- Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png
- Kontaktmanagement_Organisation_Ansprechpartner.png
- Mein_Desktop_Version1.2.png
- Menuepunkte_Uebersicht.png
- NPM_Uebersicht_Start_Prinzip.png
- Schaerfegrad_bei_Suche.png
- Schnellsuche_Fundort.png
- Uebersicht_Prinzip_wenn_Kontakt_geoeffnet.png
- Zuwendungen_Icon.png
Details
- Seiteneigenschaften
-
- Inhalt
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... ... @@ -5,126 +5,52 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 -(% class="wikigeneratedid" %) 9 -= Mein Desktop = 8 += Das Modul Kontaktmanagement = 10 10 11 - ??10 +[[image:Menuepunkte_Uebersicht.png||height="438" style="float:left" width="489"]] 12 12 13 -== Startansicht == 12 +(% style="margin-left:auto; width:990px" %) 13 +|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung 14 +|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie. 15 +Mehr zum Menüpunkt Kontakte. 16 +|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)In Mein Desktop kann man alle Menüpunkte des Desktops einsehen, Ansichten einstellen oder verwalten. 17 +|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt Beziehungen bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu. 18 +|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt E-Mail verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind. 19 +|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt Dokumente verwaltet man die bestehenden Dokumente. 20 +|(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt Aktivitäten hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten, verwaltet diese, weist diese zu... 21 +|(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In DSGVO Auskunft kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist. 14 14 15 -?? 16 16 17 -== Startansicht bei geöffnetem Kontakt == 18 18 19 -?? 20 20 21 -= Kontakte = 22 22 23 -Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen. 24 24 25 -== Kontakttypen == 26 26 27 -|= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung 28 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|((( 29 -Organisationsadresse 30 30 31 -Ansprechpartner 32 -)))|((( 33 -Eine Organisation ist eine juristische Person. 34 -Beispiele einer Organisation sind: 35 35 36 -* Gewerblicher Betrieb 37 -* Verein 38 -))) 39 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|((( 40 -Personenadresse 41 41 42 -Ansprechpartner 43 43 44 -Haushaltsmitglied 45 -)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**. 46 -Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt. 47 -Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden. 48 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|((( 49 -Haushaltsadresse 50 50 51 -Haushaltsmitglied 52 -)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach. 53 -Beispiele eines Haushalts sind:((( 54 -* Familie 55 -* Personen, die in einer Gemeinschaft leben 56 -))) 57 57 58 -[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]] 59 59 60 -**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.** 61 -Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**). 62 -Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**. 63 -Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.** 64 64 65 -== Kontakt erstellen == 66 66 67 -1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken((( 68 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %) 69 -[[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]] 70 -))) 71 71 72 -(% style="list-style-type:circle" %) 73 -* Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt. 74 74 75 -(% start="2" %) 76 -1. Option **Kontakte **auswählen 77 77 78 -(% style="list-style-type:circle" %) 79 -* Die Option Kontakte wird geöffnet. 80 80 81 -(% start="3" %) 82 -1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken 83 83 84 -(% style="list-style-type:circle" %) 85 -* Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet. 43 +xx 86 86 87 -(% start="4" %) 88 -1. Option **Person **auswählen 45 +xx 89 89 90 -(% style="list-style-type:circle" %) 91 -* Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet. 92 92 93 -(% start="5" %) 94 -1. Eingaben zur Person machen 95 -1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken 96 96 97 -(% style="list-style-type:circle" %) 98 -* Ein neuer Kontakt wurde erstellt. 99 99 100 -(% class="box infomessage" %) 101 -((( 102 -Neben der genannten Methode gibt es noch **weitere Möglichkeiten**, wie man einen Kontakt erstellen kann. Es geht zum Beispiel auch über die Übersichtsliste oder die Suchleiste in den Kontakten. 103 -))) 50 += Über Kontakte (Ansicht) = 104 104 105 - ==Kontaktauswählen==52 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]] 106 106 107 -1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken 108 - 109 -(% style="list-style-type:circle" %) 110 -* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet. 111 - 112 -(% start="2" %) 113 -1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen 114 - 115 -(% style="list-style-type:circle" %) 116 -* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet. 117 - 118 -(% start="3" %) 119 -1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken** 120 - 121 -(% style="list-style-type:circle" %) 122 -* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet. 123 - 124 -== Über Kontakte (Ansicht) == 125 - 126 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]] 127 - 128 128 (% style="margin-left:auto; width:530.6px" %) 129 129 |=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung 130 130 |(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]]) ... ... @@ -131,112 +131,171 @@ 131 131 |(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe: 132 132 |(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)((( 133 133 **Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]]) 60 +Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat. 134 134 ))) 135 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]]) 136 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 137 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %) 62 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)((( 63 +**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]]) 64 +Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat. 65 +))) 66 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 67 +Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat. 68 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat. 138 138 |(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]]) 139 139 |(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]]) 140 140 |(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar 141 141 142 -=== Kontakt bearbeiten === 143 143 144 -1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken 145 145 146 -(% style="list-style-type:circle" %) 147 -* Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet. 148 148 149 -(% start="2" %) 150 -1. Gewünschte Änderungen vornehmen 151 -1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken 152 152 153 -(% style="list-style-type:circle" %) 154 -* Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen. 155 155 156 -=== Optionen des FiBu-Buchungskonto === 157 157 158 -Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt: 159 159 160 -* FiBu-Buchungskonto anzeigen 161 -* FiBu-Buchungskonto verknüpfen 162 -* Verknüpfung lösen 163 163 164 -=== Übersicht der Bankverbindungen === 165 165 166 -==== Bestandteile der Bankverbindungen ==== 167 167 168 -Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen: 169 169 170 -* Land 171 -* Bankleitzahl 172 -* Bankname 173 -* Kontonummer 174 -* IBAN 175 -* BIC 176 -* Abweichender Kontoinhaber 177 -* Status 178 178 179 -==== Neue Bankverbindung erstellen ==== 180 180 181 -1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken 182 182 87 + 88 + 89 + 90 + 91 + 92 + 93 += Übersichtsliste aller Kontakte = 94 + 95 +Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 96 +Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden. 97 +Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**. 98 +Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**. 99 + 100 +Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Unterpunkt **Excel Import **gelangen. Kontaktlisten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren. Gleiches gilt auch für die E-Mails aus Outlook. Auch diese lassen sich mit dem Non Profit Manager synchronisieren, sodass die gleichen E-Mails sowohl im Non Profit Manager als auch im dazugehörigen Outlook Account gelistet werden. 101 + 102 + 103 + 104 + 105 +(% class="box infomessage" %) 106 +((( 107 +Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen. 108 +Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert. 109 +Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten. 110 +))) 111 + 112 + 113 + 114 += Kontakt auswählen = 115 + 116 +1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken 117 + 183 183 (% style="list-style-type:circle" %) 184 -* Die Übersichtüberallebereitsangelegten Bankverbindungenwird geöffnet.119 +* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet. 185 185 186 186 (% start="2" %) 187 -1. Aufdas**+ **Symbol oberhalb derTabelleklicken122 +1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen 188 188 189 189 (% style="list-style-type:circle" %) 190 -* D as Eingabeformularzur ErstellungeinerBankverbindungwird geöffnet.125 +* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet. 191 191 192 192 (% start="3" %) 193 -1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen 194 -1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken 128 +1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken** 195 195 196 196 (% style="list-style-type:circle" %) 197 -* Neue**Bankverbindung**wurdeerstellt.131 +* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet. 198 198 133 += Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen = 199 199 135 +(% style="float:right" %) 136 +[[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]] 200 200 138 +1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln 139 +1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken 201 201 141 +(% style="list-style-type:circle" %) 142 +* Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt. 143 +* Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt. 202 202 145 +(% start="3" %) 146 +1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken 203 203 148 +(% style="list-style-type:circle" %) 149 +* Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt. 204 204 151 +(% start="4" %) 152 +1. Gewünschten Namen eingeben 153 +1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken 205 205 155 +(% style="list-style-type:circle" %) 156 +* Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt. 206 206 158 +(% start="6" %) 159 +1. Gewünschten Kontakt doppelklicken 207 207 161 +(% style="list-style-type:circle" %) 162 +* Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt. 208 208 209 -(% class="wikigeneratedid" id="HKontaktenKontakttypen-Attributezuteilen" %) 210 -Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen 164 +(% start="7" %) 165 +1. **Beziehungstyp **auswählen 166 +1. **Beschreibung **angeben 167 +1. **Status **aktiv setzen 168 +1. Auf Button **OK **klicken 211 211 212 -[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]] 170 +(% style="list-style-type:circle" %) 171 +* Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt. 213 213 214 -(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %) 215 -|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung 216 -|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen 217 -|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen 218 -|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen 219 -|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen 173 +==== Zwei Kontakte verbinden ==== 220 220 175 +1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinerOrganisation]], Ziffer **2**) 176 + 177 +(% style="list-style-type:circle" %) 178 +* Die Eingabemaske wird angezeigt. 179 + 180 +(% start="2" %) 181 +1. Eingaben tätigen 182 +1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken 183 + 184 +(% style="list-style-type:circle" %) 185 +* Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden. 186 + 221 221 (% class="box infomessage" %) 222 222 ((( 223 - Der**Unterschied **zwischen einemKontakt,einemAnsprechpartnerundeinemHaushaltist **unklar?**224 - [[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]****gibteseinegenauereUnterscheidungdereinzelnenKategorien.189 +**Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**. 190 +Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**. 225 225 ))) 226 226 193 += Schnellsuche = 227 227 195 +(% style="float:right" %) 196 +[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]] 228 228 229 -= Beziehungen = 198 +Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen. 199 +Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten. 200 +Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen. 201 +Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor. 202 +\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen: 230 230 231 -xx 204 +* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...) 205 +* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung) 206 +* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung) 232 232 233 -(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813) 208 +(% style="float:right" %) 209 +[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]] 234 234 235 -= E-Mail = 211 +Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren, 212 +nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden. 213 +Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben. 214 +Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre. 215 +Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert. 236 236 237 237 xx 238 238 219 +xx 239 239 221 +xx 222 + 223 + 224 + 240 240 (% class="box infomessage" %) 241 241 ((( 242 242 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
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