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Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/27 10:52
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am 2023/09/01 16:22
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bearbeitet von Katharina Prummer
am 2023/11/06 09:29
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
1 +XWiki.kprummer
Inhalt
... ... @@ -5,238 +5,186 @@
5 5  {{toc/}}
6 6  )))
7 7  
8 -(% class="wikigeneratedid" %)
9 -= Mein Desktop =
8 += Das Modul Kontaktmanagement =
10 10  
11 -??
10 +[[image:Kontaktmanagement_Import_Uebersicht.png||alt="Menuepunkte_Uebersicht.png" height="583" style="float:left" width="493"]]
12 12  
13 -== Startansicht ==
12 +(% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 +|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 +|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
15 +Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]].
16 +|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)Unter dem Menüpunkt [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]]  finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten.
17 +|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt [[Beziehungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Beziehungen/]] bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
18 +|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[E-Mail>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/E-Mail%20Anbindung/]]verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
19 +|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)(((
20 +Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 
21 +)))
22 +|(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste.
23 +|(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
24 +|(% style="width:76px" %)**8**|(% style="width:911px" %)Hierüber lassen sich Kontakte via [[Excel-Import>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.5%20Import%20Kontakte/]]einfügen.
14 14  
15 -??
16 16  
17 -== Startansicht bei geöffnetem Kontakt ==
18 18  
19 -??
20 20  
21 -= Kontakte =
22 22  
23 -Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
24 24  
25 -== Kontakttypen ==
26 26  
27 -|= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
28 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
29 -Organisationsadresse
30 30  
31 -Ansprechpartner
32 -)))|(((
33 -Eine Organisation ist eine juristische Person.
34 -Beispiele einer Organisation sind:
35 35  
36 -* Gewerblicher Betrieb
37 -* Verein
38 -)))
39 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
40 -Personenadresse
41 41  
42 -Ansprechpartner
43 43  
44 -Haushaltsmitglied
45 -)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
46 -Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
47 -Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
48 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
49 -Haushaltsadresse
50 50  
51 -Haushaltsmitglied
52 -)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
53 -Beispiele eines Haushalts sind:(((
54 -* Familie
55 -* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
56 -)))
57 57  
58 -[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
59 59  
60 -**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
61 -Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
62 -Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
63 -Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
64 64  
65 -== Kontakt erstellen ==
66 66  
67 -1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
68 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
69 -[[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
70 -)))
71 71  
72 -(% style="list-style-type:circle" %)
73 -* Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
74 74  
75 -(% start="2" %)
76 -1. Option **Kontakte **auswählen
77 77  
78 -(% style="list-style-type:circle" %)
79 -* Die Option Kontakte wird geöffnet.
80 80  
81 -(% start="3" %)
82 -1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
45 += Erläuterung Kontakt-Desktop =
83 83  
84 -(% style="list-style-type:circle" %)
85 -* Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
47 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]]
86 86  
87 -(% start="4" %)
88 -1. Option **Person **auswählen
49 +(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
50 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
51 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]])
52 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe: [[Dokumente>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HZusammenhangzwischenDokumenteundKontakt]])
53 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
54 +**Zuwendungen**-Übersicht ([[Modul Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]])
55 +(Das Modul Zuwendungen wird erst im Navigationsmenü verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
56 +)))
57 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
58 +**Kontaktlisten** managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen)
59 +(Das Modul Kampagnen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
60 +)))
61 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten**
62 +(Das Modul Förderungen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
63 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)(((
64 +Übersicht der **Gremienmitglieder**
65 +(Das Modul Beschlüsse wird erst in der Sidebar verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
66 +)))
67 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]])
68 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]])
69 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
89 89  
90 -(% style="list-style-type:circle" %)
91 -* Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet.
92 92  
93 -(% start="5" %)
94 -1. Eingaben zur Person machen
95 -1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
96 96  
97 -(% style="list-style-type:circle" %)
98 -* Ein neuer Kontakt wurde erstellt.
99 99  
100 -(% class="box infomessage" %)
101 -(((
102 -Neben der genannten Methode gibt es noch **weitere Möglichkeiten**, wie man einen Kontakt erstellen kann. Es geht zum Beispiel auch über die Übersichtsliste oder die Suchleiste in den Kontakten.
103 -)))
104 104  
105 -== Kontakt auswählen ==
106 106  
107 -1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
108 108  
109 -(% style="list-style-type:circle" %)
110 -* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
111 111  
112 -(% start="2" %)
113 -1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
114 114  
115 -(% style="list-style-type:circle" %)
116 -* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
117 117  
118 -(% start="3" %)
119 -1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
120 120  
121 -(% style="list-style-type:circle" %)
122 -* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
123 123  
124 -== Über Kontakte (Ansicht) ==
125 125  
126 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
127 127  
128 -(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
129 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
130 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
131 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
132 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
133 -**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
134 -)))
135 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
136 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe:
137 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)
138 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
139 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
140 -|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
141 141  
142 -=== Kontakt bearbeiten ===
143 143  
144 -1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
145 145  
146 -(% style="list-style-type:circle" %)
147 -* Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
148 148  
149 -(% start="2" %)
150 -1. Gewünschte Änderungen vornehmen
151 -1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
152 152  
153 -(% style="list-style-type:circle" %)
154 -* Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
155 155  
156 -=== Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
90 += Übersichtsliste aller Kontakte =
157 157  
158 -Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
92 +Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
93 +
159 159  
160 -* FiBu-Buchungskonto anzeigen
161 -* FiBu-Buchungskonto verknüpfen
162 -* Verknüpfung lösen
95 +[[image:Kontaktliste_Eigenschaften.png||height="293" style="float:left" width="674"]]
163 163  
164 -=== Übersicht der Bankverbindungen ===
97 +(% style="margin-left:auto; width:806px" %)
98 +|=(% style="width: 79px;" %)Nummer|=(% style="width: 724px;" %)Beschreibung
99 +|(% style="width:79px" %)**1**|(% style="width:724px" %)Über diese Leiste kann man in der Zeile nach einen Suchbgeriff **Suchen. **Begriff eintragen und die Taste Enter klicken. Die Liste aktualisiert sich dementsprechend.
100 +|(% style="width:79px" %)**2**|(% style="width:724px" %)Hierüber legt man **Filter **fest, nach denen man die Kontakte gefiltert haben will.
101 +|(% style="width:79px" %)**3**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter anwenden**, klickt man auf dieses **Häkchen**.
102 +|(% style="width:79px" %)**4**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter löschen**, dann klickt man auf dieses **X**.
103 +|(% style="width:79px" %)**5**|(% style="width:724px" %)Hier wird die **Anzahl **der gefundenen **Datensätze **angegeben.
165 165  
166 -==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
167 167  
168 -Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
169 169  
170 -* Land
171 -* Bankleitzahl
172 -* Bankname
173 -* Kontonummer
174 -* IBAN
175 -* BIC
176 -* Abweichender Kontoinhaber
177 -* Status
178 178  
179 -==== Neue Bankverbindung erstellen ====
180 180  
181 -1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
182 182  
183 -(% style="list-style-type:circle" %)
184 -* Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
185 185  
186 -(% start="2" %)
187 -1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
188 188  
189 -(% style="list-style-type:circle" %)
190 -* Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
191 191  
192 -(% start="3" %)
193 -1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
194 -1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
195 195  
196 -(% style="list-style-type:circle" %)
197 -* Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
114 +(% class="box infomessage" %)
115 +(((
116 +Um im Kontaktmanagement noch zusätzlich **Auswertungen **vornehmen zu können, kann man sich vorab Zusatzfelder anlegen und festlegen.
117 +Alles zum Thema **Zusatzfelder **gibt es [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/#HZusatzfelder]].
118 +)))
198 198  
199 199  
121 += Kontakt öffnen =
200 200  
123 +1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
201 201  
125 +(% style="list-style-type:circle" %)
126 +* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
202 202  
128 +(% start="2" %)
129 +1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
203 203  
131 +(% style="list-style-type:circle" %)
132 +* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
204 204  
134 +(% start="3" %)
135 +1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
205 205  
137 +(% style="list-style-type:circle" %)
138 +* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
206 206  
207 207  
141 += Zwei Kontakte verbinden =
208 208  
209 -(% class="wikigeneratedid" id="HKontaktenKontakttypen-Attributezuteilen" %)
210 -Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen
143 +1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
211 211  
212 -[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
145 +(% style="list-style-type:circle" %)
146 +* Die Eingabemaske wird angezeigt.
213 213  
214 -(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
215 -|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
216 -|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
217 -|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
218 -|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
219 -|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
148 +(% start="2" %)
149 +1. Eingaben tätigen
150 +1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
220 220  
152 +(% style="list-style-type:circle" %)
153 +* Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
154 +
221 221  (% class="box infomessage" %)
222 222  (((
223 -Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
224 -[[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien.
157 +**Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
158 +Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
225 225  )))
226 226  
161 += Schnellsuche =
227 227  
163 +(% style="float:right" %)
164 +[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
228 228  
229 -= Beziehungen =
166 +Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
167 +Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
168 +Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
169 +Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
170 +\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
230 230  
231 -xx
172 +* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
173 +* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
174 +* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
232 232  
233 -(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
176 +(% style="float:right" %)
177 +[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
234 234  
235 -= E-Mail =
179 +Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
180 +nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
181 +Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
182 +Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
183 +Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
236 236  
237 -xx
238 238  
239 239  
187 +
240 240  (% class="box infomessage" %)
241 241  (((
242 242  = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
image1.jpg
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.lhaedrich
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