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Änderungen von Dokument 010 - Modul Kontaktmanagement

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/27 10:52
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am 2023/09/01 16:33
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am 2024/02/07 10:26
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
1 +XWiki.kprummer
Inhalt
... ... @@ -5,18 +5,23 @@
5 5  {{toc/}}
6 6  )))
7 7  
8 -= Mein Desktop =
8 += Das Modul Kontaktmanagement =
9 9  
10 -Die Desktopansicht ist die erste Bedienoberfläche, die sich nach dem [[Einloggen-Prozedere>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/#HWindowsClientVersiondesNon-Profit-Managerstarten]] zeigt.
11 -[[image:NPM_Uebersicht_Start_Prinzip.png||height="334" style="float:left" width="651"]]
10 +[[image:Kontaktmanagement_Import_Uebersicht.png||alt="Menuepunkte_Uebersicht.png" height="583" style="float:left" width="493"]]
12 12  
13 -(% style="margin-left:auto; width:502.6px" %)
14 -|=(% style="width: 81px;" %)Nummer|=(% style="width: 420px;" %)Beschreibung
15 -|(% style="width:81px" %)**1**|(% style="width:420px" %)Einstellung zur Konfiguration und Verwaltung oder Zugriff zum Hilfe-Bereich findet man hier.
16 -|(% style="width:81px" %)**2**|(% style="width:420px" %)Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
17 -|(% style="width:81px" %)**3**|(% style="width:420px" %)Grundfunktionen wie beispielsweise das Aktualisieren, die Kontakte und Aktivitäten befinden sich hier.
18 -|(% style="width:81px" %)**4**|(% style="width:420px" %)Bestehende Aktivitäten werden hier aufgelistet.
19 -|(% style="width:81px" %)**5**|(% style="width:420px" %)Die Schnellsuche befindet sich hier.
12 +(% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 +|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 +|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
15 +Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]].
16 +|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)Unter dem Menüpunkt [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]]  finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten.
17 +|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt [[Beziehungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Beziehungen/]] bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
18 +|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[E-Mail>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/E-Mail%20Anbindung/]]verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
19 +|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)(((
20 +Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 
21 +)))
22 +|(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste.
23 +|(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
24 +|(% style="width:76px" %)**8**|(% style="width:911px" %)Hierüber lassen sich Kontakte via [[Excel-Import>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.5%20Import%20Kontakte/]]einfügen.
20 20  
21 21  
22 22  
... ... @@ -31,226 +31,126 @@
31 31  
32 32  
33 33  
34 -== Startansicht bei geöffnetem Kontakt ==
35 35  
36 -??
37 37  
38 -= Kontakte =
39 39  
40 -Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
42 += Erläuterung Kontakt-Desktop =
41 41  
42 -== Kontakttypen ==
44 +[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]]
43 43  
44 -|= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
45 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
46 -Organisationsadresse
47 -
48 -Ansprechpartner
49 -)))|(((
50 -Eine Organisation ist eine juristische Person.
51 -Beispiele einer Organisation sind:
52 -
53 -* Gewerblicher Betrieb
54 -* Verein
46 +(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
47 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
48 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]])
49 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe: [[Dokumente>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HZusammenhangzwischenDokumenteundKontakt]])
50 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
51 +**Zuwendungen**-Übersicht ([[Modul Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]])
52 +(Das Modul Zuwendungen wird erst im Navigationsmenü verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
55 55  )))
56 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
57 -Personenadresse
58 -
59 -Ansprechpartner
60 -
61 -Haushaltsmitglied
62 -)))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
63 -Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
64 -Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
65 -|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
66 -Haushaltsadresse
67 -
68 -Haushaltsmitglied
69 -)))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
70 -Beispiele eines Haushalts sind:(((
71 -* Familie
72 -* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
54 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
55 +**Kontaktlisten** managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen)
56 +(Das Modul Kampagnen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
73 73  )))
74 -
75 -[[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
76 -
77 -**Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
78 -Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
79 -Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
80 -Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
81 -
82 -== Kontakt erstellen ==
83 -
84 -1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
85 -(% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
86 -[[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
58 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten**
59 +(Das Modul Förderungen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
60 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)(((
61 +Übersicht der **Gremienmitglieder**
62 +(Das Modul Beschlüsse wird erst in der Sidebar verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
87 87  )))
64 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]])
65 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]])
66 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
88 88  
89 -(% style="list-style-type:circle" %)
90 -* Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
91 91  
92 -(% start="2" %)
93 -1. Option **Kontakte **auswählen
94 94  
95 -(% style="list-style-type:circle" %)
96 -* Die Option Kontakte wird geöffnet.
97 97  
98 -(% start="3" %)
99 -1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
100 100  
101 -(% style="list-style-type:circle" %)
102 -* Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
103 103  
104 -(% start="4" %)
105 -1. Option **Person **auswählen
106 106  
107 -(% style="list-style-type:circle" %)
108 -* Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet.
109 109  
110 -(% start="5" %)
111 -1. Eingaben zur Person machen
112 -1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
113 113  
114 -(% style="list-style-type:circle" %)
115 -* Ein neuer Kontakt wurde erstellt.
116 116  
117 -(% class="box infomessage" %)
118 -(((
119 -Neben der genannten Methode gibt es noch **weitere Möglichkeiten**, wie man einen Kontakt erstellen kann. Es geht zum Beispiel auch über die Übersichtsliste oder die Suchleiste in den Kontakten.
120 -)))
121 121  
122 -== Kontakt auswählen ==
123 123  
124 -1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
125 125  
126 -(% style="list-style-type:circle" %)
127 -* Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
128 128  
129 -(% start="2" %)
130 -1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
131 131  
132 -(% style="list-style-type:circle" %)
133 -* Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
134 134  
135 -(% start="3" %)
136 -1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
137 137  
138 -(% style="list-style-type:circle" %)
139 -* Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
84 += Übersichtsliste aller Kontakte =
140 140  
141 -== Über Kontakte (Ansicht) ==
86 +Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
87 +
142 142  
143 -[[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
89 +[[image:Kontaktliste_Eigenschaften.png||height="293" style="float:left" width="674"]]
144 144  
145 -(% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
146 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
147 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
148 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
149 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
150 -**Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
151 -)))
152 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)**Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
153 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe:
154 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)
155 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
156 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
157 -|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
91 +(% style="margin-left:auto; width:806px" %)
92 +|=(% style="width: 79px;" %)Nummer|=(% style="width: 724px;" %)Beschreibung
93 +|(% style="width:79px" %)**1**|(% style="width:724px" %)Über diese Leiste kann man in der Zeile nach einen Suchbgeriff **Suchen. **Begriff eintragen und die Taste Enter klicken. Die Liste aktualisiert sich dementsprechend.
94 +|(% style="width:79px" %)**2**|(% style="width:724px" %)Hierüber legt man **Filter **fest, nach denen man die Kontakte gefiltert haben will.
95 +|(% style="width:79px" %)**3**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter anwenden**, klickt man auf dieses **Häkchen**.
96 +|(% style="width:79px" %)**4**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter löschen**, dann klickt man auf dieses **X**.
97 +|(% style="width:79px" %)**5**|(% style="width:724px" %)Hier wird die **Anzahl **der gefundenen **Datensätze **angegeben.
158 158  
159 -=== Kontakt bearbeiten ===
160 160  
161 -1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
162 162  
163 -(% style="list-style-type:circle" %)
164 -* Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
165 165  
166 -(% start="2" %)
167 -1. Gewünschte Änderungen vornehmen
168 -1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
169 169  
170 -(% style="list-style-type:circle" %)
171 -* Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
172 172  
173 -=== Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
174 174  
175 -Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
105 +(% class="box infomessage" %)
106 +(((
107 +Um im Kontaktmanagement noch zusätzlich **Auswertungen **vornehmen zu können, kann man sich vorab Zusatzfelder anlegen und festlegen.
108 +Alles zum Thema **Zusatzfelder **gibt es [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/#HZusatzfelder]].
109 +)))
176 176  
177 -* FiBu-Buchungskonto anzeigen
178 -* FiBu-Buchungskonto verknüpfen
179 -* Verknüpfung lösen
180 180  
181 -=== Übersicht der Bankverbindungen ===
112 += Zwei Kontakte verbinden =
182 182  
183 -==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
114 +1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
184 184  
185 -Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
186 -
187 -* Land
188 -* Bankleitzahl
189 -* Bankname
190 -* Kontonummer
191 -* IBAN
192 -* BIC
193 -* Abweichender Kontoinhaber
194 -* Status
195 -
196 -==== Neue Bankverbindung erstellen ====
197 -
198 -1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
199 -
200 200  (% style="list-style-type:circle" %)
201 -* Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
117 +* Die Eingabemaske wird angezeigt.
202 202  
203 203  (% start="2" %)
204 -1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
120 +1. Eingaben tätigen
121 +1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
205 205  
206 206  (% style="list-style-type:circle" %)
207 -* Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
124 +* Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
208 208  
209 -(% start="3" %)
210 -1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
211 -1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
212 -
213 -(% style="list-style-type:circle" %)
214 -* Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
215 -
216 -
217 -
218 -
219 -
220 -
221 -
222 -
223 -(% class="wikigeneratedid" id="HKontaktenKontakttypen-Attributezuteilen" %)
224 -Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen
225 -
226 -[[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
227 -
228 -(% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
229 -|=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
230 -|(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
231 -|(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
232 -|(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
233 -|(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
234 -
235 235  (% class="box infomessage" %)
236 236  (((
237 -Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
238 -[[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien.
128 +**Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
129 +Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
239 239  )))
240 240  
132 += Schnellsuche =
241 241  
134 +(% style="float:right" %)
135 +[[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
242 242  
243 -= Beziehungen =
137 +Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
138 +Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
139 +Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
140 +Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
141 +\\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
244 244  
245 -xx
143 +* Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
144 +* Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
145 +* Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
246 246  
247 -(Hier scheint man Passwort zu brauchen, siehe Screenshot 813)
147 +(% style="float:right" %)
148 +[[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
248 248  
249 -= E-Mail =
150 +Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
151 +nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
152 +Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
153 +Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
154 +Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
250 250  
251 -xx
252 252  
253 253  
158 +
254 254  (% class="box infomessage" %)
255 255  (((
256 256  = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
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