Version 107.1 von Marco Bauer am 2023/09/18 14:23

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3 **010 - Modul Kontaktmanagement**
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5 {{toc/}}
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8 = Mein Desktop =
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10 Die Desktopansicht ist die erste Bedienoberfläche, die sich nach dem [[Einloggen-Prozedere>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/#HWindowsClientVersiondesNon-Profit-Managerstarten]] zeigt.
11 Das Prinzip des Desktops des Non Profit Manager im Windows Client ist in der Regel immer ähnlich aufgebaut.
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13 [[image:Mein_Desktop_Version1.2.png||height="346" style="float:left" width="672"]]
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15 (% style="margin-left:auto; width:481.6px" %)
16 |=(% style="width: 74px;" %)Nummer|=(% style="width: 405px;" %)Beschreibung
17 |(% style="width:74px" %)**1**|(% style="width:405px" %)Einstellung zur Konfiguration und Verwaltung oder Zugriff zum Hilfe-Bereich findet man hier.
18 |(% style="width:74px" %)**2**|(% style="width:405px" %)Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
19 |(% style="width:74px" %)**3**|(% style="width:405px" %)Grundfunktionen wie beispielsweise das Aktualisieren, die Kontakte und [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Aktivit%C3%A4ten/]]befinden sich hier.
20 |(% style="width:74px" %)**4**|(% style="width:405px" %)Hierüber filtert man, welche Aktivitäten angezeigt werden, deren **Wiedervorlage bis** zu einem bestimmten Zeitpunkt geht. Das kann das aktuelle Datum, aber auch über einen Zeitraum von Monaten hinaus sein.
21 |(% style="width:74px" %)**5**|(% style="width:405px" %)Bestehende Aktivitäten werden hier aufgelistet.
22 |(% style="width:74px" %)**6**|(% style="width:405px" %)Die [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] befindet sich hier.
23 |(% style="width:74px" %)**7**|(% style="width:405px" %)Hier geht zu den __Einstellungen __des Desktops.
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54 == Desktopansicht bei geöffnetem Kontakt ==
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56 Ist beispielsweise ein Kontakt geöffnet worden, verändert sich die grundlegende Darstellung des Desktops wie folgt:
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58 [[image:Uebersicht_Prinzip_wenn_Kontakt_geoeffnet.png||height="333" style="float:left" width="647"]]
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60 (% style="margin-left:auto; width:509.6px" %)
61 |=(% style="width: 74px;" %)Nummer|=(% style="width: 434px;" %)Beschreibung
62 |(% style="width:74px" %)**1**|(% style="width:434px" %)Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
63 |(% style="width:74px" %)**2**|(% style="width:434px" %)Details zum ausgewählten Kontakt werden hier angezeigt.
64 Ferner sind weitere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCberKontakte28Ansicht29]]hinzugekommen.
65 |(% style="width:74px" %)**3**|(% style="width:434px" %)Mit dem Kontakt verbundene Aktivitäten werden hier angezeigt.
66 |(% style="width:74px" %)**4**|(% style="width:434px" %)Eine Auflistung aller Namen und Orte, in denen der Kontakt einen [[Kontakttypen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]belegt, werden hier aufgelistet. Durch das Wechseln zu den anderen Registern kann man z.B. auch die Beziehungen des Kontaktes sehen.
67 |(% style="width:74px" %)**5**|(% style="width:434px" %)Die [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] befindet sich hier.
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80 == Auch (inaktive) Kontakte anzeigen lassen ==
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82 Im Bereich der Kontakte-Übersicht findet man den Menüpunkt[[image:Kontakte_inaktiv_setzen.png||height="171" style="float:right" width="672"]]
83 Auch inaktive anzeigen. Indem man das Häkchen an dieser Stelle setzt oder nicht setzt, lassen sich zusätzlich die inaktiven Kontakte ein- oder ausblenden.
84 Inaktive Kontakte, die eingeblendet werden, sind an der roten Schrift zu erkennen.
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87 = Kontakte =
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89 Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
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91 == Kontakttypen ==
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93 |= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
94 |[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
95 Organisationsadresse
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97 Ansprechpartner
98 )))|(((
99 Eine Organisation ist eine juristische Person.
100 Beispiele einer Organisation sind:
101
102 * Gewerblicher Betrieb
103 * Verein
104 )))
105 |[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
106 Personenadresse
107
108 Ansprechpartner
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110 Haushaltsmitglied
111 )))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
112 Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
113 Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
114 |[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
115 Haushaltsadresse
116
117 Haushaltsmitglied
118 )))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
119 Beispiele eines Haushalts sind:(((
120 * Familie
121 * Personen, die in einer Gemeinschaft leben
122 )))
123
124 [[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
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126 **Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
127 Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
128 Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
129 Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
130
131 == Kontakt erstellen ==
132
133 1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
134 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
135 [[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
136 )))
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138 (% style="list-style-type:circle" %)
139 * Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
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141 (% start="2" %)
142 1. Option **Kontakte **auswählen
143
144 (% style="list-style-type:circle" %)
145 * Die Option Kontakte wird geöffnet.
146
147 (% start="3" %)
148 1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
149
150 (% style="list-style-type:circle" %)
151 * Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
152
153 (% start="4" %)
154 1. Option **Person **auswählen
155
156 (% style="list-style-type:circle" %)
157 * Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet.
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159 (% start="5" %)
160 1. Eingaben zur Person machen
161 1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
162
163 (% style="list-style-type:circle" %)
164 * Ein neuer Kontakt wurde erstellt.
165
166 (% class="box infomessage" %)
167 (((
168 Neben der genannten Methode gibt es noch **weitere Möglichkeiten**, wie man einen Kontakt erstellen kann. Es geht zum Beispiel auch über die Übersichtsliste oder die Suchleiste in den Kontakten.
169 )))
170
171 == Kontakt auswählen ==
172
173 1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
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175 (% style="list-style-type:circle" %)
176 * Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
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178 (% start="2" %)
179 1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
180
181 (% style="list-style-type:circle" %)
182 * Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
183
184 (% start="3" %)
185 1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
186
187 (% style="list-style-type:circle" %)
188 * Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
189
190 == Über Kontakte (Ansicht) ==
191
192 [[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
193
194 (% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
195 |=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
196 |(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
197 |(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
198 |(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
199 **Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
200 Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
201 )))
202 |(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
203 **Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
204 Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
205 )))
206 |(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 
207 Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
208 |(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
209 |(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
210 |(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
211 |(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
212
213 === Kontaktliste ===
214
215 Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 
216 Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
217 Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**.
218 Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**.
219
220 Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Unterpunkt **Excel Import **gelangen. Kontaktlisten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren. Gleiches gilt auch für die E-Mails aus Outlook. Auch diese lassen sich mit dem Non Profit Manager synchronisieren, sodass die gleichen E-Mails sowohl im Non Profit Manager als auch im dazugehörigen Outlook Account gelistet werden.
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227 (% class="box infomessage" %)
228 (((
229 Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen.
230 Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert.
231 Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten.
232 )))
233
234
235 === Kontakt bearbeiten ===
236
237 1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
238
239 (% style="list-style-type:circle" %)
240 * Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
241
242 (% start="2" %)
243 1. Gewünschte Änderungen vornehmen
244 1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
245
246 (% style="list-style-type:circle" %)
247 * Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
248
249 === Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen ===
250
251 (% style="float:right" %)
252 [[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]]
253
254 1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
255 1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken
256
257 (% style="list-style-type:circle" %)
258 * Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
259 * Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
260
261 (% start="3" %)
262 1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken
263
264 (% style="list-style-type:circle" %)
265 * Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
266
267 (% start="4" %)
268 1. Gewünschten Namen eingeben
269 1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken
270
271 (% style="list-style-type:circle" %)
272 * Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
273
274 (% start="6" %)
275 1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
276
277 (% style="list-style-type:circle" %)
278 * Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
279
280 (% start="7" %)
281 1. **Beziehungstyp **auswählen
282 1. **Beschreibung **angeben
283 1. **Status **aktiv setzen
284 1. Auf Button **OK **klicken
285
286 (% style="list-style-type:circle" %)
287 * Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
288
289 === Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
290
291 Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
292
293 * FiBu-Buchungskonto anzeigen
294 * FiBu-Buchungskonto verknüpfen
295 * Verknüpfung lösen
296
297 === Übersicht der Bankverbindungen ===
298
299 ==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
300
301 Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
302
303 * Land
304 * Bankleitzahl
305 * Bankname
306 * Kontonummer
307 * IBAN
308 * BIC
309 * Abweichender Kontoinhaber
310 * Status
311
312 ==== Neue Bankverbindung erstellen ====
313
314 1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
315
316 (% style="list-style-type:circle" %)
317 * Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
318
319 (% start="2" %)
320 1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
321
322 (% style="list-style-type:circle" %)
323 * Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
324
325 (% start="3" %)
326 1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
327 1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
328
329 (% style="list-style-type:circle" %)
330 * Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
331
332 = Schnellsuche =
333
334 (% style="float:right" %)
335 [[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
336
337 Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
338 Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
339 Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
340 Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
341 \\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
342
343 * Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
344 * Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
345 * Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
346
347 (% style="float:right" %)
348 [[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
349
350 Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
351 nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
352 Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
353 Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
354 Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
355
356 xx
357
358 xx
359
360 xx
361
362 = Aktivitätsvorlagen erstellen =
363
364 (% style="float:right" %)
365 [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="275" width="486"]]
366
367 1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben
368
369 (% style="list-style-type:circle" %)
370 * Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt.
371
372 (% start="2" %)
373 1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken
374
375 (% style="list-style-type:circle" %)
376 * Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
377
378 (% start="3" %)
379 1. **+** Symbol rechts unten auswählen
380
381 (% style="list-style-type:circle" %)
382 * Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet.
383
384 (% start="4" %)
385 1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können)
386 1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
387
388 (% style="list-style-type:circle" %)
389 * Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet.
390
391 (% start="6" %)
392 1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen
393 1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
394
395 (% style="list-style-type:circle" %)
396 * Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt.
397
398 xx
399
400 xx
401
402 xx
403
404
405
406 (% class="wikigeneratedid" id="HKontaktenKontakttypen-Attributezuteilen" %)
407 Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen
408
409 [[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
410
411 (% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
412 |=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
413 |(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
414 |(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
415 |(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
416 |(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
417
418 (% class="box infomessage" %)
419 (((
420 Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
421 [[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien.
422 )))
423
424
425
426
427
428 (% class="box infomessage" %)
429 (((
430 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
431
432 Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
433 Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
434 Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
435 Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
436 ...
437 ...
438 )))