Version 152.1 von Katharina Prummer am 2023/10/30 09:25

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3 **010 - Modul Kontaktmanagement**
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5 {{toc/}}
6 )))
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8 = Das Modul Kontaktmanagement =
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10 [[image:Menuepunkte_Uebersicht.png||height="438" style="float:left" width="489"]]
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12 (% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 |=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 |(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
15 Mehr zum Menüpunkt Kontakte.
16 |(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)In Mein Desktop kann man alle Menüpunkte des Desktops einsehen, Ansichten einstellen oder verwalten.
17 |(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt Beziehungen bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
18 |(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt E-Mail verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
19 |(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt Dokumente verwaltet man die bestehenden Dokumente.
20 |(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt Aktivitäten hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten, verwaltet diese, weist diese zu...
21 |(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In DSGVO Auskunft kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
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57 = Mein Desktop =
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59 Die Desktopansicht ist die erste Bedienoberfläche, die sich nach dem [[Einloggen-Prozedere>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/#HWindowsClientVersiondesNon-Profit-Managerstarten]] zeigt.
60 Das Prinzip des Desktops des Non Profit Manager im Windows Client ist in der Regel immer ähnlich aufgebaut.
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62 [[image:Mein_Desktop_Version1.2.png||height="346" style="float:left" width="672"]]
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64 (% style="margin-left:auto; width:481.6px" %)
65 |=(% style="width: 74px;" %)Nummer|=(% style="width: 405px;" %)Beschreibung
66 |(% style="width:74px" %)**1**|(% style="width:405px" %)Einstellung zur Konfiguration und Verwaltung oder Zugriff zum Hilfe-Bereich findet man unter den 3 Punkten. Des Weiteren befindet sich die Schnellsuche rechts daneben.
67 |(% style="width:74px" %)**2**|(% style="width:405px" %)Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
68 |(% style="width:74px" %)**3**|(% style="width:405px" %)Grundfunktionen wie beispielsweise das Aktualisieren, die Kontakte und [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Aktivit%C3%A4ten/]]befinden sich hier.
69 |(% style="width:74px" %)**4**|(% style="width:405px" %)Hierüber filtert man, welche Aktivitäten angezeigt werden, deren **Wiedervorlage bis** zu einem bestimmten Zeitpunkt geht. Das kann das aktuelle Datum, aber auch über einen Zeitraum von Monaten hinaus sein.
70 |(% style="width:74px" %)**5**|(% style="width:405px" %)Bestehende Aktivitäten werden hier aufgelistet.
71 |(% style="width:74px" %)**6**|(% style="width:405px" %)Die [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] befindet sich hier.
72 |(% style="width:74px" %)**7**|(% style="width:405px" %)Hier geht zu den [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HEinstellungendesDesktops]] für den Bereich Aktivitäten.
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76 == Einstellungen des Desktops ==
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78 [[image:Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png||height="258" style="float:left" width="341"]]
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80 (% style="margin-left:auto; width:823.6px" %)
81 |=(% style="width: 86px;" %)Nummer|=(% style="width: 735px;" %)Beschreibung
82 |(% style="width:86px" %)**1**|(% style="width:735px" %)Möchte man sich die **Aktivitäten ohne Wiedervorlagedatum anzeigen **lassen, setzt man hier per Klick ein Häkchen. Diese Einstellung wirkt sich nur auf die Anzeige der Aktivitäten im Mein Desktop aus.
83 |(% style="width:86px" %)**2**|(% style="width:735px" %)**Benachrichtigungen schaltet man aus**, indem man ein Häkchen hinter diese Option setzt. Es erscheint kein Fenster mit weitergeleitete Aktivitäten mehr.
84 |(% style="width:86px" %)**3**|(% style="width:735px" %)Via dem **+ **Symbol lässt sich nicht nur eine **E-Mail Signatur** erstellen, sondern auch hinzufügen.
85 |(% style="width:86px" %)**4**|(% style="width:735px" %)Möchte man, dass eine **Signatur jedes Mal** bei einer neuen Aktivität vom Typ E-Mail erscheint, setzt man durch Anklicken hier sein Häkchen.
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87 == Desktopansicht bei geöffnetem Kontakt ==
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89 Ist ein Kontakt geöffnet worden, verändert sich die grundlegende Darstellung des Desktops wie folgt:
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91 [[image:Uebersicht_Prinzip_wenn_Kontakt_geoeffnet.png||height="333" style="float:left" width="647"]]
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93 (% style="margin-left:auto; width:509.6px" %)
94 |=(% style="width: 74px;" %)Nummer|=(% style="width: 434px;" %)Beschreibung
95 |(% style="width:74px" %)**1**|(% style="width:434px" %)Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
96 |(% style="width:74px" %)**2**|(% style="width:434px" %)Details zum ausgewählten Kontakt werden hier angezeigt.
97 Ferner sind weitere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCberKontakte28Ansicht29]]hinzugekommen.
98 |(% style="width:74px" %)**3**|(% style="width:434px" %)Mit dem Kontakt verbundene Aktivitäten werden hier angezeigt.
99 |(% style="width:74px" %)**4**|(% style="width:434px" %)Eine Auflistung aller Kontakte werden hier aufgelistet. Durch das Wechseln zu den anderen Registern kann man z.B. auch die Beziehungen des Kontaktes sehen, oder auch aus den Vorgängen wie bspw. Förderungen. Weitere Infos finden Sie im Kapitel [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>Optionen im Kontaktebereich einer Organisation]].
100 |(% style="width:74px" %)**5**|(% style="width:434px" %)Die [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] befindet sich hier.
101
102 == ==
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117 == Weitere Menüpunkte bei Kontakttypen im Kontakte-Bereich ==
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119 === Optionen im Kontaktebereich einer Organisation ===
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121 [[image:Kontaktmanagement_Organisation_Ansprechpartner.png||height="207" style="float:left" width="686"]]
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123 (% style="margin-left:auto; width:471.6px" %)
124 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 394px;" %)Beschreibung
125 |(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:394px" %)Über das **+** Symbol hat man die Möglichkeiten, entweder eine weitere Organisationsadresse oder einen [[Ansprechpartner hinzuzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HAnsprechpartnereinerOrganisationhinzufFCgen]].
126 |(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:394px" %)Über das ovale Symbol hat man die Möglichkeit, [[zwei Kontakte miteinander zu verbinden>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZweiKontakteverbinden]].
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142 ==== Ansprechpartner einer Organisation hinzufügen ====
143
144 1. In der Kontaktübersicht auf **+** Symbol klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinerOrganisation]], Ziffer **1**)
145
146 (% style="list-style-type:circle" %)
147 * Die möglichen Optionen werden angezeigt.
148
149 (% start="2" %)
150 1. Option **Ansprechpartner **auswählen
151
152 (% style="list-style-type:circle" %)
153 * Das Fenster **Ansprechpartner hinzufügen **wird angezeigt.
154
155 (% start="3" %)
156 1. Gewünschten Namen in die Suchleiste eingeben (ein Teil des Namens reicht aus)
157 1. Mit **Lupen**-Icon oder **Enter**-Taste bestätigen
158
159 (% style="list-style-type:circle" %)
160 * Die Suchergebnisse werden angezeigt.
161
162 (% start="5" %)
163 1. Gewünschtes Suchergebnis auswählen
164 1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
165
166 (% style="list-style-type:circle" %)
167 * Der gewünschte Kontakt wird als Ansprechpartner hinzugefügt.
168
169 ==== Zwei Kontakte verbinden ====
170
171 1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinerOrganisation]], Ziffer **2**)
172
173 (% style="list-style-type:circle" %)
174 * Die Eingabemaske wird angezeigt.
175
176 (% start="2" %)
177 1. Eingaben tätigen
178 1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
179
180 (% style="list-style-type:circle" %)
181 * Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
182
183 (% class="box infomessage" %)
184 (((
185 **Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
186 Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
187 )))
188
189
190 === Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts ===
191
192 [[image:Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png||height="178" style="float:left" width="685"]]
193
194 (% style="margin-left:auto; width:473.6px" %)
195 |=(% style="width: 70px;" %)Nummer|=(% style="width: 398px;" %)Beschreibung
196 |(% style="width:70px" %)**1**|(% style="width:398px" %)Über das **+** Symbol hat man die Möglichkeiten, entweder eine weitere Organisationsadresse oder ein [[Haushaltsmitglied hinzuzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HHaushaltsmitgliedhinzufFCgen]].
197 |(% style="width:70px" %)**2**|(% style="width:398px" %)Über dieses Icon kann man einen [[Haushalt auflösen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HHaushaltauflF6sen]].
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213 ==== Haushaltsmitglied hinzufügen ====
214
215 1. In der Kontakteübersicht auf das **+** Symbol klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **1**)
216
217 (% style="list-style-type:circle" %)
218 * Die möglichen Optionen werden angezeigt.
219
220 (% start="2" %)
221 1. Option **Haushaltsmitglied **auswählen
222
223 (% style="list-style-type:circle" %)
224 * Das Fenster **Haushaltsmitglied hinzufügen **wird angezeigt.
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226 (% start="3" %)
227 1. Gewünschten Namen in die Suchleiste eingeben (ein Teil des Namens reicht aus)
228
229 (% style="list-style-type:circle" %)
230 * Die Suchergebnisse werden angezeigt.
231
232 (% start="4" %)
233 1. Gewünschtes Suchergebnis auswählen
234 1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
235
236 (% style="list-style-type:circle" %)
237 * Das Fenster zur Haushaltsadresse wird automatisch geöffnet (Haushaltsname und Adressdruck wurden automatisch aufgebaut).
238
239 (% start="6" %)
240 1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
241
242 (% style="list-style-type:circle" %)
243 * Das gewünschte Kontakt wird als Haushaltsmitglied hinzugefügt.
244
245 ==== Haushalt auflösen ====
246
247 1. In der Kontakteübersicht auf das Symbol mit den **Figuren **klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
248
249 (% style="list-style-type:circle" %)
250 * Das Auswahlfenster mit mehreren Abfragen wird angezeigt.
251
252 (% start="2" %)
253 1. **Haushaltsmitglied **auswählen
254 1. **Grund **angeben
255
256 (% style="list-style-type:circle" %)
257 * Die Frage, ob der Kontakt noch benötigt wird, wird verfügbar. Wird die Person nicht mehr benötigt, dann wird diese automatisch auf inaktiv gesetzt.
258 * Optional kann die Haushaltsezeichnung im unterem Feld abgeändert werden.
259
260 (% start="4" %)
261 1. Gewünschte Option auswählen
262 1. Mit **Häkchen**-Icon bestätigen
263
264 (% style="list-style-type:circle" %)
265 * Das Fenster zur Haushaltsadresse wird automatisch geöffnet (Haushaltsname und Adressdruck wurden automatisch aufgebaut).
266
267 (% start="6" %)
268 1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
269
270 (% style="list-style-type:circle" %)
271 * Der Haushalt wird aufgelöst.
272
273 (% class="box infomessage" %)
274 (((
275 Die **Gründe** für eine **Auflösung **eines **Haushalts **können vielseitig sein, daher befindet sich auch eine **Eingabezeile **beim Grund. **Entweder **kann man einen **bereits bestehenden Grund aus **den bereits vorhandenen **Vorschlägen **mithilfe des **Dropdown **Pfeiles wählen. **Oder **man schreibt einen **eigenen Grund **hin. Dieser **selbstgeschriebene Grund **wird dann übrigens **in **die **Auswahlliste **mit aufgenommen. Muss man also später wieder einen Haushalt auflösen, ist der **selbst eingegebene Grund ebenfalls bei **den **Vorschlägen **aufgelistet, die man mit dem Pfeil ausfahren kann. **Gründe **für eine Haushaltsauflösung können **z.B.**  sein: Todesfall, Auszug aus dem Haus, Scheidung.
276 )))
277
278
279
280
281 xx
282
283 xx
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285
286
287 == Inaktive Kontakte anzeigen lassen ==
288
289 Im Bereich der Kontakte-Übersicht findet man die Checkbox[[image:Kontakte_inaktiv_setzen.png||height="171" style="float:right" width="672"]]
290 **Auch inaktive anzeigen**. Indem man das **Häkchen **an dieser Stelle **setzt **oder nicht setzt, lassen sich zusätzlich die **inaktiven Kontakte ein**- oder **ausblenden**.
291 **Inaktive **Kontakte, die eingeblendet werden, sind an der **roten **Schrift zu erkennen.
292
293
294 = Kontakte =
295
296 Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
297
298 == Kontakttypen ==
299
300 |= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
301 |[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
302 Organisationsadresse
303
304 Ansprechpartner
305 )))|(((
306 Eine Organisation ist eine juristische Person.
307 Beispiele einer Organisation sind:
308
309 * Gewerblicher Betrieb
310 * Verein
311 )))
312 |[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
313 Personenadresse
314
315 Ansprechpartner
316
317 Haushaltsmitglied
318 )))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
319 Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
320 Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
321 |[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
322 Haushaltsadresse
323
324 Haushaltsmitglied
325 )))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
326 Beispiele eines Haushalts sind:(((
327 * Familie
328 * Personen, die in einer Gemeinschaft leben
329 )))
330
331 [[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
332
333 **Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
334 Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
335 Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
336 Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
337
338 == Person erstellen ==
339
340 1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
341 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
342 [[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
343 )))
344
345 (% style="list-style-type:circle" %)
346 * Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
347
348 (% start="2" %)
349 1. Option **Kontakte **auswählen
350
351 (% style="list-style-type:circle" %)
352 * Die Option Kontakte wird geöffnet.
353
354 (% start="3" %)
355 1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
356
357 (% style="list-style-type:circle" %)
358 * Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
359
360 (% start="4" %)
361 1. Option **Person **auswählen
362
363 (% style="list-style-type:circle" %)
364 * Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet.
365
366 (% start="5" %)
367 1. Eingaben zur Person machen
368 1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
369
370 (% style="list-style-type:circle" %)
371 * Eine neue Person wird erstellt.
372
373 == Organisation erstellen ==
374
375 1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
376 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
377 [[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
378 )))
379
380 (% style="list-style-type:circle" %)
381 * Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
382
383 (% start="2" %)
384 1. Option **Kontakte **auswählen
385
386 (% style="list-style-type:circle" %)
387 * Die Option Kontakte wird geöffnet.
388
389 (% start="3" %)
390 1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
391
392 (% style="list-style-type:circle" %)
393 * Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
394
395 (% start="4" %)
396 1. Option **Organisation **auswählen
397
398 (% style="list-style-type:circle" %)
399 * Das Eingabeformular zur Person (**Organisationsadresse**) wird geöffnet.
400
401 (% start="5" %)
402 1. Eingaben zur Organisation machen
403 1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
404
405 (% style="list-style-type:circle" %)
406 * Eine neue Organisation wird erstellt.
407
408 == Haushalt erstellen ==
409
410 1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
411 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
412 [[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
413 )))
414
415 (% style="list-style-type:circle" %)
416 * Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
417
418 (% start="2" %)
419 1. Option **Kontakte **auswählen
420
421 (% style="list-style-type:circle" %)
422 * Die Option Kontakte wird geöffnet.
423
424 (% start="3" %)
425 1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
426
427 (% style="list-style-type:circle" %)
428 * Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
429
430 (% start="4" %)
431 1. Option **Haushalt **auswählen
432
433 (% style="list-style-type:circle" %)
434 * Das Eingabeformular zur Person (**Haushaltsadresse**) wird geöffnet.
435
436 (% start="5" %)
437 1. Eingaben zum Haushalt machen
438 1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
439
440 (% style="list-style-type:circle" %)
441 * Ein neuer Haushalt wird erstellt.
442
443 (% class="box infomessage" %)
444 (((
445 Neben der genannten Methode gibt es noch **weitere Möglichkeiten**, wie man einen Kontakt erstellen kann. Es geht zum Beispiel auch über die Übersichtsliste oder die Suchleiste in den Kontakten.
446 )))
447
448 == Kontakt auswählen ==
449
450 1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
451
452 (% style="list-style-type:circle" %)
453 * Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
454
455 (% start="2" %)
456 1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
457
458 (% style="list-style-type:circle" %)
459 * Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
460
461 (% start="3" %)
462 1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
463
464 (% style="list-style-type:circle" %)
465 * Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
466
467 == Über Kontakte (Ansicht) ==
468
469 [[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
470
471 (% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
472 |=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
473 |(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
474 |(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
475 |(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
476 **Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
477 Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
478 )))
479 |(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
480 **Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
481 Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
482 )))
483 |(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 
484 Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
485 |(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
486 |(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
487 |(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
488 |(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
489
490 === Übersichtsliste aller Kontakte ===
491
492 Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 
493 Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
494 Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**.
495 Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**.
496
497 Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Unterpunkt **Excel Import **gelangen. Kontaktlisten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren. Gleiches gilt auch für die E-Mails aus Outlook. Auch diese lassen sich mit dem Non Profit Manager synchronisieren, sodass die gleichen E-Mails sowohl im Non Profit Manager als auch im dazugehörigen Outlook Account gelistet werden.
498
499
500
501
502
503
504 (% class="box infomessage" %)
505 (((
506 Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen.
507 Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert.
508 Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten.
509 )))
510
511
512 === Kontakt bearbeiten ===
513
514 1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
515
516 (% style="list-style-type:circle" %)
517 * Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
518
519 (% start="2" %)
520 1. Gewünschte Änderungen vornehmen
521 1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
522
523 (% style="list-style-type:circle" %)
524 * Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
525
526 === Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen ===
527
528 (% style="float:right" %)
529 [[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]]
530
531 1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
532 1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken
533
534 (% style="list-style-type:circle" %)
535 * Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
536 * Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
537
538 (% start="3" %)
539 1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken
540
541 (% style="list-style-type:circle" %)
542 * Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
543
544 (% start="4" %)
545 1. Gewünschten Namen eingeben
546 1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken
547
548 (% style="list-style-type:circle" %)
549 * Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
550
551 (% start="6" %)
552 1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
553
554 (% style="list-style-type:circle" %)
555 * Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
556
557 (% start="7" %)
558 1. **Beziehungstyp **auswählen
559 1. **Beschreibung **angeben
560 1. **Status **aktiv setzen
561 1. Auf Button **OK **klicken
562
563 (% style="list-style-type:circle" %)
564 * Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
565
566 === Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
567
568 Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
569
570 * FiBu-Buchungskonto anzeigen
571 * FiBu-Buchungskonto verknüpfen
572 * Verknüpfung lösen
573
574 === Übersicht der Bankverbindungen ===
575
576 ==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
577
578 Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
579
580 * Land
581 * Bankleitzahl
582 * Bankname
583 * Kontonummer
584 * IBAN
585 * BIC
586 * Abweichender Kontoinhaber
587 * Status
588
589 ==== Neue Bankverbindung erstellen ====
590
591 1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
592
593 (% style="list-style-type:circle" %)
594 * Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
595
596 (% start="2" %)
597 1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
598
599 (% style="list-style-type:circle" %)
600 * Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
601
602 (% start="3" %)
603 1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
604 1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
605
606 (% style="list-style-type:circle" %)
607 * Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
608
609 = Schnellsuche =
610
611 (% style="float:right" %)
612 [[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
613
614 Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
615 Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
616 Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
617 Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
618 \\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
619
620 * Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
621 * Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
622 * Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
623
624 (% style="float:right" %)
625 [[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
626
627 Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
628 nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
629 Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
630 Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
631 Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
632
633 xx
634
635 xx
636
637 xx
638
639 = Aktivitätsvorlagen erstellen =
640
641 (% style="float:right" %)
642 [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="275" width="486"]]
643
644 1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben
645
646 (% style="list-style-type:circle" %)
647 * Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt.
648
649 (% start="2" %)
650 1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken
651
652 (% style="list-style-type:circle" %)
653 * Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
654
655 (% start="3" %)
656 1. **+** Symbol rechts unten auswählen
657
658 (% style="list-style-type:circle" %)
659 * Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet.
660
661 (% start="4" %)
662 1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können)
663 1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
664
665 (% style="list-style-type:circle" %)
666 * Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet.
667
668 (% start="6" %)
669 1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen
670 1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
671
672 (% style="list-style-type:circle" %)
673 * Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt.
674
675 xx
676
677 xx
678
679 xx
680
681
682
683 (% class="wikigeneratedid" id="HKontaktenKontakttypen-Attributezuteilen" %)
684 Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen
685
686 [[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
687
688 (% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
689 |=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
690 |(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
691 |(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
692 |(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
693 |(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
694
695 (% class="box infomessage" %)
696 (((
697 Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
698 [[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien.
699 )))
700
701
702
703
704
705 (% class="box infomessage" %)
706 (((
707 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
708
709 Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
710 Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
711 Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
712 Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
713 ...
714 ...
715 )))