Version 155.1 von Katharina Prummer am 2023/10/30 10:59

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3 **010 - Modul Kontaktmanagement**
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5 {{toc/}}
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8 = Das Modul Kontaktmanagement =
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10 [[image:Menuepunkte_Uebersicht.png||height="438" style="float:left" width="489"]]
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12 (% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 |=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 |(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
15 Mehr zum Menüpunkt Kontakte.
16 |(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)In Mein Desktop kann man alle Menüpunkte des Desktops einsehen, Ansichten einstellen oder verwalten.
17 |(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt Beziehungen bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
18 |(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt E-Mail verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
19 |(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt Dokumente verwaltet man die bestehenden Dokumente.
20 |(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt Aktivitäten hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten, verwaltet diese, weist diese zu...
21 |(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In DSGVO Auskunft kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
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54 = Mein Desktop =
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56 Die Desktopansicht ist die erste Bedienoberfläche, die sich nach dem [[Einloggen-Prozedere>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/#HWindowsClientVersiondesNon-Profit-Managerstarten]] zeigt.
57 Das Prinzip des Desktops des Non Profit Manager im Windows Client ist in der Regel immer ähnlich aufgebaut.
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59 [[image:Mein_Desktop_Version1.2.png||height="346" style="float:left" width="672"]]
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61 (% style="margin-left:auto; width:481.6px" %)
62 |=(% style="width: 74px;" %)Nummer|=(% style="width: 405px;" %)Beschreibung
63 |(% style="width:74px" %)**1**|(% style="width:405px" %)Einstellung zur Konfiguration und Verwaltung oder Zugriff zum Hilfe-Bereich findet man unter den 3 Punkten. Des Weiteren befindet sich die Schnellsuche rechts daneben.
64 |(% style="width:74px" %)**2**|(% style="width:405px" %)Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
65 |(% style="width:74px" %)**3**|(% style="width:405px" %)Grundfunktionen wie beispielsweise das Aktualisieren, die Kontakte und [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Aktivit%C3%A4ten/]]befinden sich hier.
66 |(% style="width:74px" %)**4**|(% style="width:405px" %)Hierüber filtert man, welche Aktivitäten angezeigt werden, deren **Wiedervorlage bis** zu einem bestimmten Zeitpunkt geht. Das kann das aktuelle Datum, aber auch über einen Zeitraum von Monaten hinaus sein.
67 |(% style="width:74px" %)**5**|(% style="width:405px" %)Bestehende Aktivitäten werden hier aufgelistet.
68 |(% style="width:74px" %)**6**|(% style="width:405px" %)Die [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] befindet sich hier.
69 |(% style="width:74px" %)**7**|(% style="width:405px" %)Hier geht zu den [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HEinstellungendesDesktops]] für den Bereich Aktivitäten.
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71 == Einstellungen des Desktops ==
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73 [[image:Einstellungen_Desktop_Kontaktmanagement.png||height="258" style="float:left" width="341"]]
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75 (% style="margin-left:auto; width:823.6px" %)
76 |=(% style="width: 86px;" %)Nummer|=(% style="width: 735px;" %)Beschreibung
77 |(% style="width:86px" %)**1**|(% style="width:735px" %)Möchte man sich die **Aktivitäten ohne Wiedervorlagedatum anzeigen **lassen, setzt man hier per Klick ein Häkchen. Diese Einstellung wirkt sich nur auf die Anzeige der Aktivitäten im Mein Desktop aus.
78 |(% style="width:86px" %)**2**|(% style="width:735px" %)**Benachrichtigungen schaltet man aus**, indem man ein Häkchen hinter diese Option setzt. Es erscheint kein Fenster mit weitergeleitete Aktivitäten mehr.
79 |(% style="width:86px" %)**3**|(% style="width:735px" %)Via dem **+ **Symbol lässt sich nicht nur eine **E-Mail Signatur** erstellen, sondern auch hinzufügen.
80 |(% style="width:86px" %)**4**|(% style="width:735px" %)Möchte man, dass eine **Signatur jedes Mal** bei einer neuen Aktivität vom Typ E-Mail erscheint, setzt man durch Anklicken hier sein Häkchen.
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82 == Desktopansicht bei geöffnetem Kontakt ==
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84 Ist ein Kontakt geöffnet worden, verändert sich die grundlegende Darstellung des Desktops wie folgt:
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86 [[image:Uebersicht_Prinzip_wenn_Kontakt_geoeffnet.png||height="333" style="float:left" width="647"]]
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88 (% style="margin-left:auto; width:509.6px" %)
89 |=(% style="width: 74px;" %)Nummer|=(% style="width: 434px;" %)Beschreibung
90 |(% style="width:74px" %)**1**|(% style="width:434px" %)Alle Module, die man erworben hat, werden hier aufgelistet. Per Klick auf den Doppelpfeil werden alle Menüpunkte des Moduls ausgeklappt.
91 |(% style="width:74px" %)**2**|(% style="width:434px" %)Details zum ausgewählten Kontakt werden hier angezeigt.
92 Ferner sind weitere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCberKontakte28Ansicht29]]hinzugekommen.
93 |(% style="width:74px" %)**3**|(% style="width:434px" %)Mit dem Kontakt verbundene Aktivitäten werden hier angezeigt.
94 |(% style="width:74px" %)**4**|(% style="width:434px" %)Eine Auflistung aller Kontakte werden hier aufgelistet. Durch das Wechseln zu den anderen Registern kann man z.B. auch die Beziehungen des Kontaktes sehen, oder auch aus den Vorgängen wie bspw. Förderungen. Weitere Infos finden Sie im Kapitel [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>Optionen im Kontaktebereich einer Organisation]].
95 |(% style="width:74px" %)**5**|(% style="width:434px" %)Die [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] befindet sich hier.
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97 == ==
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112 == Weitere Menüpunkte bei Kontakttypen im Kontakte-Bereich ==
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114 === Optionen im Kontaktebereich einer Organisation ===
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116 [[image:Kontaktmanagement_Organisation_Ansprechpartner.png||height="207" style="float:left" width="686"]]
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118 (% style="margin-left:auto; width:471.6px" %)
119 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 394px;" %)Beschreibung
120 |(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:394px" %)Über das **+** Symbol hat man die Möglichkeiten, entweder eine weitere Organisationsadresse oder einen [[Ansprechpartner hinzuzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HAnsprechpartnereinerOrganisationhinzufFCgen]].
121 |(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:394px" %)Über das ovale Symbol hat man die Möglichkeit, [[zwei Kontakte miteinander zu verbinden>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZweiKontakteverbinden]].
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137 ==== Ansprechpartner einer Organisation hinzufügen ====
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139 1. In der Kontaktübersicht auf **+** Symbol klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinerOrganisation]], Ziffer **1**)
140
141 (% style="list-style-type:circle" %)
142 * Die möglichen Optionen werden angezeigt.
143
144 (% start="2" %)
145 1. Option **Ansprechpartner **auswählen
146
147 (% style="list-style-type:circle" %)
148 * Das Fenster **Ansprechpartner hinzufügen **wird angezeigt.
149
150 (% start="3" %)
151 1. Gewünschten Namen in die Suchleiste eingeben (ein Teil des Namens reicht aus)
152 1. Mit **Lupen**-Icon oder **Enter**-Taste bestätigen
153
154 (% style="list-style-type:circle" %)
155 * Die Suchergebnisse werden angezeigt.
156
157 (% start="5" %)
158 1. Gewünschtes Suchergebnis auswählen
159 1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
160
161 (% style="list-style-type:circle" %)
162 * Der gewünschte Kontakt wird als Ansprechpartner hinzugefügt.
163
164 ==== Zwei Kontakte verbinden ====
165
166 1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinerOrganisation]], Ziffer **2**)
167
168 (% style="list-style-type:circle" %)
169 * Die Eingabemaske wird angezeigt.
170
171 (% start="2" %)
172 1. Eingaben tätigen
173 1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
174
175 (% style="list-style-type:circle" %)
176 * Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
177
178 (% class="box infomessage" %)
179 (((
180 **Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
181 Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
182 )))
183
184
185 === Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts ===
186
187 [[image:Kontaktmanagement_Haushalt_Haushaltsmitglied.png||height="178" style="float:left" width="685"]]
188
189 (% style="margin-left:auto; width:473.6px" %)
190 |=(% style="width: 70px;" %)Nummer|=(% style="width: 398px;" %)Beschreibung
191 |(% style="width:70px" %)**1**|(% style="width:398px" %)Über das **+** Symbol hat man die Möglichkeiten, entweder eine weitere Organisationsadresse oder ein [[Haushaltsmitglied hinzuzufügen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HHaushaltsmitgliedhinzufFCgen]].
192 |(% style="width:70px" %)**2**|(% style="width:398px" %)Über dieses Icon kann man einen [[Haushalt auflösen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HHaushaltauflF6sen]].
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208 ==== Haushaltsmitglied hinzufügen ====
209
210 1. In der Kontakteübersicht auf das **+** Symbol klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **1**)
211
212 (% style="list-style-type:circle" %)
213 * Die möglichen Optionen werden angezeigt.
214
215 (% start="2" %)
216 1. Option **Haushaltsmitglied **auswählen
217
218 (% style="list-style-type:circle" %)
219 * Das Fenster **Haushaltsmitglied hinzufügen **wird angezeigt.
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221 (% start="3" %)
222 1. Gewünschten Namen in die Suchleiste eingeben (ein Teil des Namens reicht aus)
223
224 (% style="list-style-type:circle" %)
225 * Die Suchergebnisse werden angezeigt.
226
227 (% start="4" %)
228 1. Gewünschtes Suchergebnis auswählen
229 1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
230
231 (% style="list-style-type:circle" %)
232 * Das Fenster zur Haushaltsadresse wird automatisch geöffnet (Haushaltsname und Adressdruck wurden automatisch aufgebaut).
233
234 (% start="6" %)
235 1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
236
237 (% style="list-style-type:circle" %)
238 * Das gewünschte Kontakt wird als Haushaltsmitglied hinzugefügt.
239
240 ==== Haushalt auflösen ====
241
242 1. In der Kontakteübersicht auf das Symbol mit den **Figuren **klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich eines Haushalts>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
243
244 (% style="list-style-type:circle" %)
245 * Das Auswahlfenster mit mehreren Abfragen wird angezeigt.
246
247 (% start="2" %)
248 1. **Haushaltsmitglied **auswählen
249 1. **Grund **angeben
250
251 (% style="list-style-type:circle" %)
252 * Die Frage, ob der Kontakt noch benötigt wird, wird verfügbar. Wird die Person nicht mehr benötigt, dann wird diese automatisch auf inaktiv gesetzt.
253 * Optional kann die Haushaltsezeichnung im unterem Feld abgeändert werden.
254
255 (% start="4" %)
256 1. Gewünschte Option auswählen
257 1. Mit **Häkchen**-Icon bestätigen
258
259 (% style="list-style-type:circle" %)
260 * Das Fenster zur Haushaltsadresse wird automatisch geöffnet (Haushaltsname und Adressdruck wurden automatisch aufgebaut).
261
262 (% start="6" %)
263 1. **Diskette **Symbol **Speichern **klicken
264
265 (% style="list-style-type:circle" %)
266 * Der Haushalt wird aufgelöst.
267
268 (% class="box infomessage" %)
269 (((
270 Die **Gründe** für eine **Auflösung **eines **Haushalts **können vielseitig sein, daher befindet sich auch eine **Eingabezeile **beim Grund. **Entweder **kann man einen **bereits bestehenden Grund aus **den bereits vorhandenen **Vorschlägen **mithilfe des **Dropdown **Pfeiles wählen. **Oder **man schreibt einen **eigenen Grund **hin. Dieser **selbstgeschriebene Grund **wird dann übrigens **in **die **Auswahlliste **mit aufgenommen. Muss man also später wieder einen Haushalt auflösen, ist der **selbst eingegebene Grund ebenfalls bei **den **Vorschlägen **aufgelistet, die man mit dem Pfeil ausfahren kann. **Gründe **für eine Haushaltsauflösung können **z.B.**  sein: Todesfall, Auszug aus dem Haus, Scheidung.
271 )))
272
273
274
275
276 xx
277
278 xx
279
280
281
282 == Inaktive Kontakte anzeigen lassen ==
283
284 Im Bereich der Kontakte-Übersicht findet man die Checkbox[[image:Kontakte_inaktiv_setzen.png||height="171" style="float:right" width="672"]]
285 **Auch inaktive anzeigen**. Indem man das **Häkchen **an dieser Stelle **setzt **oder nicht setzt, lassen sich zusätzlich die **inaktiven Kontakte ein**- oder **ausblenden**.
286 **Inaktive **Kontakte, die eingeblendet werden, sind an der **roten **Schrift zu erkennen.
287
288
289
290
291
292 = Kontakte =
293
294 Ob einzelne natürliche Person, Organisation oder Haushalt - im Kontaktmanagement lassen sich alle Kontakte in einer Liste einsehen. Via Anklicken erhält man Auskunft über gemachte Eingaben des jeweiligen Kontaktes. Obendrein kann man einzelnen oder mehreren Kontakten auch Aktivitäten zuordnen.
295
296 == Kontakttypen ==
297
298 |= Icon & Kontaktbereiche|=Kontakttypen|=Beschreibung
299 |[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]|(((
300 Organisationsadresse
301
302 Ansprechpartner
303 )))|(((
304 Eine Organisation ist eine juristische Person.
305 Beispiele einer Organisation sind:
306
307 * Gewerblicher Betrieb
308 * Verein
309 )))
310 |[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]|(((
311 Personenadresse
312
313 Ansprechpartner
314
315 Haushaltsmitglied
316 )))|Eine Person ist eine natürliche Person, also **ein physischer Mensch**.
317 Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
318 Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
319 |[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]|(((
320 Haushaltsadresse
321
322 Haushaltsmitglied
323 )))|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
324 Beispiele eines Haushalts sind:(((
325 * Familie
326 * Personen, die in einer Gemeinschaft leben
327 )))
328
329 [[image:Kontakttyp_Beispiel.png||height="418" width="705"]]
330
331 **Alfred Analog** ist eine **Person **und hat eine** Personenadresse.**
332 Er arbeitet für eine **Organisation**. Diese hat einen Sitz in München (**Organisationsadresse**).
333 Weil Alfred bei der **Organisation** arbeitet, wird er zu einem **Ansprechpartner** in der **Organisation**.
334 Alfred gründet einen **Haushalt.** Der Haushalt hat eine **Haushaltsadresse **und Alfred ist dort **Haushaltsmitglied.**
335
336 == Person erstellen ==
337
338 1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
339 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
340 [[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
341 )))
342
343 (% style="list-style-type:circle" %)
344 * Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
345
346 (% start="2" %)
347 1. Option **Kontakte **auswählen
348
349 (% style="list-style-type:circle" %)
350 * Die Option Kontakte wird geöffnet.
351
352 (% start="3" %)
353 1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
354
355 (% style="list-style-type:circle" %)
356 * Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
357
358 (% start="4" %)
359 1. Option **Person **auswählen
360
361 (% style="list-style-type:circle" %)
362 * Das Eingabeformular zur Person (**Personenadresse**) wird geöffnet.
363
364 (% start="5" %)
365 1. Eingaben zur Person machen
366 1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
367
368 (% style="list-style-type:circle" %)
369 * Eine neue Person wird erstellt.
370
371 == Organisation erstellen ==
372
373 1. In Desktop auf **Kontaktmanagement **klicken(((
374 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
375 [[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
376 )))
377
378 (% style="list-style-type:circle" %)
379 * Die Unteroptionen des Kontaktmanagement werden ausgeklappt.
380
381 (% start="2" %)
382 1. Option **Kontakte **auswählen
383
384 (% style="list-style-type:circle" %)
385 * Die Option Kontakte wird geöffnet.
386
387 (% start="3" %)
388 1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
389
390 (% style="list-style-type:circle" %)
391 * Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
392
393 (% start="4" %)
394 1. Option **Organisation **auswählen
395
396 (% style="list-style-type:circle" %)
397 * Das Eingabeformular zur Person (**Organisationsadresse**) wird geöffnet.
398
399 (% start="5" %)
400 1. Eingaben zur Organisation machen
401 1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
402
403 (% style="list-style-type:circle" %)
404 * Eine neue Organisation wird erstellt.
405
406 == Haushalt erstellen ==
407
408 1. Im Navigationsmenü **Kontaktmanagement** auf **Kontakte **klicken(((
409 (% class="wikigeneratedid" style="float:right" %)
410 [[Alternativ das Plus Symbol in Kontaktliste anklicken>>image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="198" id="IKontakt_Bezug_erstellen.png" width="303"]]
411 )))
412
413 (% style="list-style-type:circle" %)
414 * Die Übersichtsliste aller Kontakte wird geöffnet.
415
416 (% start="3" %)
417 1. Auf **+ **Symbol rechts unten vom Bildschirm klicken
418
419 (% style="list-style-type:circle" %)
420 * Die Dropdown-Auswahl mit den Möglichkeiten Organisation, Haushalt und Person wird geöffnet.
421
422 (% start="4" %)
423 1. Option **Haushalt **auswählen
424
425 (% style="list-style-type:circle" %)
426 * Das Eingabeformular zur Person (**Haushaltsadresse**) wird geöffnet.
427
428 (% start="5" %)
429 1. Eingaben zum Haushalt machen
430 1. **Diskette**-Symbol **Speichern **anklicken
431
432 (% style="list-style-type:circle" %)
433 * Ein neuer Haushalt wird erstellt.
434
435 (% class="box infomessage" %)
436 (((
437 Neben der genannten Methode gibt es noch **weitere Möglichkeiten**, wie man einen Kontakt erstellen kann. Es geht zum Beispiel auch über die Übersichtsliste oder auch überall wo ein Kontakt benötigt wird.
438 )))
439
440 == Kontakt auswählen ==
441
442 1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
443
444 (% style="list-style-type:circle" %)
445 * Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
446
447 (% start="2" %)
448 1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
449
450 (% style="list-style-type:circle" %)
451 * Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
452
453 (% start="3" %)
454 1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
455
456 (% style="list-style-type:circle" %)
457 * Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
458
459 == Über Kontakte (Ansicht) ==
460
461 [[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="417" style="float:left" width="621"]]
462
463 (% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
464 |=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
465 |(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktbearbeiten]])
466 |(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
467 |(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
468 **Zuwendungen**-Übersicht ([[Zur Übersicht der Zuwendungen gelangen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HZurDCbersichtderZuwendungengelangen]])
469 Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
470 )))
471 |(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
472 **Kontaktlisten** managen ([[Kontakte der Kontaktliste zuteilen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontaktederKontaktlistehinzufFCgen]])
473 Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
474 )))
475 |(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 
476 Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
477 |(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
478 |(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HOptionendesFiBu-Buchungskonto]])
479 |(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDCbersichtderBankverbindungen]])
480 |(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
481
482 === Übersichtsliste aller Kontakte ===
483
484 Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 
485 Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
486 Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**.
487 Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**.
488
489 Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Unterpunkt **Excel Import **gelangen. Kontaktlisten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren. Gleiches gilt auch für die E-Mails aus Outlook. Auch diese lassen sich mit dem Non Profit Manager synchronisieren, sodass die gleichen E-Mails sowohl im Non Profit Manager als auch im dazugehörigen Outlook Account gelistet werden.
490
491
492
493
494
495
496 (% class="box infomessage" %)
497 (((
498 Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen.
499 Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert.
500 Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten.
501 )))
502
503
504 === Kontakt bearbeiten ===
505
506 1. Auf das **Stift**-Symbol **Bearbeiten **im Kontaktmenü klicken
507
508 (% style="list-style-type:circle" %)
509 * Das Eingabeformular zum jeweiligen Kontakt wird geöffnet.
510
511 (% start="2" %)
512 1. Gewünschte Änderungen vornehmen
513 1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
514
515 (% style="list-style-type:circle" %)
516 * Gewünschte Änderungen wurden vorgenommen.
517
518 === Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen ===
519
520 (% style="float:right" %)
521 [[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]]
522
523 1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
524 1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken
525
526 (% style="list-style-type:circle" %)
527 * Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
528 * Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
529
530 (% start="3" %)
531 1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken
532
533 (% style="list-style-type:circle" %)
534 * Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
535
536 (% start="4" %)
537 1. Gewünschten Namen eingeben
538 1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken
539
540 (% style="list-style-type:circle" %)
541 * Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
542
543 (% start="6" %)
544 1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
545
546 (% style="list-style-type:circle" %)
547 * Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
548
549 (% start="7" %)
550 1. **Beziehungstyp **auswählen
551 1. **Beschreibung **angeben
552 1. **Status **aktiv setzen
553 1. Auf Button **OK **klicken
554
555 (% style="list-style-type:circle" %)
556 * Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
557
558 === Optionen des FiBu-Buchungskonto ===
559
560 Im Menü des FiBU-Buchungskonto hat man folgende Optionen in Verbindung mit dem ausgewählten Kontakt:
561
562 * FiBu-Buchungskonto anzeigen
563 * FiBu-Buchungskonto verknüpfen
564 * Verknüpfung lösen
565
566 === Übersicht der Bankverbindungen ===
567
568 ==== Bestandteile der Bankverbindungen ====
569
570 Eine Bankverbindung im Kontaktmanagement setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
571
572 * Land
573 * Bankleitzahl
574 * Bankname
575 * Kontonummer
576 * IBAN
577 * BIC
578 * Abweichender Kontoinhaber
579 * Status
580
581 ==== Neue Bankverbindung erstellen ====
582
583 1. Auf das Icon **Bankverbindungen **im Kontaktmenü klicken
584
585 (% style="list-style-type:circle" %)
586 * Die Übersicht über alle bereits angelegten Bankverbindungen wird geöffnet.
587
588 (% start="2" %)
589 1. Auf das **+ **Symbol oberhalb der Tabelle klicken
590
591 (% style="list-style-type:circle" %)
592 * Das Eingabeformular zur Erstellung einer Bankverbindung wird geöffnet.
593
594 (% start="3" %)
595 1. Alle erforderlichen Eingaben tätigen
596 1. Auf das **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
597
598 (% style="list-style-type:circle" %)
599 * Neue **Bankverbindung **wurde erstellt.
600
601 = Schnellsuche =
602
603 (% style="float:right" %)
604 [[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
605
606 Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
607 Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
608 Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
609 Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
610 \\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
611
612 * Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
613 * Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
614 * Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
615
616 (% style="float:right" %)
617 [[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
618
619 Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
620 nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
621 Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
622 Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
623 Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
624
625 xx
626
627 xx
628
629 xx
630
631 = Aktivitätsvorlagen erstellen =
632
633 (% style="float:right" %)
634 [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="275" width="486"]]
635
636 1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben
637
638 (% style="list-style-type:circle" %)
639 * Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt.
640
641 (% start="2" %)
642 1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken
643
644 (% style="list-style-type:circle" %)
645 * Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
646
647 (% start="3" %)
648 1. **+** Symbol rechts unten auswählen
649
650 (% style="list-style-type:circle" %)
651 * Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet.
652
653 (% start="4" %)
654 1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können)
655 1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
656
657 (% style="list-style-type:circle" %)
658 * Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet.
659
660 (% start="6" %)
661 1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen
662 1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken
663
664 (% style="list-style-type:circle" %)
665 * Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt.
666
667 xx
668
669 xx
670
671 xx
672
673
674
675 (% class="wikigeneratedid" id="HKontaktenKontakttypen-Attributezuteilen" %)
676 Oben umgewandelt, Beschreibung nicht notwendig: Kontakten Kontakttypen-Attribute zuteilen
677
678 [[image:Kontakt_Bezug_erstellen.png||height="240" style="float:left" width="367"]]
679
680 (% style="margin-left:auto; width:785.6px" %)
681 |=(% style="width: 115px;" %)Nummer|=(% style="width: 669px;" %)Beschreibung
682 |(% style="width:115px" %)**1**|(% style="width:669px" %)Die** Adresse** des Kontaktes anlegen
683 |(% style="width:115px" %)**2**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Ansprechpartner bei **einer **Organisation **machen
684 |(% style="width:115px" %)**3**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Mitglied im Haushalt **machen
685 |(% style="width:115px" %)**4**|(% style="width:669px" %)Den Kontakt zu einem **Gründer eines Haushalts **machen
686
687 (% class="box infomessage" %)
688 (((
689 Der **Unterschied **zwischen einem Kontakt, einem Ansprechpartner und einem Haushalt ist **unklar?**
690 [[Hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HKontakttypen]]** **gibt es eine genauere Unterscheidung der einzelnen Kategorien.
691 )))
692
693
694
695
696
697 (% class="box infomessage" %)
698 (((
699 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
700
701 Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
702 Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
703 Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
704 Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
705 ...
706 ...
707 )))