Version 165.1 von Katharina Prummer am 2023/11/03 08:52

Verstecke letzte Bearbeiter
Marco Bauer 13.2 1 (% class="box" %)
2 (((
Marco Bauer 14.1 3 **010 - Modul Kontaktmanagement**
Marco Bauer 13.2 4
5 {{toc/}}
6 )))
7
Marco Bauer 136.1 8 = Das Modul Kontaktmanagement =
Marco Bauer 135.1 9
Marco Bauer 136.1 10 [[image:Menuepunkte_Uebersicht.png||height="438" style="float:left" width="489"]]
Marco Bauer 135.1 11
Marco Bauer 136.1 12 (% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 |=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 |(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
Marco Bauer 160.1 15 Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]].
Katharina Prummer 162.1 16 |(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)Unter dem Menüpunkt [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]]  finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten.
Marco Bauer 136.1 17 |(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt Beziehungen bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
18 |(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt E-Mail verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
Katharina Prummer 162.1 19 |(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)(((
20 Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 
21 )))
22 |(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste.
Marco Bauer 160.1 23 |(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
Marco Bauer 135.1 24
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Katharina Prummer 163.1 38 Zum Modul Kontaktmanagement gehört noch der Excel-Import. Es fehlt hier noch der Excel-Import
Marco Bauer 114.2 39
Katharina Prummer 163.1 40 [[image:image-20231102094415-1.png]]
Marco Bauer 114.2 41
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43
Marco Bauer 156.1 44 = Über Kontakte (Ansicht) =
Marco Bauer 106.1 45
Marco Bauer 156.1 46 [[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]]
Marco Bauer 106.1 47
Marco Bauer 156.1 48 (% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
49 |=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
Marco Bauer 159.1 50 |(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]])
Marco Bauer 156.1 51 |(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
52 |(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
Marco Bauer 159.1 53 **Zuwendungen**-Übersicht ([[Modul Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]])
Marco Bauer 156.1 54 Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
Marco Bauer 60.1 55 )))
Marco Bauer 156.1 56 |(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
Marco Bauer 159.1 57 **Kontaktlisten** managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen)
Marco Bauer 156.1 58 Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
Marco Bauer 60.1 59 )))
Marco Bauer 156.1 60 |(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 
61 Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
62 |(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
Marco Bauer 159.1 63 |(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]])
64 |(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]])
Marco Bauer 156.1 65 |(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
Marco Bauer 60.1 66
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Marco Bauer 73.1 69
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Marco Bauer 156.1 79 = Übersichtsliste aller Kontakte =
Marco Bauer 114.1 80
Marco Bauer 156.1 81 Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man[[image:Kontaktliste.png||height="143" style="float:right" width="326"]] direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. 
82 Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
83 Möchte man ein Filter-Kriterium **ergänzen**, bestätigt man mit dem **Häkchen**.
84 Möchte man ein Filter-Kriterium **entfernen**, bestätigt man mit dem **X**.
Marco Bauer 114.1 85
Marco Bauer 156.1 86 Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Unterpunkt **Excel Import **gelangen. Kontaktlisten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren. Gleiches gilt auch für die E-Mails aus Outlook. Auch diese lassen sich mit dem Non Profit Manager synchronisieren, sodass die gleichen E-Mails sowohl im Non Profit Manager als auch im dazugehörigen Outlook Account gelistet werden.
Marco Bauer 114.1 87
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Marco Bauer 73.1 91
Katharina Prummer 164.1 92 = Kontakt öffnen =
Marco Bauer 26.1 93
Marco Bauer 36.1 94 1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
Marco Bauer 26.1 95
Marco Bauer 36.1 96 (% style="list-style-type:circle" %)
97 * Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
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99 (% start="2" %)
100 1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
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102 (% style="list-style-type:circle" %)
103 * Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
104
105 (% start="3" %)
106 1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
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108 (% style="list-style-type:circle" %)
109 * Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
110
Marco Bauer 157.1 111 = Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen =
Marco Bauer 26.1 112
Marco Bauer 88.1 113 (% style="float:right" %)
114 [[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]]
Marco Bauer 87.2 115
Marco Bauer 159.1 116 1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
Marco Bauer 88.1 117 1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken
Marco Bauer 87.2 118
Marco Bauer 88.1 119 (% style="list-style-type:circle" %)
120 * Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
121 * Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
Marco Bauer 87.2 122
Marco Bauer 88.1 123 (% start="3" %)
124 1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken
Marco Bauer 87.2 125
Marco Bauer 88.1 126 (% style="list-style-type:circle" %)
127 * Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
Marco Bauer 87.2 128
Marco Bauer 88.1 129 (% start="4" %)
130 1. Gewünschten Namen eingeben
131 1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken
Marco Bauer 87.2 132
Marco Bauer 88.1 133 (% style="list-style-type:circle" %)
134 * Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
Marco Bauer 87.2 135
Marco Bauer 88.1 136 (% start="6" %)
137 1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
Marco Bauer 87.2 138
Marco Bauer 88.1 139 (% style="list-style-type:circle" %)
140 * Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
Marco Bauer 87.2 141
Marco Bauer 88.1 142 (% start="7" %)
143 1. **Beziehungstyp **auswählen
144 1. **Beschreibung **angeben
145 1. **Status **aktiv setzen
146 1. Auf Button **OK **klicken
Marco Bauer 87.2 147
Marco Bauer 88.1 148 (% style="list-style-type:circle" %)
149 * Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
Marco Bauer 87.2 150
Marco Bauer 158.1 151 = Zwei Kontakte verbinden =
152
Marco Bauer 159.1 153 1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
Marco Bauer 39.1 154
155 (% style="list-style-type:circle" %)
Marco Bauer 156.1 156 * Die Eingabemaske wird angezeigt.
Marco Bauer 33.1 157
Marco Bauer 39.1 158 (% start="2" %)
Marco Bauer 156.1 159 1. Eingaben tätigen
Marco Bauer 158.1 160 1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
Marco Bauer 39.1 161
162 (% style="list-style-type:circle" %)
Marco Bauer 156.1 163 * Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
Marco Bauer 39.1 164
Marco Bauer 156.1 165 (% class="box infomessage" %)
166 (((
167 **Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
168 Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
169 )))
Marco Bauer 39.1 170
Katharina Prummer 161.1 171 = Dublettenprüfung =
172
173 Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen.
174 Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert.
175 Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten.
176
177 x
178
179 x
180
181 x
182
183
184
Marco Bauer 84.2 185 = Schnellsuche =
Marco Bauer 26.1 186
Marco Bauer 84.2 187 (% style="float:right" %)
188 [[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
Marco Bauer 74.1 189
Marco Bauer 84.2 190 Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
191 Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
192 Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
Marco Bauer 85.1 193 Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
194 \\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
Marco Bauer 84.1 195
Marco Bauer 84.2 196 * Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
197 * Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
198 * Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
Marco Bauer 84.1 199
Marco Bauer 85.1 200 (% style="float:right" %)
201 [[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
Marco Bauer 84.2 202
Marco Bauer 85.1 203 Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
204 nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
205 Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
206 Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
207 Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
208
Marco Bauer 84.2 209 xx
210
211 xx
212
213 xx
214
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Marco Bauer 55.1 217 (% class="box infomessage" %)
218 (((
Marco Bauer 23.1 219 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
220
Marco Bauer 24.1 221 Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
222 Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
223 Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
224 Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
225 ...
226 ...
Marco Bauer 23.1 227 )))