Version 171.1 von Marco Bauer am 2023/11/03 14:16

Verstecke letzte Bearbeiter
Marco Bauer 13.2 1 (% class="box" %)
2 (((
Marco Bauer 14.1 3 **010 - Modul Kontaktmanagement**
Marco Bauer 13.2 4
5 {{toc/}}
6 )))
7
Marco Bauer 136.1 8 = Das Modul Kontaktmanagement =
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Marco Bauer 171.1 10 [[image:Kontaktmanagement_Import_Uebersicht.png||alt="Menuepunkte_Uebersicht.png" height="583" style="float:left" width="493"]]
Marco Bauer 135.1 11
Marco Bauer 136.1 12 (% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 |=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 |(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
Marco Bauer 160.1 15 Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]].
Katharina Prummer 162.1 16 |(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)Unter dem Menüpunkt [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]]  finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten.
Katharina Prummer 170.1 17 |(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt [[Beziehungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Beziehungen/]] bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
Marco Bauer 136.1 18 |(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt E-Mail verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
Katharina Prummer 162.1 19 |(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)(((
20 Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 
21 )))
22 |(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste.
Marco Bauer 160.1 23 |(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
Marco Bauer 171.1 24 |(% style="width:76px" %)**8**|(% style="width:911px" %)Hierüber lassen sich Kontakte via Excel-Import einfügen.
Marco Bauer 135.1 25
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Katharina Prummer 170.1 35
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Marco Bauer 114.2 43
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Marco Bauer 156.1 59 = Über Kontakte (Ansicht) =
Marco Bauer 106.1 60
Marco Bauer 156.1 61 [[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]]
Marco Bauer 106.1 62
Marco Bauer 156.1 63 (% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
64 |=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
Marco Bauer 159.1 65 |(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]])
Marco Bauer 156.1 66 |(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe:
67 |(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
Marco Bauer 159.1 68 **Zuwendungen**-Übersicht ([[Modul Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]])
Marco Bauer 156.1 69 Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
Marco Bauer 60.1 70 )))
Marco Bauer 156.1 71 |(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
Marco Bauer 159.1 72 **Kontaktlisten** managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen)
Marco Bauer 156.1 73 Das Modul zu den Kontaktlisten wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
Marco Bauer 60.1 74 )))
Marco Bauer 156.1 75 |(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten **(Siehe: 
76 Das Modul zu den Projektbeteiligungen wird **erst verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
77 |(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)Das Modul Zuwendungen wird **erst **in der Sidebar **verfügbar**, wenn man das Modul hierzu erworben hat.
Marco Bauer 159.1 78 |(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]])
79 |(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]])
Marco Bauer 156.1 80 |(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
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Marco Bauer 156.1 104 = Übersichtsliste aller Kontakte =
Marco Bauer 114.1 105
Marco Bauer 169.1 106 Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
Katharina Prummer 166.1 107 Mithilfe des Moduls **Import **kann man zum Menüpunkt **Excel-Import **gelangen. Listen mit Kontakten, die man bereits anderweitig erstellt hat, lassen sich über den Excel-Import ebenfalls in den Non Profit Manager importieren und werden in dieser Übersichtsliste angezeigt.
Marco Bauer 114.1 108
Marco Bauer 169.1 109 [[image:Kontaktliste_Eigenschaften.png||height="293" style="float:left" width="674"]]
Marco Bauer 114.1 110
Marco Bauer 169.1 111 (% style="margin-left:auto; width:806px" %)
112 |=(% style="width: 79px;" %)Nummer|=(% style="width: 724px;" %)Beschreibung
113 |(% style="width:79px" %)**1**|(% style="width:724px" %)Über diese Leiste kann man in der Spalte **Suchen **ausführen.
114 |(% style="width:79px" %)**2**|(% style="width:724px" %)Hierüber legt man **Filter **fest, nach denen man die Kontakte gefiltert haben will.
115 |(% style="width:79px" %)**3**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter anwenden**, klickt man auf dieses **Häkchen**.
116 |(% style="width:79px" %)**4**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter löschen**, dann klickt man auf dieses **X**.
117 |(% style="width:79px" %)**5**|(% style="width:724px" %)Hier wird die **Anzahl **der gefundenen **Datensätze **angegeben.
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Marco Bauer 167.1 131 (% class="box infomessage" %)
132 (((
133 Um im Kontaktmanagement noch zusätzlich **Auswertungen **vornehmen zu können, kann man sich vorab Zusatzfelder anlegen und festlegen.
Marco Bauer 168.1 134 Alles zum Thema **Zusatzfelder **gibt es [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/#HZusatzfelder]].
Marco Bauer 167.1 135 )))
Marco Bauer 73.1 136
Marco Bauer 167.1 137
138
Katharina Prummer 164.1 139 = Kontakt öffnen =
Marco Bauer 26.1 140
Marco Bauer 36.1 141 1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
Marco Bauer 26.1 142
Marco Bauer 36.1 143 (% style="list-style-type:circle" %)
144 * Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
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146 (% start="2" %)
147 1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
148
149 (% style="list-style-type:circle" %)
150 * Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
151
152 (% start="3" %)
153 1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
154
155 (% style="list-style-type:circle" %)
156 * Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
157
Marco Bauer 157.1 158 = Beziehung zwischen 2 Kontakten erzeugen =
Marco Bauer 26.1 159
Marco Bauer 88.1 160 (% style="float:right" %)
161 [[Beziehung zwischen zwei Kontakten: Das Eingabeformular zur Erstellung der Beziehung>>image:Beziehung_zwischen_2_Kontakten.png||height="253" width="601"]]
Marco Bauer 87.2 162
Marco Bauer 159.1 163 1. In [[Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HDesktopansichtbeigeF6ffnetemKontakt]] (Punkt 4) zum Register Beziehungen wechseln
Marco Bauer 88.1 164 1. Auf das **+** Symbol **Neue Beziehung hinzufügen** klicken
Marco Bauer 87.2 165
Marco Bauer 88.1 166 (% style="list-style-type:circle" %)
167 * Ein Eingabeformular (Siehe Screenshot) wird angezeigt.
168 * Bei **Kontakt1 **wird der Name des aktuell ausgewählten Kontaktes angezeigt.
Marco Bauer 87.2 169
Marco Bauer 88.1 170 (% start="3" %)
171 1. Auf das **Lupen**-Symbol bei **Kontakt2 **klicken
Marco Bauer 87.2 172
Marco Bauer 88.1 173 (% style="list-style-type:circle" %)
174 * Eine Suchzeile zur Kontaktsuche wird angezeigt.
Marco Bauer 87.2 175
Marco Bauer 88.1 176 (% start="4" %)
177 1. Gewünschten Namen eingeben
178 1. Auf das **Lupen**-Symbol klicken
Marco Bauer 87.2 179
Marco Bauer 88.1 180 (% style="list-style-type:circle" %)
181 * Alle Kontakte bezüglich des Suchbegriffs werden angezeigt.
Marco Bauer 87.2 182
Marco Bauer 88.1 183 (% start="6" %)
184 1. Gewünschten Kontakt doppelklicken
Marco Bauer 87.2 185
Marco Bauer 88.1 186 (% style="list-style-type:circle" %)
187 * Es wird wieder zum Eingabeformular (Siehe Screenshot) gewechselt.
Marco Bauer 87.2 188
Marco Bauer 88.1 189 (% start="7" %)
190 1. **Beziehungstyp **auswählen
191 1. **Beschreibung **angeben
192 1. **Status **aktiv setzen
193 1. Auf Button **OK **klicken
Marco Bauer 87.2 194
Marco Bauer 88.1 195 (% style="list-style-type:circle" %)
196 * Eine Beziehung zwischen den beiden ausgewählten Kontakten wird gemäß der gemachten Rahmenbedingungen erstellt.
Marco Bauer 87.2 197
Marco Bauer 158.1 198 = Zwei Kontakte verbinden =
199
Marco Bauer 159.1 200 1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
Marco Bauer 39.1 201
202 (% style="list-style-type:circle" %)
Marco Bauer 156.1 203 * Die Eingabemaske wird angezeigt.
Marco Bauer 33.1 204
Marco Bauer 39.1 205 (% start="2" %)
Marco Bauer 156.1 206 1. Eingaben tätigen
Marco Bauer 158.1 207 1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
Marco Bauer 39.1 208
209 (% style="list-style-type:circle" %)
Marco Bauer 156.1 210 * Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
Marco Bauer 39.1 211
Marco Bauer 156.1 212 (% class="box infomessage" %)
213 (((
214 **Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
215 Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
216 )))
Marco Bauer 39.1 217
Katharina Prummer 161.1 218 = Dublettenprüfung =
219
220 Kontakte, die man anlegt, werden vom Non Profit Manager stets einer **Dublettenprüfung **unterzogen.
221 Das bedeutet, der Non Profit Manager prüft, ob der Kontakt, den man gerade anlegen möchte, bereits in irgendeiner Form im System existiert.
222 Stellt das System bereits einen gleichen Kontakt fest, schlägt es all die Einträge vor, die den Kontakt bereits abbilden könnten.
223
224 x
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226 x
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228 x
229
230
231
Marco Bauer 84.2 232 = Schnellsuche =
Marco Bauer 26.1 233
Marco Bauer 84.2 234 (% style="float:right" %)
235 [[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
Marco Bauer 74.1 236
Marco Bauer 84.2 237 Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
238 Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
239 Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
Marco Bauer 85.1 240 Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
241 \\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
Marco Bauer 84.1 242
Marco Bauer 84.2 243 * Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
244 * Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
245 * Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
Marco Bauer 84.1 246
Marco Bauer 85.1 247 (% style="float:right" %)
248 [[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
Marco Bauer 84.2 249
Marco Bauer 85.1 250 Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
251 nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
252 Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
253 Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
254 Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
255
Marco Bauer 84.2 256 xx
257
258 xx
259
260 xx
261
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263
Marco Bauer 55.1 264 (% class="box infomessage" %)
265 (((
Marco Bauer 23.1 266 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
267
Marco Bauer 24.1 268 Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
269 Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
270 Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
271 Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
272 ...
273 ...
Marco Bauer 23.1 274 )))