Version 174.1 von Katharina Prummer am 2023/11/06 09:29

Verstecke letzte Bearbeiter
Marco Bauer 13.2 1 (% class="box" %)
2 (((
Marco Bauer 14.1 3 **010 - Modul Kontaktmanagement**
Marco Bauer 13.2 4
5 {{toc/}}
6 )))
7
Marco Bauer 136.1 8 = Das Modul Kontaktmanagement =
Marco Bauer 135.1 9
Marco Bauer 171.1 10 [[image:Kontaktmanagement_Import_Uebersicht.png||alt="Menuepunkte_Uebersicht.png" height="583" style="float:left" width="493"]]
Marco Bauer 135.1 11
Marco Bauer 136.1 12 (% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 |=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 |(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
Marco Bauer 160.1 15 Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]].
Katharina Prummer 162.1 16 |(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)Unter dem Menüpunkt [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]]  finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten.
Katharina Prummer 170.1 17 |(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt [[Beziehungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Beziehungen/]] bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
Katharina Prummer 172.1 18 |(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[E-Mail>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/E-Mail%20Anbindung/]]verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
Katharina Prummer 162.1 19 |(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)(((
20 Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 
21 )))
22 |(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste.
Marco Bauer 160.1 23 |(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
Katharina Prummer 172.1 24 |(% style="width:76px" %)**8**|(% style="width:911px" %)Hierüber lassen sich Kontakte via [[Excel-Import>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.5%20Import%20Kontakte/]]einfügen.
Marco Bauer 135.1 25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
Katharina Prummer 170.1 35
36
37
38
39
40
41
42
Marco Bauer 114.2 43
44
Katharina Prummer 172.1 45 = Erläuterung Kontakt-Desktop =
Marco Bauer 171.1 46
Marco Bauer 156.1 47 [[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]]
Marco Bauer 106.1 48
Marco Bauer 156.1 49 (% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
50 |=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
Marco Bauer 159.1 51 |(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]])
Katharina Prummer 172.1 52 |(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe: [[Dokumente>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HZusammenhangzwischenDokumenteundKontakt]])
Marco Bauer 156.1 53 |(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
Marco Bauer 159.1 54 **Zuwendungen**-Übersicht ([[Modul Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]])
Katharina Prummer 172.1 55 (Das Modul Zuwendungen wird erst im Navigationsmenü verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
Marco Bauer 60.1 56 )))
Marco Bauer 156.1 57 |(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
Marco Bauer 159.1 58 **Kontaktlisten** managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen)
Katharina Prummer 172.1 59 (Das Modul Kampagnen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
Marco Bauer 60.1 60 )))
Katharina Prummer 172.1 61 |(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten**
62 (Das Modul Förderungen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
63 |(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)(((
64 Übersicht der **Gremienmitglieder**
65 (Das Modul Beschlüsse wird erst in der Sidebar verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
66 )))
Marco Bauer 159.1 67 |(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]])
68 |(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]])
Marco Bauer 156.1 69 |(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
Marco Bauer 60.1 70
71
72
Marco Bauer 73.1 73
74
75
76
77
78
79
80
81
Marco Bauer 167.1 82
83
84
85
86
87
88
89
Marco Bauer 156.1 90 = Übersichtsliste aller Kontakte =
Marco Bauer 114.1 91
Marco Bauer 169.1 92 Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
Katharina Prummer 172.1 93
Marco Bauer 114.1 94
Marco Bauer 169.1 95 [[image:Kontaktliste_Eigenschaften.png||height="293" style="float:left" width="674"]]
Marco Bauer 114.1 96
Marco Bauer 169.1 97 (% style="margin-left:auto; width:806px" %)
98 |=(% style="width: 79px;" %)Nummer|=(% style="width: 724px;" %)Beschreibung
Katharina Prummer 172.1 99 |(% style="width:79px" %)**1**|(% style="width:724px" %)Über diese Leiste kann man in der Zeile nach einen Suchbgeriff **Suchen. **Begriff eintragen und die Taste Enter klicken. Die Liste aktualisiert sich dementsprechend.
Marco Bauer 169.1 100 |(% style="width:79px" %)**2**|(% style="width:724px" %)Hierüber legt man **Filter **fest, nach denen man die Kontakte gefiltert haben will.
101 |(% style="width:79px" %)**3**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter anwenden**, klickt man auf dieses **Häkchen**.
102 |(% style="width:79px" %)**4**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter löschen**, dann klickt man auf dieses **X**.
103 |(% style="width:79px" %)**5**|(% style="width:724px" %)Hier wird die **Anzahl **der gefundenen **Datensätze **angegeben.
Marco Bauer 114.1 104
105
Marco Bauer 169.1 106
107
108
109
110
111
112
113
Marco Bauer 167.1 114 (% class="box infomessage" %)
115 (((
116 Um im Kontaktmanagement noch zusätzlich **Auswertungen **vornehmen zu können, kann man sich vorab Zusatzfelder anlegen und festlegen.
Marco Bauer 168.1 117 Alles zum Thema **Zusatzfelder **gibt es [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/#HZusatzfelder]].
Marco Bauer 167.1 118 )))
Marco Bauer 73.1 119
Marco Bauer 167.1 120
Katharina Prummer 164.1 121 = Kontakt öffnen =
Marco Bauer 26.1 122
Marco Bauer 36.1 123 1. Auf die die nach **unten zeigenden Pfeile **beim Button **Kontaktmanagement **klicken
Marco Bauer 26.1 124
Marco Bauer 36.1 125 (% style="list-style-type:circle" %)
126 * Die Auswahl mehrerer Unterpunkte wird geöffnet.
127
128 (% start="2" %)
129 1. Unterpunkt **Kontakte **auswählen
130
131 (% style="list-style-type:circle" %)
132 * Die Liste angelegter Kontakte wird geöffnet.
133
134 (% start="3" %)
135 1. Auf gewünschten Kontakt aus der Liste **doppelklicken**
136
137 (% style="list-style-type:circle" %)
138 * Der Kontakt mit den gemachten Angaben wird geöffnet.
139
Marco Bauer 26.1 140
Marco Bauer 158.1 141 = Zwei Kontakte verbinden =
142
Marco Bauer 159.1 143 1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
Marco Bauer 39.1 144
145 (% style="list-style-type:circle" %)
Marco Bauer 156.1 146 * Die Eingabemaske wird angezeigt.
Marco Bauer 33.1 147
Marco Bauer 39.1 148 (% start="2" %)
Marco Bauer 156.1 149 1. Eingaben tätigen
Marco Bauer 158.1 150 1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
Marco Bauer 39.1 151
152 (% style="list-style-type:circle" %)
Marco Bauer 156.1 153 * Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
Marco Bauer 39.1 154
Marco Bauer 156.1 155 (% class="box infomessage" %)
156 (((
157 **Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man in einem ausgehenden Dokument **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
158 Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
159 )))
Marco Bauer 39.1 160
Marco Bauer 84.2 161 = Schnellsuche =
Marco Bauer 26.1 162
Marco Bauer 84.2 163 (% style="float:right" %)
164 [[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
Marco Bauer 74.1 165
Marco Bauer 84.2 166 Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
167 Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
168 Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
Marco Bauer 85.1 169 Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
170 \\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
Marco Bauer 84.1 171
Marco Bauer 84.2 172 * Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
173 * Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
174 * Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
Marco Bauer 84.1 175
Marco Bauer 85.1 176 (% style="float:right" %)
177 [[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
Marco Bauer 84.2 178
Marco Bauer 85.1 179 Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
180 nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
181 Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
182 Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
183 Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
184
Marco Bauer 84.2 185
186
187
Marco Bauer 55.1 188 (% class="box infomessage" %)
189 (((
Marco Bauer 23.1 190 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
191
Marco Bauer 24.1 192 Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
193 Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
194 Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
195 Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
196 ...
197 ...
Marco Bauer 23.1 198 )))