Version 177.1 von Katharina Prummer am 2024/02/07 10:26

Verstecke letzte Bearbeiter
Marco Bauer 13.2 1 (% class="box" %)
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Marco Bauer 14.1 3 **010 - Modul Kontaktmanagement**
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5 {{toc/}}
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Marco Bauer 136.1 8 = Das Modul Kontaktmanagement =
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Marco Bauer 171.1 10 [[image:Kontaktmanagement_Import_Uebersicht.png||alt="Menuepunkte_Uebersicht.png" height="583" style="float:left" width="493"]]
Marco Bauer 135.1 11
Marco Bauer 136.1 12 (% style="margin-left:auto; width:990px" %)
13 |=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 911px;" %)Beschreibung
14 |(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:911px" %)Über den Menüpunkt Kontakte koordiniert man die erstellen Kontakte, verwaltet sie, fügt neue hinzu oder entfernt sie.
Marco Bauer 160.1 15 Mehr zum Menüpunkt [[Kontakte>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/]].
Katharina Prummer 162.1 16 |(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:911px" %)Unter dem Menüpunkt [[Mein Desktop>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/]]  finden Sie eine Übersicht aller für Sie relevanten Aktivitäten.
Katharina Prummer 170.1 17 |(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:911px" %)Der Menüpunkt [[Beziehungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Beziehungen/]] bietet einen Überblick über alle bestehenden Beziehungen, lässt aber auch die Erstellung neuer Beziehungen zwischen Kontakten zu.
Katharina Prummer 172.1 18 |(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[E-Mail>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/E-Mail%20Anbindung/]]verwaltet man die E-Mails, die E-Mail-Anbindung und weitere Einstellungen, die hiermit verbunden sind.
Katharina Prummer 162.1 19 |(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:911px" %)(((
20 Im Menüpunkt Dokumente werden Ihnen alle vorhandenen Dokumente, die dem System hinzugefügt sind, in Form einer Liste angezeigt. 
21 )))
22 |(% style="width:76px" %)**6**|(% style="width:911px" %)Im Menüpunkt [[Aktivitäten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/]] hat man die Einsicht über die bestehenden Aktivitäten in Form einer Liste.
Marco Bauer 160.1 23 |(% style="width:76px" %)**7**|(% style="width:911px" %)In [[DSGVO Auskunft>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.7%20DSGVO%20Auskunft/]] kann man nach Personen suchen und erhält eine Übersicht wo diese Person überall vorhanden ist.
Katharina Prummer 172.1 24 |(% style="width:76px" %)**8**|(% style="width:911px" %)Hierüber lassen sich Kontakte via [[Excel-Import>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.5%20Import%20Kontakte/]]einfügen.
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Katharina Prummer 170.1 35
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Katharina Prummer 172.1 42 = Erläuterung Kontakt-Desktop =
Marco Bauer 171.1 43
Marco Bauer 156.1 44 [[image:Kontaktmanagement_Kontakt_Optionen.png||height="589" style="float:left" width="879"]]
Marco Bauer 106.1 45
Marco Bauer 156.1 46 (% style="margin-left:auto; width:530.6px" %)
47 |=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 452px;" %)Beschreibung
Marco Bauer 159.1 48 |(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:452px" %)**Bearbeitung **des Kontaktes möglich ([[Kontakt bearbeiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HKontaktbearbeiten]])
Katharina Prummer 172.1 49 |(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:452px" %)**Dokumenten**-Ablage und -Einsicht (Siehe: [[Dokumente>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HZusammenhangzwischenDokumenteundKontakt]])
Marco Bauer 156.1 50 |(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:452px" %)(((
Marco Bauer 159.1 51 **Zuwendungen**-Übersicht ([[Modul Zuwendungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/14%20-%20Modul%20Zuwendungen/]])
Katharina Prummer 172.1 52 (Das Modul Zuwendungen wird erst im Navigationsmenü verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
Marco Bauer 60.1 53 )))
Marco Bauer 156.1 54 |(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:452px" %)(((
Marco Bauer 159.1 55 **Kontaktlisten** managen (Kontakte der Kontaktliste zuteilen)
Katharina Prummer 172.1 56 (Das Modul Kampagnen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
Marco Bauer 60.1 57 )))
Katharina Prummer 172.1 58 |(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Projektbeteiligten**
59 (Das Modul Förderungen wird erst verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
60 |(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:452px" %)(((
61 Übersicht der **Gremienmitglieder**
62 (Das Modul Beschlüsse wird erst in der Sidebar verfügbar, wenn man das Modul hierzu erworben hat).
63 )))
Marco Bauer 159.1 64 |(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:452px" %)Zum **FiBu**-**Buchführungskonto **([[Optionen des FiBu-Buchungskonto>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/]])
65 |(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:452px" %)Übersicht der **Bankverbindungen **([[Übersicht der Bankverbindungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.6%20FiBu%20Buchungskonto/#HBestandteilederBankverbindungen]])
Marco Bauer 156.1 66 |(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:452px" %)**Standort **des **Kontaktes **über Maps einsehbar
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Marco Bauer 156.1 84 = Übersichtsliste aller Kontakte =
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Marco Bauer 169.1 86 Mittels des Unterpunktes Kontakte wird man direkt zur Kontaktliste weiter geleitet. Die Ergebnisse, die hierbei angezeigt werden, können gefiltert werden.
Katharina Prummer 172.1 87
Marco Bauer 114.1 88
Marco Bauer 169.1 89 [[image:Kontaktliste_Eigenschaften.png||height="293" style="float:left" width="674"]]
Marco Bauer 114.1 90
Marco Bauer 169.1 91 (% style="margin-left:auto; width:806px" %)
92 |=(% style="width: 79px;" %)Nummer|=(% style="width: 724px;" %)Beschreibung
Katharina Prummer 172.1 93 |(% style="width:79px" %)**1**|(% style="width:724px" %)Über diese Leiste kann man in der Zeile nach einen Suchbgeriff **Suchen. **Begriff eintragen und die Taste Enter klicken. Die Liste aktualisiert sich dementsprechend.
Marco Bauer 169.1 94 |(% style="width:79px" %)**2**|(% style="width:724px" %)Hierüber legt man **Filter **fest, nach denen man die Kontakte gefiltert haben will.
95 |(% style="width:79px" %)**3**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter anwenden**, klickt man auf dieses **Häkchen**.
96 |(% style="width:79px" %)**4**|(% style="width:724px" %)Möchte man schließlich den aus Ziffer **2 **festgelegten **Filter löschen**, dann klickt man auf dieses **X**.
97 |(% style="width:79px" %)**5**|(% style="width:724px" %)Hier wird die **Anzahl **der gefundenen **Datensätze **angegeben.
Marco Bauer 114.1 98
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Marco Bauer 167.1 105 (% class="box infomessage" %)
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107 Um im Kontaktmanagement noch zusätzlich **Auswertungen **vornehmen zu können, kann man sich vorab Zusatzfelder anlegen und festlegen.
Marco Bauer 168.1 108 Alles zum Thema **Zusatzfelder **gibt es [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/#HZusatzfelder]].
Marco Bauer 167.1 109 )))
Marco Bauer 73.1 110
Marco Bauer 167.1 111
Marco Bauer 158.1 112 = Zwei Kontakte verbinden =
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Marco Bauer 159.1 114 1. In der Kontaktübersicht auf das **ovale **Icon klicken (Siehe [[Optionen im Kontaktebereich einer Organisation>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.1%20Kontakte/#HOptionenimKontaktebereicheinesHaushalts]], Ziffer **2**)
Marco Bauer 39.1 115
116 (% style="list-style-type:circle" %)
Marco Bauer 156.1 117 * Die Eingabemaske wird angezeigt.
Marco Bauer 33.1 118
Marco Bauer 39.1 119 (% start="2" %)
Marco Bauer 156.1 120 1. Eingaben tätigen
Marco Bauer 158.1 121 1. **Diskette **Icon **Speichern **klicken
Marco Bauer 39.1 122
123 (% style="list-style-type:circle" %)
Marco Bauer 156.1 124 * Die beiden ausgewählten Kontakte werden verbunden.
Marco Bauer 39.1 125
Marco Bauer 156.1 126 (% class="box infomessage" %)
127 (((
Katharina Prummer 177.1 128 **Verbindet **man **zwei Kontakte **miteinander, kann man **zwei Personen gleichzeitig anschreiben**.
Marco Bauer 156.1 129 Die Person, die man bei **Person 2 **angibt, wird im Brief oder in der E-Mail **als zweites angesprochen**.
130 )))
Marco Bauer 39.1 131
Marco Bauer 84.2 132 = Schnellsuche =
Marco Bauer 26.1 133
Marco Bauer 84.2 134 (% style="float:right" %)
135 [[Schnellsuche Zeile unterhalb NPO>>image:Schnellsuche_Fundort.png||height="127" width="211"]]
Marco Bauer 74.1 136
Marco Bauer 84.2 137 Über die Schnellsuche im linken unteren Bildschirmbereich kann man unter anderem nach Kontakten suchen.
138 Diese schnelle direkte Suche erspart manches Mal den Weg über Kontaktlisten.
139 Die Schnellsuche bietet jedoch auch viele weitere Möglichkeiten, die eingegebene Suche noch weiter einzugrenzen.
Marco Bauer 85.1 140 Über das **Zahnrad**-Symbol etwa nimmt man das Filtern von Suchkriterien vor.
141 \\Hierbei kann man beim Filtern bei folgenden drei **Suchoptionen **genauer eingrenzen:
Marco Bauer 84.1 142
Marco Bauer 84.2 143 * Kontakte (z.B. Namen, IBAN, Ort,...)
144 * Förderprojekte (z.B. Nummer, Bezeichnung)
145 * Aktivitäten/Dokumente (z.B. Betreff, Bezeichnung)
Marco Bauer 84.1 146
Marco Bauer 85.1 147 (% style="float:right" %)
148 [[Unterschiedlicher Schärfegrad bei der Phonetischen Suche>>image:Schaerfegrad_bei_Suche.png||height="210" width="582"]]
Marco Bauer 84.2 149
Marco Bauer 85.1 150 Neben den Filtereinstellungen bei den Suchoptionen gibt es jedoch auch zwei verschiedene Suchverfahren,
151 nach denen teilweise unterschiedlich viele Suchergebnisse ausgegeben werden.
152 Die **Schnellsuche** bezieht sich darauf, welche Eingabe gemacht wird. Im Beispiel wird jeder Datensatz rausgesucht, in dem der Begriff "Frank" auftaucht. Hierbei wird auch gesucht, ob zum Beispiel der Kontakt auch ein Ansprechpartner oder Haushaltsmitglied ist. Ist er beides, werden diese beiden Ergebnisse angegeben.
153 Die **Phonetische **Suche hingegen geht nach dem Wortlaut. Nach "Frank" oder alles was so ähnlich klingt, wird gesucht. Allerdings werden nur Personen aufgelistet, ohne tiefgehende Suche, ob Frank Ansprechpartner und Haushaltsmitglied wäre.
154 Eine **genauere Prüfung **bei der Phonetischen Suche erreicht, wenn man den Wertebereich des **Schärfegrads** nach oben skaliert.
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Marco Bauer 84.2 156
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Marco Bauer 55.1 159 (% class="box infomessage" %)
160 (((
Marco Bauer 23.1 161 = **Nicht das Richtige dabei? Trifft Folgendes eher zu?** =
162
Marco Bauer 24.1 163 Sie wollen mehr über Aktivitäten erfahren und wie man diese erstellt? (Siehe Kapitel: Aktivitäten)
164 Sie wollen mehr über den Bereich Beziehungen zwischen Kontakten und Stiftungen erfahren? (Siehe Kapitel: Beziehungen)
165 Welche Arten von Dokumenten gibt es mehr. Mehr zu diesem Thema (Siehe Kapitel: Dokumente)
166 Zur DSGVO Auskunft (Siehe DSGVO Auskunft)
167 ...
168 ...
Marco Bauer 23.1 169 )))