Änderungen von Dokument 010.4 E-Mail

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 4 gelöscht)
  • E-Mail_Kontakt_zuordnen.png
  • E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png
  • Email_Uebersicht.png
  • email-anbindung.png

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -1,101 +1,42 @@
1		-(% class="box" %)
2		-(((
3		-**Die E-Mail Anbindung im Überblick:**
	1	+Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich:
4	4
5		-{{toc/}}
6		-)))
	3	+* SMTP
	4	+* Outlook (Betriebsbereite MS-Outlook-Version ab 2007)
	5	+* EWS
7	7
8		-(% class="box warningmessage" %)
9		-(((
10		-Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
11		-)))
12	12
13		-= Mögliche E-Mail Anbindungen =
	8	+Vorraussetzung; Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt.
14	14
15		-Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich und E-Mails können in das b4-System importiert sowie auch versendet werden:
16	16
17		-* [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]
18		-* [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]
19		-* [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]
	11	+= Einstellungen =
20	20
21		-**Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.
	13	+Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü „Kontaktmanagement“ finden Sie die Funktion, „E-Mail“.
22	22
23		-= Übersicht aller E-Mails =
	15	+Klicken Sie auf den Button „Einstellungen“ (rechts oben) um Ihre Ordern von Outlook auszuwählen. Bestätigen Sie mit dem Button „OK“.
24	24
25		-HIER FEHLT NOCH EINE ANLEITUNG WIE MAN  ZU DIESER ÜBERSICHT GELANGT:
	17	+[[image:mail-ordner.jpg]]
26	26
27		-[[image:Email_Uebersicht.png||height="249" width="1054"]]
	19	+
28	28
29		-(% style="width:1050px" %)
30		-|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung
31		-|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:970px" %)Das maximale **Alter in Tagen **drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.
32		-Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein.
33		-|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER ANGEZEIGT:
34		-|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**.
35		-|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:970px" %) Die **Angaben **pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.
36		-|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?)//
	21	+= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
37	37
38		-= Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =
	23	+Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich können Sie mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in „Alter in Tagen“, sortieren.
39	39
40		-[[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png||height="419" width="1052"]]
	25	+= Aktualisieren =
41	41
42		-(% style="width:1051px" %)
43		-|=(% style="width: 71px;" %)Nummer|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung
44		-|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)Hierüber lassen sich der **Zeitstempel **der **Zuordnung **sowie der der **Wiedervorlage **und deren Erinnerungsdatum festlegen.
45		-|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung schon den **Status **über Erledigt, Gelesen und den Eingang erfüllt.
46		-|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
47		-|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
48		-|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
49		-|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Betreff **ein. Über das **Icon **rechts **neben **dem **Betreff **kann man noch einen **Vermerk **anheften (//Wäre es nicht sinnvoller, Vermerk eher als zweite Zeile drunter einzufügen//?)
50		-|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
	27	+Oben rechts können Sie Ihre E-Mails jederzeit mit dem Button „Aktualisieren“ auf den aktuellen Stand bringen.
51	51
52		-= Ordner Auswahl =
53	53
54		-Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
55		-Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
	30	+= E-Mail öffnen =
56	56
57		-[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
	32	+Um eine E-Mail zu öffnen, klicken Sie mit einem Doppelklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail.
58	58
	34	+Je nachdem welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
59	59
60		-= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
	36	+Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität eine Kontakt zugeordnet werden.
61	61
62		-Man hat ebenfalls die Möglichkeit, die eigenen Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich kann man mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in **Alter in Tagen** sortieren.
63	63
64		-= Aktualisieren der E-Mails auf den aktuellen Stand =
65		-
66		-Oben rechts kann man die eigenen E-Mails jederzeit mit dem Button **Aktualisieren **auf den aktuellen Stand bringen.
67		-
68		-
69		-= Öffnen von E-Mails =
70		-
71		-Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
72		-Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
73		-Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
74		-
75		-
76	76	= E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
77	77
78		-1. Auf gewünschte E-Mail mit rechter Maustaste klicken
79		-
80		-(% style="list-style-type:circle" %)
81		-* Die Email wird Kontakten zuordbar und das Öffnen der Mail möglich.
82		-
83		-(% start="2" %)
84		-1. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
85		-
86		-(% style="list-style-type:circle" %)
87		-* Ein Fenster wird geöffnet.
88		-
89		-(% start="3" %)
90		-1. Kontakt auswählen
91		-1. Weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben
92		-
93		-1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen.
94		-
95		-Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
96		-
	41	+1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen. Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
97	97	2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
98		-
99		-
100		-
101		-

E-Mail_Kontakt_zuordnen.png

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