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Änderungen von Dokument 010.4 E-Mail

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2024/10/02 07:54
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bearbeitet von Katharina Prummer
am 2024/04/02 16:09
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am 2023/11/06 12:09
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.kprummer
1 +XWiki.MarcoBauer
Inhalt
... ... @@ -5,137 +5,45 @@
5 5  {{toc/}}
6 6  )))
7 7  
8 -(% class="box warningmessage" %)
9 -(((
10 -Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
11 -)))
12 12  
13 -= Mögliche E-Mail Anbindungen =
14 14  
15 -Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich und E-Mails können in das b4-System importiert sowie auch versendet werden:
10 +Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich:
16 16  
17 -* [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]
18 -* [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]
19 -* [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]
12 +* SMTP
13 +* Outlook (Betriebsbereite MS-Outlook-Version ab 2007)
14 +* EWS
20 20  
21 -**Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.
16 +Vorraussetzung; Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt.
22 22  
23 -= Übersicht aller E-Mails =
24 24  
25 -HIER FEHLT NOCH EINE ANLEITUNG WIE MAN  ZU DIESER ÜBERSICHT GELANGT:
19 += Einstellungen =
26 26  
27 -[[image:Email_Uebersicht.png||height="249" width="1054"]]
21 +Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü „Kontaktmanagement“ finden Sie den Menüpunkt, „E-Mail“.
28 28  
29 -(% style="width:1050px" %)
30 -|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung
31 -|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:970px" %)Das maximale **Alter in Tagen **drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.
32 -Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein.
33 -|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER ANGEZEIGT:
34 -|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**.
35 -|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:970px" %) Die **Angaben **pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.
36 -|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?)//
23 +Klicken Sie auf den Button „Einstellungen“ (rechts oben) um Ihre Ordern von Outlook auszuwählen. Bestätigen Sie mit dem Button „OK“.
37 37  
38 -= Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =
25 +[[image:mail-ordner.jpg]]
39 39  
40 -~1. HIER BRAUCHEN WIR EINEN SCREENSHOT WO EIN DOKUMENT NOCH MIT DABEI IST.
41 41  
42 -2. Es muss auch erklärt werden wenn ein Kontakt vorgschlagen wird und wie man ein Kontakt neu anlegt.
28 += Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
43 43  
44 -3. Der Button Vermerkt ist auch ganz wichtig.
30 +Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich können Sie mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in „Alter in Tagen“, sortieren.
45 45  
46 -[[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png||height="419" width="1052"]]
32 += Aktualisieren =
47 47  
48 -(% style="width:1051px" %)
49 -|=(% style="width: 71px;" %)Nummer|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung
50 -|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)(((
51 -Hierüber lassen sich der **Zeitstempel (das ist das Empfangsdatum der E-Mil)**
34 +Oben rechts können Sie Ihre E-Mails jederzeit mit dem Button „Aktualisieren“ auf den aktuellen Stand bringen.
52 52  
53 -der** **sowie der der **Wiedervorlage **und
54 54  
55 -Erinnerung sodass
56 -)))
57 -|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)(((
58 -Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung
37 += E-Mail öffnen =
59 59  
39 +Um eine E-Mail zu öffnen, klicken Sie mit einem Doppelklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail.
60 60  
61 -Erledigt: Aktivität erscheint nicht im Mein Desktop und erst in den anderen Desktop, wenn die Hakensetzung "erledigt" gesetzt ist.
41 +Je nachdem welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
62 62  
63 -Gelesen: Erscheint dann nicht mehr als Pop-Up im Fenster
43 +Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität eine Kontakt zugeordnet werden.
64 64  
65 -Eingang kann nicht bearbeitet werden da es sich um eine eingehende E-Mail handelt.
66 -)))
67 -|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)(((
68 -Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
69 69  
70 -Aktivität wird dann im Stiftungs-Desktop sichtbar
71 -)))
72 -|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
73 -|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
74 -|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Betreff **ein. Über das **Icon **rechts **neben **dem **Betreff **kann man noch einen **Vermerk **anheften (//Wäre es nicht sinnvoller, Vermerk eher als zweite Zeile drunter einzufügen//?)
75 -|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
76 -
77 -= Ordner Auswahl =
78 -
79 -Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
80 -Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
81 -
82 -[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
83 -
84 -
85 -= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
86 -
87 -Man hat ebenfalls die Möglichkeit, die eigenen Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich kann man mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in **Alter in Tagen** sortieren.
88 -
89 -= Aktualisieren der E-Mails auf den aktuellen Stand =
90 -
91 -Oben rechts kann man die eigenen E-Mails jederzeit mit dem Button **Aktualisieren **auf den aktuellen Stand bringen.
92 -
93 -
94 -= Öffnen von E-Mails =
95 -
96 -Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
97 -Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
98 -Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
99 -
100 -
101 101  = E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
102 102  
103 -1. Auf gewünschte E-Mail mit rechter Maustaste klicken
104 -
105 -(% style="list-style-type:circle" %)
106 -* Die Email wird Kontakten zuordbar und das Öffnen der Mail möglich.
107 -
108 -(% start="2" %)
109 -1. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
110 -
111 -(% style="list-style-type:circle" %)
112 -* Ein Fenster wird geöffnet.
113 -
114 -(% start="3" %)
115 -1. Kontakt auswählen
116 -1. Weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben
117 -
118 -1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen.
119 -
120 -Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
121 -
48 +1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen. Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“. 
122 122  2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
123 -
124 -
125 -= Weitere Postfächer Anbinden =
126 -
127 -Geht nur bei EWS oder MS Graph
128 -
129 -[[image:image-20240402151021-1.png]]
130 -
131 -x
132 -
133 -x
134 -
135 -
136 -
137 -Weiteres Kapitel:
138 -
139 -Es kann mehrere Absender Mail Adressen geben.
140 -
141 -
E-Mail_Kontakt_zuordnen.png
Author
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1 -XWiki.MarcoBauer
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1 -122.9 KB
Inhalt
E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png
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Email_Uebersicht.png
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email-anbindung.png
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