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Änderungen von Dokument 010.4 E-Mail

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2024/10/02 07:54
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bearbeitet von Katharina Prummer
am 2023/11/03 14:02
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bearbeitet von Katharina Prummer
am 2024/04/02 15:16
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -010.4 E-Mail Anbindung
1 +010.4 E-Mail
Inhalt
... ... @@ -1,45 +1,122 @@
1 -Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich:
1 +(% class="box" %)
2 +(((
3 +**Die E-Mail Anbindung im Überblick:**
2 2  
3 -SMTP
5 +{{toc/}}
6 +)))
4 4  
5 -Outlook (Betriebsbereite MS-Outlook-Version ab 2007)
8 +(% class="box warningmessage" %)
9 +(((
10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar
11 +)))
6 6  
7 -EWS
13 += Mögliche E-Mail Anbindungen =
8 8  
15 +Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich und E-Mails können in das b4-System importiert sowie auch versendet werden:
9 9  
10 -Vorraussetzung; Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt.
17 +* [[SMTP>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusIMAP2FSMTP]]
18 +* [[Outlook (Betriebsbereite Microsoft Version ab 2007)>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusOutlook]]
19 +* [[EWS>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Kontaktmanagement/#HE-MailModusEWS]]
11 11  
21 +**Voraussetzung**: Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt. WIE MACHT MAN DAS? BITTE LINK ZU BESCHREIBUNG. MÜSSTE JA IM KAPITEL MITARBEITER ERLÄUTERT SEIN.
12 12  
23 += Übersicht aller E-Mails =
13 13  
14 -Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü „Kontaktmanagement“ finden Sie die Funktion, „E-Mail“. Es öffnet sich ein neuer Karteireiter und synchronisiert automatisch alle empfangenen und gesendeten E-Mails. Hier haben Sie nun folgende Möglichkeiten:
25 +HIER FEHLT NOCH EINE ANLEITUNG WIE MAN  ZU DIESER ÜBERSICHT GELANGT:
15 15  
16 -[[image:mailanbindung-001.jpg]]
27 +[[image:Email_Uebersicht.png||height="249" width="1054"]]
17 17  
18 -**a.   Ordner auswählen**
29 +(% style="width:1050px" %)
30 +|=(% style="width: 76px;" %)Nummer|=(% style="width: 970px;" %)Beschreibung
31 +|(% style="width:76px" %)**1**|(% style="width:970px" %)Das maximale **Alter in Tagen **drückt das Alter der E-Mails aus. In diesem Beispiel werden alle E-Mails angezeigt, die maximal 5 Tage alt sind.
32 +Um sich hingegen **alle E-Mails anzeigen** zu lassen, trägt man hier den Wert **0 **ein.
33 +|(% style="width:76px" %)**2**|(% style="width:970px" %)Mittels diesem Icon lässt sich die Übersicht **aktualisieren**. WAS GENAU PASSIERT? ALLE EMAILS WERDEN VOM HINTERLEGTEN POSTFACH HIER ANGEZEIGT:
34 +|(% style="width:76px" %)**3**|(% style="width:970px" %)Mittels dem **Zahnrad**-Icon kann man mehrere Posteingänge **konfigurieren**.
35 +|(% style="width:76px" %)**4**|(% style="width:970px" %) Die **Angaben **pro E-Mail wie beispielsweise der Absender oder Empfänger.
36 +|(% style="width:76px" %)**5**|(% style="width:970px" %)//Sieht wie ein Download Icon aus, hat aber keinerlei Funktion(?)//
19 19  
20 -Klicken Sie auf den Button „Einstellungen“ (rechts oben) um Ihre Ordern von Outlook auszuwählen. Bestätigen Sie mit dem Button „OK“.
38 += Zuordnung einer E-Mail als Aktivität zu einem Kontakt =
21 21  
22 -[[image:mail-ordner.jpg]]
40 +~1. HIER BRAUCHEN WIR EINEN SCREENSHOT WO EIN DOKUMENT NOCH MIT DABEI IST.
23 23  
24 -**b.   Gewählte Ordner/Mein Posteingang **
42 +2. Es muss auch erklärt werden wenn ein Kontakt vorgschlagen wird und wie man ein Kontakt neu anlegt.
25 25  
26 -Rechts oben haben Sie die Möglichkeit, zwischen „gewählte Ordner“ und „Mein Posteingang“ zu wechseln. Diese können Sie mit einem Klick auswählen bzw. auch wieder entfernen.
44 +3. Der Button Vermerkt ist auch ganz wichtig.
27 27  
28 -**c.   Zeitliche Selektionsmöglichkeiten**
46 +[[image:E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png||height="419" width="1052"]]
29 29  
30 -Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich können Sie mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in „Alter in Tagen“, sortieren.
48 +(% style="width:1051px" %)
49 +|=(% style="width: 71px;" %)Nummer|=(% style="width: 974px;" %)Beschreibung
50 +|(% style="width:71px" %)**1**|(% style="width:974px" %)Hierüber lassen sich der **Zeitstempel **der **Zuordnung **sowie der der **Wiedervorlage **und deren Erinnerungsdatum festlegen.
51 +|(% style="width:71px" %)**2**|(% style="width:974px" %)Hier kann man **festlegen**, ob eine E-Mail bei der Zuordnung schon den **Status **über Erledigt, Gelesen und den Eingang erfüllt.
52 +|(% style="width:71px" %)**3**|(% style="width:974px" %)Besitzt man das **Zusatzmodul Stiftung**, so kann man hier eine Stiftung auswählen und zuweisen.
53 +|(% style="width:71px" %)**4**|(% style="width:974px" %)Bei **Von **trägt man den **Absender **ein.
54 +|(% style="width:71px" %)**5**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Bezug **ein. Hier kann man die **ausgewählten **und **vorgeschlagenen **Bezüge koordinieren und **mittels Suchleiste **nach Bezügen suchen.
55 +|(% style="width:71px" %)**6**|(% style="width:974px" %)Hier trägt man den **Betreff **ein. Über das **Icon **rechts **neben **dem **Betreff **kann man noch einen **Vermerk **anheften (//Wäre es nicht sinnvoller, Vermerk eher als zweite Zeile drunter einzufügen//?)
56 +|(% style="width:71px" %)**7**|(% style="width:974px" %)Hier kann man auswählen, ob man anschließend die **E-Mail im Posteingang löschen** lassen will.
31 31  
32 -**d.   Aktualisieren**
58 += Ordner Auswahl =
33 33  
34 -Oben rechts können Sie Ihre E-Mails jederzeit mit dem Button „Aktualisieren“ auf den aktuellen Stand bringen.
60 +Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü **Kontaktmanagement **findet man den Menüpunkt **E-Mail**.
61 +Mit einem Klick auf den Button **Einstellungen **(rechts oben) kann man die eigenen Ordner von Outlook auszuwählen. Mit dem **OK**-Button bestätigt man die gemachten Eingaben.
35 35  
63 +[[image:email-anbindung.png||alt="mail-ordner.jpg" height="366" width="385"]]
36 36  
37 -**e.   E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen**
38 38  
39 -1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen. Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“. 
40 -2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben. Alle weitere Infos zur Aktivität vom Typ E-Mail finden Sie im Kapitel „Aktivitäten“.
66 += Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
41 41  
42 - 
43 -**g.   E-Mail öffnen**
68 +Man hat ebenfalls die Möglichkeit, die eigenen Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich kann man mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in **Alter in Tagen** sortieren.
44 44  
45 -Um eine E-Mail zu öffnen, klicken Sie mit einem Doppelklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail. Diese E-Mail öffnet sich dann im Microsoft-Outlook-Programm.
70 += Aktualisieren der E-Mails auf den aktuellen Stand =
71 +
72 +Oben rechts kann man die eigenen E-Mails jederzeit mit dem Button **Aktualisieren **auf den aktuellen Stand bringen.
73 +
74 +
75 += Öffnen von E-Mails =
76 +
77 +Um eine E-Mail zu öffnen, klickt man mit einem Doppelklick auf die ausgewählte E-Mail.
78 +Je nach dem,  welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
79 +Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität einem Kontakt zugeordnet werden.
80 +
81 +
82 += E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
83 +
84 +1. Auf gewünschte E-Mail mit rechter Maustaste klicken
85 +
86 +(% style="list-style-type:circle" %)
87 +* Die Email wird Kontakten zuordbar und das Öffnen der Mail möglich.
88 +
89 +(% start="2" %)
90 +1. Option **E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen** auswählen
91 +
92 +(% style="list-style-type:circle" %)
93 +* Ein Fenster wird geöffnet.
94 +
95 +(% start="3" %)
96 +1. Kontakt auswählen
97 +1. Weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben
98 +
99 +1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen.
100 +
101 +Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
102 +
103 +2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
104 +
105 +
106 += Weitere Postfächer Anbinden =
107 +
108 +Geht nur bei EWS oder MS Graph
109 +
110 +[[image:image-20240402151021-1.png]]
111 +
112 +x
113 +
114 +x
115 +
116 +
117 +
118 +Weiteres Kapitel:
119 +
120 +Es kann mehrere Absender Mail Adressen geben.
121 +
122 +
E-Mail_Kontakt_zuordnen.png
Author
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1 +XWiki.MarcoBauer
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E-Mail_Zuordnung_einem_kontakt.png
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Email_Uebersicht.png
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Inhalt
email-anbindung.png
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1 +XWiki.kprummer
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