Änderungen von Dokument 010.4 E-Mail

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Titel

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-010.4 E-Mail
	1	+E-Mail Anbindung

Übergeordnete Seite

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1		-Allgemeine Bedienung.Software Module.03 - Das Modul Kontaktmanagement.WebHome
	1	+Allgemeine Bedienung.03 - Das Modul Kontaktmanagement.WebHome

Dokument-Autor

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1		-XWiki.kprummer
	1	+XWiki.rprummer

Inhalt

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1		-Folgende E-Mail Anbindungen sind möglich:
	1	+Voraussetzung: Betriebsbereite MS-Outlook-Version ab 2007.
2	2
3		-* SMTP
4		-* Outlook (Betriebsbereite MS-Outlook-Version ab 2007)
5		-* EWS
	3	+Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü „Kontaktmanagement“ finden Sie die Funktion, „E-Mail“. Es öffnet sich ein neuer Karteireiter und synchronisiert automatisch alle empfangenen und gesendeten E-Mails. Hier haben Sie nun folgende Möglichkeiten:
6	6
7		-Vorraussetzung; Mitarbeiter hat eine E-Mail Adresse in der Benutzerverwaltung hinterlegt.
	5	+[[image:mailanbindung-001.jpg]]
8	8
	7	+**a.   Ordner auswählen**
9	9
10		-= Einstellungen =
11		-
12		-Mit einem Doppelklick unter dem Navigationsmenü „Kontaktmanagement“ finden Sie den Menüpunkt, „E-Mail“.
13		-
14	14	Klicken Sie auf den Button „Einstellungen“ (rechts oben) um Ihre Ordern von Outlook auszuwählen. Bestätigen Sie mit dem Button „OK“.
15	15
16	16	[[image:mail-ordner.jpg]]
17	17
	13	+**b.   Gewählte Ordner/Mein Posteingang **
18	18
19		-= Zeitliche Selektionsmöglichkeiten =
	15	+Rechts oben haben Sie die Möglichkeit, zwischen „gewählte Ordner“ und „Mein Posteingang“ zu wechseln. Diese können Sie mit einem Klick auswählen bzw. auch wieder entfernen.
20	20
	17	+**c.   Zeitliche Selektionsmöglichkeiten**
	18	+
21	21	Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Emails zeitlich zu selektieren. Im oberen rechten Bildschirmbereich können Sie mittels der Pfeiltasten oder manuell die E-Mails in „Alter in Tagen“, sortieren.
22	22
23		-= Aktualisieren =
	21	+**d.   Outlook aktualisieren**
24	24
25	25	Oben rechts können Sie Ihre E-Mails jederzeit mit dem Button „Aktualisieren“ auf den aktuellen Stand bringen.
26	26
27	27
28		-= E-Mail öffnen =
	26	+**e.   E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen**
29	29
30		-Um eine E-Mail zu öffnen, klicken Sie mit einem Doppelklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail.
	28	+1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen. Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
	29	+2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben. Alle weitere Infos zur Aktivität vom Typ E-Mail finden Sie im Kapitel „Aktivitäten“.
31	31
32		-Je nachdem welche E-Mail Anbindung eingestellt ist, öffnet sich die E-Mail im Microsoft-Outlook-Programm oder direkt in der b4 Anwendung.
33	33
34		-Rechts unten kann die E-Mail als Aktivität eine Kontakt zugeordnet werden.
	32	+**f.   Alle erkannten E-Mails als Aktivität ihren Kontakten zuordnen**
35	35
	34	+1.   Um alle E-Mails den jeweiligen Kon
	35	+2.   takten zuzuordnen, wählen Sie nach einem Rechtsklick den Punkt „alle erkannten E-Mails als Aktivität ihren Kontakten zuordnen“.
	36	+3.   Sobald der passende Kontakt zur jeweiligen E-Mail gefunden wurde, wird dieser automatisch in der Spalte Kontakt angezeigt.
	37	+
	38	+**g.   E-Mail öffnen**
36	36
37		-= E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen =
38		-
39		-1.   Mit einem Rechtsklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail können Sie die E-Mail Kontakten zuordnen oder Öffnen. Um einer E-Mail einen Kontakt zuzuordnen, wählen Sie bitte den Punkt „E-Mail als Aktivität einem Kontakt zuordnen“.
40		-2.   Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun einen Kontakt auswählen und weitere Detailinformationen zur Aktivität Typ E-Mail angeben.
	40	+Um eine E-Mail zu öffnen, klicken Sie mit einem Doppelklick auf die von Ihnen ausgewählte E-Mail. Diese E-Mail öffnet sich dann im Microsoft-Outlook-Programm.