Änderungen von Dokument 020 - Modul Kampagnen

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2024/09/20 13:27

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bearbeitet von lhaedrich
am 2022/09/26 14:43
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Auf Version 2.1
bearbeitet von lhaedrich
am 2022/09/26 15:27
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -09 - Modul Kampagnen
1 +020 - Modul Kampagnen
Inhalt
... ... @@ -138,7 +138,6 @@
138 138  1. Speichern Sie Ihre Auswahl mit dem Button „**Speichern**“ (rechts unten).
139 139  1. Anschließend wird die Kontaktliste in der Übersichtsliste aller Kontaktlisten als inaktiv angezeigt.
140 140  
141 -
142 142  1. Mitglieder
143 143  
144 144  Nachdem eine Kontaktliste angelegt und gespeichert ist, können Sie jetzt Mitglieder zu Ihrer Liste hinzufügen.  Hier gibt es nun verschiedene Möglichkeiten. Sie können Mitglieder über eine Kontaktsuche oder über einen Kontaktselekor hinzufügen.
... ... @@ -165,7 +165,7 @@
165 165  
166 166  Mit der Taste „Strg“ können Sie aus der Liste beliebige Kontakte auswählen und anschließend mit dem Button „Selektierte Kontakte übernehmen“.
167 167  
168 -1.
167 +1.
169 169  11. Mit dem Button „**Kontakte aus aktueller Ansicht übernehmen**“.
170 170  
171 171  Hier werden alle Kontakte die in der Liste angezeigt werden in die Kontaktliste übernommen.
... ... @@ -192,7 +192,6 @@
192 192  1. Speichern Sie Ihre Änderung mit dem Button „**Speichern**“ rechts unten.
193 193  
194 194  
195 -
196 196  1. Weitere Funktionen Kontaktliste
197 197  
198 198  1. Kontaktliste im Kontakt-Desktop
... ... @@ -227,13 +227,12 @@
227 227  1. [[image:data:image/jpeg;base64,/9j/4AAQSkZJRgABAQAAkACQAAD/4QB0RXhpZgAATU0AKgAAAAgABAEaAAUAAAABAAAAPgEbAAUAAAABAAAARgEoAAMAAAABAAIAAIdpAAQAAAABAAAATgAAAAAAAACQAAAAAQAAAJAAAAABAAKgAgAEAAAAAQAAADmgAwAEAAAAAQAAAA0AAAAA/+0AOFBob3Rvc2hvcCAzLjAAOEJJTQQEAAAAAAAAOEJJTQQlAAAAAAAQ1B2M2Y8AsgTpgAmY7PhCfv/AABEIAA0AOQMBIgACEQEDEQH/xAAfAAABBQEBAQEBAQAAAAAAAAAAAQIDBAUGBwgJCgv/xAC1EAACAQMDAgQDBQUEBAAAAX0BAgMABBEFEiExQQYTUWEHInEUMoGRoQgjQrHBFVLR8CQzYnKCCQoWFxgZGiUmJygpKjQ1Njc4OTpDREVGR0hJSlNUVVZXWFlaY2RlZmdoaWpzdHV2d3h5eoOEhYaHiImKkpOUlZaXmJmaoqOkpaanqKmqsrO0tba3uLm6wsPExcbHyMnK0tPU1dbX2Nna4eLj5OXm5+jp6vHy8/T19vf4+fr/xAAfAQADAQEBAQEBAQEBAAAAAAAAAQIDBAUGBwgJCgv/xAC1EQACAQIEBAMEBwUEBAABAncAAQIDEQQFITEGEkFRB2FxEyIygQgUQpGhscEJIzNS8BVictEKFiQ04SXxFxgZGiYnKCkqNTY3ODk6Q0RFRkdISUpTVFVWV1hZWmNkZWZnaGlqc3R1dnd4eXqCg4SFhoeIiYqSk5SVlpeYmZqio6Slpqeoqaqys7S1tre4ubrCw8TFxsfIycrS09TV1tfY2dri4+Tl5ufo6ery8/T19vf4+fr/2wBDAAICAgICAgMCAgMFAwMDBQYFBQUFBggGBgYGBggKCAgICAgICgoKCgoKCgoMDAwMDAwODg4ODg8PDw8PDw8PDw//2wBDAQICAgQEBAcEBAcQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/3QAEAAT/2gAMAwEAAhEDEQA/AP38ooooAKKKKACiiigAooooA//Z||alt="cid:dcb413f4-4ef9-4b39-9147-e2487d750962"]]Nach Ihrer Eingabe Betätigen Sie den Button „**Kopieren**“. Ihre Liste wird kopiert und befindet sich nun in der Übersichtsliste der Kontaktlisten.
228 228  1. Es öffnet sich ein neuer Karteireiter mit Ihrer kopierten Liste.
229 229  
230 -
231 231  1. Serienbrief erstellen
232 232  
233 233  Innerhalb einer Kontaktliste können Sie an alle Mitglieder dieser Liste einen Serienbrief schicken. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
234 234  
235 235  
236 -*
233 +*
237 237  *1. Öffnen Sie mittels Doppelklick eine bereits bestehende oder erstellen Sie mit dem Button Neuanlage eine neue Kontaktliste.
238 238  *1. [[image:data:image/jpeg;base64,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]]Klicken Sie auf den Button „**Serienbrief**“.
239 239  *1. Es öffnet sich ein neues Fenster „Serienbrief erstellen“. Hier tragen Sie nun folgenden Daten ein:
... ... @@ -243,7 +243,7 @@
243 243  
244 244  Optional können Sie die Haken-Setzung für „Brief als Aktivitäten an jeden Empfänger koppeln“ aktivieren.
245 245  
246 -1.
243 +1.
247 247  11. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit dem Button „**Ok**“.
248 248  11. Das Word-Dokument des Serienbriefes öffnet sich. Hier haben Sie nun die Möglichkeit Änderungen vorzunehmen. Anschließen ist es wichtig, dass Sie diesen Brief Speichern (bitte kein anderes Zielverzeichnis auswählen).
249 249  
... ... @@ -277,7 +277,6 @@
277 277  1. Der Button „**Serien-E-Mail ausführen**“ versendet diese E-Mail an alle Kontakte in dieser Liste.
278 278  1. Es erscheint ein weiteres Fenster indem Sie die Möglichkeit haben alle erzeugen E-Mails als Aktivität an jeden Empfänger zu koppeln. Hier
279 279  
280 -
281 281  1. Kampagnen
282 282  
283 283  1. Kampagne anlegen
... ... @@ -304,7 +304,6 @@
304 304  1. Um eine bereits Angelegte Kampagnen zu suchen, wählen Sie bitte im Navigationsmenü „**Kontaktmanagement**“ aus und mit einem weiteren Klick den Menüpunkt „**Kampagne**“. Es öffnet sich ein neuer Karteireiter „**Kampagnensuche**“. Hier werden Ihnen bis zu diesem Zeitpunkt alle angelegten Kampagnen angezeigt.
305 305  1. Mithilfe der gelb hinterlegten Zeile haben Sie die Möglichkeit mit einem Begriff in den einzelnen Spalten zu suchen. Des Weiteren können Sie Ihre Spalten mit der Überschriftzeile auf und absteigend sortieren.
306 306  
307 -
308 308  1. Kampagne bearbeiten
309 309  
310 310  1. Um eine bereits Angelegte Kampagnen zu bearbeiten, wählen Sie bitte im Navigationsmenü „**Kontaktmanagement**“  den Menüpunkt „**Kampagne**“ aus. Es öffnet sich ein neuer Karteireiter „**Kampagnensuche**“. Hier werden Ihnen bis zu diesem Zeitpunkt alle angelegten Kampagnen angezeigt.
... ... @@ -313,7 +313,6 @@
313 313  1. Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, Betätigen Sie den Button „**Speichern**“.
314 314  
315 315  
316 -
317 317  1. Kampagnenstufen
318 318  
319 319  Unter Kampagnenstufen versteht man die einzelnen Schritte die dazu dienen, schlussendlich die gesamte Aktion somit die gesamte Kampagne durchzuführen. Somit sind Kampagnenstufen logische Teilschritte einer Kampagne.
... ... @@ -350,7 +350,7 @@
350 350  1. Mit einem Klick auf die Kampagnenstufe öffnet sich das Bearbeitungsfenster. Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:
351 351  
352 352  * **Serienbrief erzeugen**
353 -*1.
347 +*1.
354 354  *11. [[image:data:image/jpeg;base64,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||alt="cid:9a06ad99-8ee3-4d02-b8d0-fd7a2fb10f6e"]]Dafür aktivieren Sie die Haken-Setzung „**Serienbrief erzeugen**“ mit einem Klick in das Kästchen.
355 355  *11. Jetzt können Sie Ihre **Word-Vorlage** Mithilfe des Aufklappmenüs auswählen (weitere Informationen zum erstellen der Word-Vorlagen finden Sie im Handbuch „Administrator“)
356 356  *11. Durch Betätigen des Buttons „**Durchsuche**n“ müssen Sie den Ablagepfad auswählen.
... ... @@ -413,7 +413,6 @@
413 413  
414 414  
415 415  
416 -
417 417  1. Falls es sich nicht um einen Feldtypen „**Werteliste**“ handelt, dann fahren Sie mit Schritt 5 fort.
418 418  
419 419  * **Werteliste Vorgang**
... ... @@ -433,7 +433,6 @@
433 433  
434 434  
435 435  
436 -
437 437  1. Nach Bestätigung eines dieser Felder erscheint ein neues Fenster „**Neues Reaktionsfeld**“. Hier können Sie noch einmal verschiedene Angaben erfassen:
438 438  
439 439  * Die **Feldtype**n ändern
... ... @@ -443,7 +443,6 @@
443 443  1. Bestätigen Sie Ihre Angaben anschließend mit dem Button „**Speichern.**
444 444  1. Mit dem Button „**Zurück**“ schließen Sie das Fenster.
445 445  
446 -
447 447  Sobald die Kampagne gestartet ist können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
448 448  
449 449  1. Kampagnenstufe starten
... ... @@ -468,7 +468,6 @@
468 468  1. [[image:data:image/jpeg;base64,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||alt="cid:8726e31f-7f18-4b32-8e43-a3e08d46100e"]]Mit einem Doppelklick wählen Sie die zu bearbeitende Stufe aus. Es öffnet sich ein Fenster.
469 469  1. Mithilfe des Buttons „**Kampagnenstufe zurücksetzen**“ haben Sie die Möglichkeit Ihre Kampagnenstufe zurückzusetzen.
470 470  
471 -
472 472  1. Kampagnenstufe auswerten
473 473  
474 474  Nun gibt es die Möglichkeit, einige Mitglieder dieser Liste in eine weitere Stufe zu überführen. Beispielsweise alle Personen die Kampagnenstufe 1 und deren Werteliste mit „Ja“ beantwortet haben werden in Kampagnenstufe 2 überführt.
... ... @@ -499,7 +499,6 @@
499 499  1. Ihre Aktivitäten, Serienbriefe und Serien-E-Mails werden nun auf Erledigt gesetzt. Diese verschwinden automatisch in Ihrem „Mein Desktop“.
500 500  
501 501  
502 -
503 503  1. Kampagnen Beispiel Golfturnier
504 504  
505 505  1. Übersicht