Wiki-Quellcode von Kontaktmanagement

Version 32.1 von Marco Bauer am 2023/05/11 15:47

version	line-number	content
16.1	1	(% class="box" %)
	2	(((
	3	Was das Kontaktmanagement kann/beinhaltet
	4
1.1	5	{{toc/}}
16.1	6	)))
	7
23.1	8	= Wozu das Kontaktmanagement? =
17.2	9
26.1	10	Das Kontaktmanagement vernetzt Personen, Organisationen und Haushalte miteinander.
	11	Es dient als Kommunikationskanal zwischen den einzelnen Kontakttypen (Siehe Kapitel: Kontakttypen).
23.2	12	Zahlreiche Kontaktakten und Ordner, sowie langes Herumsuchen von Kontakten gehören damit der Vergangenheit an.
26.1	13	Das Kontaktmanagement ermöglicht auch die übersichtliche Verwaltung und Zuordnung von beispielsweise (finanziellen) Zuwendungen.
17.2	14
	15
27.2	16	= Wo findet man was? =
	17
27.3	18	Denn man stellt sich zuerst immer die Frage: "Wo muss ich hinklicken? Wo im Fenster ist was?"
27.2	19
27.4	20	[[image:Wo_findet_man_was_2.png]]
27.2	21
27.4	22
27.5	23	\|=(% style="width: 144px;" %)Nummer\|=(% style="width: 1013px;" %)Beschreibung
28.1	24	\|(% style="width:144px" %)1\|(% style="width:1013px" %)Die Sidebar. Hier kann man zu den Bereichen navigieren (z.B. zu den Kontakten oder zum Posteingang).
	25	Auch Einstellungen und die Administration lassen sich hier einrichten.
	26	\|(% style="width:144px" %)2\|(% style="width:1013px" %)Das +. Hier kann man neue Kontakte anlegen (Siehe Kapitel: Kontakte anlegen).
	27	\|(% style="width:144px" %)3\|(% style="width:1013px" %)Das Suchfeld. Hier lässt sich nach Kontakten suchen (Siehe Kapitel: Kontakte suchen).
	28	\|(% style="width:144px" %)4\|(% style="width:1013px" %)Hier geht es zu den Einstellungen. In den Einstellungen lässt sich unter anderem auch das Dashboard konfigurieren
	29	(Siehe Kapitel: Das Kontaktmanagement individualisieren).
	30	\|(% style="width:144px" %)5\|(% style="width:1013px" %)Mittels des Hilfesymbol gelangt man in das Wiki (Siehe Kapitel: Das Wiki für das Kontaktmanagement).
	31	\|(% style="width:144px" %)6\|(% style="width:1013px" %)Hier kann man sich abmelden.
27.4	32
30.1	33	= Über Kontakte (Grundlegendes) =
27.4	34
28.2	35
	36
30.1	37	== Kontakttypen ==
17.2	38
22.3	39	\|=Icon & Kontakttyp\|=Beschreibung
21.1	40	\|[[image:Icons_Kontakttypen_Organisation.png]]\|(((
	41	Eine Organisation ist eine juristische Person.
	42	Beispiele einer Organisation sind:
17.2	43
21.1	44	* Gewerblicher Betrieb
	45	* Verein
	46	* Stiftung
	47	)))
27.1	48	\|[[image:Icons_Kontakttypen_Person.png]]\|Eine Person ist eine natürliche Person, also ein physischer Mensch.
22.2	49	Eine Person, die bei einer Organisation arbeitet, wird Ansprechpartner genannt.
21.1	50	Eine Person kann für sich alleine stehen oder mit mehreren Personen einen Haushalt bilden.
	51	\|[[image:Icons_Kontakttypen_Haushalt.png]]\|Ein Haushalt ist ein Zusammenschluss mehrerer Personen unter einem Dach.
	52	Beispiele eines Haushalts sind:(((
	53	* Familie
	54	* Personen, die in einer Gemeinschaft leben
	55	)))
17.2	56
29.1	57	== Kontakte anlegen ==
	58
	59
	60
	61	== Kontakte suchen ==
	62
	63
	64
30.1	65	= Kontaktmanagement individualisieren =
29.1	66
	67
	68
	69
	70
17.3	71	= Anwendungsfälle =
17.2	72
17.3	73	== Anwendungsfall 1 ==
	74
	75	??
	76
	77	== Anwendungsfall 2 ==
	78
	79	??
	80
	81
	82
2.1	83	= Arbeiten mit Kontakten =
1.1	84
	85	Kontakte sind wichtig, sind die Basis
	86
	87	Weitere Funktionen basieren meist auf Kontakten
	88
	89	Neben der Kontaktverwaltung auch Beziehungsnetzwerke aufbauen
	90
	91
2.1	92	== Kontakt suchen ==
1.1	93
	94	Eine leistungsfähige Suche
	95
	96	Suche startet automatisch nach dem 3. Zeichen
	97
9.1	98	Kombination von mehreren Wortzeichen möglich
1.1	99
	100	Beispielsuche
	101
9.1	102
2.1	103	== Dublettenerkennung ==
1.1	104
	105	Unterstützung von Dublettenerkennung
	106
	107	Wie werden Dubletten erkannt? Welche Datenfelder werden verglichen?
	108
	109	System unterstützt, Entscheidungen werden immer vom Benutzer getroffen
	110
9.1	111
2.1	112	== Kontakte manuell anlegen ==
1.1	113
	114	Anlegen von Kontakten über Eingabemasken
	115
	116	Neue Organisation, Haushalt oder Person anlegen
	117
	118	Einen Ansprechpartner zu einer Organisation anlegen
	119
	120	Ein Haushaltsmitglied zu einem Haushalt anlegen
	121
	122	Neue Organisation mit Ansprechpartner anlegen
	123
	124	Neuen Haushalt mit Haushaltsmitglied anlegen
	125
9.1	126
2.1	127	== Beziehungen verwalten ==
1.1	128
	129	Beziehungen zwischen Kontakten
	130
	131	Neue Beziehung anlegen
	132
	133	Suchen einer Beziehung
	134
9.1	135
2.1	136	== Kontakte aus Outlook 365 importieren ==
1.1	137
	138	Unterstützung von Outlook 365
	139
	140	Automatischer Import der Kontakte aus dem persönlichen Postfach
	141
	142	Erkennen von Kontakten mit mehreren Kontaktdaten
	143
	144	Beispiel:
	145
3.1	146
	147
2.1	148	== Kontakte aus einer CSV Datei importieren ==
1.1	149
4.1	150	Kontakte können über eine CSV-Datei in den Non-Profit-Manager importiert werden. Dabei sind jedoch die nachfolgenden Kriterien zwingend zu erfüllen, da ansonsten der Import nicht funktioniert.
1.1	151
3.1	152	Anforderungskriterien
1.1	153
3.1	154	* Es muss sich um eine CSV Datei handeln, die alle Felder mit Trennzeichen darstellt
4.1	155	* Die erste Zeile wird nur als Überschrift verwendet und die Inhalte werden nicht importiert
3.1	156	* Die Spaltenreihenfolge der 15 Spalten muss exakt dem vorgeschriebenen Aufbau entsprechen
	157
	158	Notwendiger Aufbau der CSV Datei
	159
	160	Wenn es sich um eine Excel Datei handelt, bitte diese als CSV Datei abspeichern. Moderne Tabellenverarbeitungssysteme können aus verschiedenen Excel Formaten eine CSV Datei erzeugen. Außerdem können CSV Dateien in modernen Programmen wiederum in Spalten angezeigt werden.
	161
	162	Beim Import der Daten aus einer CSV-Datei können bis zu 15 Spalten verwendet werden, die jedoch eine definierte Reihenfolge einhalten müssen. Das Nachfolgende Beispiel zeigt die Spalten mit Beispielwerten.
	163
4.1	164	(% class="wikigeneratedid" %)
	165	[[ >>image:image-20230403122020-1.png\|\|id="Iimage-20230403122020-1.png"]]
3.1	166
8.1	167	Beim Import können aus einer Zeile bis zu 2 Kontakte erzeugt werden. Dies ist dann der Fall, wenn es sich um einen Ansprechpartner bei einer Organisation handelt. Das System generiert dann aus einer Zeile der CSV Datei eine Organisationsadresse und einen Ansprechpartner. In der Zeile 2 des Beispiels sind alle Felder gefüllt. Somit handelt es sich um eine Organisation mit einem Ansprechpartner. Diese Zeile generiert beim Import 2 Kontakte, eine Organisationsadresse und einen Ansprechpartner. Der Ansprechpartner ist anschließend mit der Organisationsadresse verbunden. Dies ist insbesondere dann von Vorteil, wenn zu einem späteren Zeitpunkt weitere Ansprechpartner an der gleichen Adresse hinzukommen. Sollte die Organisation wiederum einmal umziehen, ist es nur notwendig, die Organisationsadresse zu ändern und alle Ansprechpartner werden dann automatisch mit der neuen Organisationsadresse verbunden.
3.1	168
8.1	169	Wenn es sich um eine Personenadresse (Privatpersonen) handelt, müssen die letzten 3 Spalten (Organisation, Abteilung und Position) leer bleiben. In dem Beispiel der Zeile 3 sind die Adressdaten der Spalten E-I, sowie die Kommunikationsdaten der Spalten J-L damit der Personenadresse zugeordnet.
4.1	170
	171	Der Import kann somit folgende 3 Kontakttypen erzeugen:
	172
	173	* Organisationsadresse (Adresse und Kontaktdaten einer Organisation)
	174	* Ansprechpartner (Person bei einer Organisation mit Adresse und Kontaktdaten)
	175	* Personenadresse (Privatperson mit Adresse und Kontaktdaten)
	176
10.1	177	Beispieldatei
3.1	178
15.1	179	Am Ende dieser Seite finden Sie unter Anhänge eine Beispieldatei mit 4 Zeilen aus denen beim Import 6 Kontakte erzeugt werden.