Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Dokument-Autor
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. MarcoBauer1 +XWiki.kprummer - Inhalt
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... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__ 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -39,47 +39,55 @@ 39 39 40 40 41 41 42 -= Kalenderansicht = 43 43 44 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 45 45 46 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 47 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 48 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 49 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 50 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 51 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 52 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 53 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 54 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 55 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 56 56 57 57 58 58 59 59 54 += Aktivität erstellen = 60 60 56 +1. **+** Icon auswählen 61 61 58 +(% style="list-style-type:circle" %) 59 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 62 62 61 +(% start="2" %) 62 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 63 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 64 +1. Betreff angeben 65 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 63 63 67 +(% style="list-style-type:circle" %) 68 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 64 64 70 +(% class="box infomessage" %) 71 +((( 72 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 73 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 74 +))) 65 65 66 66 77 += Aufbau einer Aktivität = 67 67 68 - =Aktivitätstypen=79 +[[image:Aufbau_Aktivitaet.png||height="673" style="float:left" width="833"]] 69 69 70 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 81 +(% style="margin-left:auto; width:682px" %) 82 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 600px;" %)Beschreibung 83 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:600px" %)Hier kann man eine Aktivität zu einer **VIP **Aktivität machen. Das heißt, nur Kontakte mit [[VIP Berechtigung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Verwaltung%20Stammdaten/#HDCbersichtderBenutzer-undMitarbeiterverwaltung]] können diese sehen. 84 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:600px" %)Das Menü der [[Funktionen einer Aktivität>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]]. 85 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man z.B. in diesem Fall den **Zeitpunkt **des Termins. 86 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:600px" %)Hier legt man fest, wann die **Wiedervorlage **erstellt wird und bei **Erinnerung **legt man den Zeitraum fest, wie viel früher man erinnert werden möchte. 87 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man die [[Kategorie>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]] einer Aktivität. 88 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:600px" %)Hier kann man die [[Stiftung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/12%20-%20Modul%20Stiftungen%20-%20Mandantenverwaltung/030.1%20Stiftungen/#HStiftungenimAllgemeinen]] auswählen, sofern man das Zusatzmodul **Stiftung **erworben hat. 89 +|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:600px" %)Den **Bezug **kann man hier festlegen. Befindet man sich z.B. wie hier in einer Förderung, so wird der Bezug zu ihr automatisch generiert. Über das **Lupen**-Icon kann man auch nach einem anderen Bezug suchen. 90 +|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:600px" %)Hier wird automatisch der **Kontakt **desjenigen generiert, der gerade mit dem Account arbeitet. Über das **Lupen**-Icon kann man aber auch nach einem anderen Kontakt suchen. 91 +|(% style="width:78px" %)**9**|(% style="width:600px" %)Wenn sich hier nicht die **Telefonnummer **automatisch generiert, kann man auch eine andere eingeben. 92 +|(% style="width:78px" %)**10**|(% style="width:600px" %)Der **Betreff **ist ein Pflichtfeld und wird hier eingetragen. 93 +|(% style="width:78px" %)**11**|(% style="width:600px" %)Hier steht der **Inhalt **einer Aktivität. 94 +|(% style="width:78px" %)**12**|(% style="width:600px" %)Der **Sachbearbeiter** wird hier generiert. 95 +|(% style="width:78px" %)**13**|(% style="width:600px" %)Möchte man die **Aktivität speichern**, geht das über das **Disketten**-Icon Speichern. 71 71 72 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 73 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 74 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 75 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 76 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 77 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 78 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 79 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 80 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 81 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 82 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 83 83 84 84 85 85 ... ... @@ -86,28 +86,56 @@ 86 86 87 87 88 88 103 +xx 89 89 90 90 91 91 92 92 93 93 94 -= Aktivität erstellen = 95 95 96 -1. **+** Symbol auswählen 97 97 98 - *Die**Aktivitäten**werdengelistet.111 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 99 99 100 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 101 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 102 -1. Betreff angeben 103 -1. Auf **Diskette**-Symbol **Speichern **klicken 113 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 104 104 105 -* Eine neue Aktivität wird erstellt. 115 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 116 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 117 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 118 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 119 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 120 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 121 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 122 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]] in **Mein Desktop** getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 123 +))) 124 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 125 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 126 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 127 +))) 128 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 106 106 107 - xx130 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 108 108 109 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 132 +1. ((( 133 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 134 +))) 110 110 136 +(% style="list-style-type:circle" %) 137 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 138 + 139 +(% start="2" %) 140 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 141 + 142 +(% style="list-style-type:circle" %) 143 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 144 + 145 +(% start="3" %) 146 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 147 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 148 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 149 + 150 +(% style="list-style-type:circle" %) 151 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 152 + 111 111 == Checkliste erstellen == 112 112 113 113 1. ((( ... ... @@ -119,12 +119,16 @@ 119 119 ))) 120 120 ))) 121 121 164 +(% style="list-style-type:circle" %) 122 122 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 123 123 167 +(% start="2" %) 124 124 1. Option **Checkliste** auswählen 125 125 170 +(% style="list-style-type:circle" %) 126 126 * Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet. 127 127 173 +(% start="3" %) 128 128 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 129 129 1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben 130 130 1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken ... ... @@ -131,116 +131,280 @@ 131 131 1. Thema für Checkliste eingeben 132 132 1. Auf **+** Icon klicken 133 133 180 +(% style="list-style-type:circle" %) 134 134 * **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**. 135 135 183 +(% start="8" %) 136 136 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 137 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 185 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 138 138 187 +(% style="list-style-type:circle" %) 139 139 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 140 140 141 -== Checkliste in der Übersicht == 190 +{{info}} 191 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 192 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 193 +{{/info}} 142 142 143 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png ||height="535" style="float:left" width="564"]]195 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 144 144 145 145 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 146 146 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 147 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 148 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 149 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 150 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 151 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 152 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 153 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 154 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 155 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 156 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 157 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 199 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 200 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 201 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. Wenn nun der Zeitpunkt der Erinnerung erreicht wird, wird ein Erinnerungsfenster eingeblendet. Hier kann man z.B. auswählen, ob man nach einem gewissen Zeitraum erneut erinnert werden möchte oder man kann auf die Aktivität, an die erinnert wurde und die nun angezeigt wird, doppelklicken um diese zu öffnen. 202 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 203 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 204 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 205 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 206 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 207 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 208 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 209 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 210 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 211 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 158 158 213 +== Brief erstellen == 159 159 215 +1. ((( 216 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 217 +))) 160 160 219 +(% style="list-style-type:circle" %) 220 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 161 161 222 +(% start="2" %) 223 +1. Option **Brief** auswählen 162 162 225 +(% style="list-style-type:circle" %) 226 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 163 163 228 +(% start="3" %) 229 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 230 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 231 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 232 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 164 164 234 +(% style="list-style-type:circle" %) 235 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 165 165 237 +== E-Mail erstellen und versenden == 166 166 239 +1. ((( 240 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 241 +))) 167 167 243 +(% style="list-style-type:circle" %) 244 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 168 168 246 +(% start="2" %) 247 +1. Option **E-Mail** auswählen 169 169 249 +(% style="list-style-type:circle" %) 250 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 251 +* Hat man zuvor eine **Signatur **[[erstellt>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]], so wird diese automatisch generiert. 170 170 253 +(% start="3" %) 254 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 255 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 256 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 257 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 258 +1. Optional eine **Dokumentenvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 259 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 260 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 171 171 262 +(% style="list-style-type:circle" %) 263 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 172 172 265 +(% class="box infomessage" %) 266 +((( 267 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 173 173 174 -xx 269 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 270 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 271 +))) 175 175 273 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 176 176 275 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 177 177 178 -= Bearbeitung einer Aktivität = 277 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 278 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 279 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 280 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 281 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 282 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 283 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. Hierzu muss man zuerst in die gewünschte Karteikarte wechseln (An, CC oder BCC) und dann aus den vorgeschlagenen Kontakten (**2**) oder einen gesuchten Kontakt (**4**) wählen, den man dann über den Pfeil als Empfänger für An, CC oder BCC zuweist. 179 179 180 - [[image:Screenshot(968).png||height="325" style="float:left" width="576"]]285 += Aktivität weiterleiten = 181 181 182 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 183 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 184 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 185 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 186 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 187 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 188 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 189 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 287 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 190 190 289 +(% style="list-style-type:circle" %) 290 +* Die Aktivität wird geöffnet. 191 191 292 +(% start="2" %) 293 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 192 192 295 +(% style="list-style-type:circle" %) 296 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 193 193 298 +(% start="3" %) 299 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 300 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 194 194 302 +(% style="list-style-type:circle" %) 303 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 304 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 195 195 306 +(% class="box infomessage" %) 307 +((( 308 +Wenn man eine Aktivität weiterleitet, dann kann man auch einen **Weiterleitungsvermerk **beifügen. Dies ist eine **Nachricht an **den **Mitarbeiter**, an den man die Aktivität weiterleitet. 309 +Kann man z.B. verwenden, um den anderen Mitarbeiter auf etwas bezüglich der Aktivität hinzuweisen. 310 +))) 196 196 312 += Aktivität erledigen = 197 197 314 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 315 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 316 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 198 198 318 +(% style="list-style-type:circle" %) 319 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 320 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 199 199 322 +(% class="box infomessage" %) 323 +((( 324 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 325 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 326 +))) 200 200 328 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 201 201 330 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 331 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 202 202 333 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 334 + 335 +))) 203 203 337 +(% style="list-style-type:circle" %) 338 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 204 204 340 +(% start="2" %) 341 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 205 205 343 +(% style="list-style-type:circle" %) 344 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 206 206 346 +(% start="3" %) 347 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 207 207 349 +(% style="list-style-type:circle" %) 350 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 208 208 352 +(% start="4" %) 353 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 354 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 209 209 356 +(% style="list-style-type:circle" %) 357 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 210 210 359 +(% start="6" %) 360 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 361 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 211 211 212 -xx 363 +(% style="list-style-type:circle" %) 364 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 213 213 366 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 214 214 368 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 215 215 370 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 371 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 372 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 373 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 374 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 375 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 376 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 377 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 216 216 379 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 217 217 381 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 218 218 383 +(% style="list-style-type:circle" %) 384 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 219 219 386 +(% start="2" %) 387 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 220 220 389 +(% style="list-style-type:circle" %) 390 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 221 221 222 -xx 392 +(% start="3" %) 393 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 223 223 395 +(% style="list-style-type:circle" %) 396 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 224 224 398 +(% start="4" %) 399 +1. Eingaben tätigen 400 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 225 225 402 +(% style="list-style-type:circle" %) 403 +* Die Aktivität wird erstellt. 226 226 405 += Aktivität suchen = 227 227 407 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 408 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 409 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff (oder auch Kontakt, Datum oder (nicht) erledigte Aktivitäten) eingeben 410 +1. **Enter**-Taste drücken 228 228 412 +(% style="list-style-type:circle" %) 413 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 229 229 415 +(% class="box infomessage" %) 416 +((( 417 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 418 +))) 230 230 420 += Löschvorgang einer Aktivität = 231 231 422 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 232 232 424 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 233 233 426 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 427 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 428 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 234 234 235 -xx 430 +(% class="box infomessage" %) 431 +((( 432 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 433 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 236 236 435 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 237 237 437 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 438 +* es sich um eine Folgeaktivität 439 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 440 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 441 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 442 +))) 238 238 239 239 445 +== Aktivität löschen == 240 240 447 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 241 241 449 +(% style="list-style-type:circle" %) 450 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 242 242 452 +(% start="2" %) 453 +1. Button **Löschen **anklicken 243 243 244 - 245 - 246 -xx 455 +(% style="list-style-type:circle" %) 456 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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