Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Dokument-Autor
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. MarcoBauer1 +XWiki.kprummer - Inhalt
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... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__ 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -39,51 +39,60 @@ 39 39 40 40 41 41 42 -= Kalenderansicht = 43 43 44 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 45 45 46 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 47 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 48 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 49 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 50 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 51 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 52 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 53 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 54 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 55 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 56 56 57 57 58 58 53 += Aktivität erstellen = 59 59 55 +1. **+** Icon auswählen 60 60 57 +(% style="list-style-type:circle" %) 58 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 61 61 60 +(% start="2" %) 61 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 62 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 63 +1. Betreff angeben 64 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 62 62 66 +(% style="list-style-type:circle" %) 67 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 63 63 69 +(% class="box infomessage" %) 70 +((( 71 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 72 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 73 +))) 64 64 65 65 76 += Aufbau einer Aktivität = 66 66 78 +[[image:Aufbau_Aktivitaet.png||height="673" style="float:left" width="833"]] 67 67 68 -= Aktivitätstypen = 80 +(% style="margin-left:auto; width:682px" %) 81 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 600px;" %)Beschreibung 82 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:600px" %)Hier kann man eine Aktivität zu einer **VIP **Aktivität machen. Das heißt, nur Kontakte mit [[VIP Berechtigung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Verwaltung%20Stammdaten/#HDCbersichtderBenutzer-undMitarbeiterverwaltung]] können diese sehen. 83 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:600px" %)Das Menü der [[Funktionen einer Aktivität>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]]. 84 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man z.B. in diesem Fall den **Zeitpunkt **des Termins. 85 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:600px" %)Hier legt man fest, wann die **Wiedervorlage **erstellt wird und bei **Erinnerung **legt man den Zeitraum fest, wie viel früher man erinnert werden möchte. 86 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man die [[Kategorie>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]] einer Aktivität. 87 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:600px" %)Hier kann man die [[Stiftung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/12%20-%20Modul%20Stiftungen%20-%20Mandantenverwaltung/030.1%20Stiftungen/#HStiftungenimAllgemeinen]] auswählen, sofern man das Zusatzmodul **Stiftung **erworben hat. 88 +|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:600px" %)Den **Bezug **kann man hier festlegen. Befindet man sich z.B. wie hier in einer Förderung, so wird der Bezug zu ihr automatisch generiert. Über das **Lupen**-Icon kann man auch nach einem anderen Bezug suchen. 89 +|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:600px" %)Hier wird automatisch der **Kontakt **desjenigen generiert, der gerade mit dem Account arbeitet. Über das **Lupen**-Icon kann man aber auch nach einem anderen Kontakt suchen. 90 +|(% style="width:78px" %)**9**|(% style="width:600px" %)Wenn sich hier nicht die **Telefonnummer **automatisch generiert, kann man auch eine andere eingeben. 91 +|(% style="width:78px" %)**10**|(% style="width:600px" %)Der **Betreff **ist ein Pflichtfeld und wird hier eingetragen. 92 +|(% style="width:78px" %)**11**|(% style="width:600px" %)Hier steht der **Inhalt **einer Aktivität. 93 +|(% style="width:78px" %)**12**|(% style="width:600px" %)Der **Sachbearbeiter** wird hier generiert. 94 +|(% style="width:78px" %)**13**|(% style="width:600px" %)Möchte man die **Aktivität speichern**, geht das über das **Disketten**-Icon Speichern. 69 69 70 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 71 71 72 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 73 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 74 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 75 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 76 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 77 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 78 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 79 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 80 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 81 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 82 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 83 83 84 84 85 85 86 86 101 +xx 87 87 88 88 89 89 ... ... @@ -91,23 +91,48 @@ 91 91 92 92 93 93 94 -= Aktivität erstellen=109 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 95 95 96 - 1.**+** Symbolauswählen111 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 97 97 98 -* Die **Aktivitäten **werden gelistet. 113 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 114 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 115 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 116 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 117 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 118 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 119 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 120 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]] in **Mein Desktop** getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 121 +))) 122 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 123 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 124 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 125 +))) 126 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 99 99 100 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 101 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 102 -1. Betreff angeben 103 -1. Auf **Diskette**-Symbol **Speichern **klicken 128 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 104 104 105 -* Eine neue Aktivität wird erstellt. 130 +1. ((( 131 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 132 +))) 106 106 107 -xx 134 +(% style="list-style-type:circle" %) 135 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 108 108 109 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 137 +(% start="2" %) 138 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 110 110 140 +(% style="list-style-type:circle" %) 141 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 142 + 143 +(% start="3" %) 144 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 145 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 146 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 147 + 148 +(% style="list-style-type:circle" %) 149 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 150 + 111 111 == Checkliste erstellen == 112 112 113 113 1. ((( ... ... @@ -119,12 +119,16 @@ 119 119 ))) 120 120 ))) 121 121 162 +(% style="list-style-type:circle" %) 122 122 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 123 123 165 +(% start="2" %) 124 124 1. Option **Checkliste** auswählen 125 125 168 +(% style="list-style-type:circle" %) 126 126 * Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet. 127 127 171 +(% start="3" %) 128 128 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 129 129 1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben 130 130 1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken ... ... @@ -131,62 +131,113 @@ 131 131 1. Thema für Checkliste eingeben 132 132 1. Auf **+** Icon klicken 133 133 178 +(% style="list-style-type:circle" %) 134 134 * **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**. 135 135 181 +(% start="8" %) 136 136 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 137 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 183 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 138 138 185 +(% style="list-style-type:circle" %) 139 139 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 140 140 141 -== Checkliste in der Übersicht == 188 +{{info}} 189 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 190 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 191 +{{/info}} 142 142 143 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png ||height="535" style="float:left" width="564"]]193 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 144 144 145 145 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 146 146 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 147 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 148 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 149 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 150 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 151 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 152 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 153 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 154 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 155 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 156 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 157 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 197 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 198 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 199 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. Wenn nun der Zeitpunkt der Erinnerung erreicht wird, wird ein Erinnerungsfenster eingeblendet. Hier kann man z.B. auswählen, ob man nach einem gewissen Zeitraum erneut erinnert werden möchte oder man kann auf die Aktivität, an die erinnert wurde und die nun angezeigt wird, doppelklicken um diese zu öffnen. 200 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 201 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 202 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 203 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 204 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 205 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 206 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 207 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 208 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 209 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 158 158 211 +== Brief erstellen == 159 159 213 +1. ((( 214 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 215 +))) 160 160 217 +(% style="list-style-type:circle" %) 218 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 161 161 220 +(% start="2" %) 221 +1. Option **Brief** auswählen 162 162 223 +(% style="list-style-type:circle" %) 224 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 163 163 226 +(% start="3" %) 227 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 228 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 229 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 230 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 164 164 232 +(% style="list-style-type:circle" %) 233 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 165 165 235 +== E-Mail erstellen und versenden == 166 166 237 +1. ((( 238 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 239 +))) 167 167 241 +(% style="list-style-type:circle" %) 242 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 168 168 244 +(% start="2" %) 245 +1. Option **E-Mail** auswählen 169 169 247 +(% style="list-style-type:circle" %) 248 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 249 +* Hat man zuvor eine **Signatur **[[erstellt>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]], so wird diese automatisch generiert. 170 170 251 +(% start="3" %) 252 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 253 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 254 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 255 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 256 +1. Optional eine **Dokumentenvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 257 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 258 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 171 171 260 +(% style="list-style-type:circle" %) 261 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 172 172 263 +(% class="box infomessage" %) 264 +((( 265 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 173 173 174 -xx 267 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 268 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 269 +))) 175 175 271 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 176 176 273 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 177 177 178 -= Bearbeitung einer Aktivität = 275 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 276 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 277 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 278 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 279 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 280 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 281 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. Hierzu muss man zuerst in die gewünschte Karteikarte wechseln (An, CC oder BCC) und dann aus den vorgeschlagenen Kontakten (**2**) oder einen gesuchten Kontakt (**4**) wählen, den man dann über den Pfeil als Empfänger für An, CC oder BCC zuweist. 179 179 180 - [[image:Screenshot(968).png||height="325"style="float:left" width="576"]]283 +(% class="wikigeneratedid" %) 181 181 182 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 183 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 184 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 185 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 186 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 187 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 188 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 189 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 190 190 191 191 192 192 ... ... @@ -203,44 +203,175 @@ 203 203 204 204 205 205 301 += Aktivität weiterleiten = 206 206 303 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 207 207 305 +(% style="list-style-type:circle" %) 306 +* Die Aktivität wird geöffnet. 208 208 308 +(% start="2" %) 309 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 209 209 311 +(% style="list-style-type:circle" %) 312 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 210 210 314 +(% start="3" %) 315 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 316 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 211 211 212 -xx 318 +(% style="list-style-type:circle" %) 319 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 320 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 213 213 322 +(% class="box infomessage" %) 323 +((( 324 +Wenn man eine Aktivität weiterleitet, dann kann man auch einen **Weiterleitungsvermerk **beifügen. Dies ist eine **Nachricht an **den **Mitarbeiter**, an den man die Aktivität weiterleitet. 325 +Kann man z.B. verwenden, um den anderen Mitarbeiter auf etwas bezüglich der Aktivität hinzuweisen. 326 +))) 214 214 328 += Aktivität erledigen = 215 215 330 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 331 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 332 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 216 216 334 +(% style="list-style-type:circle" %) 335 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 336 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 217 217 338 +(% class="box infomessage" %) 339 +((( 340 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 341 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 342 +))) 218 218 344 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 219 219 346 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 347 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 220 220 349 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 350 + 351 +))) 221 221 222 -xx 353 +(% style="list-style-type:circle" %) 354 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 223 223 356 +(% start="2" %) 357 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 224 224 359 +(% style="list-style-type:circle" %) 360 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 225 225 362 +(% start="3" %) 363 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 226 226 365 +(% style="list-style-type:circle" %) 366 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 227 227 368 +(% start="4" %) 369 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 370 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 228 228 372 +(% style="list-style-type:circle" %) 373 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 229 229 375 +(% start="6" %) 376 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 377 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 230 230 379 +(% style="list-style-type:circle" %) 380 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 231 231 382 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 232 232 384 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 233 233 386 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 387 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 388 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 389 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 390 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 391 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 392 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 393 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 234 234 235 - xx395 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 236 236 397 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 237 237 399 +(% style="list-style-type:circle" %) 400 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 238 238 402 +(% start="2" %) 403 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 239 239 405 +(% style="list-style-type:circle" %) 406 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 240 240 408 +(% start="3" %) 409 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 241 241 411 +(% style="list-style-type:circle" %) 412 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 242 242 414 +(% start="4" %) 415 +1. Eingaben tätigen 416 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 243 243 418 +(% style="list-style-type:circle" %) 419 +* Die Aktivität wird erstellt. 244 244 421 += Aktivität suchen = 245 245 246 -xx 423 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 424 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 425 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff (oder auch Kontakt, Datum oder (nicht) erledigte Aktivitäten) eingeben 426 +1. **Enter**-Taste drücken 427 + 428 +(% style="list-style-type:circle" %) 429 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 430 + 431 +(% class="box infomessage" %) 432 +((( 433 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 434 +))) 435 + 436 += Löschvorgang einer Aktivität = 437 + 438 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 439 + 440 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 441 + 442 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 443 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 444 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 445 + 446 +(% class="box infomessage" %) 447 +((( 448 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 449 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 450 + 451 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 452 + 453 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 454 +* es sich um eine Folgeaktivität 455 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 456 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 457 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 458 +))) 459 + 460 + 461 +== Aktivität löschen == 462 + 463 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 464 + 465 +(% style="list-style-type:circle" %) 466 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 467 + 468 +(% start="2" %) 469 +1. Button **Löschen **anklicken 470 + 471 +(% style="list-style-type:circle" %) 472 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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