Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Inhalt
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... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__ 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -34,27 +34,47 @@ 34 34 35 35 36 36 43 += Aktivität erstellen = 37 37 45 +1. **+** Icon auswählen 38 38 47 +(% style="list-style-type:circle" %) 48 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 39 39 50 +(% start="2" %) 51 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 52 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 53 +1. Betreff angeben 54 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 40 40 41 -= Kalenderansicht = 56 +(% style="list-style-type:circle" %) 57 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 42 42 43 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 59 +(% class="box infomessage" %) 60 +((( 61 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 62 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 63 +))) 44 44 45 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 46 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 47 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 48 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 49 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 50 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 51 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 52 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 53 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 54 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 55 55 66 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 56 56 68 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 57 57 70 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 71 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 72 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 73 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 74 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 75 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 76 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 77 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche Einstellungen in Mein Desktop getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 78 +))) 79 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 80 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 81 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 82 +))) 83 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 58 58 59 59 60 60 ... ... @@ -63,48 +63,29 @@ 63 63 64 64 65 65 66 -= A ktivitätstypen =92 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 67 67 68 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 94 +1. ((( 95 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 96 +))) 69 69 70 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 71 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 72 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 73 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 74 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 75 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 76 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 77 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 78 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 79 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 80 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 98 +(% style="list-style-type:circle" %) 99 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 81 81 101 +(% start="2" %) 102 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 82 82 104 +(% style="list-style-type:circle" %) 105 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 83 83 107 +(% start="3" %) 108 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 109 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 110 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 84 84 112 +(% style="list-style-type:circle" %) 113 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 85 85 86 - 87 - 88 - 89 - 90 - 91 -= Aktivität erstellen = 92 - 93 -1. **+** Symbol auswählen 94 - 95 -* Die **Aktivitäten **werden gelistet. 96 - 97 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 98 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 99 -1. Betreff angeben 100 -1. Auf **Diskette**-Symbol **Speichern **klicken 101 - 102 -* Eine neue Aktivität wird erstellt. 103 - 104 -xx 105 - 106 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 107 - 108 108 == Checkliste erstellen == 109 109 110 110 1. ((( ... ... @@ -116,12 +116,16 @@ 116 116 ))) 117 117 ))) 118 118 126 +(% style="list-style-type:circle" %) 119 119 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 120 120 129 +(% start="2" %) 121 121 1. Option **Checkliste** auswählen 122 122 132 +(% style="list-style-type:circle" %) 123 123 * Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet. 124 124 135 +(% start="3" %) 125 125 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 126 126 1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben 127 127 1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken ... ... @@ -128,61 +128,110 @@ 128 128 1. Thema für Checkliste eingeben 129 129 1. Auf **+** Icon klicken 130 130 142 +(% style="list-style-type:circle" %) 131 131 * **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**. 132 132 145 +(% start="8" %) 133 133 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 134 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 147 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 135 135 149 +(% style="list-style-type:circle" %) 136 136 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 137 137 138 -== Checkliste in der Übersicht == 152 +{{info}} 153 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 154 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 155 +{{/info}} 139 139 140 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png ||height="535" style="float:left" width="564"]]157 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 141 141 142 142 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 143 143 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 144 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 145 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 146 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 147 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 148 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 149 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 150 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 151 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 152 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 153 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 154 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 161 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 162 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 163 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. 164 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 165 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 166 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 167 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 168 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 169 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 170 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 171 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 172 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 173 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 155 155 175 +== Brief erstellen == 156 156 177 +1. ((( 178 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 179 +))) 157 157 181 +(% style="list-style-type:circle" %) 182 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 158 158 184 +(% start="2" %) 185 +1. Option **Brief** auswählen 159 159 187 +(% style="list-style-type:circle" %) 188 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 160 160 190 +(% start="3" %) 191 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 192 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 193 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 194 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 161 161 196 +(% style="list-style-type:circle" %) 197 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 162 162 199 +== E-Mail erstellen und versenden == 163 163 201 +1. ((( 202 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 203 +))) 164 164 205 +(% style="list-style-type:circle" %) 206 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 165 165 208 +(% start="2" %) 209 +1. Option **E-Mail** auswählen 166 166 211 +(% style="list-style-type:circle" %) 212 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 167 167 214 +(% start="3" %) 215 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 216 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 217 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 218 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 219 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 220 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 221 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 168 168 223 +(% style="list-style-type:circle" %) 224 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 169 169 170 -xx 226 +(% class="box infomessage" %) 227 +((( 228 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 171 171 230 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 231 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 232 +))) 172 172 234 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 173 173 174 - = BearbeitungeinerAktivität =236 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 175 175 176 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 238 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 239 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 240 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 241 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 242 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 243 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 244 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. 177 177 178 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 179 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 180 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 181 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 182 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 183 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 184 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 185 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 186 186 187 187 188 188 ... ... @@ -190,75 +190,171 @@ 190 190 191 191 192 192 253 += Aktivität weiterleiten = 193 193 255 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 194 194 257 +(% style="list-style-type:circle" %) 258 +* Die Aktivität wird geöffnet. 195 195 260 +(% start="2" %) 261 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 196 196 263 +(% style="list-style-type:circle" %) 264 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 197 197 266 +(% start="3" %) 267 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 268 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 198 198 270 +(% style="list-style-type:circle" %) 271 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 272 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 199 199 274 += Aktivität erledigen = 200 200 201 -= Aktivität löschen = 276 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 277 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 278 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 202 202 203 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 280 +(% style="list-style-type:circle" %) 281 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 282 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 204 204 205 -* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 284 +(% class="box infomessage" %) 285 +((( 286 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 287 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 288 +))) 206 206 207 - 1.Button**Löschen **anklicken290 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 208 208 209 -* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht. 292 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 293 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 210 210 295 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 296 + 297 +))) 211 211 299 +(% style="list-style-type:circle" %) 300 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 212 212 302 +(% start="2" %) 303 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 213 213 305 +(% style="list-style-type:circle" %) 306 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 214 214 308 +(% start="3" %) 309 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 215 215 311 +(% style="list-style-type:circle" %) 312 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 216 216 314 +(% start="4" %) 315 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 316 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 217 217 318 +(% style="list-style-type:circle" %) 319 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 218 218 321 +(% start="6" %) 322 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 323 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 219 219 325 +(% style="list-style-type:circle" %) 326 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 220 220 328 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 221 221 222 - xxx330 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 223 223 332 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 333 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 334 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 335 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 336 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 337 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 338 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 339 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 224 224 225 225 226 226 343 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 227 227 345 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 228 228 347 +(% style="list-style-type:circle" %) 348 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 229 229 230 -xx 350 +(% start="2" %) 351 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 231 231 353 +(% style="list-style-type:circle" %) 354 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 232 232 356 +(% start="3" %) 357 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 233 233 359 +(% style="list-style-type:circle" %) 360 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 234 234 362 +(% start="4" %) 363 +1. Eingaben tätigen 364 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 235 235 366 +(% style="list-style-type:circle" %) 367 +* Die Aktivität wird erstellt. 236 236 369 += Aktivität suchen = 237 237 371 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 372 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 373 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben 374 +1. **Enter**-Taste drücken 238 238 376 +(% style="list-style-type:circle" %) 377 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 239 239 240 -xx 379 +(% class="box infomessage" %) 380 +((( 381 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 382 +))) 241 241 384 += Löschvorgang einer Aktivität = 242 242 386 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 243 243 388 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 244 244 390 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 391 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 392 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 245 245 394 +(% class="box infomessage" %) 395 +((( 396 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 397 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 246 246 399 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 247 247 401 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 402 +* es sich um eine Folgeaktivität 403 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 404 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 405 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 406 +))) 248 248 249 249 409 +== Aktivität löschen == 250 250 411 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 251 251 413 +(% style="list-style-type:circle" %) 414 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 252 252 253 -xx 416 +(% start="2" %) 417 +1. Button **Löschen **anklicken 254 254 255 - 256 - 257 - 258 - 259 - 260 - 261 - 262 - 263 - 264 -xx 419 +(% style="list-style-type:circle" %) 420 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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