Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Dokument-Autor
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. MarcoBauer1 +XWiki.kprummer - Inhalt
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... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__ 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -38,47 +38,55 @@ 38 38 39 39 40 40 41 -= Kalenderansicht = 42 42 43 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 44 44 45 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 46 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 47 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 48 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 49 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 50 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 51 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 52 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 53 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 54 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 55 55 56 56 57 57 58 58 59 59 54 += Aktivität erstellen = 60 60 56 +1. **+** Icon auswählen 61 61 58 +(% style="list-style-type:circle" %) 59 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 62 62 61 +(% start="2" %) 62 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 63 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 64 +1. Betreff angeben 65 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 63 63 67 +(% style="list-style-type:circle" %) 68 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 64 64 70 +(% class="box infomessage" %) 71 +((( 72 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 73 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 74 +))) 65 65 66 -= Aktivitätstypen = 67 67 68 - [[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408"style="float:left" width="319"]]77 += Aufbau einer Aktivität = 69 69 70 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 71 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 72 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 73 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 74 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 75 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 76 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 77 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 78 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 79 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 80 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 79 +[[image:Aufbau_Aktivitaet.png||height="673" style="float:left" width="833"]] 81 81 81 +(% style="margin-left:auto; width:682px" %) 82 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 600px;" %)Beschreibung 83 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:600px" %)Hier kann man eine Aktivität zu einer **VIP **Aktivität machen. Das heißt, nur Kontakte mit [[VIP Berechtigung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Verwaltung%20Stammdaten/#HDCbersichtderBenutzer-undMitarbeiterverwaltung]] können diese sehen. 84 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:600px" %)Das Menü der [[Funktionen einer Aktivität>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]]. 85 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man z.B. in diesem Fall den **Zeitpunkt **des Termins. 86 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:600px" %)Hier legt man fest, wann die **Wiedervorlage **erstellt wird und bei **Erinnerung **legt man den Zeitraum fest, wie viel früher man erinnert werden möchte. 87 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man die [[Kategorie>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]] einer Aktivität. 88 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:600px" %)Hier kann man die [[Stiftung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/12%20-%20Modul%20Stiftungen%20-%20Mandantenverwaltung/030.1%20Stiftungen/#HStiftungenimAllgemeinen]] auswählen, sofern man das Zusatzmodul **Stiftung **erworben hat. 89 +|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:600px" %)Den **Bezug **kann man hier festlegen. Befindet man sich z.B. wie hier in einer Förderung, so wird der Bezug zu ihr automatisch generiert. Über das **Lupen**-Icon kann man auch nach einem anderen Bezug suchen. 90 +|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:600px" %)Hier wird automatisch der **Kontakt **desjenigen generiert, der gerade mit dem Account arbeitet. Über das **Lupen**-Icon kann man aber auch nach einem anderen Kontakt suchen. 91 +|(% style="width:78px" %)**9**|(% style="width:600px" %)Wenn sich hier nicht die **Telefonnummer **automatisch generiert, kann man auch eine andere eingeben. 92 +|(% style="width:78px" %)**10**|(% style="width:600px" %)Der **Betreff **ist ein Pflichtfeld und wird hier eingetragen. 93 +|(% style="width:78px" %)**11**|(% style="width:600px" %)Hier steht der **Inhalt **einer Aktivität. 94 +|(% style="width:78px" %)**12**|(% style="width:600px" %)Der **Sachbearbeiter** wird hier generiert. 95 +|(% style="width:78px" %)**13**|(% style="width:600px" %)Möchte man die **Aktivität speichern**, geht das über das **Disketten**-Icon Speichern. 82 82 83 83 84 84 ... ... @@ -86,25 +86,56 @@ 86 86 87 87 88 88 103 +xx 89 89 90 90 91 -= Aktivität erstellen = 92 92 93 -1. **+** Symbol auswählen 94 94 95 -* Die **Aktivitäten **werden gelistet. 96 96 97 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 98 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 99 -1. Betreff angeben 100 -1. Auf **Diskette**-Symbol **Speichern **klicken 101 101 102 -* Eine neue Aktivität wird erstellt. 103 103 104 - xx111 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 105 105 106 - = AnwendungsbeispielCheckliste =113 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 107 107 115 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 116 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 117 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 118 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 119 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 120 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 121 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 122 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]] in **Mein Desktop** getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 123 +))) 124 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 125 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 126 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 127 +))) 128 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 129 + 130 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 131 + 132 +1. ((( 133 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 134 +))) 135 + 136 +(% style="list-style-type:circle" %) 137 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 138 + 139 +(% start="2" %) 140 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 141 + 142 +(% style="list-style-type:circle" %) 143 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 144 + 145 +(% start="3" %) 146 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 147 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 148 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 149 + 150 +(% style="list-style-type:circle" %) 151 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 152 + 108 108 == Checkliste erstellen == 109 109 110 110 1. ((( ... ... @@ -116,12 +116,16 @@ 116 116 ))) 117 117 ))) 118 118 164 +(% style="list-style-type:circle" %) 119 119 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 120 120 167 +(% start="2" %) 121 121 1. Option **Checkliste** auswählen 122 122 170 +(% style="list-style-type:circle" %) 123 123 * Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet. 124 124 173 +(% start="3" %) 125 125 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 126 126 1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben 127 127 1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken ... ... @@ -128,137 +128,280 @@ 128 128 1. Thema für Checkliste eingeben 129 129 1. Auf **+** Icon klicken 130 130 180 +(% style="list-style-type:circle" %) 131 131 * **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**. 132 132 183 +(% start="8" %) 133 133 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 134 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 185 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 135 135 187 +(% style="list-style-type:circle" %) 136 136 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 137 137 138 -== Checkliste in der Übersicht == 190 +{{info}} 191 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 192 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 193 +{{/info}} 139 139 140 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png ||height="535" style="float:left" width="564"]]195 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 141 141 142 142 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 143 143 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 144 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 145 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 146 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 147 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 148 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 149 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 150 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 151 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 152 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 153 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 154 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 199 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 200 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 201 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. Wenn nun der Zeitpunkt der Erinnerung erreicht wird, wird ein Erinnerungsfenster eingeblendet. Hier kann man z.B. auswählen, ob man nach einem gewissen Zeitraum erneut erinnert werden möchte oder man kann auf die Aktivität, an die erinnert wurde und die nun angezeigt wird, doppelklicken um diese zu öffnen. 202 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 203 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 204 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 205 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 206 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 207 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 208 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 209 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 210 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 211 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 155 155 213 +== Brief erstellen == 156 156 215 +1. ((( 216 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 217 +))) 157 157 219 +(% style="list-style-type:circle" %) 220 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 158 158 222 +(% start="2" %) 223 +1. Option **Brief** auswählen 159 159 225 +(% style="list-style-type:circle" %) 226 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 160 160 228 +(% start="3" %) 229 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 230 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 231 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 232 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 161 161 234 +(% style="list-style-type:circle" %) 235 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 162 162 237 +== E-Mail erstellen und versenden == 163 163 239 +1. ((( 240 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 241 +))) 164 164 243 +(% style="list-style-type:circle" %) 244 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 165 165 246 +(% start="2" %) 247 +1. Option **E-Mail** auswählen 166 166 249 +(% style="list-style-type:circle" %) 250 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 251 +* Hat man zuvor eine **Signatur **[[erstellt>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]], so wird diese automatisch generiert. 167 167 253 +(% start="3" %) 254 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 255 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 256 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 257 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 258 +1. Optional eine **Dokumentenvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 259 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 260 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 168 168 262 +(% style="list-style-type:circle" %) 263 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 169 169 170 -xx 265 +(% class="box infomessage" %) 266 +((( 267 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 171 171 269 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 270 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 271 +))) 172 172 273 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 173 173 174 - = BearbeitungeinerAktivität =275 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 175 175 176 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 277 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 278 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 279 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 280 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 281 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 282 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 283 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. Hierzu muss man zuerst in die gewünschte Karteikarte wechseln (An, CC oder BCC) und dann aus den vorgeschlagenen Kontakten (**2**) oder einen gesuchten Kontakt (**4**) wählen, den man dann über den Pfeil als Empfänger für An, CC oder BCC zuweist. 177 177 178 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 179 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 180 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 181 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 182 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 183 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 184 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 185 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 285 += Aktivität weiterleiten = 186 186 287 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 187 187 289 +(% style="list-style-type:circle" %) 290 +* Die Aktivität wird geöffnet. 188 188 292 +(% start="2" %) 293 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 189 189 295 +(% style="list-style-type:circle" %) 296 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 190 190 298 +(% start="3" %) 299 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 300 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 191 191 302 +(% style="list-style-type:circle" %) 303 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 304 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 192 192 306 +(% class="box infomessage" %) 307 +((( 308 +Wenn man eine Aktivität weiterleitet, dann kann man auch einen **Weiterleitungsvermerk **beifügen. Dies ist eine **Nachricht an **den **Mitarbeiter**, an den man die Aktivität weiterleitet. 309 +Kann man z.B. verwenden, um den anderen Mitarbeiter auf etwas bezüglich der Aktivität hinzuweisen. 310 +))) 193 193 312 += Aktivität erledigen = 194 194 314 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 315 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 316 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 195 195 318 +(% style="list-style-type:circle" %) 319 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 320 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 196 196 322 +(% class="box infomessage" %) 323 +((( 324 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 325 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 326 +))) 197 197 328 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 198 198 330 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 331 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 199 199 333 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 334 + 335 +))) 200 200 201 -= Aktivität löschen = 337 +(% style="list-style-type:circle" %) 338 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 202 202 203 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 340 +(% start="2" %) 341 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 204 204 205 -* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 343 +(% style="list-style-type:circle" %) 344 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 206 206 207 -1. Button **Löschen **anklicken 346 +(% start="3" %) 347 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 208 208 209 -* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht. 349 +(% style="list-style-type:circle" %) 350 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 210 210 352 +(% start="4" %) 353 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 354 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 211 211 356 +(% style="list-style-type:circle" %) 357 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 212 212 359 +(% start="6" %) 360 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 361 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 213 213 363 +(% style="list-style-type:circle" %) 364 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 214 214 366 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 215 215 368 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 216 216 370 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 371 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 372 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 373 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 374 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 375 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 376 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 377 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 217 217 379 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 218 218 381 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 219 219 383 +(% style="list-style-type:circle" %) 384 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 220 220 386 +(% start="2" %) 387 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 221 221 222 -xxx 389 +(% style="list-style-type:circle" %) 390 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 223 223 392 +(% start="3" %) 393 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 224 224 395 +(% style="list-style-type:circle" %) 396 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 225 225 398 +(% start="4" %) 399 +1. Eingaben tätigen 400 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 226 226 402 +(% style="list-style-type:circle" %) 403 +* Die Aktivität wird erstellt. 227 227 405 += Aktivität suchen = 228 228 407 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 408 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 409 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff (oder auch Kontakt, Datum oder (nicht) erledigte Aktivitäten) eingeben 410 +1. **Enter**-Taste drücken 229 229 230 -xx 412 +(% style="list-style-type:circle" %) 413 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 231 231 415 +(% class="box infomessage" %) 416 +((( 417 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 418 +))) 232 232 420 += Löschvorgang einer Aktivität = 233 233 422 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 234 234 424 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 235 235 426 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 427 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 428 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 236 236 430 +(% class="box infomessage" %) 431 +((( 432 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 433 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 237 237 435 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 238 238 437 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 438 +* es sich um eine Folgeaktivität 439 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 440 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 441 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 442 +))) 239 239 240 -xx 241 241 445 +== Aktivität löschen == 242 242 447 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 243 243 449 +(% style="list-style-type:circle" %) 450 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 244 244 452 +(% start="2" %) 453 +1. Button **Löschen **anklicken 245 245 246 - 247 - 248 - 249 - 250 - 251 - 252 - 253 -xx 254 - 255 - 256 - 257 - 258 - 259 - 260 - 261 - 262 - 263 - 264 -xx 455 +(% style="list-style-type:circle" %) 456 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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