Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Dokument-Autor
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. MarcoBauer1 +XWiki.kprummer - Inhalt
-
... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__ 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -38,50 +38,59 @@ 38 38 39 39 40 40 41 -= Kalenderansicht = 42 42 43 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 44 44 45 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 46 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 47 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 48 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 49 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 50 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 51 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 52 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 53 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 54 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 55 55 56 56 57 57 52 += Aktivität erstellen = 58 58 54 +1. **+** Icon auswählen 59 59 56 +(% style="list-style-type:circle" %) 57 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 60 60 59 +(% start="2" %) 60 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 61 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 62 +1. Betreff angeben 63 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 61 61 65 +(% style="list-style-type:circle" %) 66 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 62 62 68 +(% class="box infomessage" %) 69 +((( 70 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 71 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 72 +))) 63 63 64 64 75 += Aufbau einer Aktivität = 65 65 66 - =Aktivitätstypen=77 +[[image:Aufbau_Aktivitaet.png||height="673" style="float:left" width="833"]] 67 67 68 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 79 +(% style="margin-left:auto; width:682px" %) 80 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 600px;" %)Beschreibung 81 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:600px" %)Hier kann man eine Aktivität zu einer **VIP **Aktivität machen. Das heißt, nur Kontakte mit [[VIP Berechtigung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Verwaltung%20Stammdaten/#HDCbersichtderBenutzer-undMitarbeiterverwaltung]] können diese sehen. 82 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:600px" %)Das Menü der [[Funktionen einer Aktivität>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]]. 83 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man z.B. in diesem Fall den **Zeitpunkt **des Termins. 84 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:600px" %)Hier legt man fest, wann die **Wiedervorlage **erstellt wird und bei **Erinnerung **legt man den Zeitraum fest, wie viel früher man erinnert werden möchte. 85 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man die [[Kategorie>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]] einer Aktivität. 86 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:600px" %)Hier kann man die [[Stiftung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/12%20-%20Modul%20Stiftungen%20-%20Mandantenverwaltung/030.1%20Stiftungen/#HStiftungenimAllgemeinen]] auswählen, sofern man das Zusatzmodul **Stiftung **erworben hat. 87 +|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:600px" %)Den **Bezug **kann man hier festlegen. Befindet man sich z.B. wie hier in einer Förderung, so wird der Bezug zu ihr automatisch generiert. Über das **Lupen**-Icon kann man auch nach einem anderen Bezug suchen. 88 +|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:600px" %)Hier wird automatisch der **Kontakt **desjenigen generiert, der gerade mit dem Account arbeitet. Über das **Lupen**-Icon kann man aber auch nach einem anderen Kontakt suchen. 89 +|(% style="width:78px" %)**9**|(% style="width:600px" %)Wenn sich hier nicht die **Telefonnummer **automatisch generiert, kann man auch eine andere eingeben. 90 +|(% style="width:78px" %)**10**|(% style="width:600px" %)Der **Betreff **ist ein Pflichtfeld und wird hier eingetragen. 91 +|(% style="width:78px" %)**11**|(% style="width:600px" %)Hier steht der **Inhalt **einer Aktivität. 92 +|(% style="width:78px" %)**12**|(% style="width:600px" %)Der **Sachbearbeiter** wird hier generiert. 93 +|(% style="width:78px" %)**13**|(% style="width:600px" %)Möchte man die **Aktivität speichern**, geht das über das **Disketten**-Icon Speichern. 69 69 70 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 71 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 72 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 73 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 74 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 75 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 76 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 77 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 78 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 79 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 80 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 81 81 82 82 83 83 84 84 99 +xx 85 85 86 86 87 87 ... ... @@ -88,23 +88,49 @@ 88 88 89 89 90 90 91 -= Aktivität erstellen = 92 92 93 - 1.**+**Symbolauswählen107 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 94 94 95 - * Die**Aktivitäten **werden gelistet.109 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 96 96 97 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 98 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 99 -1. Betreff angeben 100 -1. Auf **Diskette**-Symbol **Speichern **klicken 111 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 112 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 113 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 114 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 115 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 116 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 117 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 118 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]] in **Mein Desktop** getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 119 +))) 120 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 121 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 122 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 123 +))) 124 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 101 101 102 - *EineneueAktivitätwirderstellt.126 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 103 103 104 -xx 128 +1. ((( 129 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 130 +))) 105 105 106 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 132 +(% style="list-style-type:circle" %) 133 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 107 107 135 +(% start="2" %) 136 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 137 + 138 +(% style="list-style-type:circle" %) 139 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 140 + 141 +(% start="3" %) 142 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 143 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 144 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 145 + 146 +(% style="list-style-type:circle" %) 147 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 148 + 108 108 == Checkliste erstellen == 109 109 110 110 1. ((( ... ... @@ -116,12 +116,16 @@ 116 116 ))) 117 117 ))) 118 118 160 +(% style="list-style-type:circle" %) 119 119 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 120 120 163 +(% start="2" %) 121 121 1. Option **Checkliste** auswählen 122 122 166 +(% style="list-style-type:circle" %) 123 123 * Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet. 124 124 169 +(% start="3" %) 125 125 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 126 126 1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben 127 127 1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken ... ... @@ -128,61 +128,111 @@ 128 128 1. Thema für Checkliste eingeben 129 129 1. Auf **+** Icon klicken 130 130 176 +(% style="list-style-type:circle" %) 131 131 * **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**. 132 132 179 +(% start="8" %) 133 133 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 134 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 181 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 135 135 183 +(% style="list-style-type:circle" %) 136 136 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 137 137 138 -== Checkliste in der Übersicht == 186 +{{info}} 187 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 188 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 189 +{{/info}} 139 139 140 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png ||height="535" style="float:left" width="564"]]191 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 141 141 142 142 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 143 143 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 144 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 145 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 146 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 147 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 148 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 149 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 150 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 151 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 152 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 153 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 154 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 195 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 196 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 197 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. Wenn nun der Zeitpunkt der Erinnerung erreicht wird, wird ein Erinnerungsfenster eingeblendet. Hier kann man z.B. auswählen, ob man nach einem gewissen Zeitraum erneut erinnert werden möchte oder man kann auf die Aktivität, an die erinnert wurde und die nun angezeigt wird, doppelklicken um diese zu öffnen. 198 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 199 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 200 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 201 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 202 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 203 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 204 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 205 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 206 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 207 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 155 155 209 +== Brief erstellen == 156 156 211 +1. ((( 212 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 213 +))) 157 157 215 +(% style="list-style-type:circle" %) 216 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 158 158 218 +(% start="2" %) 219 +1. Option **Brief** auswählen 159 159 221 +(% style="list-style-type:circle" %) 222 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 160 160 224 +(% start="3" %) 225 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 226 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 227 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 228 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 161 161 230 +(% style="list-style-type:circle" %) 231 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 162 162 233 +== E-Mail erstellen und versenden == 163 163 235 +1. ((( 236 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 237 +))) 164 164 239 +(% style="list-style-type:circle" %) 240 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 165 165 242 +(% start="2" %) 243 +1. Option **E-Mail** auswählen 166 166 245 +(% style="list-style-type:circle" %) 246 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 247 +* Hat man zuvor eine **Signatur **[[erstellt>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]], so wird diese automatisch generiert. 167 167 249 +(% start="3" %) 250 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 251 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 252 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 253 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 254 +1. Optional eine **Dokumentenvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 255 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 256 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 168 168 258 +(% style="list-style-type:circle" %) 259 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 169 169 170 -xx 261 +(% class="box infomessage" %) 262 +((( 263 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 171 171 265 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 266 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 267 +))) 172 172 269 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 173 173 174 - = BearbeitungeinerAktivität =271 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 175 175 176 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 273 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 274 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 275 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 276 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 277 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 278 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 279 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. Hierzu muss man zuerst in die gewünschte Karteikarte wechseln (An, CC oder BCC) und dann aus den vorgeschlagenen Kontakten (**2**) oder einen gesuchten Kontakt (**4**) wählen, den man dann über den Pfeil als Empfänger für An, CC oder BCC zuweist. 177 177 178 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 179 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 180 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 181 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 182 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 183 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 184 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 185 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 186 186 187 187 188 188 ... ... @@ -198,67 +198,174 @@ 198 198 199 199 200 200 201 -= Aktivität löschen = 202 202 203 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 204 204 205 - *Die Eingabemaske derAktivität wird geöffnet.298 += Aktivität weiterleiten = 206 206 207 -1. Button**Löschen **anklicken300 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 208 208 209 -* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht. 302 +(% style="list-style-type:circle" %) 303 +* Die Aktivität wird geöffnet. 210 210 305 +(% start="2" %) 306 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 211 211 308 +(% style="list-style-type:circle" %) 309 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 212 212 311 +(% start="3" %) 312 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen. 313 +1. Es kann auch ein **Weiterleitungsvermerk **beigefügt werden. Dies ist eine **Nachricht an **den **Mitarbeiter**, an den man die Aktivität weiterleitet. 314 +Kann man z.B. verwenden, um den anderen Mitarbeiter auf etwas bezüglich der Aktivität hinzuweisen. 315 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 213 213 317 +(% style="list-style-type:circle" %) 318 +* Die Aktivität kann (wenn im Mein Desktop eingestellt ist) als Pop-Up beim neuen Sachbearbeiter erscheinen 319 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 320 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt, da noch nicht gelesen 214 214 322 += Aktivität erledigen = 215 215 324 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 325 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 326 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 216 216 328 +(% style="list-style-type:circle" %) 329 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 330 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 217 217 332 +(% class="box infomessage" %) 333 +((( 334 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 335 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 336 +))) 218 218 338 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 219 219 340 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 341 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 220 220 343 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 344 + 345 +))) 221 221 222 -xxx 347 +(% style="list-style-type:circle" %) 348 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 223 223 350 +(% start="2" %) 351 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 224 224 353 +(% style="list-style-type:circle" %) 354 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 225 225 356 +(% start="3" %) 357 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 226 226 359 +(% style="list-style-type:circle" %) 360 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 227 227 362 +(% start="4" %) 363 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 364 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 228 228 366 +(% style="list-style-type:circle" %) 367 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 229 229 230 -xx 369 +(% start="6" %) 370 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 371 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 231 231 373 +(% style="list-style-type:circle" %) 374 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 232 232 376 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 233 233 378 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 234 234 380 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 381 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 382 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 383 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 384 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 385 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 386 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 387 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 235 235 389 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 236 236 391 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 237 237 393 +(% style="list-style-type:circle" %) 394 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 238 238 396 +(% start="2" %) 397 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 239 239 240 -xx 399 +(% style="list-style-type:circle" %) 400 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 241 241 402 +(% start="3" %) 403 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 242 242 405 +(% style="list-style-type:circle" %) 406 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 243 243 408 +(% start="4" %) 409 +1. Eingaben tätigen 410 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 244 244 412 +(% style="list-style-type:circle" %) 413 +* Die Aktivität wird erstellt. 245 245 415 += Aktivität suchen = 246 246 417 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 418 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 419 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff (oder auch Kontakt, Datum oder (nicht) erledigte Aktivitäten) eingeben 420 +1. **Enter**-Taste drücken 247 247 422 +(% style="list-style-type:circle" %) 423 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 248 248 425 +(% class="box infomessage" %) 426 +((( 427 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 428 +))) 249 249 430 += Löschvorgang einer Aktivität = 250 250 432 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 251 251 434 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 252 252 253 -xx 436 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 437 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 438 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 254 254 440 +(% class="box infomessage" %) 441 +((( 442 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 443 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 255 255 445 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 256 256 447 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 448 +* es sich um eine Folgeaktivität 449 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 450 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 451 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 452 +))) 257 257 258 258 455 +== Aktivität löschen == 259 259 457 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 260 260 459 +(% style="list-style-type:circle" %) 460 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 261 261 462 +(% start="2" %) 463 +1. Button **Löschen **anklicken 262 262 263 - 264 - xx465 +(% style="list-style-type:circle" %) 466 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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