Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Inhalt
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... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__ 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -35,73 +35,79 @@ 35 35 36 36 37 37 44 += Aktivität erstellen = 38 38 46 +1. **+** Icon auswählen 39 39 40 -= Kalenderansicht = 48 +(% style="list-style-type:circle" %) 49 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 41 41 42 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 51 +(% start="2" %) 52 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 53 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 54 +1. Betreff angeben 55 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 43 43 44 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 45 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 46 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 47 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 48 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 49 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 50 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 51 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 52 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 53 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 57 +(% style="list-style-type:circle" %) 58 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 54 54 60 +(% class="box infomessage" %) 61 +((( 62 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 63 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 64 +))) 55 55 56 56 67 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 57 57 69 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 58 58 71 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 72 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 73 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 74 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 75 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 76 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 77 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 78 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche Einstellungen in Mein Desktop getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 79 +))) 80 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 81 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 82 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 83 +))) 84 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 59 59 60 60 61 61 62 62 63 63 64 -= Aktivitätstypen = 65 65 66 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 67 67 68 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 69 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 70 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 71 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 72 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 73 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 74 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 75 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 76 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 77 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 78 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 79 79 80 80 94 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 81 81 96 +1. ((( 97 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 98 +))) 82 82 100 +(% style="list-style-type:circle" %) 101 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 83 83 103 +(% start="2" %) 104 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 84 84 106 +(% style="list-style-type:circle" %) 107 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 85 85 109 +(% start="3" %) 110 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 111 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 112 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 86 86 114 +(% style="list-style-type:circle" %) 115 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 87 87 88 -= Aktivität erstellen = 89 - 90 -1. **+** Symbol auswählen 91 - 92 -* Die **Aktivitäten **werden gelistet. 93 - 94 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 95 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 96 -1. Betreff angeben 97 -1. Auf **Diskette**-Symbol **Speichern **klicken 98 - 99 -* Eine neue Aktivität wird erstellt. 100 - 101 -xx 102 - 103 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 104 - 105 105 == Checkliste erstellen == 106 106 107 107 1. ((( ... ... @@ -113,12 +113,16 @@ 113 113 ))) 114 114 ))) 115 115 128 +(% style="list-style-type:circle" %) 116 116 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 117 117 131 +(% start="2" %) 118 118 1. Option **Checkliste** auswählen 119 119 134 +(% style="list-style-type:circle" %) 120 120 * Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet. 121 121 137 +(% start="3" %) 122 122 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 123 123 1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben 124 124 1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken ... ... @@ -125,69 +125,109 @@ 125 125 1. Thema für Checkliste eingeben 126 126 1. Auf **+** Icon klicken 127 127 144 +(% style="list-style-type:circle" %) 128 128 * **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**. 129 129 147 +(% start="8" %) 130 130 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 131 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 149 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 132 132 151 +(% style="list-style-type:circle" %) 133 133 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 134 134 154 +{{info}} 155 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 156 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 157 +{{/info}} 135 135 159 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 136 136 137 - 138 -(% class="box infomessage" %) 139 -((( 140 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 141 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__. 142 -))) 143 - 144 -== Checkliste in der Übersicht == 145 - 146 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 147 - 148 148 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 149 149 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 150 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 151 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 152 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 153 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 154 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 155 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 156 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 157 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 158 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 159 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 160 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 163 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 164 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 165 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. 166 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 167 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 168 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 169 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 170 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 171 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 172 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 173 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 174 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 175 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 161 161 177 +== Brief erstellen == 162 162 179 +1. ((( 180 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 181 +))) 163 163 183 +(% style="list-style-type:circle" %) 184 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 164 164 186 +(% start="2" %) 187 +1. Option **Brief** auswählen 165 165 189 +(% style="list-style-type:circle" %) 190 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 166 166 192 +(% start="3" %) 193 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 194 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 195 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 196 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 167 167 198 +(% style="list-style-type:circle" %) 199 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 168 168 201 +== E-Mail erstellen und versenden == 169 169 203 +1. ((( 204 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 205 +))) 170 170 207 +(% style="list-style-type:circle" %) 208 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 171 171 210 +(% start="2" %) 211 +1. Option **E-Mail** auswählen 172 172 213 +(% style="list-style-type:circle" %) 214 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 173 173 216 +(% start="3" %) 217 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 218 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 219 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 220 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 221 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 222 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 223 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 174 174 175 -xx 225 +(% style="list-style-type:circle" %) 226 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 176 176 228 +(% class="box infomessage" %) 229 +((( 230 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 177 177 232 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 233 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 234 +))) 178 178 179 -= BearbeitungeinerAktivität=236 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 180 180 181 -[[image: Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]]238 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 182 182 183 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 184 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 185 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 186 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 187 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 188 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 189 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 190 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 240 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 241 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 242 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 243 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 244 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 245 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 246 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. 191 191 192 192 193 193 ... ... @@ -197,71 +197,171 @@ 197 197 198 198 199 199 256 += Aktivität weiterleiten = 200 200 258 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 201 201 260 +(% style="list-style-type:circle" %) 261 +* Die Aktivität wird geöffnet. 202 202 263 +(% start="2" %) 264 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 203 203 266 +(% style="list-style-type:circle" %) 267 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 204 204 205 -= Aktivität löschen = 269 +(% start="3" %) 270 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 271 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 206 206 207 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 273 +(% style="list-style-type:circle" %) 274 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 275 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 208 208 209 - *Die Eingabemaske derAktivitätwirdgeöffnet.277 += Aktivität erledigen = 210 210 211 -1. Button **Löschen **anklicken 279 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 280 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 281 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 212 212 213 -* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht. 283 +(% style="list-style-type:circle" %) 284 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 285 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 214 214 287 +(% class="box infomessage" %) 288 +((( 289 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 290 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 291 +))) 215 215 293 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 216 216 295 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 296 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 217 217 298 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 299 + 300 +))) 218 218 302 +(% style="list-style-type:circle" %) 303 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 219 219 305 +(% start="2" %) 306 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 220 220 308 +(% style="list-style-type:circle" %) 309 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 221 221 311 +(% start="3" %) 312 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 222 222 314 +(% style="list-style-type:circle" %) 315 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 223 223 317 +(% start="4" %) 318 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 319 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 224 224 225 -xxx 321 +(% style="list-style-type:circle" %) 322 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 226 226 324 +(% start="6" %) 325 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 326 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 227 227 328 +(% style="list-style-type:circle" %) 329 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 228 228 331 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 229 229 333 +[[image:Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png||height="380" style="float:left" width="887"]] 230 230 335 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 336 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 337 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 338 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 339 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 340 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 341 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 231 231 232 232 233 -xx 234 234 235 235 346 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 236 236 348 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 237 237 350 +(% style="list-style-type:circle" %) 351 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 238 238 353 +(% start="2" %) 354 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 239 239 356 +(% style="list-style-type:circle" %) 357 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 240 240 359 +(% start="3" %) 360 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 241 241 362 +(% style="list-style-type:circle" %) 363 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 242 242 243 -xx 365 +(% start="4" %) 366 +1. Eingaben tätigen 367 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 244 244 369 +(% style="list-style-type:circle" %) 370 +* Die Aktivität wird erstellt. 245 245 372 += Aktivität suchen = 246 246 374 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 375 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 376 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben 377 +1. **Enter**-Taste drücken 247 247 379 +(% style="list-style-type:circle" %) 380 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 248 248 382 +(% class="box infomessage" %) 383 +((( 384 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 385 +))) 249 249 387 += Löschvorgang einer Aktivität = 250 250 389 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 251 251 391 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 252 252 393 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 394 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 395 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 253 253 397 +(% class="box infomessage" %) 398 +((( 399 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 400 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 254 254 402 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 255 255 256 -xx 404 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 405 +* es sich um eine Folgeaktivität 406 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 407 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 408 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 409 +))) 257 257 258 258 412 +== Aktivität löschen == 259 259 414 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 260 260 416 +(% style="list-style-type:circle" %) 417 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 261 261 419 +(% start="2" %) 420 +1. Button **Löschen **anklicken 262 262 263 - 264 - 265 - 266 - 267 -xx 422 +(% style="list-style-type:circle" %) 423 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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