Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (3 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
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Anhänge (0 geändert, 8 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Dokument-Autor
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. MarcoBauer1 +XWiki.kprummer - Inhalt
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... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__ 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -37,47 +37,55 @@ 37 37 38 38 39 39 40 -= Kalenderansicht = 41 41 42 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 43 43 44 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 45 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 46 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 47 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 48 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 49 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 50 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 51 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 52 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 53 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 54 54 55 55 56 56 57 57 58 58 53 += Aktivität erstellen = 59 59 55 +1. **+** Icon auswählen 60 60 57 +(% style="list-style-type:circle" %) 58 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 61 61 60 +(% start="2" %) 61 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 62 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 63 +1. Betreff angeben 64 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 62 62 66 +(% style="list-style-type:circle" %) 67 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 63 63 64 -= Aktivitätstypen = 69 +(% class="box infomessage" %) 70 +((( 71 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 72 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 73 +))) 65 65 66 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 67 67 68 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 69 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 70 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 71 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 72 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 73 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 74 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 75 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 76 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 77 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 78 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 76 += Aufbau einer Aktivität = 79 79 78 +[[image:Aufbau_Aktivitaet.png||height="673" style="float:left" width="833"]] 80 80 80 +(% style="margin-left:auto; width:682px" %) 81 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 600px;" %)Beschreibung 82 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:600px" %)Hier kann man eine Aktivität zu einer **VIP **Aktivität machen. Das heißt, nur Kontakte mit [[VIP Berechtigung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Admin%20Bereich%20Enterprise/Verwaltung%20Stammdaten/#HDCbersichtderBenutzer-undMitarbeiterverwaltung]] können diese sehen. 83 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:600px" %)Das Menü der [[Funktionen einer Aktivität>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]]. 84 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man z.B. in diesem Fall den **Zeitpunkt **des Termins. 85 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:600px" %)Hier legt man fest, wann die **Wiedervorlage **erstellt wird und bei **Erinnerung **legt man den Zeitraum fest, wie viel früher man erinnert werden möchte. 86 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:600px" %)Hier bestimmt man die [[Kategorie>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]] einer Aktivität. 87 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:600px" %)Hier kann man die [[Stiftung>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/12%20-%20Modul%20Stiftungen%20-%20Mandantenverwaltung/030.1%20Stiftungen/#HStiftungenimAllgemeinen]] auswählen, sofern man das Zusatzmodul **Stiftung **erworben hat. 88 +|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:600px" %)Den **Bezug **kann man hier festlegen. Befindet man sich z.B. wie hier in einer Förderung, so wird der Bezug zu ihr automatisch generiert. Über das **Lupen**-Icon kann man auch nach einem anderen Bezug suchen. 89 +|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:600px" %)Hier wird automatisch der **Kontakt **desjenigen generiert, der gerade mit dem Account arbeitet. Über das **Lupen**-Icon kann man aber auch nach einem anderen Kontakt suchen. 90 +|(% style="width:78px" %)**9**|(% style="width:600px" %)Wenn sich hier nicht die **Telefonnummer **automatisch generiert, kann man auch eine andere eingeben. 91 +|(% style="width:78px" %)**10**|(% style="width:600px" %)Der **Betreff **ist ein Pflichtfeld und wird hier eingetragen. 92 +|(% style="width:78px" %)**11**|(% style="width:600px" %)Hier steht der **Inhalt **einer Aktivität. 93 +|(% style="width:78px" %)**12**|(% style="width:600px" %)Der **Sachbearbeiter** wird hier generiert. 94 +|(% style="width:78px" %)**13**|(% style="width:600px" %)Möchte man die **Aktivität speichern**, geht das über das **Disketten**-Icon Speichern. 81 81 82 82 83 83 ... ... @@ -84,24 +84,56 @@ 84 84 85 85 86 86 101 +xx 87 87 88 -= Aktivität erstellen = 89 89 90 -1. **+** Symbol auswählen 91 91 92 -* Die **Aktivitäten **werden gelistet. 93 93 94 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 95 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 96 -1. Betreff angeben 97 -1. Auf **Diskette**-Symbol **Speichern **klicken 98 98 99 -* Eine neue Aktivität wird erstellt. 100 100 101 -xx 102 102 103 -= AnwendungsbeispielCheckliste=109 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 104 104 111 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 112 + 113 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 114 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 115 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 116 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 117 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 118 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 119 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 120 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]] in **Mein Desktop** getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 121 +))) 122 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 123 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 124 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 125 +))) 126 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 127 + 128 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 129 + 130 +1. ((( 131 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 132 +))) 133 + 134 +(% style="list-style-type:circle" %) 135 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 136 + 137 +(% start="2" %) 138 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 139 + 140 +(% style="list-style-type:circle" %) 141 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 142 + 143 +(% start="3" %) 144 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 145 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 146 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 147 + 148 +(% style="list-style-type:circle" %) 149 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 150 + 105 105 == Checkliste erstellen == 106 106 107 107 1. ((( ... ... @@ -113,12 +113,16 @@ 113 113 ))) 114 114 ))) 115 115 162 +(% style="list-style-type:circle" %) 116 116 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 117 117 165 +(% start="2" %) 118 118 1. Option **Checkliste** auswählen 119 119 168 +(% style="list-style-type:circle" %) 120 120 * Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet. 121 121 171 +(% start="3" %) 122 122 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 123 123 1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben 124 124 1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken ... ... @@ -125,69 +125,116 @@ 125 125 1. Thema für Checkliste eingeben 126 126 1. Auf **+** Icon klicken 127 127 178 +(% style="list-style-type:circle" %) 128 128 * **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**. 129 129 181 +(% start="8" %) 130 130 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 131 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 183 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 132 132 185 +(% style="list-style-type:circle" %) 133 133 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 134 134 188 +{{info}} 189 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 190 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 191 +{{/info}} 135 135 193 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 136 136 195 +(% style="margin-left:auto; width:918px" %) 196 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 197 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 198 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 199 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. Wenn nun der Zeitpunkt der Erinnerung erreicht wird, wird ein Erinnerungsfenster eingeblendet. Hier kann man z.B. auswählen, ob man nach einem gewissen Zeitraum erneut erinnert werden möchte oder man kann auf die Aktivität, an die erinnert wurde und die nun angezeigt wird, doppelklicken um diese zu öffnen. 200 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 201 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 202 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 203 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 204 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 205 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 206 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 207 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 208 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 209 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 137 137 138 - (% class="boxinfomessage"%)139 - (((140 - Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann.141 - Wiemaneinesolche erstellt, erfährtman__hier__.211 +== Brief erstellen == 212 + 213 +1. ((( 214 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 142 142 ))) 143 143 144 -== Checkliste in der Übersicht == 217 +(% style="list-style-type:circle" %) 218 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 145 145 146 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 220 +(% start="2" %) 221 +1. Option **Brief** auswählen 147 147 148 -(% style="margin-left:auto; width:918px" %) 149 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 150 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 151 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 152 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 153 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 154 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 155 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 156 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 157 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 158 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 159 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 160 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 223 +(% style="list-style-type:circle" %) 224 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 161 161 226 +(% start="3" %) 227 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 228 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 229 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 230 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 162 162 232 +(% style="list-style-type:circle" %) 233 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 163 163 235 +== E-Mail erstellen und versenden == 164 164 237 +1. ((( 238 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 239 +))) 165 165 241 +(% style="list-style-type:circle" %) 242 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 166 166 244 +(% start="2" %) 245 +1. Option **E-Mail** auswählen 167 167 247 +(% style="list-style-type:circle" %) 248 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 249 +* Hat man zuvor eine **Signatur **[[erstellt>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]], so wird diese automatisch generiert. 168 168 251 +(% start="3" %) 252 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 253 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 254 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 255 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 256 +1. Optional eine **Dokumentenvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 257 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 258 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 169 169 260 +(% style="list-style-type:circle" %) 261 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 170 170 263 +(% class="box infomessage" %) 264 +((( 265 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 171 171 267 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 268 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 269 +))) 172 172 271 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 173 173 273 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 174 174 175 -xx 275 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 276 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 277 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 278 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 279 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 280 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 281 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. Hierzu muss man zuerst in die gewünschte Karteikarte wechseln (An, CC oder BCC) und dann aus den vorgeschlagenen Kontakten (**2**) oder einen gesuchten Kontakt (**4**) wählen, den man dann über den Pfeil als Empfänger für An, CC oder BCC zuweist. 176 176 283 +(% class="wikigeneratedid" %) 177 177 178 178 179 -= Bearbeitung einer Aktivität = 180 180 181 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 182 182 183 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 184 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 185 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 186 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 187 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 188 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 189 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 190 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 191 191 192 192 193 193 ... ... @@ -201,67 +201,175 @@ 201 201 202 202 203 203 301 += Aktivität weiterleiten = 204 204 205 - =Aktivitätlöschen=303 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 206 206 207 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 305 +(% style="list-style-type:circle" %) 306 +* Die Aktivität wird geöffnet. 208 208 209 -* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 308 +(% start="2" %) 309 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 210 210 211 -1. Button **Löschen **anklicken 311 +(% style="list-style-type:circle" %) 312 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 212 212 213 -* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht. 314 +(% start="3" %) 315 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 316 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 214 214 318 +(% style="list-style-type:circle" %) 319 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 320 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 215 215 322 +(% class="box infomessage" %) 323 +((( 324 +Wenn man eine Aktivität weiterleitet, dann kann man auch einen **Weiterleitungsvermerk **beifügen. Dies ist eine **Nachricht an **den **Mitarbeiter**, an den man die Aktivität weiterleitet. 325 +Kann man z.B. verwenden, um den anderen Mitarbeiter auf etwas bezüglich der Aktivität hinzuweisen. 326 +))) 216 216 328 += Aktivität erledigen = 217 217 330 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 331 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 332 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 218 218 334 +(% style="list-style-type:circle" %) 335 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 336 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 219 219 338 +(% class="box infomessage" %) 339 +((( 340 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 341 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 342 +))) 220 220 344 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 221 221 346 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 347 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 222 222 349 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 350 + 351 +))) 223 223 353 +(% style="list-style-type:circle" %) 354 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 224 224 225 -xxx 356 +(% start="2" %) 357 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 226 226 359 +(% style="list-style-type:circle" %) 360 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 227 227 362 +(% start="3" %) 363 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 228 228 365 +(% style="list-style-type:circle" %) 366 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 229 229 368 +(% start="4" %) 369 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 370 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 230 230 372 +(% style="list-style-type:circle" %) 373 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 231 231 375 +(% start="6" %) 376 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 377 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 232 232 233 -xx 379 +(% style="list-style-type:circle" %) 380 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 234 234 382 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 235 235 384 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 236 236 386 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 387 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 388 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 389 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 390 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 391 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 392 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 393 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 237 237 395 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 238 238 397 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 239 239 399 +(% style="list-style-type:circle" %) 400 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 240 240 402 +(% start="2" %) 403 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 241 241 405 +(% style="list-style-type:circle" %) 406 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 242 242 243 -xx 408 +(% start="3" %) 409 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 244 244 411 +(% style="list-style-type:circle" %) 412 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 245 245 414 +(% start="4" %) 415 +1. Eingaben tätigen 416 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 246 246 418 +(% style="list-style-type:circle" %) 419 +* Die Aktivität wird erstellt. 247 247 421 += Aktivität suchen = 248 248 423 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 424 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 425 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff (oder auch Kontakt, Datum oder (nicht) erledigte Aktivitäten) eingeben 426 +1. **Enter**-Taste drücken 249 249 428 +(% style="list-style-type:circle" %) 429 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 250 250 431 +(% class="box infomessage" %) 432 +((( 433 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 434 +))) 251 251 436 += Löschvorgang einer Aktivität = 252 252 438 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 253 253 440 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 254 254 442 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 443 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 444 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 255 255 256 -xx 446 +(% class="box infomessage" %) 447 +((( 448 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 449 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 257 257 451 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 258 258 453 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 454 +* es sich um eine Folgeaktivität 455 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 456 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 457 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 458 +))) 259 259 260 260 461 +== Aktivität löschen == 261 261 463 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 262 262 465 +(% style="list-style-type:circle" %) 466 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 263 263 468 +(% start="2" %) 469 +1. Button **Löschen **anklicken 264 264 265 - 266 - 267 -xx 471 +(% style="list-style-type:circle" %) 472 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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