Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Dokument-Autor
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. MarcoBauer1 +XWiki.kprummer - Inhalt
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... ... @@ -11,56 +11,6 @@ 11 11 Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 12 Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 13 13 14 - 15 -= Verwaltung von Aktivitäten über mein Desktop = 16 - 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 18 - 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__ 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 - 30 - 31 - 32 - 33 - 34 - 35 - 36 - 37 - 38 - 39 - 40 -= Kalenderansicht = 41 - 42 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 43 - 44 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 45 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 46 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 47 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 48 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 49 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 50 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 51 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 52 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 53 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 54 - 55 - 56 - 57 - 58 - 59 - 60 - 61 - 62 - 63 - 64 64 = Aktivitätstypen = 65 65 66 66 [[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] ... ... @@ -72,7 +72,7 @@ 72 72 |(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 73 73 |(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 74 74 |(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 75 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __AktivitätCheckliste__).25 +Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]]). 76 76 |(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 77 77 |(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 78 78 |(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. ... ... @@ -85,23 +85,30 @@ 85 85 86 86 87 87 38 += = 39 + 88 88 = Aktivität erstellen = 89 89 90 -1. **+** Symbolauswählen42 +1. **+** Icon auswählen 91 91 44 +(% style="list-style-type:circle" %) 92 92 * Die **Aktivitäten **werden gelistet. 93 93 47 +(% start="2" %) 94 94 1. Gewünschte Aktivität auswählen 95 95 1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 96 96 1. Betreff angeben 97 -1. Auf **Diskette**- Symbol**Speichern **klicken51 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 98 98 53 +(% style="list-style-type:circle" %) 99 99 * Eine neue Aktivität wird erstellt. 100 100 101 -xx 56 +(% class="box infomessage" %) 57 +((( 58 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 59 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 60 +))) 102 102 103 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 104 - 105 105 == Checkliste erstellen == 106 106 107 107 1. ((( ... ... @@ -113,12 +113,16 @@ 113 113 ))) 114 114 ))) 115 115 73 +(% style="list-style-type:circle" %) 116 116 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 117 117 76 +(% start="2" %) 118 118 1. Option **Checkliste** auswählen 119 119 79 +(% style="list-style-type:circle" %) 120 120 * Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet. 121 121 82 +(% start="3" %) 122 122 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 123 123 1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben 124 124 1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken ... ... @@ -125,24 +125,16 @@ 125 125 1. Thema für Checkliste eingeben 126 126 1. Auf **+** Icon klicken 127 127 89 +(% style="list-style-type:circle" %) 128 128 * **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**. 129 129 92 +(% start="8" %) 130 130 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 131 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 94 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 132 132 96 +(% style="list-style-type:circle" %) 133 133 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 134 134 135 - 136 - 137 - 138 -(% class="box infomessage" %) 139 -((( 140 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 141 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__. 142 -))) 143 - 144 -== Checkliste in der Übersicht == 145 - 146 146 [[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 147 147 148 148 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) ... ... @@ -167,101 +167,218 @@ 167 167 168 168 169 169 123 +== Brief erstellen == 170 170 125 +1. ((( 126 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 127 +))) 171 171 129 +(% style="list-style-type:circle" %) 130 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 172 172 132 +(% start="2" %) 133 +1. Option **Brief** auswählen 173 173 135 +(% style="list-style-type:circle" %) 136 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 174 174 175 -xx 138 +(% start="3" %) 139 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 140 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 141 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 142 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 176 176 144 +(% style="list-style-type:circle" %) 145 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 177 177 147 +== E-Mail erstellen und versenden == 178 178 179 -= Bearbeitung einer Aktivität = 149 +1. ((( 150 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 151 +))) 180 180 181 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 153 +(% style="list-style-type:circle" %) 154 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 182 182 183 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 184 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 185 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 186 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 187 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 188 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 189 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 190 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 156 +(% start="2" %) 157 +1. Option **E-Mail** auswählen 191 191 159 +(% style="list-style-type:circle" %) 160 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 192 192 162 +(% start="3" %) 163 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 164 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 165 +1. Pflichtfeld **An **ausfüllen 166 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 167 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 168 +1. Auf **Sende-Icon** rchts unten versendet man die E-Mail 169 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 193 193 171 +(% style="list-style-type:circle" %) 172 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 194 194 174 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 195 195 176 +1. ((( 177 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 178 +))) 196 196 180 +(% style="list-style-type:circle" %) 181 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 197 197 183 +(% start="2" %) 184 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 198 198 186 +(% style="list-style-type:circle" %) 187 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 199 199 189 +(% start="3" %) 190 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 191 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 192 +1. Festlegen, wann (**Am**) die Aufgabe feststand und bis wann sie erledigt sein soll (**Bis**) 193 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 200 200 195 +(% style="list-style-type:circle" %) 196 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 201 201 198 +(% class="box infomessage" %) 199 +((( 200 +**Tipp**: 201 +Durch **zusätzliche **Einstellungen, die sich bei den Aktivitäten manchmal unterscheiden kann man **Rahmenbedingungen **noch genauer festlegen. 202 +So kann man beispielsweise bei der **E-Mail** einen konkreten **Absender **und **Empfänger **festlegen, den **Brief **bei der Aktivität Brief hingegen kann man **ausdrucken**. 203 +Möchte man für bestimmte **Aufgaben **oder **Termine **eine **bestimmte Frist **hinlegen, kann man das bei den beiden Zeitfenster **Am **und **Bis **einrichten. 204 +))) 202 202 206 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 203 203 208 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 204 204 205 -= Aktivität löschen = 210 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 211 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 212 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Texfeld vorhanden ist un ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zu signalisierung. 213 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 214 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 215 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 216 +**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt [[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgwählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was schon alles mit dieser Aktivität passiert ist. 217 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button Weitergeleitet Aktivitäten angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim augewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche Einstellungen in Mein Desktop getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 218 +))) 219 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 220 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 221 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 206 206 207 - 1.In Desktop auf gewünschteAktivitätdoppelklicken223 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 208 208 209 -* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 225 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 226 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 210 210 211 -1. Button **Löschen **anklicken 228 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 229 +(% style="float:right" %) 230 +[[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="294" width="519"]] 231 +))) 212 212 213 -* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht. 233 +(% style="list-style-type:circle" %) 234 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 214 214 236 +(% start="2" %) 237 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 215 215 239 +(% style="list-style-type:circle" %) 240 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 216 216 242 +(% start="3" %) 243 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 217 217 245 +(% style="list-style-type:circle" %) 246 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 218 218 248 +(% start="4" %) 249 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 250 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 219 219 252 +(% style="list-style-type:circle" %) 253 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 220 220 255 +(% start="6" %) 256 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 257 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 221 221 259 +(% style="list-style-type:circle" %) 260 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 222 222 262 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 223 223 264 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 224 224 225 -xxx 266 +(% style="list-style-type:circle" %) 267 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 226 226 269 +(% start="2" %) 270 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 227 227 272 +(% style="list-style-type:circle" %) 273 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 228 228 275 +(% start="3" %) 276 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 229 229 278 +(% style="list-style-type:circle" %) 279 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 230 230 281 +(% start="4" %) 282 +1. Eingaben tätigen 283 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 231 231 285 +(% style="list-style-type:circle" %) 286 +* Die Aktivität wird erstellt. 232 232 233 - xx288 += Aktivität weiterleiten = 234 234 290 +1. In **Mein Desktop **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 235 235 292 +(% style="list-style-type:circle" %) 293 +* Die Aktivität wird geöffnet. 236 236 295 +(% start="2" %) 296 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken (Siehe Ziffer [[3>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]]) 237 237 298 +(% style="list-style-type:circle" %) 299 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 238 238 301 +(% start="3" %) 302 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 303 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 239 239 305 += Aktivität erledigen = 240 240 307 +1. Gewünschte Aktivität in **Mein Desktop **auswählen und öffnen 308 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen (siehe Beschreibung, Ziffer **4**: [[Checkliste in der Übersicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HChecklisteinderDCbersicht]]__)__) 309 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 241 241 311 +(% style="list-style-type:circle" %) 312 +* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt 242 242 243 - xx314 += Löschvorgang einer Aktivität = 244 244 316 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 245 245 318 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 246 246 320 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 321 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen 322 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt 247 247 324 +== Aktivität löschen == 248 248 326 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 249 249 328 +(% style="list-style-type:circle" %) 329 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 250 250 331 +(% start="2" %) 332 +1. Button **Löschen **anklicken 251 251 334 +(% style="list-style-type:circle" %) 335 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht. 252 252 253 - 254 - 255 - 256 -xx 257 - 258 - 259 - 260 - 261 - 262 - 263 - 264 - 265 - 266 - 267 -xx 337 +
- Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
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