Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -010.3 Aktivitäten
1 +010.6 Aktivitäten
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
1 +XWiki.kprummer
Inhalt
... ... @@ -11,56 +11,6 @@
11 11  Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden.
12 12  Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen.
13 13  
14 -
15 -= Verwaltung von Aktivitäten über mein Desktop =
16 -
17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]]
18 -
19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %)
20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung
21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus
22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement**
23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__
24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln.
25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen**
26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren**
27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen
28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen.
29 -
30 -
31 -
32 -
33 -
34 -
35 -
36 -
37 -
38 -
39 -
40 -= Kalenderansicht =
41 -
42 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]]
43 -
44 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %)
45 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung
46 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln.
47 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird.
48 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender.
49 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats.
50 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats.
51 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats.
52 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag.
53 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**.
54 -
55 -
56 -
57 -
58 -
59 -
60 -
61 -
62 -
63 -
64 64  = Aktivitätstypen =
65 65  
66 66  [[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]]
... ... @@ -72,7 +72,7 @@
72 72  |(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe.
73 73  |(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt.
74 74  |(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**.
75 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__).
25 +Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]]).
76 76  |(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen.
77 77  |(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten.
78 78  |(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen.
... ... @@ -83,25 +83,28 @@
83 83  
84 84  
85 85  
86 -
87 -
88 88  = Aktivität erstellen =
89 89  
90 -1. **+** Symbol auswählen
38 +1. **+** Icon auswählen
91 91  
40 +(% style="list-style-type:circle" %)
92 92  * Die **Aktivitäten **werden gelistet.
93 93  
43 +(% start="2" %)
94 94  1. Gewünschte Aktivität auswählen
95 95  1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen**
96 96  1. Betreff angeben
97 -1. Auf **Diskette**-Symbol **Speichern **klicken
47 +1. Auf **Diskette**-Ico**Speichern **klicken
98 98  
49 +(% style="list-style-type:circle" %)
99 99  * Eine neue Aktivität wird erstellt.
100 100  
101 -xx
52 +(% class="box infomessage" %)
53 +(((
54 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann.
55 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]].
56 +)))
102 102  
103 -= Anwendungsbeispiel Checkliste =
104 -
105 105  == Checkliste erstellen ==
106 106  
107 107  1. (((
... ... @@ -113,12 +113,16 @@
113 113  )))
114 114  )))
115 115  
69 +(% style="list-style-type:circle" %)
116 116  * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
117 117  
72 +(% start="2" %)
118 118  1. Option **Checkliste** auswählen
119 119  
75 +(% style="list-style-type:circle" %)
120 120  * Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet.
121 121  
78 +(% start="3" %)
122 122  1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
123 123  1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben
124 124  1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken
... ... @@ -125,24 +125,16 @@
125 125  1. Thema für Checkliste eingeben
126 126  1. Auf **+** Icon klicken
127 127  
85 +(% style="list-style-type:circle" %)
128 128  * **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**.
129 129  
88 +(% start="8" %)
130 130  1. Weiteres freies Feld ausfüllen
131 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken
90 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
132 132  
92 +(% style="list-style-type:circle" %)
133 133  * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt.
134 134  
135 -
136 -
137 -
138 -(% class="box infomessage" %)
139 -(((
140 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann.
141 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__.
142 -)))
143 -
144 -== Checkliste in der Übersicht ==
145 -
146 146  [[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]]
147 147  
148 148  (% style="margin-left:auto; width:918px" %)
... ... @@ -166,102 +166,218 @@
166 166  
167 167  
168 168  
118 +== Brief erstellen ==
169 169  
120 +1. (((
121 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
122 +)))
170 170  
124 +(% style="list-style-type:circle" %)
125 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
171 171  
127 +(% start="2" %)
128 +1. Option **Brief** auswählen
172 172  
130 +(% style="list-style-type:circle" %)
131 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet.
173 173  
133 +(% start="3" %)
134 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
135 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
136 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen
137 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
174 174  
175 -xx
139 +(% style="list-style-type:circle" %)
140 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt.
176 176  
142 +== E-Mail erstellen und versenden ==
177 177  
144 +1. (((
145 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
146 +)))
178 178  
179 -= Bearbeitung einer Aktivität =
148 +(% style="list-style-type:circle" %)
149 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
180 180  
181 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]]
151 +(% start="2" %)
152 +1. Option **E-Mail** auswählen
182 182  
183 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %)
184 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung
185 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen.
186 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen.
187 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**.
188 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen.
189 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier.
190 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun.
154 +(% style="list-style-type:circle" %)
155 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet.
191 191  
157 +(% start="3" %)
158 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
159 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist.
160 +1. Pflichtfeld **An **ausfüllen
161 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
162 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen
163 +1. Auf **Sende-Icon** rchts unten versendet man die E-Mail
164 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
192 192  
166 +(% style="list-style-type:circle" %)
167 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt.
193 193  
169 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen ==
194 194  
171 +1. (((
172 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
173 +)))
195 195  
175 +(% style="list-style-type:circle" %)
176 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
196 196  
178 +(% start="2" %)
179 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen
197 197  
181 +(% style="list-style-type:circle" %)
182 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet.
198 198  
184 +(% start="3" %)
185 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
186 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
187 +1. Festlegen, wann (**Am**) die Aufgabe feststand und bis wann sie erledigt sein soll (**Bis**)
188 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
199 199  
190 +(% style="list-style-type:circle" %)
191 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt.
200 200  
193 +(% class="box infomessage" %)
194 +(((
195 +**Tipp**:
196 +Durch **zusätzliche **Einstellungen, die sich bei den Aktivitäten manchmal unterscheiden kann man **Rahmenbedingungen **noch genauer festlegen.
197 +So kann man beispielsweise bei der **E-Mail** einen konkreten **Absender **und **Empfänger **festlegen, den **Brief **bei der Aktivität Brief hingegen kann man **ausdrucken**.
198 +Möchte man für bestimmte **Aufgaben **oder **Termine **eine **bestimmte Frist **hinlegen, kann man das bei den beiden Zeitfenster **Am **und **Bis **einrichten.
199 +)))
201 201  
201 += Weitere Funktionen einer Aktivität =
202 202  
203 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]]
203 203  
205 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %)
206 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung
207 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Texfeld vorhanden ist un ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zu signalisierung.
208 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich.
209 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet.
210 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)(((
211 +**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt [[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgwählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was schon alles mit dieser Aktivität passiert ist.
212 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button Weitergeleitet Aktivitäten angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim augewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche Einstellungen in Mein Desktop getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden.
213 +)))
214 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen.
215 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier.
216 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun.
204 204  
205 -= Aktivität löschen =
218 += Aktivitätsvorlagen erstellen =
206 206  
207 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken
220 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten.
221 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden.
208 208  
209 -* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet.
223 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben(((
224 +(% style="float:right" %)
225 +[[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="294" width="519"]]
226 +)))
210 210  
211 -1. Button **Löschen **anklicken
228 +(% style="list-style-type:circle" %)
229 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt.
212 212  
213 -* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
231 +(% start="2" %)
232 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken
214 214  
234 +(% style="list-style-type:circle" %)
235 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
215 215  
237 +(% start="3" %)
238 +1. **+** Icon rechts unten auswählen
216 216  
240 +(% style="list-style-type:circle" %)
241 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet.
217 217  
243 +(% start="4" %)
244 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können)
245 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken
218 218  
247 +(% style="list-style-type:circle" %)
248 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet.
219 219  
250 +(% start="6" %)
251 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen
252 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken
220 220  
254 +(% style="list-style-type:circle" %)
255 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt.
221 221  
257 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen =
222 222  
259 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken
223 223  
261 +(% style="list-style-type:circle" %)
262 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet.
224 224  
225 -xxx
264 +(% start="2" %)
265 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen
226 226  
267 +(% style="list-style-type:circle" %)
268 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
227 227  
270 +(% start="3" %)
271 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen
228 228  
273 +(% style="list-style-type:circle" %)
274 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet.
229 229  
276 +(% start="4" %)
277 +1. Eingaben tätigen
278 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken
230 230  
280 +(% style="list-style-type:circle" %)
281 +* Die Aktivität wird erstellt.
231 231  
283 += Aktivität weiterleiten =
232 232  
233 -xx
285 +1. In **Mein Desktop **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken
234 234  
287 +(% style="list-style-type:circle" %)
288 +* Die Aktivität wird geöffnet.
235 235  
290 +(% start="2" %)
291 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken (Siehe Ziffer [[3>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]])
236 236  
293 +(% style="list-style-type:circle" %)
294 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet.
237 237  
296 +(% start="3" %)
297 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen
298 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen
238 238  
300 += Aktivität erledigen =
239 239  
302 +1. Gewünschte Aktivität in **Mein Desktop **auswählen und öffnen
303 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen (siehe Beschreibung, Ziffer **4**: [[Checkliste in der Übersicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HChecklisteinderDCbersicht]]__)__)
304 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken
240 240  
306 +(% style="list-style-type:circle" %)
307 +* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt
241 241  
309 += Löschvorgang einer Aktivität =
242 242  
243 -xx
311 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität ==
244 244  
313 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus:
245 245  
315 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten
316 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen
317 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt
246 246  
319 +== Aktivität löschen ==
247 247  
321 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken
248 248  
323 +(% style="list-style-type:circle" %)
324 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet.
249 249  
326 +(% start="2" %)
327 +1. Button **Löschen **anklicken
250 250  
329 +(% style="list-style-type:circle" %)
330 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
251 251  
252 -
253 -
254 -
255 -
256 -xx
257 -
258 -
259 -
260 -
261 -
262 -
263 -
264 -
265 -
266 -
267 -xx
332 +
Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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