Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Dokument-Autor
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. MarcoBauer1 +XWiki.kprummer - Inhalt
-
... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__ 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -35,67 +35,89 @@ 35 35 36 36 37 37 38 -= Kalenderansicht = 39 39 40 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 41 41 42 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 43 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 44 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 45 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 46 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 47 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 48 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 49 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 50 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 51 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 52 52 53 53 54 54 49 += Aktivität erstellen = 55 55 51 +1. **+** Icon auswählen 56 56 53 +(% style="list-style-type:circle" %) 54 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 57 57 56 +(% start="2" %) 57 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 58 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 59 +1. Betreff angeben 60 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 58 58 62 +(% style="list-style-type:circle" %) 63 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 59 59 60 -= Aktivitätstypen = 65 +(% class="box infomessage" %) 66 +((( 67 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 68 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 69 +))) 61 61 62 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 63 63 64 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 65 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 66 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 67 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 68 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 69 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 70 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 71 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 72 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 73 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 74 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 72 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 75 75 74 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 76 76 76 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 77 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 78 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 79 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 80 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 81 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 82 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 83 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche Einstellungen in Mein Desktop getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 84 +))) 85 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 86 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 87 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 88 +))) 89 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 77 77 78 78 79 79 80 80 81 81 82 -= Aktivität erstellen = 83 83 84 -1. **+** Symbol auswählen 85 85 86 -* Die **Aktivitäten **werden gelistet. 87 87 88 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 89 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 90 -1. Betreff angeben 91 -1. Auf **Diskette**-Symbol **Speichern **klicken 92 92 93 -* Eine neue Aktivität wird erstellt. 94 94 95 -xx 96 96 97 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 98 98 102 + 103 + 104 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 105 + 106 +1. ((( 107 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 108 +))) 109 + 110 +(% style="list-style-type:circle" %) 111 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 112 + 113 +(% start="2" %) 114 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 115 + 116 +(% style="list-style-type:circle" %) 117 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 118 + 119 +(% start="3" %) 120 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 121 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 122 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 123 + 124 +(% style="list-style-type:circle" %) 125 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 126 + 99 99 == Checkliste erstellen == 100 100 101 101 1. ((( ... ... @@ -107,12 +107,16 @@ 107 107 ))) 108 108 ))) 109 109 138 +(% style="list-style-type:circle" %) 110 110 * Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 111 111 141 +(% start="2" %) 112 112 1. Option **Checkliste** auswählen 113 113 144 +(% style="list-style-type:circle" %) 114 114 * Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet. 115 115 147 +(% start="3" %) 116 116 1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 117 117 1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben 118 118 1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken ... ... @@ -119,67 +119,109 @@ 119 119 1. Thema für Checkliste eingeben 120 120 1. Auf **+** Icon klicken 121 121 154 +(% style="list-style-type:circle" %) 122 122 * **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**. 123 123 157 +(% start="8" %) 124 124 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 125 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 159 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 126 126 161 +(% style="list-style-type:circle" %) 127 127 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 128 128 164 +{{info}} 165 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 166 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 167 +{{/info}} 129 129 130 -(% class="box infomessage" %) 131 -((( 132 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 133 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__. 134 -))) 169 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="566" style="float:left" width="598"]] 135 135 136 -== Checkliste in der Übersicht == 137 - 138 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 139 - 140 140 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 141 141 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 142 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 143 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 144 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 145 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 146 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 147 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 148 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 149 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 150 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 151 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 152 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 173 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 174 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 175 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. 176 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 177 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 178 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 179 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 180 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 181 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 182 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 183 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 184 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 185 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 153 153 187 +== Brief erstellen == 154 154 189 +1. ((( 190 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 191 +))) 155 155 193 +(% style="list-style-type:circle" %) 194 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 156 156 196 +(% start="2" %) 197 +1. Option **Brief** auswählen 157 157 199 +(% style="list-style-type:circle" %) 200 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 158 158 202 +(% start="3" %) 203 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 204 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 205 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 206 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 159 159 208 +(% style="list-style-type:circle" %) 209 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 160 160 211 +== E-Mail erstellen und versenden == 161 161 213 +1. ((( 214 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 215 +))) 162 162 217 +(% style="list-style-type:circle" %) 218 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 163 163 220 +(% start="2" %) 221 +1. Option **E-Mail** auswählen 164 164 165 -xx 223 +(% style="list-style-type:circle" %) 224 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 166 166 226 +(% start="3" %) 227 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 228 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 229 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 230 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 231 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 232 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 233 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 167 167 235 +(% style="list-style-type:circle" %) 236 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 168 168 169 -= Bearbeitung einer Aktivität = 238 +(% class="box infomessage" %) 239 +((( 240 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 170 170 171 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 242 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 243 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 244 +))) 172 172 173 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 174 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 175 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 176 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 177 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 178 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 179 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 180 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 246 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 181 181 248 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 182 182 250 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 251 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 252 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 253 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 254 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 255 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 256 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. 183 183 184 184 185 185 ... ... @@ -190,92 +190,161 @@ 190 190 191 191 192 192 193 -= Aktivität erledigen = 194 194 195 -1. Gewünschte Aktivität in mein Desktop auswählen und öffnen 196 -1. Häkchen bei Erledigt setzen (siehe Beschreibung, Nummer 4: __Aktivität Übersicht (Beispiel Checkliste)__) 197 -1. Auf Diskette-Symbol Speichern klicken 198 198 199 -* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt 200 200 201 201 202 -= Löschvorgang einerAktivität =271 += Aktivität weiterleiten = 203 203 204 - ==VoraussetzungenzumLöscheneinerAktivität==273 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 205 205 206 -Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 275 +(% style="list-style-type:circle" %) 276 +* Die Aktivität wird geöffnet. 207 207 208 - * Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten(danachwird also nichts weiteresausgeführt)209 - *Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **könnenebendieseAktivitätlöschen278 +(% start="2" %) 279 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 210 210 211 -(% class="box infomessage" %) 212 -((( 213 -Das Löschen von Aktivitäten kann man **schon **beim Schritt der **Aktivitätsvorlagen **steuern. 214 -In folgenden Fällen kann man schon bei den Aktivitätsvorlagen das Löschen von Aktivitäten **nur noch **für den **base4IT-Support **möglich machen: 215 -- Entsprechende Checkbox setzen (**Revisionssicherheit**) 216 -- Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt 217 -))) 281 +(% style="list-style-type:circle" %) 282 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 218 218 284 +(% start="3" %) 285 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 286 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 219 219 288 += Aktivität erledigen = 220 220 221 -== Aktivität löschen == 290 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 291 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 292 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 222 222 223 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 294 +(% style="list-style-type:circle" %) 295 +* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt. 224 224 225 - *Die Eingabemaske derAktivitätwirdgeöffnet.297 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 226 226 227 -1. Button **Löschen **anklicken 299 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 300 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 228 228 229 -* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht. 302 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 303 + 304 +))) 230 230 306 +(% style="list-style-type:circle" %) 307 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 231 231 309 +(% start="2" %) 310 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 232 232 312 +(% style="list-style-type:circle" %) 313 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 233 233 315 +(% start="3" %) 316 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 234 234 318 +(% style="list-style-type:circle" %) 319 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 235 235 321 +(% start="4" %) 322 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 323 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 236 236 325 +(% style="list-style-type:circle" %) 326 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 237 237 328 +(% start="6" %) 329 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 330 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 238 238 239 -xxx 332 +(% style="list-style-type:circle" %) 333 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 240 240 335 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 241 241 337 +[[image:Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png||height="380" style="float:left" width="887"]] 242 242 339 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 340 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 341 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 342 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 343 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 344 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 345 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 243 243 347 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 244 244 349 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 245 245 351 +(% style="list-style-type:circle" %) 352 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 246 246 247 -xx 354 +(% start="2" %) 355 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 248 248 357 +(% style="list-style-type:circle" %) 358 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 249 249 360 +(% start="3" %) 361 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 250 250 363 +(% style="list-style-type:circle" %) 364 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 251 251 366 +(% start="4" %) 367 +1. Eingaben tätigen 368 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 252 252 370 +(% style="list-style-type:circle" %) 371 +* Die Aktivität wird erstellt. 253 253 373 += Aktivität suchen = 254 254 375 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 376 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 377 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben 378 +1. **Enter**-Taste drücken 255 255 380 +(% style="list-style-type:circle" %) 381 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 256 256 257 -xx 383 +(% class="box infomessage" %) 384 +((( 385 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 386 +))) 258 258 388 += Löschvorgang einer Aktivität = 259 259 390 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 260 260 392 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 261 261 394 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 395 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen 396 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 262 262 398 +(% class="box infomessage" %) 399 +((( 400 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 401 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 263 263 403 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 264 264 405 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 406 +* es sich um eine Folgeaktivität 407 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 408 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 409 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 410 +))) 265 265 266 266 413 +== Aktivität löschen == 267 267 415 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 268 268 417 +(% style="list-style-type:circle" %) 418 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 269 269 270 -xx 420 +(% start="2" %) 421 +1. Button **Löschen **anklicken 271 271 272 - 273 - 274 - 275 - 276 - 277 - 278 - 279 - 280 - 281 -xx 423 +(% style="list-style-type:circle" %) 424 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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