Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Inhalt
-
... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue [[Aktivität erstellen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4terstellen]] 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -32,31 +32,51 @@ 32 32 33 33 34 34 35 -= Kalenderansicht = 36 36 37 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 38 38 39 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 40 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 41 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 42 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 43 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 44 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 45 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 46 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 47 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 48 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 49 49 50 50 45 += Aktivität erstellen = 51 51 47 +1. **+** Icon auswählen 52 52 49 +(% style="list-style-type:circle" %) 50 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 53 53 52 +(% start="2" %) 53 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 54 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 55 +1. Betreff angeben 56 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 54 54 58 +(% style="list-style-type:circle" %) 59 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 55 55 61 +(% class="box infomessage" %) 62 +((( 63 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 64 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 65 +))) 56 56 57 57 68 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 58 58 70 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 59 59 72 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 73 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 74 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 75 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 76 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 77 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 78 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 79 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche Einstellungen in Mein Desktop getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 80 +))) 81 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 82 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 83 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 84 +))) 85 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 60 60 61 61 62 62 ... ... @@ -64,53 +64,31 @@ 64 64 65 65 66 66 67 -= Aktivitätstypen = 68 68 69 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 70 70 71 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 72 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 73 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 74 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 75 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 76 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 77 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 78 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 79 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 80 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 81 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 82 82 96 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 83 83 98 +1. ((( 99 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 100 +))) 84 84 85 - 86 - 87 - 88 - 89 - 90 - 91 - 92 - 93 - 94 - 95 -= Aktivität erstellen = 96 - 97 -1. **+** Symbol auswählen 98 - 99 99 (% style="list-style-type:circle" %) 100 -* Die **Aktivitäten**werdengelistet.103 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 101 101 102 102 (% start="2" %) 103 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 104 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 105 -1. Betreff angeben 106 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 106 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 107 107 108 108 (% style="list-style-type:circle" %) 109 -* Eine neueAktivitätwird erstellt.109 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 110 110 111 -xx 111 +(% start="3" %) 112 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 113 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 114 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 112 112 113 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 116 +(% style="list-style-type:circle" %) 117 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 114 114 115 115 == Checkliste erstellen == 116 116 ... ... @@ -144,64 +144,104 @@ 144 144 145 145 (% start="8" %) 146 146 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 147 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 151 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 148 148 149 149 (% style="list-style-type:circle" %) 150 150 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 151 151 152 -(% class="box infomessage" %) 153 -((( 154 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 155 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__. 156 -))) 156 +{{info}} 157 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 158 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 159 +{{/info}} 157 157 158 -= =Checklisteinder Übersicht ==161 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 159 159 160 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 161 - 162 162 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 163 163 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 164 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 165 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 166 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 167 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 168 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 169 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 170 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 171 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 172 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 173 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 174 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 165 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 166 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 167 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. 168 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 169 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 170 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 171 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 172 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 173 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 174 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 175 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 176 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 177 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 175 175 179 +== Brief erstellen == 176 176 181 +1. ((( 182 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 183 +))) 177 177 185 +(% style="list-style-type:circle" %) 186 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 178 178 188 +(% start="2" %) 189 +1. Option **Brief** auswählen 179 179 191 +(% style="list-style-type:circle" %) 192 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 180 180 194 +(% start="3" %) 195 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 196 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 197 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 198 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 181 181 200 +(% style="list-style-type:circle" %) 201 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 182 182 203 +== E-Mail erstellen und versenden == 183 183 184 -xx 205 +1. ((( 206 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 207 +))) 185 185 209 +(% style="list-style-type:circle" %) 210 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 186 186 212 +(% start="2" %) 213 +1. Option **E-Mail** auswählen 187 187 188 -= Bearbeitung einer Aktivität = 215 +(% style="list-style-type:circle" %) 216 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 189 189 190 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 218 +(% start="3" %) 219 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 220 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 221 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 222 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 223 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 224 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 225 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 191 191 192 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 193 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 194 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 195 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 196 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 197 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 198 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 199 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 227 +(% style="list-style-type:circle" %) 228 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 200 200 230 +(% class="box infomessage" %) 231 +((( 232 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 201 201 234 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 235 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 236 +))) 202 202 238 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 203 203 240 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 204 204 242 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 243 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 244 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 245 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 246 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 247 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 248 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. 205 205 206 206 207 207 ... ... @@ -209,92 +209,168 @@ 209 209 210 210 211 211 212 -= Aktivität erledigen = 213 213 214 -1. Gewünschte Aktivität in **Mein Desktop **auswählen und öffnen 215 -1. Häkchen bei **Erledigt **setzen (siehe Beschreibung, Nummer 4: __Aktivität Übersicht (Beispiel Checkliste)__) 216 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 217 217 218 -(% style="list-style-type:circle" %) 219 -* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt 220 220 221 -= Löschvorgang einerAktivität =259 += Aktivität weiterleiten = 222 222 223 - ==VoraussetzungenzumLöscheneinerAktivität==261 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 224 224 225 -Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 263 +(% style="list-style-type:circle" %) 264 +* Die Aktivität wird geöffnet. 226 226 227 - * Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten(danachwird also nichts weiteresausgeführt)228 - *Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **könnenebendieseAktivitätlöschen266 +(% start="2" %) 267 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 229 229 230 -(% class="box infomessage" %) 231 -((( 232 -Das Löschen von Aktivitäten kann man **schon **beim Schritt der **Aktivitätsvorlagen **steuern. 233 -In folgenden Fällen kann man schon bei den Aktivitätsvorlagen das Löschen von Aktivitäten **nur noch **für den **base4IT-Support **möglich machen: 234 -- Entsprechende Checkbox setzen (**Revisionssicherheit**) 235 -- Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt 236 -))) 269 +(% style="list-style-type:circle" %) 270 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 237 237 272 +(% start="3" %) 273 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 274 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 238 238 276 +(% style="list-style-type:circle" %) 277 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 278 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 239 239 240 -= =Aktivität löschen ==280 += Aktivität erledigen = 241 241 242 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 282 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 283 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 284 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 243 243 244 244 (% style="list-style-type:circle" %) 245 -* DieEingabemaskederAktivität wird geöffnet.287 +* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt. 246 246 247 -(% start="2" %) 248 -1. Button **Löschen **anklicken 289 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 249 249 250 - (%style="list-style-type:circle"%)251 - *Die gewünschte Aktivitätwirdgelöscht.291 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 292 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 252 252 294 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 295 + 296 +))) 253 253 298 +(% style="list-style-type:circle" %) 299 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 254 254 301 +(% start="2" %) 302 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 255 255 304 +(% style="list-style-type:circle" %) 305 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 256 256 307 +(% start="3" %) 308 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 257 257 258 -xxx 310 +(% style="list-style-type:circle" %) 311 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 259 259 313 +(% start="4" %) 314 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 315 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 260 260 317 +(% style="list-style-type:circle" %) 318 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 261 261 320 +(% start="6" %) 321 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 322 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 262 262 324 +(% style="list-style-type:circle" %) 325 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 263 263 327 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 264 264 329 +[[image:Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png||height="380" style="float:left" width="887"]] 265 265 266 -xx 331 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 332 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 333 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 334 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 335 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 336 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 337 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 267 267 268 268 269 269 270 270 271 271 343 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 272 272 345 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 273 273 347 +(% style="list-style-type:circle" %) 348 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 274 274 350 +(% start="2" %) 351 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 275 275 276 -xx 353 +(% style="list-style-type:circle" %) 354 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 277 277 356 +(% start="3" %) 357 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 278 278 359 +(% style="list-style-type:circle" %) 360 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 279 279 362 +(% start="4" %) 363 +1. Eingaben tätigen 364 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 280 280 366 +(% style="list-style-type:circle" %) 367 +* Die Aktivität wird erstellt. 281 281 369 += Aktivität suchen = 282 282 371 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 372 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 373 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben 374 +1. **Enter**-Taste drücken 283 283 376 +(% style="list-style-type:circle" %) 377 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 284 284 379 +(% class="box infomessage" %) 380 +((( 381 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 382 +))) 285 285 384 += Löschvorgang einer Aktivität = 286 286 386 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 287 287 388 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 288 288 289 -xx 390 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 391 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 392 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 290 290 394 +(% class="box infomessage" %) 395 +((( 396 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 397 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 291 291 399 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 292 292 401 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 402 +* es sich um eine Folgeaktivität 403 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 404 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 405 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 406 +))) 293 293 294 294 409 +== Aktivität löschen == 295 295 411 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 296 296 413 +(% style="list-style-type:circle" %) 414 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 297 297 416 +(% start="2" %) 417 +1. Button **Löschen **anklicken 298 298 299 - 300 - xx419 +(% style="list-style-type:circle" %) 420 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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