Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Inhalt
-
... ... @@ -5,112 +5,100 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 14 - 15 -= Verwaltung von Aktivitäten über mein Desktop = 16 - 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 18 - 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue [[Aktivität erstellen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4terstellen]] 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 - 30 - 31 - 32 - 33 - 34 - 35 -= Kalenderansicht = 36 - 37 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 38 - 39 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 40 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 41 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 42 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 43 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 44 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 45 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 46 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 47 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 48 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 49 - 50 - 51 - 52 - 53 - 54 - 55 - 56 - 57 - 58 - 59 - 60 - 61 - 62 - 63 - 64 - 65 - 66 - 67 67 = Aktivitätstypen = 68 68 69 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png ||height="408" style="float:left" width="319"]]20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 70 70 71 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 72 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 73 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 74 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 75 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 76 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 77 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 78 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 79 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 80 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 81 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 82 82 83 83 84 84 37 += Aktivität erstellen = 85 85 39 +1. **+** Icon auswählen 86 86 41 +(% style="list-style-type:circle" %) 42 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 87 87 44 +(% start="2" %) 45 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 46 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 47 +1. Betreff angeben 48 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 88 88 50 +(% style="list-style-type:circle" %) 51 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 89 89 53 +(% class="box infomessage" %) 54 +((( 55 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 56 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 57 +))) 90 90 91 91 60 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 92 92 62 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 93 93 64 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 65 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 66 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 67 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 68 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 69 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 70 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 71 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]] in **Mein Desktop** getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 72 +))) 73 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 74 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 75 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 76 +))) 77 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 94 94 95 -= Aktivität erstellen = 96 96 97 - 1.**+** Symbolauswählen80 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 98 98 82 +1. ((( 83 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 84 +))) 85 + 99 99 (% style="list-style-type:circle" %) 100 -* Die **Aktivitäten**werdengelistet.87 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 101 101 102 102 (% start="2" %) 103 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 104 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 105 -1. Betreff angeben 106 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 90 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 107 107 108 108 (% style="list-style-type:circle" %) 109 -* Eine neueAktivitätwird erstellt.93 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 110 110 111 -xx 95 +(% start="3" %) 96 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 97 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 98 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 112 112 113 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 100 +(% style="list-style-type:circle" %) 101 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 114 114 115 115 == Checkliste erstellen == 116 116 ... ... @@ -144,157 +144,270 @@ 144 144 145 145 (% start="8" %) 146 146 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 147 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 135 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 148 148 149 149 (% style="list-style-type:circle" %) 150 150 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 151 151 152 -(% class="box infomessage" %) 153 -((( 154 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 155 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__. 156 -))) 140 +{{info}} 141 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 142 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 143 +{{/info}} 157 157 158 -= =Checklisteinder Übersicht ==145 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 159 159 160 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 161 - 162 162 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 163 163 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 164 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 165 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 166 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 167 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 168 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 169 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 170 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 171 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 172 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 173 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 174 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 149 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 150 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 151 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. Wenn nun der Zeitpunkt der Erinnerung erreicht wird, wird ein Erinnerungsfenster eingeblendet. Hier kann man z.B. auswählen, ob man nach einem gewissen Zeitraum erneut erinnert werden möchte oder man kann auf die Aktivität, an die erinnert wurde und die nun angezeigt wird, doppelklicken um diese zu öffnen. 152 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 153 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 154 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 155 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 156 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 157 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 158 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 159 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 160 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 161 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 175 175 163 +== Brief erstellen == 176 176 165 +1. ((( 166 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 167 +))) 177 177 169 +(% style="list-style-type:circle" %) 170 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 178 178 172 +(% start="2" %) 173 +1. Option **Brief** auswählen 179 179 175 +(% style="list-style-type:circle" %) 176 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 180 180 178 +(% start="3" %) 179 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 180 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 181 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 182 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 181 181 184 +(% style="list-style-type:circle" %) 185 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 182 182 187 +== E-Mail erstellen und versenden == 183 183 184 -xx 189 +1. ((( 190 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 191 +))) 185 185 193 +(% style="list-style-type:circle" %) 194 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 186 186 196 +(% start="2" %) 197 +1. Option **E-Mail** auswählen 187 187 188 -= Bearbeitung einer Aktivität = 199 +(% style="list-style-type:circle" %) 200 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 201 +* Hat man zuvor eine **Signatur **[[erstellt>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]], so wird diese automatisch generiert. 189 189 190 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 203 +(% start="3" %) 204 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 205 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 206 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 207 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 208 +1. Optional eine **Dokumentenvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 209 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 210 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 191 191 192 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 193 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 194 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 195 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 196 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 197 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 198 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 199 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 212 +(% style="list-style-type:circle" %) 213 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 200 200 215 +(% class="box infomessage" %) 216 +((( 217 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 201 201 219 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 220 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 221 +))) 202 202 223 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 203 203 225 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 204 204 227 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 228 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 229 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 230 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 231 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 232 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 233 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. Hierzu muss man zuerst in den gewünschten Reiter wechseln (An, CC oder BCC) und dann aus den vorgeschlagenen Kontakten (**2**) oder einen gesuchten Kontakt (**4**) wählen, den man dann über den Pfeil als Empfänger für An, CC oder BCC zuweist. 205 205 206 206 236 += Aktivität weiterleiten = 207 207 238 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 208 208 240 +(% style="list-style-type:circle" %) 241 +* Die Aktivität wird geöffnet. 209 209 243 +(% start="2" %) 244 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 210 210 246 +(% style="list-style-type:circle" %) 247 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 211 211 249 +(% start="3" %) 250 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 251 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 252 + 253 +(% style="list-style-type:circle" %) 254 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 255 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 256 + 212 212 = Aktivität erledigen = 213 213 214 -1. GewünschteAktivität in**Mein Desktop **auswählenundöffnen215 -1. Häkchen bei **Erledigt **setzen (siehe Beschreibung, Nummer 4: __Aktivität Übersicht (Beispiel Checkliste)__)259 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 260 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 216 216 1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 217 217 218 218 (% style="list-style-type:circle" %) 219 -* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt 264 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 265 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 220 220 221 -= Löschvorgang einer Aktivität = 222 - 223 -== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 224 - 225 -Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 226 - 227 -* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten (danach wird also nichts weiteres ausgeführt) 228 -* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen 229 - 230 230 (% class="box infomessage" %) 231 231 ((( 232 -Das Löschen von Aktivitäten kann man **schon **beim Schritt der **Aktivitätsvorlagen **steuern. 233 -In folgenden Fällen kann man schon bei den Aktivitätsvorlagen das Löschen von Aktivitäten **nur noch **für den **base4IT-Support **möglich machen: 234 -- Entsprechende Checkbox setzen (**Revisionssicherheit**) 235 -- Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt 269 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 270 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 236 236 ))) 237 237 273 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 238 238 275 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 276 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 239 239 240 -== Aktivität löschen == 278 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 279 + 280 +))) 241 241 242 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 243 - 244 244 (% style="list-style-type:circle" %) 245 -* Die E ingabemaske derAktivitätwird geöffnet.283 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 246 246 247 247 (% start="2" %) 248 -1. Button**Löschen**anklicken286 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 249 249 250 250 (% style="list-style-type:circle" %) 251 -* Diegewünschte Aktivität wird gelöscht.289 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 252 252 291 +(% start="3" %) 292 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 253 253 294 +(% style="list-style-type:circle" %) 295 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 254 254 297 +(% start="4" %) 298 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 299 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 255 255 301 +(% style="list-style-type:circle" %) 302 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 256 256 304 +(% start="6" %) 305 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 306 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 257 257 258 -xxx 308 +(% style="list-style-type:circle" %) 309 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 259 259 311 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 260 260 313 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 261 261 315 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 316 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 317 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 318 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 319 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 320 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 321 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 322 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 262 262 324 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 263 263 326 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 264 264 328 +(% style="list-style-type:circle" %) 329 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 265 265 266 -xx 331 +(% start="2" %) 332 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 267 267 334 +(% style="list-style-type:circle" %) 335 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 268 268 337 +(% start="3" %) 338 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 269 269 340 +(% style="list-style-type:circle" %) 341 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 270 270 343 +(% start="4" %) 344 +1. Eingaben tätigen 345 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 271 271 347 +(% style="list-style-type:circle" %) 348 +* Die Aktivität wird erstellt. 272 272 350 += Aktivität suchen = 273 273 352 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 353 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 354 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben 355 +1. **Enter**-Taste drücken 274 274 357 +(% style="list-style-type:circle" %) 358 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 275 275 276 -xx 360 +(% class="box infomessage" %) 361 +((( 362 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 363 +))) 277 277 365 += Löschvorgang einer Aktivität = 278 278 367 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 279 279 369 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 280 280 371 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 372 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 373 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 281 281 375 +(% class="box infomessage" %) 376 +((( 377 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 378 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 282 282 380 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 283 283 382 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 383 +* es sich um eine Folgeaktivität 384 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 385 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 386 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 387 +))) 284 284 285 285 390 +== Aktivität löschen == 286 286 392 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 287 287 394 +(% style="list-style-type:circle" %) 395 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 288 288 289 -xx 397 +(% start="2" %) 398 +1. Button **Löschen **anklicken 290 290 291 - 292 - 293 - 294 - 295 - 296 - 297 - 298 - 299 - 300 -xx 400 +(% style="list-style-type:circle" %) 401 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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