Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Inhalt
-
... ... @@ -5,56 +5,82 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue [[Aktivität erstellen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4terstellen]] 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur [[Kalenderansicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HKalenderansicht]] wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 32 32 33 33 34 -= Kalenderansicht = 35 35 36 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 37 37 38 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 39 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 40 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 41 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 42 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 43 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 44 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 45 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 46 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 47 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 48 48 43 += Aktivität erstellen = 49 49 45 +1. **+** Icon auswählen 50 50 47 +(% style="list-style-type:circle" %) 48 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 51 51 50 +(% start="2" %) 51 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 52 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 53 +1. Betreff angeben 54 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 52 52 56 +(% style="list-style-type:circle" %) 57 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 53 53 59 +(% class="box infomessage" %) 60 +((( 61 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 62 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 63 +))) 54 54 55 55 66 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 56 56 68 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 57 57 70 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 71 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 72 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 73 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 74 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 75 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 76 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 77 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche Einstellungen in Mein Desktop getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 78 +))) 79 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 80 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 81 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 82 +))) 83 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 58 58 59 59 60 60 ... ... @@ -62,52 +62,29 @@ 62 62 63 63 64 64 65 -= Aktivitätstypen = 66 66 67 - [[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408"style="float:left"width="319"]]92 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 68 68 69 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 70 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 71 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 72 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 73 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 74 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 75 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 76 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 77 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 78 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 79 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 94 +1. ((( 95 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 96 +))) 80 80 81 - 82 - 83 - 84 - 85 - 86 - 87 - 88 - 89 - 90 - 91 - 92 -= Aktivität erstellen = 93 - 94 -1. **+** Symbol auswählen 95 - 96 96 (% style="list-style-type:circle" %) 97 -* Die **Aktivitäten**werdengelistet.99 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 98 98 99 99 (% start="2" %) 100 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 101 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 102 -1. Betreff angeben 103 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 102 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 104 104 105 105 (% style="list-style-type:circle" %) 106 -* Eine neueAktivitätwird erstellt.105 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 107 107 108 -xx 107 +(% start="3" %) 108 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 109 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 110 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 109 109 110 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 112 +(% style="list-style-type:circle" %) 113 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 111 111 112 112 == Checkliste erstellen == 113 113 ... ... @@ -141,154 +141,277 @@ 141 141 142 142 (% start="8" %) 143 143 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 144 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 147 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 145 145 146 146 (% style="list-style-type:circle" %) 147 147 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 148 148 149 -(% class="box infomessage" %) 150 -((( 151 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 152 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__. 153 -))) 152 +{{info}} 153 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 154 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 155 +{{/info}} 154 154 155 -= =Checklisteinder Übersicht ==157 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 156 156 157 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 158 - 159 159 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 160 160 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 161 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 162 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 163 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 164 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 165 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 166 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 167 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 168 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 169 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 170 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 171 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 161 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 162 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 163 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. 164 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 165 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 166 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 167 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 168 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 169 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 170 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 171 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 172 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 173 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 172 172 175 +== Brief erstellen == 173 173 177 +1. ((( 178 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 179 +))) 174 174 181 +(% style="list-style-type:circle" %) 182 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 175 175 184 +(% start="2" %) 185 +1. Option **Brief** auswählen 176 176 187 +(% style="list-style-type:circle" %) 188 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 177 177 190 +(% start="3" %) 191 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 192 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 193 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 194 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 178 178 196 +(% style="list-style-type:circle" %) 197 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 179 179 180 - xx199 +== E-Mail erstellen und versenden == 181 181 201 +1. ((( 202 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 203 +))) 182 182 205 +(% style="list-style-type:circle" %) 206 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 183 183 184 -= Bearbeitung einer Aktivität = 208 +(% start="2" %) 209 +1. Option **E-Mail** auswählen 185 185 186 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 211 +(% style="list-style-type:circle" %) 212 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 187 187 188 -(% st yle="margin-left:auto; width:908px" %)189 - |=(%style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width:830px;" %)Beschreibung190 - |(%style="width:75px"%)**1**|(%style="width:830px"%)Einen**Vermerk**zur Aktivitätergänzen.191 - |(%style="width:75px" %)**2**|(%style="width:830px"%)Eine **Folgeaktivität**lässtsichüberdieses Icon erstellen.192 - |(%style="width:75px"%)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kannman über diesenMenüpunkt **weiterleiten**.193 - |(%style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann mansich die **Historie**der**Aktivitäten**anzeigen lassen.194 - |(%style="width:75px"%)**5**|(% style="width:830px" %)Eine**Druckansicht**zur jeweiligenAktivität findet manhier.195 - |(%style="width:75px"%)**6**|(%style="width:830px" %)Möchteman**Dokumente**an dieAktivität **anhängen**,kannman dies hier tun.214 +(% start="3" %) 215 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 216 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 217 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 218 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 219 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 220 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 221 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 196 196 223 +(% style="list-style-type:circle" %) 224 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 197 197 226 +(% class="box infomessage" %) 227 +((( 228 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 198 198 230 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 231 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 232 +))) 199 199 234 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 200 200 236 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 201 201 238 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 239 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 240 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 241 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 242 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 243 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 244 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. 202 202 203 203 204 204 205 205 206 206 207 -= Aktivität erledigen = 208 208 209 -1. Gewünschte Aktivität in **Mein Desktop **auswählen und öffnen 210 -1. Häkchen bei **Erledigt **setzen (siehe Beschreibung, Nummer 4: __Aktivität Übersicht (Beispiel Checkliste)__) 211 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 212 212 252 + 253 += Aktivität weiterleiten = 254 + 255 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 256 + 213 213 (% style="list-style-type:circle" %) 214 -* GewünschteAktivität wirdals erledigt gezeigt258 +* Die Aktivität wird geöffnet. 215 215 216 -= Löschvorgang einer Aktivität = 260 +(% start="2" %) 261 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 217 217 218 -== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 263 +(% style="list-style-type:circle" %) 264 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 219 219 220 -Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 266 +(% start="3" %) 267 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 268 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 221 221 222 -* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten (danach wird also nichts weiteres ausgeführt) 223 -* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen 270 +(% style="list-style-type:circle" %) 271 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 272 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 224 224 274 += Aktivität erledigen = 275 + 276 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 277 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 278 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 279 + 280 +(% style="list-style-type:circle" %) 281 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 282 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 283 + 225 225 (% class="box infomessage" %) 226 226 ((( 227 -Das Löschen von Aktivitäten kann man **schon **beim Schritt der **Aktivitätsvorlagen **steuern. 228 -In folgenden Fällen kann man schon bei den Aktivitätsvorlagen das Löschen von Aktivitäten **nur noch **für den **base4IT-Support **möglich machen: 229 -- Entsprechende Checkbox setzen (**Revisionssicherheit**) 230 -- Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt 286 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 287 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 231 231 ))) 232 232 290 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 233 233 292 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 293 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 234 234 235 -== Aktivität löschen == 295 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 296 + 297 +))) 236 236 237 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 238 - 239 239 (% style="list-style-type:circle" %) 240 -* Die E ingabemaske derAktivitätwird geöffnet.300 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 241 241 242 242 (% start="2" %) 243 -1. Button**Löschen**anklicken303 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 244 244 245 245 (% style="list-style-type:circle" %) 246 -* Diegewünschte Aktivität wird gelöscht.306 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 247 247 308 +(% start="3" %) 309 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 248 248 311 +(% style="list-style-type:circle" %) 312 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 249 249 314 +(% start="4" %) 315 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 316 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 250 250 318 +(% style="list-style-type:circle" %) 319 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 251 251 252 -xxx 321 +(% start="6" %) 322 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 323 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 253 253 325 +(% style="list-style-type:circle" %) 326 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 254 254 328 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 255 255 330 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 256 256 332 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 333 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 334 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 335 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 336 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 337 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 338 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 339 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 257 257 258 258 259 259 260 - xx343 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 261 261 345 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 262 262 347 +(% style="list-style-type:circle" %) 348 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 263 263 350 +(% start="2" %) 351 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 264 264 353 +(% style="list-style-type:circle" %) 354 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 265 265 356 +(% start="3" %) 357 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 266 266 359 +(% style="list-style-type:circle" %) 360 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 267 267 362 +(% start="4" %) 363 +1. Eingaben tätigen 364 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 268 268 366 +(% style="list-style-type:circle" %) 367 +* Die Aktivität wird erstellt. 269 269 270 - xx369 += Aktivität suchen = 271 271 371 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 372 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 373 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben 374 +1. **Enter**-Taste drücken 272 272 376 +(% style="list-style-type:circle" %) 377 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 273 273 379 +(% class="box infomessage" %) 380 +((( 381 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 382 +))) 274 274 384 += Löschvorgang einer Aktivität = 275 275 386 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 276 276 388 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 277 277 390 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 391 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 392 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 278 278 394 +(% class="box infomessage" %) 395 +((( 396 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 397 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 279 279 399 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 280 280 401 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 402 +* es sich um eine Folgeaktivität 403 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 404 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 405 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 406 +))) 281 281 282 282 283 - xx409 +== Aktivität löschen == 284 284 411 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 285 285 413 +(% style="list-style-type:circle" %) 414 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 286 286 416 +(% start="2" %) 417 +1. Button **Löschen **anklicken 287 287 288 - 289 - 290 - 291 - 292 - 293 - 294 -xx 419 +(% style="list-style-type:circle" %) 420 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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