Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Inhalt
-
... ... @@ -5,109 +5,104 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue [[Aktivität erstellen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4terstellen]] 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur [[Kalenderansicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HKalenderansicht]] wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 32 32 39 += Aktivität erstellen = 33 33 34 - =Kalenderansicht =41 +1. **+** Icon auswählen 35 35 36 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 43 +(% style="list-style-type:circle" %) 44 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 37 37 38 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 39 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 40 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 41 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 42 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 43 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 44 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 45 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 46 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 47 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 46 +(% start="2" %) 47 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 48 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 49 +1. Betreff angeben 50 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 48 48 52 +(% style="list-style-type:circle" %) 53 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 49 49 55 +(% class="box infomessage" %) 56 +((( 57 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 58 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 59 +))) 50 50 51 51 62 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 52 52 64 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 53 53 66 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 67 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 68 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 69 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 70 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 71 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 72 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 73 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]] in **Mein Desktop** getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 74 +))) 75 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 76 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 77 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 78 +))) 79 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 54 54 55 55 56 56 57 57 84 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 58 58 86 +1. ((( 87 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 88 +))) 59 59 60 - 61 - 62 - 63 - 64 - 65 -= Aktivitätstypen = 66 - 67 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 68 - 69 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 70 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 71 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 72 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 73 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 74 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 75 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 76 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: __Aktivität Checkliste__). 77 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 78 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 79 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 80 - 81 - 82 - 83 - 84 - 85 - 86 - 87 - 88 - 89 - 90 - 91 - 92 -= Aktivität erstellen = 93 - 94 -1. **+** Symbol auswählen 95 - 96 96 (% style="list-style-type:circle" %) 97 -* Die **Aktivitäten**werdengelistet.91 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 98 98 99 99 (% start="2" %) 100 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 101 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 102 -1. Betreff angeben 103 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 94 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 104 104 105 105 (% style="list-style-type:circle" %) 106 -* Eine neueAktivitätwird erstellt.97 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 107 107 108 -xx 99 +(% start="3" %) 100 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 101 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 102 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 109 109 110 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 104 +(% style="list-style-type:circle" %) 105 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 111 111 112 112 == Checkliste erstellen == 113 113 ... ... @@ -141,154 +141,272 @@ 141 141 142 142 (% start="8" %) 143 143 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 144 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 139 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 145 145 146 146 (% style="list-style-type:circle" %) 147 147 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 148 148 149 -(% class="box infomessage" %) 150 -((( 151 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 152 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__. 153 -))) 144 +{{info}} 145 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 146 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 147 +{{/info}} 154 154 155 -= =Checklisteinder Übersicht ==149 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 156 156 157 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 158 - 159 159 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 160 160 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 161 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 162 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 163 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 164 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 165 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 166 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 167 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 168 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 169 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 170 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 171 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 153 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 154 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 155 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. Wenn nun der Zeitpunkt der Erinnerung erreicht wird, wird ein Erinnerungsfenster eingeblendet. Hier kann man z.B. auswählen, ob man nach einem gewissen Zeitraum erneut erinnert werden möchte oder man kann auf die Aktivität, an die erinnert wurde und die nun angezeigt wird, doppelklicken um diese zu öffnen. 156 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 157 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 158 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 159 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 160 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 161 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 162 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 163 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 164 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 165 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 172 172 167 +== Brief erstellen == 173 173 169 +1. ((( 170 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 171 +))) 174 174 173 +(% style="list-style-type:circle" %) 174 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 175 175 176 +(% start="2" %) 177 +1. Option **Brief** auswählen 176 176 179 +(% style="list-style-type:circle" %) 180 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 177 177 182 +(% start="3" %) 183 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 184 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 185 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 186 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 178 178 188 +(% style="list-style-type:circle" %) 189 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 179 179 180 - xx191 +== E-Mail erstellen und versenden == 181 181 193 +1. ((( 194 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 195 +))) 182 182 197 +(% style="list-style-type:circle" %) 198 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 183 183 184 -= Bearbeitung einer Aktivität = 200 +(% start="2" %) 201 +1. Option **E-Mail** auswählen 185 185 186 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 203 +(% style="list-style-type:circle" %) 204 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 205 +* Hat man zuvor eine **Signatur **erstellt, so wird diese automatisch generiert. 187 187 188 -(% st yle="margin-left:auto; width:908px" %)189 - |=(%style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width:830px;" %)Beschreibung190 - |(%style="width:75px"%)**1**|(%style="width:830px"%)Einen**Vermerk**zur Aktivitätergänzen.191 - |(%style="width:75px" %)**2**|(%style="width:830px"%)Eine **Folgeaktivität**lässtsichüberdieses Icon erstellen.192 - |(%style="width:75px"%)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kannman über diesenMenüpunkt **weiterleiten**.193 - |(%style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann mansich die **Historie**der**Aktivitäten**anzeigen lassen.194 - |(%style="width:75px"%)**5**|(% style="width:830px" %)Eine**Druckansicht**zur jeweiligenAktivität findet manhier.195 - |(%style="width:75px"%)**6**|(%style="width:830px" %)Möchteman**Dokumente**an dieAktivität **anhängen**,kannman dies hier tun.207 +(% start="3" %) 208 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 209 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 210 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 211 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 212 +1. Optional eine **Dokumentenvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 213 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 214 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 196 196 216 +(% style="list-style-type:circle" %) 217 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 197 197 219 +(% class="box infomessage" %) 220 +((( 221 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 198 198 223 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 224 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 225 +))) 199 199 227 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 200 200 229 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 201 201 231 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 232 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 233 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 234 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 235 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 236 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 237 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. 202 202 203 203 204 204 205 205 242 += Aktivität weiterleiten = 206 206 207 - =Aktivität erledigen=244 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 208 208 209 -1. Gewünschte Aktivität in **Mein Desktop **auswählen und öffnen 210 -1. Häkchen bei **Erledigt **setzen (siehe Beschreibung, Nummer 4: __Aktivität Übersicht (Beispiel Checkliste)__) 211 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 246 +(% style="list-style-type:circle" %) 247 +* Die Aktivität wird geöffnet. 212 212 249 +(% start="2" %) 250 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 251 + 213 213 (% style="list-style-type:circle" %) 214 -* Gewünschte Aktivität wird alserledigt gezeigt253 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 215 215 216 -= Löschvorgang einer Aktivität = 255 +(% start="3" %) 256 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 257 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 217 217 218 -== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 259 +(% style="list-style-type:circle" %) 260 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 261 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 219 219 220 - DasLöschen einerAktivitätsetzt folgende **Voraussetzungen**voraus:263 += Aktivität erledigen = 221 221 222 -* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten (danach wird also nichts weiteres ausgeführt) 223 -* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen 265 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 266 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 267 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 224 224 269 +(% style="list-style-type:circle" %) 270 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 271 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 272 + 225 225 (% class="box infomessage" %) 226 226 ((( 227 -Das Löschen von Aktivitäten kann man **schon **beim Schritt der **Aktivitätsvorlagen **steuern. 228 -In folgenden Fällen kann man schon bei den Aktivitätsvorlagen das Löschen von Aktivitäten **nur noch **für den **base4IT-Support **möglich machen: 229 -- Entsprechende Checkbox setzen (**Revisionssicherheit**) 230 -- Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt 275 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 276 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 231 231 ))) 232 232 279 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 233 233 281 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 282 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 234 234 235 -== Aktivität löschen == 284 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 285 + 286 +))) 236 236 237 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 238 - 239 239 (% style="list-style-type:circle" %) 240 -* Die E ingabemaske derAktivitätwird geöffnet.289 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 241 241 242 242 (% start="2" %) 243 -1. Button**Löschen**anklicken292 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 244 244 245 245 (% style="list-style-type:circle" %) 246 -* Diegewünschte Aktivität wird gelöscht.295 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 247 247 297 +(% start="3" %) 298 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 248 248 300 +(% style="list-style-type:circle" %) 301 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 249 249 303 +(% start="4" %) 304 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 305 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 250 250 307 +(% style="list-style-type:circle" %) 308 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 251 251 252 -xxx 310 +(% start="6" %) 311 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 312 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 253 253 314 +(% style="list-style-type:circle" %) 315 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 254 254 317 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 255 255 319 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 256 256 321 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 322 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 323 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 324 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 325 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 326 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 327 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 328 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 257 257 330 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 258 258 332 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 259 259 260 -xx 334 +(% style="list-style-type:circle" %) 335 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 261 261 337 +(% start="2" %) 338 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 262 262 340 +(% style="list-style-type:circle" %) 341 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 263 263 343 +(% start="3" %) 344 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 264 264 346 +(% style="list-style-type:circle" %) 347 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 265 265 349 +(% start="4" %) 350 +1. Eingaben tätigen 351 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 266 266 353 +(% style="list-style-type:circle" %) 354 +* Die Aktivität wird erstellt. 267 267 356 += Aktivität suchen = 268 268 358 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 359 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 360 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben 361 +1. **Enter**-Taste drücken 269 269 270 -xx 363 +(% style="list-style-type:circle" %) 364 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 271 271 366 +(% class="box infomessage" %) 367 +((( 368 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 369 +))) 272 272 371 += Löschvorgang einer Aktivität = 273 273 373 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 274 274 375 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 275 275 377 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 378 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 379 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 276 276 381 +(% class="box infomessage" %) 382 +((( 383 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 384 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 277 277 386 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 278 278 388 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 389 +* es sich um eine Folgeaktivität 390 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 391 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 392 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 393 +))) 279 279 280 280 396 +== Aktivität löschen == 281 281 398 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 282 282 283 -xx 400 +(% style="list-style-type:circle" %) 401 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 284 284 403 +(% start="2" %) 404 +1. Button **Löschen **anklicken 285 285 286 - 287 - 288 - 289 - 290 - 291 - 292 - 293 - 294 -xx 406 +(% style="list-style-type:circle" %) 407 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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