Zum Inhalt springen

Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten

Zuletzt geändert von Katharina Prummer am 2025/02/28 14:45
Von Version 2.1
bearbeitet von Marco Bauer
am 2023/10/27 14:39
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version
Auf Version 42.1
bearbeitet von Katharina Prummer
am 2023/11/06 08:57
Änderungskommentar: Es gibt keinen Kommentar für diese Version

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -010.3 Aktivitäten
1 +010.6 Aktivitäten
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.MarcoBauer
1 +XWiki.kprummer
Inhalt
... ... @@ -12,20 +12,21 @@
12 12  Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen.
13 13  
14 14  
15 -= Verwaltung von Aktivitäten über mein Desktop =
15 += Aktivitätstypen =
16 16  
17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]]
17 +[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]]
18 18  
19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %)
20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung
21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus
22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement**
23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue __Aktivität erstellen__
24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur __Kalenderansicht** **__wechseln.
25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen**
26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren**
27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen
28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen.
19 +(% style="margin-left:auto; width:1162px" %)
20 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung
21 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**.
22 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**.
23 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe.
24 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt.
25 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**.
26 +Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]]).
27 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen.
28 +|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten.
29 +|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen.
29 29  
30 30  
31 31  
... ... @@ -38,27 +38,83 @@
38 38  
39 39  
40 40  
42 += =
41 41  
44 += Aktivität erstellen =
42 42  
46 +1. **+** Icon auswählen
43 43  
48 +(% style="list-style-type:circle" %)
49 +* Die **Aktivitäten **werden gelistet.
44 44  
51 +(% start="2" %)
52 +1. Gewünschte Aktivität auswählen
53 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen**
54 +1. Betreff angeben
55 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken
45 45  
57 +(% style="list-style-type:circle" %)
58 +* Eine neue Aktivität wird erstellt.
46 46  
60 +(% class="box infomessage" %)
61 +(((
62 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann.
63 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]].
64 +)))
47 47  
66 +== Checkliste erstellen ==
48 48  
68 +1. (((
69 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
49 49  
71 +(((
72 +(% style="float:right" %)
73 +[[Der Prozess zwischen Schritt 6 und 7 von "Checkliste erstellen">>image:Checkliste-neuen-punkt-dazu.png||height="278" width="485"]]
74 +)))
75 +)))
50 50  
77 +(% style="list-style-type:circle" %)
78 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
51 51  
52 -xx
80 +(% start="2" %)
81 +1. Option **Checkliste** auswählen
53 53  
83 +(% style="list-style-type:circle" %)
84 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer Checkliste** wird geöffnet.
54 54  
86 +(% start="3" %)
87 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
88 +1. **Pflichtfeld Bezeichnung** eingeben
89 +1. In erste freie Zeile unterhalb Bezeichnung klicken
90 +1. Thema für Checkliste eingeben
91 +1. Auf **+** Icon klicken
55 55  
93 +(% style="list-style-type:circle" %)
94 +* **Weiteres** freies **Feld** für weiteres Thema wird **hinzugefügt**.
56 56  
96 +(% start="8" %)
97 +1. Weiteres freies Feld ausfüllen
98 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
57 57  
100 +(% style="list-style-type:circle" %)
101 +* Die Checkliste wird gespeichert und angelegt.
58 58  
103 +[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]]
59 59  
105 +(% style="margin-left:auto; width:918px" %)
106 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung
107 +|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden.
108 +Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt.
109 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben.
110 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt.
111 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird.
112 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde.
113 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden.
114 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**.
115 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__
116 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein.
117 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität.
60 60  
61 -xx
62 62  
63 63  
64 64  
... ... @@ -68,28 +68,218 @@
68 68  
69 69  
70 70  
71 -xx
128 +== Brief erstellen ==
72 72  
130 +1. (((
131 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
132 +)))
73 73  
134 +(% style="list-style-type:circle" %)
135 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
74 74  
137 +(% start="2" %)
138 +1. Option **Brief** auswählen
75 75  
140 +(% style="list-style-type:circle" %)
141 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet.
76 76  
143 +(% start="3" %)
144 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
145 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
146 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen
147 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
77 77  
149 +(% style="list-style-type:circle" %)
150 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt.
78 78  
152 +== E-Mail erstellen und versenden ==
79 79  
154 +1. (((
155 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
156 +)))
80 80  
158 +(% style="list-style-type:circle" %)
159 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
81 81  
161 +(% start="2" %)
162 +1. Option **E-Mail** auswählen
82 82  
164 +(% style="list-style-type:circle" %)
165 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet.
83 83  
84 -xx
167 +(% start="3" %)
168 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
169 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist.
170 +1. Pflichtfeld **An **ausfüllen
171 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
172 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen
173 +1. Auf **Sende-Icon** rchts unten versendet man die E-Mail
174 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
85 85  
176 +(% style="list-style-type:circle" %)
177 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt.
86 86  
179 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen ==
87 87  
181 +1. (((
182 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken
183 +)))
88 88  
185 +(% style="list-style-type:circle" %)
186 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet.
89 89  
188 +(% start="2" %)
189 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen
90 90  
191 +(% style="list-style-type:circle" %)
192 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet.
91 91  
194 +(% start="3" %)
195 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben
196 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben
197 +1. Festlegen, wann (**Am**) die Aufgabe feststand und bis wann sie erledigt sein soll (**Bis**)
198 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken
92 92  
200 +(% style="list-style-type:circle" %)
201 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt.
93 93  
203 +(% class="box infomessage" %)
204 +(((
205 +**Tipp**:
206 +Durch **zusätzliche **Einstellungen, die sich bei den Aktivitäten manchmal unterscheiden kann man **Rahmenbedingungen **noch genauer festlegen.
207 +So kann man beispielsweise bei der **E-Mail** einen konkreten **Absender **und **Empfänger **festlegen, den **Brief **bei der Aktivität Brief hingegen kann man **ausdrucken**.
208 +Möchte man für bestimmte **Aufgaben **oder **Termine **eine **bestimmte Frist **hinlegen, kann man das bei den beiden Zeitfenster **Am **und **Bis **einrichten.
209 +)))
94 94  
95 -xx
211 += Weitere Funktionen einer Aktivität =
212 +
213 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]]
214 +
215 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %)
216 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung
217 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Texfeld vorhanden ist un ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zu signalisierung.
218 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich.
219 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet.
220 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)(((
221 +**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt [[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgwählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was schon alles mit dieser Aktivität passiert ist.
222 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button Weitergeleitet Aktivitäten angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim augewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche Einstellungen in Mein Desktop getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden.
223 +)))
224 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen.
225 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier.
226 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun.
227 +
228 += Aktivitätsvorlagen erstellen =
229 +
230 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten.
231 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden.
232 +
233 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben(((
234 +(% style="float:right" %)
235 +[[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="294" width="519"]]
236 +)))
237 +
238 +(% style="list-style-type:circle" %)
239 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt.
240 +
241 +(% start="2" %)
242 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken
243 +
244 +(% style="list-style-type:circle" %)
245 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
246 +
247 +(% start="3" %)
248 +1. **+** Icon rechts unten auswählen
249 +
250 +(% style="list-style-type:circle" %)
251 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet.
252 +
253 +(% start="4" %)
254 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können)
255 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken
256 +
257 +(% style="list-style-type:circle" %)
258 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet.
259 +
260 +(% start="6" %)
261 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen
262 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken
263 +
264 +(% style="list-style-type:circle" %)
265 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt.
266 +
267 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen =
268 +
269 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken
270 +
271 +(% style="list-style-type:circle" %)
272 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet.
273 +
274 +(% start="2" %)
275 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen
276 +
277 +(% style="list-style-type:circle" %)
278 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt.
279 +
280 +(% start="3" %)
281 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen
282 +
283 +(% style="list-style-type:circle" %)
284 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet.
285 +
286 +(% start="4" %)
287 +1. Eingaben tätigen
288 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken
289 +
290 +(% style="list-style-type:circle" %)
291 +* Die Aktivität wird erstellt.
292 +
293 += Aktivität weiterleiten =
294 +
295 +1. In **Mein Desktop **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken
296 +
297 +(% style="list-style-type:circle" %)
298 +* Die Aktivität wird geöffnet.
299 +
300 +(% start="2" %)
301 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken (Siehe Ziffer [[3>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]])
302 +
303 +(% style="list-style-type:circle" %)
304 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet.
305 +
306 +(% start="3" %)
307 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen
308 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen
309 +
310 += Aktivität erledigen =
311 +
312 +1. Gewünschte Aktivität in **Mein Desktop **auswählen und öffnen
313 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen (siehe Beschreibung, Ziffer **4**: [[Checkliste in der Übersicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HChecklisteinderDCbersicht]]__)__)
314 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken
315 +
316 +(% style="list-style-type:circle" %)
317 +* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt
318 +
319 += Löschvorgang einer Aktivität =
320 +
321 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität ==
322 +
323 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus:
324 +
325 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten
326 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen
327 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt
328 +
329 +== Aktivität löschen ==
330 +
331 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken
332 +
333 +(% style="list-style-type:circle" %)
334 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet.
335 +
336 +(% start="2" %)
337 +1. Button **Löschen **anklicken
338 +
339 +(% style="list-style-type:circle" %)
340 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
341 +
342 +
Aktivitaet_ChecklisteBsp.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +156.8 KB
Inhalt
Aktivitaetsvorlage_erstellen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +126.5 KB
Inhalt
Aktivitäten_Optionen.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +241.4 KB
Inhalt
Checkliste-neuen-punkt-dazu.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +54.3 KB
Inhalt
Kalender_Ansicht.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +195.3 KB
Inhalt
Screenshot (968).png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MarcoBauer
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +82.5 KB
Inhalt