Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Inhalt
-
... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue [[Aktivität erstellen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4terstellen]] 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur [[Kalenderansicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HKalenderansicht]] wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -33,92 +33,76 @@ 33 33 34 34 35 35 42 += Aktivität erstellen = 36 36 44 +1. **+** Icon auswählen 37 37 46 +(% style="list-style-type:circle" %) 47 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 38 38 49 +(% start="2" %) 50 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 51 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 52 +1. Betreff angeben 53 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 39 39 55 +(% style="list-style-type:circle" %) 56 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 40 40 58 +(% class="box infomessage" %) 59 +((( 60 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 61 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 62 +))) 41 41 42 42 65 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 43 43 67 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 44 44 69 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 70 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 71 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 72 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 73 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 74 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 75 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 76 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]] in **Mein Desktop** getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 77 +))) 78 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 79 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 80 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 81 +))) 82 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 45 45 46 46 47 47 48 48 49 -= Kalenderansicht = 50 50 51 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 52 52 53 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 54 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 55 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 56 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 57 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 58 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 59 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 60 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 61 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 62 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 63 63 90 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 64 64 92 +1. ((( 93 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 94 +))) 65 65 66 - 67 - 68 - 69 - 70 - 71 - 72 - 73 - 74 - 75 - 76 - 77 - 78 -= Aktivitätstypen = 79 - 80 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 81 - 82 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 83 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 84 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 85 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 86 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 87 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 88 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 89 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]]). 90 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 91 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 92 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 93 - 94 - 95 - 96 - 97 - 98 - 99 - 100 - 101 - 102 - 103 -= Aktivität erstellen = 104 - 105 -1. **+** Symbol auswählen 106 - 107 107 (% style="list-style-type:circle" %) 108 -* Die **Aktivitäten**werdengelistet.97 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 109 109 110 110 (% start="2" %) 111 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 112 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 113 -1. Betreff angeben 114 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 100 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 115 115 116 116 (% style="list-style-type:circle" %) 117 -* Eine neueAktivitätwird erstellt.103 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 118 118 119 -xx 105 +(% start="3" %) 106 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 107 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 108 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 120 120 121 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 110 +(% style="list-style-type:circle" %) 111 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 122 122 123 123 == Checkliste erstellen == 124 124 ... ... @@ -152,148 +152,275 @@ 152 152 153 153 (% start="8" %) 154 154 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 155 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 145 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 156 156 157 157 (% style="list-style-type:circle" %) 158 158 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 159 159 160 -(% class="box infomessage" %) 161 -((( 162 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 163 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__. 164 -))) 150 +{{info}} 151 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 152 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 153 +{{/info}} 165 165 166 -= =Checklisteinder Übersicht ==155 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 167 167 168 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 169 - 170 170 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 171 171 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 172 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 173 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 174 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 175 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 176 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 177 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 178 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 179 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 180 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 181 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 182 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 159 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 160 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 161 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. 162 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 163 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 164 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 165 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 166 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 167 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 168 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 169 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 170 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 171 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 183 183 173 +== Brief erstellen == 184 184 175 +1. ((( 176 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 177 +))) 185 185 179 +(% style="list-style-type:circle" %) 180 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 186 186 182 +(% start="2" %) 183 +1. Option **Brief** auswählen 187 187 185 +(% style="list-style-type:circle" %) 186 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 188 188 189 -xx 188 +(% start="3" %) 189 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 190 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 191 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 192 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 190 190 194 +(% style="list-style-type:circle" %) 195 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 191 191 197 +== E-Mail erstellen und versenden == 192 192 193 -= Bearbeitung einer Aktivität = 199 +1. ((( 200 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 201 +))) 194 194 195 -[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 203 +(% style="list-style-type:circle" %) 204 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 196 196 197 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 198 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 199 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 200 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 201 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 202 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 203 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 204 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 206 +(% start="2" %) 207 +1. Option **E-Mail** auswählen 205 205 209 +(% style="list-style-type:circle" %) 210 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 206 206 212 +(% start="3" %) 213 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 214 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 215 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 216 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 217 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 218 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 219 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 207 207 221 +(% style="list-style-type:circle" %) 222 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 208 208 224 +(% class="box infomessage" %) 225 +((( 226 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 209 209 228 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 229 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 230 +))) 210 210 232 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 211 211 234 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 212 212 236 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 237 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 238 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 239 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 240 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 241 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 242 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. 213 213 214 -= Aktivität erledigen = 215 215 216 -1. Gewünschte Aktivität in **Mein Desktop **auswählen und öffnen 217 -1. Häkchen bei **Erledigt **setzen (siehe Beschreibung, Nummer 4: __Aktivität Übersicht (Beispiel Checkliste)__) 218 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 219 219 220 -(% style="list-style-type:circle" %) 221 -* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt 222 222 223 -= Löschvorgang einer Aktivität = 224 224 225 -== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 226 226 227 -Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 228 228 229 -* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten (danach wird also nichts weiteres ausgeführt) 230 -* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen 250 += Aktivität weiterleiten = 231 231 232 -(% class="box infomessage" %) 233 -((( 234 -Das Löschen von Aktivitäten kann man **schon **beim Schritt der **Aktivitätsvorlagen **steuern. 235 -In folgenden Fällen kann man schon bei den Aktivitätsvorlagen das Löschen von Aktivitäten **nur noch **für den **base4IT-Support **möglich machen: 236 -- Entsprechende Checkbox setzen (**Revisionssicherheit**) 237 -- Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt 238 -))) 252 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 239 239 254 +(% style="list-style-type:circle" %) 255 +* Die Aktivität wird geöffnet. 240 240 257 +(% start="2" %) 258 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 241 241 242 -== Aktivität löschen == 260 +(% style="list-style-type:circle" %) 261 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 243 243 244 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 263 +(% start="3" %) 264 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 265 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 245 245 246 246 (% style="list-style-type:circle" %) 247 -* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 268 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 269 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 248 248 249 -(% start="2" %) 250 -1. Button **Löschen **anklicken 271 += Aktivität erledigen = 251 251 273 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 274 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 275 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 276 + 252 252 (% style="list-style-type:circle" %) 253 -* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht. 278 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 279 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 254 254 281 +(% class="box infomessage" %) 282 +((( 283 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 284 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 285 +))) 255 255 287 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 256 256 257 -xxx 289 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 290 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 258 258 292 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 293 + 294 +))) 259 259 296 +(% style="list-style-type:circle" %) 297 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 260 260 299 +(% start="2" %) 300 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 261 261 302 +(% style="list-style-type:circle" %) 303 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 262 262 305 +(% start="3" %) 306 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 263 263 308 +(% style="list-style-type:circle" %) 309 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 264 264 265 -xx 311 +(% start="4" %) 312 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 313 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 266 266 315 +(% style="list-style-type:circle" %) 316 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 267 267 318 +(% start="6" %) 319 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 320 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 268 268 322 +(% style="list-style-type:circle" %) 323 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 269 269 325 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 270 270 327 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 271 271 329 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 330 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 331 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 332 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 333 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 334 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 335 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 336 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 272 272 273 273 339 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 274 274 275 - xx341 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 276 276 343 +(% style="list-style-type:circle" %) 344 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 277 277 346 +(% start="2" %) 347 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 278 278 349 +(% style="list-style-type:circle" %) 350 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 279 279 352 +(% start="3" %) 353 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 280 280 355 +(% style="list-style-type:circle" %) 356 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 281 281 358 +(% start="4" %) 359 +1. Eingaben tätigen 360 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 282 282 362 +(% style="list-style-type:circle" %) 363 +* Die Aktivität wird erstellt. 283 283 365 += Aktivität suchen = 284 284 367 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 368 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 369 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben 370 +1. **Enter**-Taste drücken 285 285 372 +(% style="list-style-type:circle" %) 373 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 286 286 375 +(% class="box infomessage" %) 376 +((( 377 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 378 +))) 287 287 288 - xx380 += Löschvorgang einer Aktivität = 289 289 382 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 290 290 384 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 291 291 386 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 387 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 388 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 292 292 390 +(% class="box infomessage" %) 391 +((( 392 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 393 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 293 293 395 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 294 294 397 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 398 +* es sich um eine Folgeaktivität 399 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 400 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 401 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 402 +))) 295 295 296 296 405 +== Aktivität löschen == 297 297 407 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 298 298 299 -xx 409 +(% style="list-style-type:circle" %) 410 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 411 + 412 +(% start="2" %) 413 +1. Button **Löschen **anklicken 414 + 415 +(% style="list-style-type:circle" %) 416 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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