Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Inhalt
-
... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue [[Aktivität erstellen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4terstellen]] 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur [[Kalenderansicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HKalenderansicht]] wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -36,28 +36,48 @@ 36 36 37 37 38 38 45 += Aktivität erstellen = 39 39 47 +1. **+** Icon auswählen 40 40 49 +(% style="list-style-type:circle" %) 50 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 41 41 52 +(% start="2" %) 53 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 54 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 55 +1. Betreff angeben 56 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 42 42 58 +(% style="list-style-type:circle" %) 59 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 43 43 61 +(% class="box infomessage" %) 62 +((( 63 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 64 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 65 +))) 44 44 45 45 68 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 46 46 47 - = Kalenderansicht =70 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 48 48 49 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 72 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 73 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 74 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 75 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 76 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 77 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 78 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 79 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche Einstellungen in Mein Desktop getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 80 +))) 81 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 82 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 83 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 84 +))) 85 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 50 50 51 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 52 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 53 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 54 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 55 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 56 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 57 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 58 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 59 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 60 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 61 61 62 62 63 63 ... ... @@ -67,63 +67,28 @@ 67 67 68 68 69 69 96 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 70 70 98 +1. ((( 99 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 100 +))) 71 71 72 - 73 - 74 - 75 - 76 - 77 - 78 -= Aktivitätstypen = 79 - 80 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 81 - 82 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 83 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 84 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 85 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 86 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 87 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 88 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 89 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]]). 90 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 91 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 92 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 93 - 94 - 95 - 96 - 97 - 98 - 99 - 100 - 101 - 102 - 103 - 104 - 105 - 106 - 107 - 108 -= Aktivität erstellen = 109 - 110 -1. **+** Symbol auswählen 111 - 112 112 (% style="list-style-type:circle" %) 113 -* Die **Aktivitäten**werdengelistet.103 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 114 114 115 115 (% start="2" %) 116 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 117 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 118 -1. Betreff angeben 119 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 106 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 120 120 121 121 (% style="list-style-type:circle" %) 122 -* Eine neueAktivitätwird erstellt.109 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 123 123 124 -xx 111 +(% start="3" %) 112 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 113 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 114 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 125 125 126 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 116 +(% style="list-style-type:circle" %) 117 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 127 127 128 128 == Checkliste erstellen == 129 129 ... ... @@ -157,194 +157,273 @@ 157 157 158 158 (% start="8" %) 159 159 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 160 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 151 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 161 161 162 162 (% style="list-style-type:circle" %) 163 163 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 164 164 165 -(% class="box infomessage" %) 166 -((( 167 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 168 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__. 169 -))) 156 +{{info}} 157 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 158 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 159 +{{/info}} 170 170 171 -= =Checklisteinder Übersicht ==161 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 172 172 173 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 174 - 175 175 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 176 176 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 177 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 178 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 179 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 180 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 181 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 182 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 183 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 184 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 185 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 186 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 187 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 165 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 166 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 167 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. 168 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 169 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 170 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 171 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 172 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 173 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 174 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 175 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 176 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 177 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 188 188 179 +== Brief erstellen == 189 189 181 +1. ((( 182 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 183 +))) 190 190 185 +(% style="list-style-type:circle" %) 186 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 191 191 192 -xx 188 +(% start="2" %) 189 +1. Option **Brief** auswählen 193 193 191 +(% style="list-style-type:circle" %) 192 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 194 194 194 +(% start="3" %) 195 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 196 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 197 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 198 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 195 195 196 -= Bearbeitung einer Aktivität = 200 +(% style="list-style-type:circle" %) 201 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 197 197 198 - [[image:Screenshot(968).png||height="325"style="float:left"width="576"]]203 +== E-Mail erstellen und versenden == 199 199 200 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 201 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 202 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 203 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 204 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 205 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 206 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 207 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 205 +1. ((( 206 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 207 +))) 208 208 209 +(% style="list-style-type:circle" %) 210 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 209 209 212 +(% start="2" %) 213 +1. Option **E-Mail** auswählen 210 210 215 +(% style="list-style-type:circle" %) 216 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 211 211 218 +(% start="3" %) 219 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 220 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 221 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 222 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 223 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 224 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 225 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 212 212 227 +(% style="list-style-type:circle" %) 228 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 213 213 230 +(% class="box infomessage" %) 231 +((( 232 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 214 214 234 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 235 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 236 +))) 215 215 238 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 216 216 240 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 217 217 242 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 243 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 244 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 245 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 246 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 247 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 248 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. 218 218 219 219 220 220 221 221 222 -= Aktivitätsvorlagen erstellen = 223 223 224 -1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 225 -(% style="float:right" %) 226 -[[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="294" width="519"]] 227 -))) 228 228 229 -(% style="list-style-type:circle" %) 230 -* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 231 231 232 -(% start="2" %) 233 -1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 234 234 235 -(% style="list-style-type:circle" %) 236 -* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 237 237 238 -(% start="3" %) 239 -1. **+** Icon rechts unten auswählen 240 240 241 -(% style="list-style-type:circle" %) 242 -* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 259 += Aktivität weiterleiten = 243 243 244 -(% start="4" %) 245 -1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 246 -1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken 261 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 247 247 248 248 (% style="list-style-type:circle" %) 249 -* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellungder Vorlagewird geöffnet.264 +* Die Aktivität wird geöffnet. 250 250 251 -(% start="6" %) 252 -1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 253 -1. Auf **Disketten**-Symbol **Speichern **klicken 266 +(% start="2" %) 267 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 254 254 255 255 (% style="list-style-type:circle" %) 256 -* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt.270 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 257 257 258 -xx 272 +(% start="3" %) 273 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 274 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 259 259 276 +(% style="list-style-type:circle" %) 277 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 278 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 260 260 261 - 262 - 263 - 264 - 265 - 266 - 267 267 = Aktivität erledigen = 268 268 269 -1. GewünschteAktivität in**Mein Desktop **auswählenundöffnen270 -1. Häkchen bei **Erledigt **setzen (siehe Beschreibung, Ziffer **4**: [[Checkliste in der Übersicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HChecklisteinderDCbersicht]]__)__)282 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 283 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 271 271 1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 272 272 273 273 (% style="list-style-type:circle" %) 274 -* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt 287 +* Gewünschte Aktivität wird als erledigt gezeigt. 275 275 276 -= LöschvorgangeinerAktivität=289 += Aktivitätsvorlagen erstellen = 277 277 278 -== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 291 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 292 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 279 279 280 -Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 281 - 282 -* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten (danach wird also nichts weiteres ausgeführt) 283 -* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen 284 - 285 -(% class="box infomessage" %) 286 -((( 287 -Das Löschen von Aktivitäten kann man **schon **beim Schritt der **Aktivitätsvorlagen **steuern. 288 -In folgenden Fällen kann man schon bei den Aktivitätsvorlagen das Löschen von Aktivitäten **nur noch **für den **base4IT-Support **möglich machen: 289 -- Entsprechende Checkbox setzen (**Revisionssicherheit**) 290 -- Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt 294 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 295 + 291 291 ))) 292 292 293 - 294 - 295 -== Aktivität löschen == 296 - 297 -1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 298 - 299 299 (% style="list-style-type:circle" %) 300 -* Die E ingabemaske derAktivitätwird geöffnet.299 +* Die Ergebnisse der Schnellsuche werden angezeigt. 301 301 302 302 (% start="2" %) 303 -1. Button**Löschen**anklicken302 +1. Suchergebnis **Verwaltung\Stammdaten\Texte/Dokumente/Druck\Aktivitätsvorlagen** doppelklicken 304 304 305 305 (% style="list-style-type:circle" %) 306 -* Diegewünschte Aktivität wird gelöscht.305 +* Alle bisherigen Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 307 307 308 -xxx 307 +(% start="3" %) 308 +1. **+** Icon rechts unten auswählen 309 309 310 +(% style="list-style-type:circle" %) 311 +* Das Eingabeformular für **Neuanlage Aktivitätsvorlage **wird geöffnet. 310 310 313 +(% start="4" %) 314 +1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 315 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 311 311 317 +(% style="list-style-type:circle" %) 318 +* Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. 312 312 320 +(% start="6" %) 321 +1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 322 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 313 313 324 +(% style="list-style-type:circle" %) 325 +* Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 314 314 327 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 315 315 316 - xx329 +[[image:Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png||height="380" style="float:left" width="887"]] 317 317 331 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 332 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 333 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 334 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 335 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 336 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 337 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 318 318 319 319 320 320 321 321 322 322 343 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 323 323 345 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 324 324 347 +(% style="list-style-type:circle" %) 348 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 325 325 326 -xx 350 +(% start="2" %) 351 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 327 327 353 +(% style="list-style-type:circle" %) 354 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 328 328 356 +(% start="3" %) 357 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 329 329 359 +(% style="list-style-type:circle" %) 360 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 330 330 362 +(% start="4" %) 363 +1. Eingaben tätigen 364 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 331 331 366 +(% style="list-style-type:circle" %) 367 +* Die Aktivität wird erstellt. 332 332 369 += Aktivität suchen = 333 333 371 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 372 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 373 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben 374 +1. **Enter**-Taste drücken 334 334 376 +(% style="list-style-type:circle" %) 377 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 335 335 379 +(% class="box infomessage" %) 380 +((( 381 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 382 +))) 336 336 384 += Löschvorgang einer Aktivität = 337 337 386 +== Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == 338 338 339 - xx388 +Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 340 340 390 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 391 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 392 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 341 341 394 +(% class="box infomessage" %) 395 +((( 396 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 397 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 342 342 399 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 343 343 401 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 402 +* es sich um eine Folgeaktivität 403 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 404 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 405 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 406 +))) 344 344 345 345 409 +== Aktivität löschen == 346 346 411 +1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken 347 347 413 +(% style="list-style-type:circle" %) 414 +* Die Eingabemaske der Aktivität wird geöffnet. 348 348 416 +(% start="2" %) 417 +1. Button **Löschen **anklicken 349 349 350 -xx 419 +(% style="list-style-type:circle" %) 420 +* Die gewünschte Aktivität wird gelöscht.
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