Änderungen von Dokument 010.6 Aktivitäten
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -010. 3Aktivitäten1 +010.6 Aktivitäten - Inhalt
-
... ... @@ -5,27 +5,33 @@ 5 5 {{toc/}} 6 6 ))) 7 7 8 +(% class="box warningmessage" %) 9 +((( 10 +Ab Version **V23.2SP00 **verfügbar 11 +))) 12 + 8 8 = Bedeutung von Aktivitäten = 9 9 10 -Aktivitäten stellen die **einzelnen Glieder **einer **großen Kette an Tätigkeiten **dar. 11 -Sie beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 12 -Andere Mitarbeiter können diese Aktivitäten mithilfe der **Historie **nachverfolgen. 15 +Aktivitäten beschreiben, welche Aufgaben anfallen, welche Anrufe getätigt wurden oder wann welche Termine bestimmt und eingehalten werden. 16 + 13 13 18 += Aktivitätstypen = 14 14 15 - = Verwaltung vonAktivitätenübermeinDesktop=20 +[[image:Aktivitaeten-Uebersicht.png||alt="Aktivitäten_Optionen.png" height="526" style="float:left" width="239"]] 16 16 17 -[[image:Mein_Desktop.png||height="469" style="float:left" width="809"]] 22 +(% style="margin-left:auto; width:1244px" %) 23 +|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 1163px;" %)Beschreibung 24 +|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:1163px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 25 +|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:1163px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hier kann ein Anruf protokolliert werde, während man bspw. telefoniert. 26 +|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:1163px" %)Eine **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 27 +|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:1163px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 28 +|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:1163px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 29 +Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]] 30 +|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:1163px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. Auch eine Dokumentvorlage mit Seriendruckfeldern kann hierfür verwendet werden. 31 +|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 32 +|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:1163px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 33 +|(% style="width:77px" %)**9**|(% style="width:1163px" %)Hier kann man eine Aktivität anhand einer bereits erstellten **Aktivitätsvorlage** erstellen. Per Klick werden alle bereits [[erstellten Aktivitätsvorlagen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] angezeigt. 18 18 19 -(% style="margin-left:auto; width:675px" %) 20 -|=(% style="width: 77px;" %)Nummer|=(% style="width: 594px;" %)Beschreibung 21 -|(% style="width:77px" %)**1**|(% style="width:594px" %)Dropdown blättert unter anderem **Hilfe **und **Infos **zum Programm aus 22 -|(% style="width:77px" %)**2**|(% style="width:594px" %)Der Reiter **Kontaktmanagement** 23 -|(% style="width:77px" %)**3**|(% style="width:594px" %)Eine neue [[Aktivität erstellen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4terstellen]] 24 -|(% style="width:77px" %)**4**|(% style="width:594px" %)Zur [[Kalenderansicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HKalenderansicht]] wechseln. 25 -|(% style="width:77px" %)**5**|(% style="width:594px" %)Eine Aktivität **suchen** 26 -|(% style="width:77px" %)**6**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **aktualisieren** 27 -|(% style="width:77px" %)**7**|(% style="width:594px" %)**Aktivitäten anderer Kontakte **anzeigen lassen 28 -|(% style="width:77px" %)**8**|(% style="width:594px" %)Aktivitäten **weiterleiten **oder weitergeleitete Aktivitäten **anzeigen **lassen. 29 29 30 30 31 31 ... ... @@ -32,98 +32,75 @@ 32 32 33 33 34 34 41 += Aktivität erstellen = 35 35 43 +1. **+** Icon auswählen 36 36 45 +(% style="list-style-type:circle" %) 46 +* Die **Aktivitätstypen **werden gelistet. 37 37 48 +(% start="2" %) 49 +1. Gewünschte Aktivität auswählen 50 +1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 51 +1. Betreff angeben 52 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 38 38 54 +(% style="list-style-type:circle" %) 55 +* Eine neue Aktivität wird erstellt. 39 39 57 +(% class="box infomessage" %) 58 +((( 59 +Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 60 +Wie man eine solche erstellt, erfährt man [[hier>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]]. 61 +))) 40 40 41 41 64 += Weitere Funktionen einer Aktivität = 42 42 66 +[[image:Screenshot (968).png||height="325" style="float:left" width="576"]] 43 43 68 +(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 69 +|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 70 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Textfeld vorhanden ist und ein beliebig langer Text hinzugefügt werden kann. Sobald hier ein Text hinterlegt ist, erscheint ein grüner Haken zur Signalisierung. 71 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem der neue Aktivitätstyp sowie den Sachbearbeiter für die neue Aktivität ausgewählt wird. Die neue Aktivität öffnet sich. 72 +Um Texte anzusehen oder zu kopieren ist die zuvor geöffnete Aktivität weiterhin geöffnet. 73 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)((( 74 +Aktivitäten** **kann man über diesen Menüpunkt **[[weiterleiten>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tweiterleiten]]**. Nach Klick öffnet sich ein Fenster indem ein Mitarbeiter (aus gleicher Mitarbeiter-Gruppe) ausgewählt wird. Optional kann ein Text in dem Feld Weiterleitungsvermerkt eingefügt werden. Der Button Historie zeigt was alles mit dieser Aktivität passiert ist. 75 +Aktivität verschwindet vom Mitarbeiter der sie weiterleitet aber kann in Mein Desktop bei Button **Weitergeleitet Aktivitäten **angezeigt werden. Aktivität erscheint anschließend beim ausgewählten Mitarbeiter. Je nachdem welche [[Einstellungen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.2%20Mein%20Desktop/#HEinstellungendesDesktops]] in **Mein Desktop** getätigt worden ist, kann auch eine Meldung mit Hinweis auf neue Aktivität beim Mitarbeiter angezeigt werden. 76 +))) 77 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. Handelt es sich bei der **aktuellen **Aktivität um eine **Folge**aktivität, wird die **Vorgänger**aktivität in der Historie protokolliert. 78 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)((( 79 +Wenn man auf dieses Icon klickt, öffnet sich die Druckausgabe. Ab Version 24.1 ist folgendes Feature verfügbar. Eine [[Dokumentvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentvorlagenerstellen]] mit dem Bereich Aktivität und eigenen[[ Aktivitätsseriendruckfeldern>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/%C3%9Cbergreifenden%20Funktionen/Seriendruckfelder/]] kann im System hinterlegt werden welche mit Klick auf den Button Ausgabe als Textcontrol-Datei zum weiteren bearbeiten geöffnet wird. Diese kann man auch als **PDF **speichern oder ausdrucken (Über Datei links oben und dann auf Drucken). 80 +))) 81 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 44 44 45 45 46 46 47 -= Kalenderansicht = 48 48 49 -[[image:Kalender_Ansicht.png||height="407" style="float:left" width="728"]] 50 50 51 -(% style="margin-left:auto; width:755px" %) 52 -|=(% style="width: 68px;" %)Nummer|=(% style="width: 678px;" %)Beschreibung 53 -|(% style="width:68px" %)**1**|(% style="width:678px" %)Zwischen **Kalender**- und **Listenansicht **wechseln. 54 -|(% style="width:68px" %)**2**|(% style="width:678px" %)Gewünschte **Zeiteinheit**, in der der Kalender unterteilt angezeigt wird. 55 -|(% style="width:68px" %)**3**|(% style="width:678px" %)Aktuell **anvisierter Zeitabschnitt **im Kalender. 56 -|(% style="width:68px" %)**4**|(% style="width:678px" %)**Monatsbeschriftung **am Anfang des Bildschirms und eines Monats. 57 -|(% style="width:68px" %)**5**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **nicht ausgewählten **Monats. 58 -|(% style="width:68px" %)**6**|(% style="width:678px" %)Farbliche Markierung des **ausgewählten **Monats. 59 -|(% style="width:68px" %)**7**|(% style="width:678px" %)**Ausgewählter **Kalendertag. 60 -|(% style="width:68px" %)**8**|(% style="width:678px" %)In den Kalender **eingefügte Aktivität**. 61 61 88 +== Termin, Anruf, Notiz, Aufgabe erstellen == 62 62 90 +1. ((( 91 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 92 +))) 63 63 64 - 65 - 66 - 67 - 68 - 69 - 70 - 71 - 72 - 73 - 74 - 75 - 76 - 77 - 78 -= Aktivitätstypen = 79 - 80 -[[image:Aktivitäten_Optionen.png||height="408" style="float:left" width="319"]] 81 - 82 -(% style="margin-left:auto; width:1162px" %) 83 -|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 1080px;" %)Beschreibung 84 -|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:1080px" %)Das **+** Icon. Hierüber lassen sich alle möglichen **Aktivitäten-Typen aufklappen**. 85 -|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:1080px" %)Die Aktivität **Anruf**. Hiermit wird jedoch nicht der Anruf in dem Sinne gemeint, sondern ein Schreibfenster, mit dem man den Anruf mit **protokollieren **kann, **während **man **telefoniert**. 86 -|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:1080px" %)Eine abzuarbeitende **Aufgabe **erstellt man mittels der Aktivität Aufgabe. 87 -|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:1080px" %)Hierüber wird die Aktivität **Brief **erzeugt. 88 -|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:1080px" %)In einer Checkliste lassen sich jegliche noch **zu erledigenden Punkte erstellen**. 89 -Auch die Aktivitäten des Non-Profit-Manager bieten diese Option (Siehe Kapitel: [[Anwendungsbeispiel Checkliste>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAnwendungsbeispielCheckliste]]). 90 -|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:1080px" %)Den Aktivitätentyp **E-Mail **erzeugen. 91 -|(% style="width:78px" %)**7**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Notiz **wichtige Informationen festhalten. 92 -|(% style="width:78px" %)**8**|(% style="width:1080px" %)Mit dem Aktivitätentyp **Termin **einen Termin festlegen. 93 - 94 - 95 - 96 - 97 - 98 - 99 - 100 - 101 - 102 - 103 - 104 - 105 - 106 - 107 - 108 -= Aktivität erstellen = 109 - 110 -1. **+** Symbol auswählen 111 - 112 112 (% style="list-style-type:circle" %) 113 -* Die **Aktivitäten**werdengelistet.95 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 114 114 115 115 (% start="2" %) 116 -1. Gewünschte Aktivität auswählen 117 -1. **Eingabeformular **der Aktivität **ausfüllen** 118 -1. Betreff angeben 119 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 98 +1. Option **Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** auswählen 120 120 121 121 (% style="list-style-type:circle" %) 122 -* Eine neueAktivitätwird erstellt.101 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe** wird geöffnet. 123 123 124 -xx 103 +(% start="3" %) 104 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 105 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 106 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 125 125 126 -= Anwendungsbeispiel Checkliste = 108 +(% style="list-style-type:circle" %) 109 +* Der Termin/Anruf/Notiz/Aufgabe wird gespeichert und angelegt. 127 127 128 128 == Checkliste erstellen == 129 129 ... ... @@ -157,73 +157,154 @@ 157 157 158 158 (% start="8" %) 159 159 1. Weiteres freies Feld ausfüllen 160 -1. Auf **Disketten**-Icon rechts unten klicken 143 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 161 161 162 162 (% style="list-style-type:circle" %) 163 163 * Die Checkliste wird gespeichert und angelegt. 164 164 165 -(% class="box infomessage" %) 166 -((( 167 -Kommt die eine und selbe Aktivität immer wieder zum Einsatz, kann man auch eine **Aktivitätsvorlage **erstellen, die man immer wieder verwenden kann. 168 -Wie man eine solche erstellt, erfährt man __hier__. 169 -))) 148 +{{info}} 149 +Bei der [[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HAktivitE4tsvorlagenerstellen]] mit dem **Typ Checkliste **können mit dem Button **Überschrift **auch Überschriften in die Liste eingepflegt werden. 150 +Hierbei wird bekommt der Text in der Zeile, in der der **Überschrift**-Button geklickt worden ist, eine **grüne **Schriftfarbe und wird **fett **ausgegeben. Auf diese Weise kann man eine optische Strukturierung vornehmen, besonders wenn die Checkliste viele Punkte enthält. 151 +{{/info}} 170 170 171 -= =Checklisteinder Übersicht ==153 +[[image:Aktivitaet-checkliste-erstellen.png||alt="Aktivitaet_ChecklisteBsp.png" height="536" style="float:left" width="567"]] 172 172 173 -[[image:Aktivitaet_ChecklisteBsp.png||height="535" style="float:left" width="564"]] 174 - 175 175 (% style="margin-left:auto; width:918px" %) 176 176 |=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 840px;" %)Beschreibung 177 -|(% style="width:75px" %)**0**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. Wenn die Aktivität eine Wiedervorlage benötigt, dann kann diese auch festgelegt werden. 178 -Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für den die Aktivität fällig wird; ähnlich einem Terminzettel vom Arzt, den man auch eine Zeit vorher überreicht bekommt. 179 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität. Zur Auswahl stehen Allgemein, Zugangsbestätigung und Dankschreiben. 180 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung angezeigt. Selbiges passiert beispielsweise auch, wenn man der Aktivität einen Kontakt zuweist. Dann wird bei dem jeweiligen Kontakt die angelegte Aktivität angezeigt. 181 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Einen **Zeitraum **festlegen, zu dem man bereits **vorher **noch mal an die Aktivität **erinnert **wird. 182 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich festlegen, ob eine Aktivität **gelesen **oder **erledigt **wurde. 183 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Hier lässt sich **Bezug zu **einem bereits **erstellten Projekt **herstellen. Mit dem Bezug verhält es sich genauso wie mit Punkt 2, Stiftung. Legt man einen Bezug fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden. 184 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Der **Betreff **soll nie bei einer Neuanlage vergessen werden und beschreibt kurz und konkret die Aktivität. Vergisst man den Betreff, weist das System noch einmal auf den Betreff hin. Der Betreff ist also ein **Pflichtfeld**. 185 -|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Im Beispiel der Checkliste lassen sich hier **neue **To Do's **erstellen**. Wie man eine Checkliste erstellt, erfährt man __hier.__ 186 -|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Das** jeweilige To Do**. Die Bezeichnung ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 187 -|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 157 +|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:840px" %)Konkreten **Termin **durch **Datum **und **Uhrzeit **festlegen. 158 +|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:840px" %)Eine **Wiedervorlage **ist ein Termin, für wann die Aktivität fällig wird. 159 +|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:840px" %)Hier kann man festlegen, wie weit im Voraus man an die jeweilige Aktivität erinnert werden möchte. Hierzu trägt man die gewünschte Uhrzeit in die Wiedervorlage ein. Wie viele Minuten im Voraus man erinnert werden möchte, wählt man bei der Auswahlliste bei Erinnerung aus. Wenn nun der Zeitpunkt der Erinnerung erreicht wird, wird ein Erinnerungsfenster eingeblendet. Hier kann man z.B. auswählen, ob man nach einem gewissen Zeitraum erneut erinnert werden möchte oder man kann auf die Aktivität, an die erinnert wurde und die nun angezeigt wird, doppelklicken um diese zu öffnen. 160 +|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:840px" %)Für jede Aktivität stehen mehrere [[Funktionen>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HWeitereFunktioneneinerAktivitE4t]] zur Verfügung. 161 +|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:840px" %)Die **Kategorie **der Aktivität kann sich jeder [[selbst Kategorien definieren>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/Dokumente/#HDokumentkategorien]]. Bei vielen Aktivität erhält man dadurch eine bessere Übersicht. 162 +|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:840px" %)Die **Stiftung, **der die Aktivität zugeordnet ist. Somit wird die Aktivität auch in der Stiftung im Stiftungs-Desktop angezeigt. 163 +|(% style="width:75px" %)**7**|(% style="width:840px" %)Legt man einen **Bezug** fest, dann wird die Aktivität mit eben diesem Bezug verbunden und ist somit im jeweiligen Desktop sichtbar. Liegt ein Bezug vor, werden als Kontaktvorschläge alle Kontakte aus dem Desktop und alle Kontakte aus den Beziehungen auswählbar sein. 164 +|(% style="width:75px" %)**8**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Kontakt** angegeben. Abhängig davon, von welchem Ort aus die Aktivität erstellt wird, können bereits passende Kontakte vorgeschlagen werden. Es ist jedoch jederzeit möglich, nach Kontakten zu suchen und auszuwählen. Die Aktivität wird anschließend auf dem Desktop jedes zugeordneten Kontakts angezeigt. 165 +|(% style="width:75px" %)**9**|(% style="width:840px" %)Die Angaben zum** Betreff **der Aktivität. 166 +|(% style="width:75px" %)**10**|(% style="width:840px" %)Mit dem **+**Icon können neuen **Checkpunkte der Checkliste** hinzugefügt werden. Eine genaue Erläuterung findet man im Kapitel oberhalb. 167 +|(% style="width:75px" %)**11**|(% style="width:840px" %)Die **Bezeichnung** ist jeweils ein Pflichtfeld und sollte immer ausgefüllt sein. 168 +|(% style="width:75px" %)**12**|(% style="width:840px" %)Hier wird der **Sachbearbeiter** angezeigt. Man kann diesen über die Dropdown-Auswahl ändern. Sofern man hier noch keine Angabe bei der Neuanlage der Checkliste gemacht hat, wird automatisch die Person, die gerade mit diesem Account arbeitet, als Sachbearbeiter eingetragen. 169 +|(% style="width:75px" %)**13**|(% style="width:840px" %)Hierüber **speichert **man eine neu angelegte Aktivität. 188 188 171 +== Brief erstellen == 189 189 173 +1. ((( 174 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 175 +))) 190 190 177 +(% style="list-style-type:circle" %) 178 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 191 191 192 -xx 180 +(% start="2" %) 181 +1. Option **Brief** auswählen 193 193 183 +(% style="list-style-type:circle" %) 184 +* Eingabeformular für die **Neuanlage eines Briefs** wird geöffnet. 194 194 186 +(% start="3" %) 187 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 188 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 189 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ Brief **auswählen 190 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 195 195 196 -= Bearbeitung einer Aktivität = 192 +(% style="list-style-type:circle" %) 193 +* Der Brief wird gespeichert und angelegt. 197 197 198 - [[image:Screenshot(968).png||height="325"style="float:left"width="576"]]195 +== E-Mail erstellen und versenden == 199 199 200 -(% style="margin-left:auto; width:908px" %) 201 -|=(% style="width: 75px;" %)Nummer|=(% style="width: 830px;" %)Beschreibung 202 -|(% style="width:75px" %)**1**|(% style="width:830px" %)Einen **Vermerk **zur Aktivität ergänzen. 203 -|(% style="width:75px" %)**2**|(% style="width:830px" %)Eine **Folgeaktivität **lässt sich über dieses Icon erstellen. 204 -|(% style="width:75px" %)**3**|(% style="width:830px" %)**Aktivitäten **kann man über diesen Menüpunkt **weiterleiten**. 205 -|(% style="width:75px" %)**4**|(% style="width:830px" %)Hierüber kann man sich die **Historie **der **Aktivitäten **anzeigen lassen. 206 -|(% style="width:75px" %)**5**|(% style="width:830px" %)Eine **Druckansicht **zur jeweiligen Aktivität findet man hier. 207 -|(% style="width:75px" %)**6**|(% style="width:830px" %)Möchte man **Dokumente **an die Aktivität **anhängen**, kann man dies hier tun. 197 +1. ((( 198 +**+ **Icon unter Aktivitäten anklicken 199 +))) 208 208 201 +(% style="list-style-type:circle" %) 202 +* Drop-Down mit möglichen Aktivitäten wird geöffnet. 209 209 204 +(% start="2" %) 205 +1. Option **E-Mail** auswählen 210 210 207 +(% style="list-style-type:circle" %) 208 +* Eingabeformular für die **Neuanlage einer E-Mail** wird geöffnet. 211 211 210 +(% start="3" %) 211 +1. **Pflichtfeld Betreff **eingeben 212 +1. Pflichtfeld **Von **ist bereits ausgefüllt, sofern ein Postfach hinterlegt ist. 213 +1. Pflichtfeld [[An>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HBedeutungdesPflichtfeld22An22imDetail]] ausfüllen 214 +1. Bei **Weiteren Felder **Informationen eingeben 215 +1. Optional eine **Dokumentvorlage vom Typ E-Mail **auswählen 216 +1. Auf **Sende-Icon** rechts unten versendet man die E-Mail 217 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **rechts unten klicken 212 212 219 +(% style="list-style-type:circle" %) 220 +* Die E-Mail wird gespeichert und angelegt. 213 213 222 +(% class="box infomessage" %) 223 +((( 224 +Manchmal fügt man einer Aktivität mit vom Typ E-Mail einen Anhang hinzu, welches aus dem Filesystem oder Datenbank stammt. 214 214 226 +Wenn man diese Aktivität mit Anhang verschickt, dann werden die Anhänge nur bei der Aktivitäten angezeigt. 227 +In den Desktops werden die Anhänge nicht angezeigt. 228 +))) 215 215 230 +== Kontaktauswahl "An" bei E-Mail == 216 216 232 +[[image:E-Mail_Neuanlage_An.png||height="481" style="float:left" width="689"]] 217 217 234 +(% style="margin-left:auto; width:793px" %) 235 +|=(% style="width: 85px;" %)Nummer|=(% style="width: 704px;" %)Beschreibung 236 +|(% style="width:85px" %)**1**|(% style="width:704px" %)Über das **Lupen**-Icon des Pflichtfelds **An **gelangt man in den Bereich **Kontakte auswählen**. 237 +|(% style="width:85px" %)**2**|(% style="width:704px" %)Im Bereich "**Vorgeschlagene Kontakte**" werden basierend auf dem jeweiligen Bezug passende Kontakte vorgeschlagen. Mithilfe der Checkboxen kann jeder Eintrag ausgewählt und anschließend mit dem Pfeil-Icon übernommen werden. 238 +|(% style="width:85px" %)**3**|(% style="width:704px" %)Hier kann eine eine beliebige **E-Mail-Adresse** eingetragen werden, ohne dass ein Kontakt ausgewählt werden muss. In diesem Fall wird die Aktivität keinem spezifischen Kontakt zugeordnet. 239 +|(% style="width:85px" %)**4**|(% style="width:704px" %)Wenn man nach einem Kontakt suchen möchte, kann man dies hier wie gewohnt über das **Lupen**-Icon machen. 240 +|(% style="width:85px" %)**5**|(% style="width:704px" %)Manchmal ist es nicht gewünscht, die E-Mail an alle Empfänger direkt zu senden. Daher besteht hier die Möglichkeit, zwischen den Reitern **An**, **CC** und **BCC** zu wechseln. So kann nach und nach festgelegt werden, wer die E-Mail direkt erhalten soll, wer im **CC** (Kopie) stehen soll und wer sie nur diskret über **BCC** (Blindkopie) erhält. 218 218 219 219 220 220 221 221 245 + 246 + 247 += Aktivität weiterleiten = 248 + 249 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 250 + 251 +(% style="list-style-type:circle" %) 252 +* Die Aktivität wird geöffnet. 253 + 254 +(% start="2" %) 255 +1. **Weiterleiten **Icon oben rechts anklicken 256 + 257 +(% style="list-style-type:circle" %) 258 +* Das Fenster zur Auswahl eines Mitarbeiters, zu dem man die Aktivität weiterleiten kann, wird geöffnet. 259 + 260 +(% start="3" %) 261 +1. Gewünschten Mitarbeiter aus den vorgegebenen Mitarbeitern aus der Liste oder aus der Suchleiste auswählen 262 +1. Auswahl mit **OK**-Button bestätigen 263 + 264 +(% style="list-style-type:circle" %) 265 +* In der Übersicht der Aktivitäten des Desktops wird nun bei Sachbearbeiter der Sachbearbeiter angezeigt, zu dem man weitergeleitet hat. 266 +* Die Schriftstärke der Aktivität in der Übersicht wird auf fett gesetzt. 267 + 268 += Aktivität erledigen = 269 + 270 +1. In **Mein Desktop **oder aus den anderen** Desktops **auf gewünschte Aktivität aus der Liste doppelklicken 271 +1. Häkchen bei **Erledigt **setzen 272 +1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 273 + 274 +(% style="list-style-type:circle" %) 275 +* Die gewünschte Aktivität wird als **erledigt **gezeigt. 276 +* Die gewünschte Aktivität wird somit aus der Übersicht der offenen Aktivitäten entfernt. 277 + 278 +(% class="box infomessage" %) 279 +((( 280 +Wenn eine Aktivität erledigt ist, kann man nach ihr **filtern**. Dies ist **über **die **Checkboxen **bei **offen **und **erledigt** über den Aktivitäten möglich. 281 +Je nach dem, wo man hier das Häkchen setzt, filtert man dementsprechend. 282 +))) 283 + 222 222 = Aktivitätsvorlagen erstellen = 223 223 224 -1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>url:https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 225 -(% style="float:right" %) 226 -[[Neuanlage einer Aktivitätsvorlage: Bezeichnung und Betreff sind Pflichtfelder>>image:Aktivitaetsvorlage_erstellen.png||height="294" width="519"]] 286 +Wenn Sie immer wieder gleiche Aktivitäten erstellen müssen, dann ist es vorteilhaft diese als Aktivitätsvorlage einzurichten. 287 +Diese kann dann in jedem Desktop bei der Neuanlage einer Aktivität ausgewählt werden. Für jeden Aktivitätstyp kann eine oder mehrere Aktivitätsvorlagen erstellt werden. 288 + 289 +1. Begriff **Aktivitätsvorlagen **in [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] eingeben((( 290 + 227 227 ))) 228 228 229 229 (% style="list-style-type:circle" %) ... ... @@ -243,7 +243,7 @@ 243 243 244 244 (% start="4" %) 245 245 1. Einzelne Felder ausfüllen (mindestens Bezeichnung und Betreff um die Vorlage speichern zu können) 246 -1. Auf **Disketten**- Symbol**Speichern **klicken310 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 247 247 248 248 (% style="list-style-type:circle" %) 249 249 * Ein **Texteditor **zur weiteren Erstellung der Vorlage wird geöffnet. ... ... @@ -250,29 +250,65 @@ 250 250 251 251 (% start="6" %) 252 252 1. Aktivitätsvorlage in Editor erstellen 253 -1. Auf **Disketten**- Symbol**Speichern **klicken317 +1. Auf **Disketten**-Icon **Speichern **klicken 254 254 255 255 (% style="list-style-type:circle" %) 256 256 * Eine neue Aktivitätsvorlage wird erstellt. 257 257 258 - xx322 += Zusammenspiel der Aktivitätsvorlage mit Aktivitäten = 259 259 324 +[[image:Aktivitaetsvorlagen_Version2.png||alt="Aktivitaetsvorlage_in_Aktivitaet_2.png" height="374" style="float:left" width="883"]] 260 260 326 +(% style="margin-left:auto; width:631px" %) 327 +|=(% style="width: 78px;" %)Nummer|=(% style="width: 549px;" %)Beschreibung 328 +|(% style="width:78px" %)**1**|(% style="width:549px" %)Eine Bezeichnung, die man bei der Neuanlage einer Aktivitätsvorlage eingibt, wird bei den Vorlagen verfügbar bei der Neuanlage Aktivität verfügbar. 329 +|(% style="width:78px" %)**2**|(% style="width:549px" %)Den Aktivitätstyp, den man hier einträgt, legt bei der Wahl der Vorlage automatisch fest, welches Neuanlagenfenster welcher Aktivität sich öffnet. 330 +|(% style="width:78px" %)**3**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Kategorie wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 331 +|(% style="width:78px" %)**4**|(% style="width:549px" %)Die festgelegte Stiftung wird bei der Neuanlage der Aktivität automatisch eingefügt. 332 +|(% style="width:78px" %)**5**|(% style="width:549px" %)Der Betreff, den man bei der Aktivitätsvorlage eingibt, wird auch automatisch im Neuanlagenfenster generiert. 333 +|(% style="width:78px" %)**6**|(% style="width:549px" %)Wenn man möchte, dass man die Aktivitätsvorlage löschen kann, setzt man an dieser Stelle ein Häkchen. 261 261 335 += Aktivität anhand einer Aktivitätsvorlage erstellen = 262 262 337 +1. In Mein Desktop das **+ **Icon anklicken 263 263 339 +(% style="list-style-type:circle" %) 340 +* Das Dropdown-Menü wird geöffnet. 264 264 342 +(% start="2" %) 343 +1. Auf Option **Vorlagen **gehen 265 265 345 +(% style="list-style-type:circle" %) 346 +* Alle bereits erstellten Aktivitätsvorlagen werden angezeigt. 266 266 267 -= Aktivität erledigen = 348 +(% start="3" %) 349 +1. Gewünschte Aktivitätsvorlage auswählen 268 268 269 -1. Gewünschte Aktivität in **Mein Desktop **auswählen und öffnen 270 -1. Häkchen bei **Erledigt **setzen (siehe Beschreibung, Ziffer **4**: [[Checkliste in der Übersicht>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/010.3%20Aktivit%C3%A4ten/#HChecklisteinderDCbersicht]]__)__) 271 -1. Auf **Diskette**-Icon **Speichern **klicken 351 +(% style="list-style-type:circle" %) 352 +* Die Aktivitätsvorlage wird geöffnet. 272 272 354 +(% start="4" %) 355 +1. Eingaben tätigen 356 +1. Auf **Disketten **Icon **Speichern **klicken 357 + 273 273 (% style="list-style-type:circle" %) 274 -* GewünschteAktivität wirdalserledigtgezeigt359 +* Die Aktivität wird erstellt. 275 275 361 += Aktivität suchen = 362 + 363 +1. In den **Desktop **des jeweiligen **Moduls **wechseln 364 +1. In der rechten Hälfte des **Desktops **im Bereich **Aktivitäten **das **Lupen-**Icon anklicken 365 +1. In der geöffneten Suchmaske in die Suchleiste einen Teil des Betreffs oder den ganzen gesuchten Betreff eingeben 366 +1. **Enter**-Taste drücken 367 + 368 +(% style="list-style-type:circle" %) 369 +* Alle für Eingabe in Frage kommenden Aktivitäten werden aufgelistet. 370 + 371 +(% class="box infomessage" %) 372 +((( 373 +Eine Aktivität kann man **auch via **der [[Schnellsuche>>https://wiki.non-profit-manager.org/bin/view/Allgemeine%20Bedienung/Software%20Module/03%20-%20Das%20Modul%20Kontaktmanagement/#HSchnellsuche]] suchen und finden. 374 +))) 375 + 276 276 = Löschvorgang einer Aktivität = 277 277 278 278 == Voraussetzungen zum Löschen einer Aktivität == ... ... @@ -279,19 +279,25 @@ 279 279 280 280 Das Löschen einer Aktivität setzt folgende **Voraussetzungen **voraus: 281 281 282 -* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten (danach wird also nichts weiteres ausgeführt) 283 -* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eben diese Aktivität löschen 382 +* Die Aktivität ist die **letzte **Aktivität von einer Kette an Aktivitäten 383 +* Nur der Aktivität-**Ersteller **oder der **Admin **können eine Aktivität löschen 384 +* Einstellung in der **Aktivitätsvorlage** (Revisionsicherheit) Checkbox **Löschen erlaubt = Ja** wurde gesetzt 284 284 285 285 (% class="box infomessage" %) 286 286 ((( 287 -Das Löschen von Aktivitäten kann man **schon **beim Schritt der **Aktivitätsvorlagen **steuern. 288 -In folgenden Fällen kann man schon bei den Aktivitätsvorlagen das Löschen von Aktivitäten **nur noch **für den **base4IT-Support **möglich machen: 289 -- Entsprechende Checkbox setzen (**Revisionssicherheit**) 290 -- Checkbox **Löschen erlaubt = Nein** wurde gesetzt 291 -))) 388 +Falls es nicht möglich ist, eine Aktivität zu löschen, wird der entsprechende Button ausgegraut dargestellt. 389 +Wenn man die Maus über das **!**-Icon bewegt, erscheint ein Tooltip, der erklärt, warum das Löschen der Aktivität nicht möglich ist. 292 292 391 +Eine Aktivität kann **nicht **gelöscht werden, **wenn**... 293 293 393 +* es sich um eine ausgehende oder bereits versendete Mail handelt. 394 +* es sich um eine Folgeaktivität 395 +* jemand anderes die Aktivität erstellt hat. 396 +* eine aus der Dokumentvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 397 +* eine aus der Aktivitätsvorlage mit Einstellung "darf nicht gelöscht werden" entstanden ist. 398 +))) 294 294 400 + 295 295 == Aktivität löschen == 296 296 297 297 1. In Desktop auf gewünschte Aktivität doppelklicken ... ... @@ -304,47 +304,3 @@ 304 304 305 305 (% style="list-style-type:circle" %) 306 306 * Die gewünschte Aktivität wird gelöscht. 307 - 308 -xxx 309 - 310 - 311 - 312 - 313 - 314 - 315 - 316 -xx 317 - 318 - 319 - 320 - 321 - 322 - 323 - 324 - 325 - 326 -xx 327 - 328 - 329 - 330 - 331 - 332 - 333 - 334 - 335 - 336 - 337 - 338 - 339 -xx 340 - 341 - 342 - 343 - 344 - 345 - 346 - 347 - 348 - 349 - 350 -xx
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